2022年06年河南专升本管理学模拟试题二.doc

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1、06年河南专升本治理学模仿试题二单项选择题。（每题2分，共40分。在每题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多项选择者，该题无分。） 1由于治理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对治理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。 A治理确实是要确切地明白要别人干什么，并留意他们用最好最经济的方法去干 B治理确实是实行计划、组织、指挥、协调和操纵 C治理确实是决策 2梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的消费效率不仅遭到物理的、生理的要素的妨碍，而且还遭到社会环境、社会心理要素的妨碍。由此创立了（ ）。 A行为科学学说 B人文关系学说 C人际关系学说 3这是一个网络系统，由

2、输入、处理、输出和反应四个环节构成；它在治理各职能中占有重要地位，确实是治理的（ ）。 A决策职能 B操纵职能 C领导职能4科学治理理论是古典治理理论之一，科学治理的中心咨询题是（ ）。 A提高劳动消费率 B提高工人的劳动积极性 C制定科学的作业方法 5企业在长期的消费运营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化确实是（ ）。 A企业精神 B企业价值观 C企业文化 6 1990年，美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界治理界的轰动，这确实是（ ）。 A企业再造工程 B治理的革命 C第五项修炼学习型组织的艺术与实务 7目的不是原封不动的，应依照外部

3、环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的主旨。这确实是确定企业目的的（ ）原则。 A关键性 B权变性 C现实性 8目的治理思想诞生于美国，但最早将目的治理理论应用于治理实践的国家是（ ）。 A日本 B德国 C法国 9戴维斯等学者指出，企业目的可分为主要目的、并行目的、次要目的。其中，（ ）由企业性质决定，是奉献给顾客的目的。 A主要目的 B并行目的 C次要目的 10在目的设立过程中要留意，目的数量要适中。一般地，要把目的限制在（ ）以内。 A4个 B5个 C6个 11选择适当的预测方法关于提高预测的精确性和预测的效率十分重要。因而，预测者要依照预测的目的和预测对象的性质选择适宜的预测方法

4、。如进展技术预测，往往采纳（ ）。 A定量分析法 B时间序列法 C专家调查法 12假如要对事物开展变化的将来趋势作出描绘，例如对五年后技术变革方向进展预测，通常采纳 的方法。 A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测 13在确定决策目的时，要留意把目的建立在（ ）的根底上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 14依照决策目的在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须到达的目的、希望完成的目的和不予注重的目的。其中，（ ），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策获得了成功。 A、希望完成的目的 B、必须完成（到达）的目的 C、 不予注重的目的 15治理幅度是指一个主管能够直截了当

5、有效地指挥下属成员的数目。经研究发觉，高层治理人员的治理幅度通常以（ ）较为适宜。 A、48人 B、1015人 C、1520人 16责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这确实是组织工作中的（ ）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目的任务 17行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因而，要依照每个人的才能大小而安排适宜的岗位。这确实是人员装备的（ ）原则。 A、因人设职 B、量才使用 C、因才施教 18在选聘治理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这确实是

6、（ ）的培训方法。 A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习 19领导者要科学地用人，需要先识人，即发觉人所具有的潜在才能。科学用人的艺术主要表如今（ ）等方面。 A、知人善任、任人唯贤、谦虚慎重 B、知人善任、量才适用、用人不疑 C、以理服人、体贴下情、量才适用 20当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直截了当处理，而是先搁一搁，去处理其他咨询题。这种调适人际关系的方法确实是（ ）。 A、不为法 B、转移法 C、缓冲法 二、多项选择题（本大题共30分，每题3分。） 1、作为一个治理者，应具备（ ）技能。 A. 技术 B.人际 C.概念 D.组织 E.成果 韦伯理想行政组织体系与其它组织相

7、比具有（ ）方面的优点。 A精确性 C实际性 D稳定性 E可靠性 美国学者波特认为，妨碍行业内竞争构造及强度的主要有（ ） A.现有厂商 B.潜在竞争者 C.替代产品制造商 D.原材料供给商 E.产品用户 4、目的治理的特点表达在（ ） 是参与治理的一种方式 B.强调自我操纵 C.促使权力下放 D.成果第一 E.注重结果分析 5、一般来说，越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）决策。 A.战略型的 B.特别规的 C.科学的 D.经历的 E.非确信型的 6、矩阵构造的弱点有（ ） A.稳定性较差 B.双重领导 C.习惯性不强 D.灵敏性不够 E.构造简单 7、主管人员培训的主要方法有

