2022年GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册.docx

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1、产品名称 密级 G3内部公开产品版本 29 共29页 网络功能（掉话率）优化手册 (仅供内部使用） 拟制： 功能研究部苏世日期：2008-6-28审核: 日期：审核: 日期：批准: 日期：华为技术 ., .x所有 x必究 目 录1掉话率定义说明61.1掉话率含义61.2推荐公式61.3信令流程及统计点72涉及特性93妨碍掉话率的要素103.1硬件毛病103.2传输咨询题113.3版本晋级113.4参数设置咨询题113.5网内外干扰123.6覆盖咨询题123.7天馈咨询题一三3.8上下行不平衡一三3.9直放站咨询题一三4掉话率分析流程和优化方法一三4.1分析流程图一三4.2掉话率咨询题定位及优化

2、方法说明一五4.2.1检查掉话率较高的小区的硬件毛病情况一五4.2.2检查掉话率较高的小区的传输情况164.2.3检查是否是版本和版本晋级引入的咨询题174.2.4检查是否是割接引入的咨询题174.2.5分析掉话率较高的小区的参数配置情况194.2.6分析掉话率较高的小区的干扰情况234.2.7检查掉话率较高的小区的覆盖情况244.2.8检查掉话率较高的小区的天馈情况254.2.9检查掉话率较高的小区的上下行平衡情况264.2.10检查掉话率较高的小区是否存在直放站咨询题265测试方法276掉话信令分析说明277掉话率优化案例287.1案例一：干扰掉话287.2案例二：上下行不平衡咨询题导致掉

3、话297.3案例三：直放站咨询题引起的掉话297.4案例四：覆盖咨询题导致掉话307.5案例五：优化切换参数减少掉话317.6案例六：与版本相关的参数设置317.7案例七：板毛病导致掉话327.8案例八：天馈咨询题引起的掉话327.9案例九：传输咨询题引起的掉话337.10案例十：V9R1晋级到V9R3后网络的掉话翻倍337.11案例十一：T305、T308未生效导致掉话率上升337.12案例十二：修正了“等待终结短音讯定时器”导致掉话率上升347.一三案例十三：割接后，T310、T3一三、等待短音讯响应定时器、等待短音讯连接释放定时器与原网不匹配导致掉话率上升348掉话率咨询题信息反响35修

4、订记录 日期修订版本 修正描绘 作者 2008-6-280.8初稿完成苏世2008-7-261.0依照评审意见修正苏世 2009-7-291.1增加4.2.4及相关案例、6000的掉话率（不含切换）公式修正王志成参考材料清单序号材料名称作者日期1干扰咨询题处理指导书-200503111.0陈保林2005-3-11 2 网络功能（覆盖咨询题）优化手册谢海斌2008-6-一八3 网络功能（掉话率）基线说明书吴臻2007-6-224 网络功能（上下行平衡）优化手册杨吉祥2008-3-265掉话咨询题分析处理指导书杨滨2002-3-7网络功能（掉话率）优化手册关键字：掉话率 摘 要：本文主要介绍了掉话

5、率的定义、测试方法和优化方法。缩略语清单： 缩略语 英文全名 中文解释 业务信道 挪动台 基站操纵器 关键功能指标1 掉话率定义说明1.1 掉话率含义掉话率反映了在给挪动台成功分配了信道之后，发生的掉话次数占占用成功次数的比例。它能够从两个不同的反面进展考核，一种针对在小区内所有建立过的信道的掉话概率，一种针对小区呼叫建立的掉话概率。 掉话率是保持类的重要功能指标之一，也是局方重点考核的指标之一，它反映了用户在正常接入信道后由于各种缘故没能正常完毕通话的概率。掉话率过高会直截了当妨碍用户感受。1.2 推荐公式32公式掉话率（含切换）（掉话次数及早指配的掉话次数）占用成功次数（所有的）100掉话

6、率（不含切换）掉话次数/（呼叫占用成功次数内入小区切换成功次数间入小区切换成功次数内出小区切换成功次数间出小区切换成功次数）1006000公式掉话率（含切换） 业务信道掉话次数/（占用成功次数(信令信道)呼叫占用成功次数(业务信道)切换占用成功次数(业务信道)）100掉话率（不含切换）业务信道掉话次数/（呼叫占用成功次数(业务信道)内入小区切换成功次数间入小区切换成功次数内出小区切换成功次数间出小区切换成功次数）100比照掉话率(含切换)和掉话率(不含切换)的公式，能够发觉由于及早指配的掉话次数较少，掉话率(含切换)和掉话率(不含切换)的分子相差不大，但掉话率(含切换)的分母比掉话率(不含切换

