2022年5S质量管理基础知识.doc
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1、5S什么叫5S治理一、“5S”活动的含义 “5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。由于这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,因而简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,称为“5S”活动。 “5S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明消费活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”,它对消费现场环境全局进展综合考虑,并制订实在可行的计划与措施,从而到达标准化治理。“5S”活动的核心和精华是修身,假如没有职工队伍修身的相应提高,“5S”活动就难
2、以开展和坚持下去。 二、“5S”活动的内容 (一)整理 把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开场改善消费现场的第一步。其要点是对消费现场的现实摆放和停滞的各种物品进展分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,关于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等,要坚决清理出消费现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。关于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各个死角,都要完全搜寻和清理,到达现场无不用之物。坚决做好这一步,是树立好作风的
3、开场。日本有的公司提出口号:效率和平安始于整理! 整理的目的是:改善和增加作业面积;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;减少磕碰的时机,保障平安,提高质量;消除治理上的混放、混料等过失事故;有利于减少库存量,节约资金;改变作风,提高工作情绪。 (二)整顿 把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对消费现场需要留下的物品进展科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度获得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。 整顿活动的要点是:物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的过失;物品摆放地点要科学合理。例如,依照物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放
4、在作业区内),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采纳不同的色彩和标记加以区别。 消费现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产质量量,保障消费平安。这项工作已开展成一项专门的现场治理方法定置治理(其内容将在第三节中进一步介绍)。 (三)清扫 把工作场所清扫洁净,设备异常时立即修理,使之恢复正常。消费现场在消费过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低,毛病多发,妨碍产质量量,使平安事故防不胜防;脏的现场更会妨碍人们的工作情绪,使人不愿久留。因而,必须通过清扫活动来去除那些
5、脏物,创立一个明快、舒服的工作环境。 清扫活动的要点是:本人使用的物品,如设备、工具等,要本人清扫,而不要依赖别人,不增加专门的清扫工;对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备的光滑工作,清扫也是保养;清扫也是为了改善。当清扫地面发觉有飞屑和油水泄漏时,要查明缘故,并采取措施加以改良。 (四)清洁 整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完满和最正确状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深化,从而消除发生平安事故的根源。制造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。 清洁活动的要点是:(1)车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工
6、人身体健康,提高工人劳动热情;(2)不仅物品要清洁,而且工人本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;(3)工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;(4)要使环境不受污染,进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。 (五)素养 素养即努力提高人员的修身,养成严格恪守规章制度的适应和作风,这是“5S”活动的核心。没有人员素养的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了。因而,抓“5S”活动,要一直着眼于提高人的素养。 三、开展“5S”活动的原则 (一)自我治理的原则 良好的工作环境,不能单靠添置设备,也