8、（ ） A.理论培训 B.职务轮换 C.晋升 D.在副职上培训 E.辅导、参观调查和集体研究会 8、双要素理论包括（ ） A.保健要素与成长要素 B. 保健要素与目的要素 C.鼓舞保健 D. 保健要素 E.鼓舞要素与工作要素 9、沟通联络的方法有（ ） A.发布指示 B.平行沟通 C.个别交谈 D.建立沟通网络 E.会议制度 10、以下那几项属于前馈操纵的情况（ ） A.瞄准靶心射击 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C.企业依照现有产品的销售不畅的情况，决定改变产品构造 D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提早踩加速器 E.依照虫情预告，农资公司作好农药储藏。 三、推断题（每题2分

9、，共20分。你认为正确的在题后括号内划“”，反之划“”） 1组织是治理的一项重要职能，它由三个根本要素构成，即目的、构造和关系。 2在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比拟完好的行政组织体系理论，因而被称之为“组织理论之父”。他确实是法国古典治理理论的代表韦伯。 3企业战略治理过程一般由战略制定、战略施行和战略评价及操纵等环节组成。 4目的治理把以科学技术为中心，以人为中心的两种治理思想统一起来，是对治理学的重要奉献。 5目的施行过程中，治理者必须进展操纵。有力的领导操纵是实现目的动态操纵的关键。 6决策所做的假设干个备选方案应是可行的，如此才能保证决策方案实在可行。这确实是决策的科

10、学性特征。 7决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑部分利益的根底上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这确实是决策的综合效益原则。 8英国治理学家厄威克曾比拟系统地归纳了古典治理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。 9一个组织选聘治理人员是采纳内源渠道依然外源渠道，要视详细情况而定。一般而言，高层主管一般采纳外源渠道。 10大批量消费的企业消费专业化程度较高，产品品种少，主要进展标准化消费，对职工技术要求相对较低，适于采纳分权式组织方式。 四、简要答复以下咨询题（每题8分，共32分） 治理的性质是什

11、么？ 2在治理学中，如何理解组织的含义？ 3治理系统理论是怎么样对领导方式进展分类的？ 4协调组织冲突的对策有哪些？ 五阐述题（14分） 试合理评价目的治理方法。 六案例分析（14分） 保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开场了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发觉了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区创办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的推断力和自我操纵力。他主张工作人员间要以名字直截了当称呼，并鼓舞下属人员参与决策制定。对长期

12、的目的和指标，每个人都特别理解，但实现这些目的的方法却是相当不明确的。 办事处开展得特别迅速。到1988年，专业人员到达了30名。保罗被认为是以为特别成功的领导者和治理人员。 保罗在1989年初被提升为达拉斯的运营合伙人。他采取了协助他在纽约工作时获得明显成效的同种富有进取心的治理方式。他立即更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。特别快，办事处有了约40名专业人员。 但在纽约成功的治理方式并没有在达拉斯获得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗立即认识到办事处的人员过多了，因而决定

13、辞退前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。 他相信挫折只是临时性的，因而仍接着采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以习惯预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来,因而又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”， 13名专业人员被辞退了。 伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开场疑心保罗的领导才能。公司的执行委员会理解到咨询题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那儿他的领导方式显示出特别好的效果。 咨询题： 1保罗作为一位领导者的权力来源是什么？ 2这个案例更好地说明了领导的行为理论，依然领导的权变理论？为什么？ 3保罗在纽约获得成功的策略

14、，为什么在达拉斯没能成功？其妨碍要素有哪些？参考答案 一单项选择1B；2C；3A；4A；5C；6C；7B；8A；9A；10B；11A；12B；13C； 14B；15A；16A；17B；18B；19B；20B。 二、多项选择题ABC 2、ADE 3、ABCDE 4、BC 5、ABD 6、AB 7、ABCDE 8、CD 9、ACDE10、BDE三推断题1构造 改为 部门 2 法国 改为 德国3 对4 科学技术 改为 工作5 有力的领导操纵 改为 积极的自我操纵与有力的领导操纵相结合6 科学性 改为 可行性7 综合效益原则 改为 整体效用原则8十五条 改为 八条9 对10分权式 改为 集权式 四简答