7、)的分母多了切换占用的情况，因而不管是32依然6000，掉话率(含切换)均小于掉话率(不含切换)。详细统计公式请参见 网络功能（掉话率）基线说明书1.3 信令流程及统计点 图1 立即指配流程信道占用图2 指配流程信道占用图3 内切换流程信道占用图4 入切换流程信道占用注：图中统计点分别表示含义如下呼叫占用成功次数内入小区切换成功次数内小区内切换成功次数间入小区切换成功次数极早指配的占用成功次数2 涉及特性特性名称功能描绘优化思路引入版本 无线链路定时器通过将语音与非语音的无线链路定时器分开设置，能够让抗干扰性更强的语音有更长的保持时间，从而减小掉话率。由于呼叫的鲁棒性比一般呼叫更强，因而当一般

8、呼叫由于无线链路质量差而无法进展通话时，语音还能保持较好的通话质量，假如将呼叫和一般呼叫的无线链路定时器设置为一样的值，会增加的主动掉话，用户感受差。能够将无线链路定时器设置更大值，使呼叫在恶劣的无线环境中保持更长的通话时间，降低掉话率。调整建议：建议依照现网情况进展调整。8切换失败重建降低切换过程中的掉话率通常情况下，在呼叫切换处理过程中，假如下发 ，没有收到的响应，而是收到发来的 音讯时，会做掉话处理。使用本功能后，当从老链路上收到 音讯后，指示在老链路上尝试重建空口链路，假如重建成功，返回到老信道上接着进展呼叫，不会掉话。开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.1空口信令链路抗

9、干扰当无线质量比拟差的时候，通过重复发送帧的方式，增加信令链路的抗干扰性，降低的掉话率上下行帧重复发送：在获得能够支持重复发送后，假设侧发觉不能正确解码帧时，通知重发最近发送的一个帧。假设侧发觉不能正确解码帧时，通知重发最近发送的一个帧。开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.13 妨碍掉话率的要素依照各地网络投诉案例及优化经历，对指配成功率异常的情况进展总结，妨碍指配成功率的主要要素有： 硬件毛病 传输咨询题 版本晋级 参数设置咨询题 网内外干扰 覆盖咨询题 天馈咨询题 上下行不平衡 直放站咨询题3.1 硬件毛病当出现或合路器毛病的情况时，将会造成占用困难，掉话率上升。3.2 传输

10、咨询题由于各种情况导致的接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，也会导致掉话率上升。3.3 版本晋级 当版本或版本晋级后，可能会出现和版本不配套、新版本部分参数和算法变动等情况，造成掉话率上升。3.4 参数设置咨询题侧和侧的一些参数设置会妨碍掉话率，主要包括：1 “复帧数”和“无线链路失效计数器”设置过短2 “最小接入信号电平”设置过低3 “最小接入电平”设置过低4 “切换候选小区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”设置不适宜5 “T3103系列定时器(切换完成音讯超时定时器)” 设置过短6 “T3109（等待音讯的定时器）”设置过短7 “T3111(连接释放延时定时器)” 设置过短8

11、 T3定时器配置无效或过长9 “话务忙门限”设置过低10 “呼叫重建禁止”设为是11 边缘切换相关参数设置不合理12 质量差切换相关参数设置不合理13 干扰切换相关参数设置不合理14 同心圆切换相关参数设置不合理15 功控参数设置不合理16 T200和N200设置过小17 邻区关系未配置完好18 “跳频偏移量”（）设置不当19 “挂机中的切换保护时间”设置过短20 “等待终结短音讯定时器”设置过长21 “限制业务功能开关（软参一三）”打开且“最大时间提早量”设置过小22 在带有直放站的情况下，“是否有直放站”设为否23 T310设置过长24 T3一三设置过长25 等待短音讯响应定时器设置过长2