7、不能盼望别人来制造。应当充分依托现场人员,由现场的当事人员本人动手为本人制造一个整齐、清洁、方便、平安的工作环境,使他们在改造客观世界的同时,也改造本人的主观世界,产生“美”的认识,养成现代化大消费所要求的遵章守纪、严格要求的风气和适应。由于是本人动手制造的成果,也就容易保持和坚持下去。 (二)节俭办厂的原则 开展“5S”活动,会从消费现场清理出特别多无用之物,其中,有的只是在现场无用,但可用于其他的地点;有的尽管是废物,但应本着废韧利用、变废为宝的精神,该利用的应千方百计地利用,需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”,千万不可只图一时处理“爽快”,不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。关于那
8、种大手大脚、置企业财产于不顾的“败家子”作风,应及时制止、批判、教育,情节严峻的要给予适当处分。 (三)持之以恒原则 “5S”活动开展起来比拟容易,能够搞得轰轰烈烈,在短时间内获得明显的效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三倒台、四重来的现象。因而,开展“5S”活动,贵在坚持,为将这项活动坚持下去,企业首先应将“5S”活动纳入岗位责任制,使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准;其次,要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩;第三,要坚持PDCA循环,不断提高现场的“5S”水平,即要通过检查,不断发觉征询
9、题,不断处理征询题。因而,在检查考核后,还必须针对征询题,提出改良的措施和计划,使“5S”活动坚持不断地开展下去。 推行5S的本质5S现场治理法起源于日本,5S即日文的整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这五个单词,又被称为“五常法则”或“五常法”。 5S的起源5S的沿革 5S起源于日本,是指在消费现场中对人员、机器、材料、方法等消费要素进展有效的治理,这是日本企业独特的一种治理方法。 1955年,日本的5S的宣传口号为“平安始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和平安。后因消费和质量
10、操纵的需要而又逐步提出了3S,也确实是清扫、清洁、涵养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐步征询世,从而对整个现场治理方式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。 5S的开展 日本式企业将5S运动作为治理工作的根底,推行各种质量的治理手法,第二次世界大战后,产品质量得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S关于塑造企业的形象、降低本钱、准时交货、平安消费、高度的标准化、制造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了宏大作用,逐步被各国的治理界所认识。随着世界经济的开展,5S已经成为工厂治理的一股新潮流。 依照企业进一步开展的需要
11、,有的企业在原来5S的根底上又增加了平安(Safety),即构成了“6S”;有的企业再增加了节约(Save),构成了“7S”;也有的企业加上适应化(Shiukanka)、效劳(Service)及坚持(Shikoku),构成了“10S”,有的企业甚至推行“12S”,但是万变不离其宗,都是从“5S”里衍生出来的,例如在整理中要求去除无用的东西或物品,这在某些意义上来说,就能涉及到节约和平安,详细一点例如横在平安通道中无用的垃圾,这确实是平安应该关注的内容。 推行5S的作用1、提高企业形象 2、提高消费效率 3、提高库存周转率 4、减少毛病,保障质量 5、加强平安,减少平安隐患 6、养成节约的适应,
12、降低消费本钱 7、缩短作业周期,保证交期 8、改善企业精神相貌,构成良好企业文化 5S现场治理法的内容通过标准现场、现物,营建一目了然的工作环境,培养员工良好的工作适应,是日式企业独特的一种治理方法,其最终目的是提升人的质量: 革除马虎之心,养成凡事认确实适应 (认认真真地对待工作中的每一件“小事”) 恪守规定的适应 自觉维护工作环境整洁明了的良好适应 文明礼貌的适应 5S现场治理法:整理将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来; 不必要的东西要尽快处理掉。 目的: 腾出空间,空间活用 防止误用、误送 塑造清新的工作场所 消费过程中经常有一些
13、剩余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地点又阻碍消费,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,假如不及时去除,会使现场变得混乱。 消费现场摆放不要的物品是一种浪费: 即便宽阔的工作场所,将愈变窄小。 棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。 物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,本钱核算失准。 留意点: 要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。 施行要领: 1.本人的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的 2.制定“要”和“不要”的判别基准 3.将不要物品去除出工作场所 4.对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
14、5.制订废弃物处理方法 6.每日自我检查 5S现场治理法:整顿对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,陈列整齐。 明确数量,并进展有效地标识。 目的: 工作场所一目了然 整整齐齐的工作环境 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品 留意点: 这是提高效率的根底。 施行要领: 1.前一步骤整理的工作要落实 2.流程布置,确定放置场所 3.规定放置方法、明确数量 4.划线定位 5.场所、物品标识 整顿的“3要素”:场所、方法、标识 放置场所 物品的放置场所原则上要100%设定 物品的保管要 定点、定容、定量 消费线附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫
15、 标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫 整顿的“3定”原则:定点、定容、定量 定点:放在哪里适宜 定容:用什么容器、颜色 定量:规定适宜的数量 5S现场治理法:清扫将工作场所清扫洁净。 保持工作场所洁净、亮丽的环境。 目的: 消除赃污,保持职场内干洁净净、明亮堂亮 稳定质量 减少工业损害 留意点: 责任化、制度化。 施行要领: 1.建立清扫责任区(室内外)2.执行例行扫除,清理脏污 3.调查污染源,予以杜绝或隔离 4.清扫基准,作为标准 5S现场治理法:清洁将上面的3S施行的做法制度化、标准化,并贯彻执行及维持结果
16、。 目的: 维持上面3S的成果 留意点: 制度化,定期检查。 施行要领: 1.前面3S工作 2.考评方法 3.奖惩制度,加强执行 4.主管经常带头巡查,以表注重 5S现场治理法:素养通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的适应,并恪守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。 目的: 培养具有好适应、恪守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营建团体精神 留意点: 长期坚持,才能养成良好的适应。 施行要领: 1.服装、仪容、识别证标准 2.共同恪守的有关规则、规定 3.礼仪守则 4.训练(新进人员强化5S教育、实践) 5.各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等) 5S
17、现场治理法的推行步骤掌握了5S现场治理法的根底知识,尚不具备推行5S活动的才能。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鲜见。因而,掌握正确的步骤、方法是特别重要的。 步骤1:成立推行组织1.委员会及推行办公室成立 2.组织职掌确定 3.委员的主要工作 4.编组及责任区划分 建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。详细安排上可由副主任负责活动的全面推行。 步骤2:拟定推行方针及目的方针制定: 推进5S治理时,制定方针做为导入之指导原则 例一:推行5S治理、塑中集一流形象 例二:辞别昨日,挑战自我,塑造捷虹新形象 例三:于细微之处着手,塑造公司新形象
18、 例四:标准现场、现物、提升人的质量 方针的制定要结合企业详细情况,要有号召力。方针一旦制定,要广为宣传。目的制定: 先予设定期望之目的,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查 例一:第4个月各部门考核90分以上 例二:有来宾到厂参观,不必事先临时做预备 目的的制定也要同企业的详细情况相结合。 步骤3:拟定工作计划及施行方法 1.日程计划做为推行及操纵之依照 2.材料及借鉴他厂做法 3.5S活动施行方法 4.与不要的物品区分方法 5.5S活动评比的方法 6.5S活动奖惩方法 7.相关规定(5S时间等) 8.工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的理解。工程责任者清晰本人及其他担当
19、者的工作是什么,何时要完成,互相配合造就一种团队作战精神。 步骤4:教育每个部门对全员进展教育 5S现场治理法的内容及目的 5S现场治理法的施行方法 5S现场治理法的评比方法 新进员工的5S现场治理法训练 教育是特别重要,让员工理解5S活动能给工作及本人带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育方式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。 步骤5:活动前的宣传造势5S活动要全员注重、参与才能获得良好的效果 最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等) 海报、内部报刊宣传 宣传栏 步骤6:施行1.作业预备 2.“洗澡”运动(全体上下完
20、全大扫除) 3.地面划线及物品标识标准 4.“3定”、“3要素”展开 5.摄影 6.“5S日常确认表”及施行 7.作战 步骤7:活动评比方法确定1.系数: 困难系数、人数系数、面积系数、教养系数2.评分法 步骤8:查核1.查核 2.征询题点质疑、解答 3.各种活动及竞赛(如征文活动等) 步骤9:评比及奖惩依5S活动竞赛方法进展评比,公布成绩,施行奖惩。 步骤10:检讨与修正各责任部门依缺点工程进展改善,不断提高。 1.QC手法 2.IE手法在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是特别有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。 步骤11:纳入定期治理活动中标准化、制度化的完善 施行各种
21、5S现场治理法强化月活动 需要强调的一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素养的不同,推行时可能会有各种不同的征询题出现,推行办要依照施行过程中所遇到的详细征询题,采取可行的对策,才能获得满意的效果。 5S现场治理法施行要点整理:正确的价值认识“使用价值”,而不是“原购置价值” 整顿:正确的方法“3要素、3定”+ 整顿的技术 清扫:责任化明确岗位5S责任 清洁:制度化及考核5S时间;稽查、竞争、奖罚 素养:长期化晨会、礼仪守则 5S现场治理法与其他治理活动的关系5S是现场治理的根底,是TPM(全员参与的消费保全)的前提,是TQM(全面质量治理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
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