2022年XXXX供应链管理期末考试要点.doc

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1、供给链治理单项选择1*20 多项选择3*5推断1*10简答3*8案例31（每个案例两个咨询题）客观题1供给链中企业角色：供给商、制造商、分销商、零售商可扩展企业概念：定义为一个概念性的组织单元和系统，包括采购公司和供给商（一个或多个），它们通过严密合作来实现最大化的利润分配。2企业选择合作伙伴的策略：首先必须得到最高治理层的支持和协商，同时企业之间要保持良好的沟通，建立互相信任的关系。P159 P165方法：（1）直观推断法（2）招标法（3）协商选择法（4）采购本钱比拟法（5）ABC本钱法（6）层次分析法（7）合作伙伴选择的神经网络算法3企业关系的开展阶段：（1）传统关系阶段（2）自由竞争时期

2、（3）合伙关系时期（4）伙伴关系时期（5）战略联盟关系时期4供给链优化的类型：5供给链的类型：（1）稳定的供给链和动态的供给链 （2）平衡的供给链和倾斜的供给链（3）效率性供给链和响应性供给链 （4）敏捷性供给链6传统的治理和供给链治理决策形式的差异： （1）供给链治理把供给链中所有节点企业看做一个整体，供给链治理涵盖整个链上物流的。从供给商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 （2）供给链治理强调和依赖战略治理。 （3）供给链治理最关键的是需要采纳集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。（4）供给链治理具有更高的目的，通过治理库存和合作关系去到达高水平的效

3、劳，而不是仅仅完成一定的市场目的。7供给链设计的原则： （1）自顶向下与自底向上相结合的原则 （2）间接性原则 （3）集优原则（互补性原则） （4）协调性原则 （5）动态性（不确定性）原则 （6）创新性原则 （7）战略性原则8委托代理理论：根本概念： 类型：（1）供给商不具备提供某种质量水平或效劳的的才能，而可能做出 质量承诺，顾客不能正确识别供给商的才能由此产生了逆向选择咨询题 （2）供给商可能在签约后采取欺骗行为，成为道德风险咨询题 在供给链中的现象9横向一体化：即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓本人核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。纵向一体化：企业出于

4、对制造资源的占有要求和关于消费过程直截了当操纵的需要，传统上常采纳的策略是，或扩大本身规模，或参股到供给商企业，与为其提供材料、半成品或零部件的企业是一种所有权关系纵向一体化弊端： （1）增加企业投资负担 （2）承担丧失市场时机的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直截了当面临众多竞争对手 （5）增大企业的行业风险10延迟制造相关的根本概念：认为产品能够在接近客户购置时实现差异化，即实现差异化延时。 11第三方物流开展的趋势：（1）老主顾外包其它业务 （2）整合供给链作业 （3）开发物流信息治理系统 （4）处理供给链末端任务12供给链治理的机制：（1)合作机制 （2

5、）决策机制 （3）鼓励机制 （4）自律机制13供给链治理的周期咨询题：14推进式和拉动式供给链P26915供给链的协调机制：依照职能分类（1）是不同只能活动之间的协调与集成，如消费供给协调、消费销售协调、库存销售协调等协调关系（2）是依照同一职能不同层次活动的协调，如多个工厂之间的消费协调。 依照协调的内容划分（1）信息协调（2）非信息协调16供给链治理的目的：17供给链的特征：（1）复杂性 （2）动态性 （3）面向用户需求 （4）穿插性18准时采购的特点：（1）采纳较少的供给商，甚至单源供给 （2）对供给商选择的标准不同 （3）对交货准时性的要求不同 （4）对信息交流的需求不同 （5）制定采

6、购批量的策略不同19物流治理战略的层次：（1）全局性战略 （2）构造性战略 （3）功能性战略 （4）根底性战略20库存：（1）治理方法的有用性 （2）目的：防止短缺，就像水库里储存的水一样，保持消费过程连续性，分摊订货费用，快速满足用户订货需求 （3）类型 （4）独立需求相关需求概念区分21理解什么是QR（快速响应）22供给链对传统概念的扩展（资源才能提早期）主观1 BPR的本质：2BPR的内涵 ：P3643全球采购在中国的开展趋势以及对中国企业的妨碍开展趋势：首先、大型跨国企业和国际采购组织的采购网络正在加速向中国市场延伸 其次、跨国公司和国际采购组织在中国市场的采购活动日趋频繁和活泼 第三