12、6 T301设置过长27 T303设置过长3.5 网内外干扰当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严峻的网内干扰时，会导致占用信道时质量差容易掉话，妨碍掉话率。可能出现的干扰：1 网外干扰器、私装天线等引入的干扰2 联通干扰3 直放站引入的干扰4 基站互调干扰5 网内同邻频干扰3.6 覆盖咨询题可能妨碍掉话率的覆盖咨询题：1 不连续覆盖(盲区)由孤站引起的掉话，由于在孤站边缘，信号强度弱质量差，无法切换到其它小区而掉话。由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势崎岖，无线传播环境 复杂，信号受阻挠，覆盖不连续造成掉话。 2. 室内覆盖差由于一些建筑物密集

13、，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。3. 越区覆盖（孤岛）效劳小区由于各种缘故（如功率过大）造成越区覆盖，导致无适宜邻区能够切换，电平和质量持续恶化最终导致掉话。 4. 覆盖过小由于天线遭到阻挠或携带的载频发生了毛病，造成覆盖不连续，导致掉话。3.7 天馈咨询题可能出现的天馈咨询题：1. 假如由于工程方面的缘故，两个小区间的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行信号电平差特别多，在间隔基站较远处容易产生掉话。2. 定向小区有主集和分集两副天线时，该小区的和就有可能分别从两副不同的天线发出。当两副天线的俯仰角或方位角不同时，就会造成两副天线的覆盖范

14、围不同，即会出现用户能收到信号，但发起呼叫时却因无法占用另一天线发出的而导致掉话。3. 假如天馈线损伤、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严峻的掉话。 3.8 上下行不平衡假如由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等出现咨询题，造成上下行电平相差较大，则在基站覆盖边缘容易产生掉话。3.9 直放站咨询题 假如小区挂有直放站，当直放站出现毛病或上/下行增益设置不合理时，会导致基站的覆盖出现咨询题，导致掉话率上升。 假如直放站为宽频直放站，且增益设置较大，可能会引入较强的干扰，对四周的网络质量造成坏的妨碍，导致掉话率上升。4 掉话率分析流程和优化方法4.1 分

15、析流程图4.2 掉话率咨询题定位及优化方法说明分析咨询题之前要明确咨询题差距（掉话率与目的值详细差多少），明确咨询题范围以及咨询题定义。可先通过掉话话统分析掉话分布，假如某一类掉话所占比例特别大，可直截了当跳到对应的流程中去定位咨询题，假如无明显缘故，可按照流程图中的流程按照从易到难的顺序进展排查。掉话缘故与流程的对应关系如下表所示：话统指标对应流程M3100A(T200超时掉话）3.2.4(检查参数中T200、N200的设置是否合理）M3101A(无线链路连接失败掉话）3.2.4(检查参数中无线链路失效计数器、复帧数是否合理）M3101D(无线资源不可用掉话）3.2.1(检查硬件毛病情况）3

16、33(接口地面链路毛病）3.2.2(检查传输情况）M314(设备毛病掉话）3.2.1(检查硬件毛病情况）下面是详细的咨询题定位及优化流程。此文档中的话统指标和参数均以6000V9R8C01B051版本为准。4.2.1 检查掉话率较高的小区的硬件毛病情况 当出现或合路器毛病，射频连线错误等情况时，将会造成占用困难，掉话率上升。相关案例 检查硬件毛病能够通过查看基站告警或在上的基站设备面板界面直截了当查看硬件状态。主要的告警如下表所示：告警告警名称1000毛病告警2204通讯告警4414载频驻波告警3606硬件告警另外也能够查看与硬件毛病相关的话统来定位咨询题(如下表所示)缘故级小区级设备毛病【整

17、体级相关测量】-【接入整体测量】-整体可用率整体配置数目整体可用数目【指标测量】-可用率可用数目配置数目【载频相关测量】-小区配置载频数目小区可用的载频数目【呼叫相关测量】-【掉话测量】业务信道设备毛病掉话次数4.2.2 检查掉话率较高的小区的传输情况 接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，或者资源缺乏，也会导致掉话率上升。检查传输情况能够通过查看传输相关告警，假如存在大量传输告警则说明传输可能出现了咨询题，需进一步检查传输连接。相关案例 传输咨询题相关的告警如下表所示：告警告警名称1000毛病告警11270告警11278E1本地告警11280E1远端告警20081E11信号丧失告警