15、题1（1）治理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的根本观点。首先，治理是消费社会化引起的，因而具有同消费劲和社会化大消费相联络的自然属性。其次，治理又是与消费关系相联络的一种“监视劳动”，具有同社会制度相联络的社会属性。（2）治理的科学性。治理作为一个活动过程，其间存在着一系列根本的客观规律，要用科学的方法论来分析咨询题和处理咨询题。（3）治理的艺术性。艺术性强调的是治理的实践性。它强调治理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵敏地运用这些知识和技能的技巧和窍门。2 在治理学中，组织的含义能够从静态与动态两方面来理解。静态方面，指组织构造，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定

16、关系的网络，也确实是组织的框架体系。动态方面，指维护与变革组织构造，以完成组织目的的过程。企业必须依照组织的目的，建立组织构造，并不断地调整组织构造以习惯环境的变化。3 治理系统理论将领导方式分为以下类型：（1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恫吓和惩处来鼓舞下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。（2）平和命令式。即领导者同意下属反映意见和提出要求，同意下属一定的决策权但严加操纵。（3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以同意下属参与治理的方式鼓舞他们；留意倾听下属意见，严重决策由领导者裁决，详细事项则由下属安排或协商处理。 （4）参与式。即主管领导对下

17、属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采纳；鼓舞下属参与组织目的的制定和评价工作；鼓舞下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。4 通常，处理组织冲突的对策有以下几种方法：（1）回避。这是处理冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方临时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微缺乏道时，或当冲突双方情绪特别激动时，能够采取让双方临时回避的方法来处理冲突。 （2）强迫处理。即治理者利用职权强行处理冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其别人赞成与否无关紧要时，能够采取强迫的方法。在强迫处理中，往往以牺牲某一方的利益为代价。（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使咨询题得到处理。

18、当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一咨询题尽快获得处理方法时，能够采取这种处理方法。（4）树立更高目的。当其中一方靠本人的才能不能完成目的时，冲突双方可能会进展合作并作出一定让步，为完成更高的目的而统一起来。（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进展开诚布公地讨论，搞清晰分歧在哪里，并商量可能的处理方法。这种方法能够使双方的利益都得到满足，因而从结果来说是最好的选择。 五阐述题（本答案仅供参考，各要点应展开阐述，否则酌情扣分）试合理评价目的治理方法。目的治理是一个全面的治理系统。它用系统的方法，使许多关键治理活动结合起来，高效率地实现个人目的和企业目的。详细而言，它是一种通过科学地制定目的、

19、施行目的，依照目的进展考核评价来施行组织治理任务的过程。目的治理在企业治理实践中的应用，为企业带来良好的经济效益，同时也向企业提出了相应的要求。目的治理制度的优点：（1）目的治理能有效地提高治理的效率。（2）能有助于企业组织机构的改革。（3）能有效地鼓舞职工完成企业目的。（4）能实行有效的监视与操纵。目的治理的局限性：（1）目的制定较为困难。（2）目的制定与分解中的职工参与费时、费劲。（3）目的成果的考核与奖惩标准特别难统一。（4）企业职工素养差异妨碍目的治理方法的施行。 六案例分析（本答案仅供参考，只要言之有理且能自圆其说即可）1保罗的权力主要来自法定权力，部分来自本身妨碍力，譬如在才能、情感等方面。2此案例说明了领导的权变理论。由于保罗同样的领导方式，随着被领导者和工作环境的不同而产生了不同的效果。在纽约和新泽西获得了成功，在达拉斯却失败了。3保罗在达拉斯没能成功，其妨碍要素大致有：（1）实现企业目的的方法，未能让员工理解。（2）用人方面欠妥，人员更换频繁。 （3）社会环境缘故。譬如达拉斯在社会、政治、经济、技术、文化等方面的特别情况。