7、、一些经济兴旺的城市和地区正在成为国际采购中心妨碍 ：微观层面来看、第一这种国际采购活动无疑为中国的企业，特别是那些过去以内销为主的多数国内企业提供了一个开辟国际市场，并建立稳定的销售渠道，带动企业产品出口的机遇 第二中国企业在参与全球采购并与跨国公司或国际企业合作的过程中，不仅仅能够建立起稳定的供销关系，而且能够按照国际市场的运转规则来进展消费、提供产品，如此能够使我们的企业直截了当并更快的理解国际市场的运转规则和需求，促进企业加快本身产品构造的调整和技术的创新，提高本人的产质量量和竞争才能 第三中国企业目前面临着“走出去”的开展挑战，需要学习和尽快习惯全球采购的资源配置方式，使我们的企业能

8、够在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的消费网络和采购网络，真正提高在国际市场上的竞争才能 宏观层面来看、首先：全球采购进入市场以后，能对中国出口规模的扩大和出口构造的晋级起到特别积极的推进作用 其次：更为重要并积极的意义在于其对中国经济构造及产业构造的调整有着积极的促进作用 最后：全球采购能够有效的促进和维持中国的竞争性市场构造4牛鞭效应的概念及其缘故 （用什么方法消除牛鞭效应）134 277 292牛鞭效应：是指需求的波动程度沿着供给链上游方向呈现出不断放大的现象。缘故：（1）需求预测修正 （2）订货批量决策 （3）价格波动 （4）短缺博弈5VMI的内涵以及好处：P296内涵：是一种在用

9、户和供给商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的本钱优化产品的可获性，在一个互相同意的目的框架下由供给商治理库存，如此的目的框架被经常性监视和修正，以产生一种连续改良的环境。好处：（1）本钱缩减： （2）效劳改善6核心企业对供给链运作的妨碍（1）组织构造调整中心 （2）信息交换中心 （3）物流集散的“调度中心” （4）多阶响应周期的操纵中心 （5）文化中心7大批量定制的含义:8第四方物流和第三方物流的概念第四方物流：是一种处理物流规划功能外包咨询题的物流方案。是由独立于现有物流系统各个环节、与原物流系统无直截了当利益关系的“第四方”提供，将其本身的资源、才能和技术同来自补充效劳提供者的资源、

10、才能和技术集合起来，并对之进展治理、从而提供一体化的物流处理方案。第三方物流：是一种实现供给链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤效劳，把企业的物流业务外包给专门的物流治理部门来承担，特别是一些特别的物流运输业务。9供给链治理思想产生的必定性：（1）进入21世纪的企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必定会对传统治理所构成的思维方式带来挑战。 （2）传统治理形式的主要特征及其在新环境下的不习惯性 （3）传统治理形式的主要特点是“纵向一体化” （4）买卖本钱变动构成的无线动力10为什么要施行业务外包： 从长远来看，有以下缘故促使企业施行业务外包 （1）释放企业

11、资源 （2）分担风险 （3）加速重构优势而从短期来看，业务外包有以下主要缘故（1） 企业难易惯例或失控的辅助业务职能 （2）使用企业没有的资源（3）降低和操纵本钱 （4）节约资本资金11业务外包失败的缘故（1） 业务外包一般能够减少企业对业务的监控，但它同时可能增加企业责任外移的可能性。（2） 另一个咨询题来自员工本身。A.随着更多业务的外包，员工会担忧失去工作。可能使得职工业绩下降，对企业失去决心，市区努力工作的动力，导致更低的业绩水平和消费率。B.企业可能希望获得更低的劳动力本钱。（3） 没有正确地将合适业务进展外向资源配置。（4） 没有选择好合作伙伴，遇到不可预知情况，过分强调短期效益。