18、（)20082E11信号帧失步告警（)另外也能够查看与传输毛病相关的话统来定位咨询题(如下表所示)缘故级小区级传输毛病【整体级相关测量】-【相关测量】【呼叫相关测量】-【信道激活测量】-信道激活否应对次数信道激活超时次数【呼叫相关测量】-【掉话测量】接口链路毛病掉话测量4.2.3 检查是否是版本和版本晋级引入的咨询题假如在版本或版本晋级后，掉话率明显恶化，则需要检查是否存在和版本不配套、新版本部分参数和算法变动等情况。相关案例1 相关案例2定位此类咨询题，能够通过查看版本说明文档和其它配套材料，或者向后方反响版本信息，理解是否存在已经知道。假如确认是新版本带来的咨询题，则需要更换到其它版本或打

19、补丁以躲避此类咨询题。版本晋级相关咨询题请参考6000版本晋级功能类咨询题处理指导书4.2.4 检查是否是割接引入的咨询题假如在割接后，部分未作变动的情况下，掉话率明显上升，则需检查割接前后配置是否一致，重点检查妨碍掉话的相关参数配置。级参数配置会妨碍整个区域的，应该依照实际情况合理调整。侧的一些参数设置会妨碍掉话率，能够对割接后咨询题区域的以下参数配置做重点检查：相关案例1) T305、T306、T308、T338 T305、T306、T308、T338是侧的定时器，T305、T306、T338是对挂机过程进展监视的定时器，T308是对资源释放过程进展监视的定时器。在增加数据时需配置这几个定

20、时器，修正定时器表的数据不起作用。T305、T306、T338和T308假如设置无效或过长，会造成在用户主动挂机时，去除呼叫过慢，侧无线链路失效计数器、T3103等定时器超时而统计为掉话，对掉话率有较大妨碍。2) 等待终结短音讯定时器此参数为侧参数，主要作用是防止短音讯重复发送。假如该定时器设置过长，会导致在拆链过程中假如收到短音讯，不会主动去除，导致主动给基站发送了音讯撤除层2，基站上报，最终上报 统计为掉话3) T310定时器T310，即对来话呼叫进程进展监控的定时器，在收到 音讯时启动，当收到音讯、音讯或者音讯时停顿。该定时器可能妨碍到掉话，假如该定时器较长，在无线环境较差的情况下，可能

21、导致侧发起去除恳求，导致掉话。4) T3一三定时器T3一三，即监视呼叫连接过程的定时器，当发送音讯时启动，收到 音讯时终止，假如定时器超时后，去除本次呼叫。假如T3一三设置过长，由于无线环境不好，发送音讯等待 音讯，但是侧没有收到或没有正确译出音讯，导致侧定时器先超时，发起去除恳求，导致掉话。5) T301用户摘机定时器，监控呼叫建立后用户摘机的时间；假如网络侧已经使用了内部呼叫监视功能（即组合呼叫时），如今T301不起作用。在收到音讯时启动，当收到音讯、收到音讯时停顿。假如定时器超时，以缘故值#19 “ , ”（华为设备主机缘故值为一五）向主叫方去除本次呼叫；同时以缘故值#102 “ ”（华

22、为设备主机缘故值为230）或#31 , （华为设备主机缘故值为一五9）向被叫方去除本次呼叫（发送音讯）。假如该定时器设置过长，由于无线环境较差或链路毛病等咨询题，侧定时器先超时，则向发送 音讯，导致掉话。6) T303呼叫发起监视定时器（连接等待定时器），在发送音讯时启动，当收到 音讯、收到 音讯时停顿，假如定时器超时，去除本次呼叫。假如该定时器设置过长，侧在没有收到音讯时，则会导致侧定时器先超时，向发送 音讯，导致掉话。7) 等待短音讯响应定时器网络侧下发短音讯到，如今启动等待短音讯响应定时器，但是由于某种缘故造成未能上报音讯，当该定时器超时时，才会向发送 音讯来释放无线资源。假如该定时器设

23、置过长，将使的 定时器超时后，主动向发送 ，导致掉话。4.2.5 分析掉话率较高的小区的参数配置情况侧的一些参数设置也会妨碍掉话率，可分以下几个方面对咨询题小区的参数配置进展检查： 相关案例1 相关案例21) “复帧数” 此参数是推断上行无线链路毛病的计数器，每当无法正确解码一次发来的测量报告，该计数器减1；正确解码，计数器加2。当计数器为0时，推断无线链路毛病。假如话统中无线链路连接失败缘故的掉话较多（M3101A）,说明由于无线环境较差而导致无线链路拆链的掉话较多，能够适当加大该参数的值。2) “无线链路失效计数器” 此参数是推断下行无线链路毛病的计数器，每当无法正确解码一次发来的测量报告

24、，该计数器减1；正确解码，计数器加2。当计数器为0时，推断无线链路毛病。假如话统中无线链路连接失败缘故的掉话较多（M3101A）, 说明由于无线环境较差而导致无线链路拆链的掉话较多，能够适当加大该参数的值。3) “最小接入信号电平”此参数表示接入系统时要求的最小接收信号电平。假如该参数设置过小，会导致部分低电平用户接入网络，容易导致掉话。假如需优化掉话率，可适当增大此参数，但会对呼叫建立成功率和话务量等指标带来妨碍。4) “最小接入电平”此参数表示推断随机接入的电平门限值，假如该参数设置过小，会导致部分低电平用户接入网络，容易导致掉话。假如需优化掉话率，可适当增大此参数，但会对呼叫建立成功率和

25、寻呼成功率等指标带来妨碍。5) “切换候选小区最小下行功率”与“最小接入电平偏移” 这两个参数之和决定了在进展切换候选小区选择时，邻区下行接收电平需到达的最小值。设置过大将会导致可供选择的候选小区太少，一些适宜的小区反而排除掉了，设置太小导致信号并不好的小区有时机成为候选小区，均会导致掉话增多。6) “T3103系列定时器(切换完成音讯超时定时器)” T3103系列定时器包括T3103A、T3103C和T8.。这些定时器是等待切换完成音讯的定时器，假如这些定时器设置过短，会导致假如T3103超时后仍未收到任何音讯时，就推断源小区发生了无线链路失败，进而释放源小区的信道,导致切换掉话。假如话统中

26、的切换掉话（331）较多，可适当增大此参数的值，但设置过大会浪费信道资源，造成拥塞。7) “T3109（等待音讯的定时器）”此参数表示下发音讯后，等待音讯的时间，假如该参数设置过小，会导致还将来得及收到音讯就进展拆链，导致掉话。假如需优化掉话率，可适当增大该参数的值。 T3109建议设为比“无线链路失效计数器”的时间大1到2s。8) “T3111(连接释放延时定时器)”此参数用于主信令链路断开后延迟信道的去激活，其目的是为可能重复的断开连接留有一些时间。假如此定时器设置过短，会造成过早去激活信道，导致掉话增加。9) “话务忙门限”此参数表示当前信道占用率到达或超过此值时，对双速率呼叫优先分配半

27、速率信道；否则对双速率呼叫优先分配全速率信道。由于半速率信道抗干扰才能相对较差，因而假如大量占用半速率信道会导致掉话率上升。建议在不是特别拥塞的情况下，此参数的值不要设置过低。10) 呼叫重建禁止此参数表示是否同意呼叫重建，假如由于突发干扰或高楼引起的“盲点”构成无线链路毛病造成的断话，可启动呼叫重建过程恢复通话。假如为了改善掉话率，可将此参数设为“否”，同意呼叫重建，在某些场景下打开呼叫重建对掉话率能有较大改善。但由于呼叫重建占用时间较长，用户往往等不及而主动挂机，可能对用户感受有一定妨碍。11) 边缘切换相关参数假如“上行链路边缘切换门限”、“下行链路边缘切换门限”设置过低，“小区间切换磁

28、滞”过大或“边缘切换统计时间”、“边缘切换邻区统计时间”和“边缘切换持续时间”、“边缘切换邻区持续时间”设置过长，会导致在电平恶化时，不能及时进展边缘切换，导致掉话。假如需优化掉话率，可修正这些边缘切换相关参数，使边缘切换能及时发生，挽救掉话。12) 质量差切换相关参数假如紧急迫换上（下）行链路质量限制（分非、和）设置过大、“质量差切换带”设置过小或“小区间切换磁滞”设置过大，会导致在质量恶化时，不能及时进展质量差切换，导致掉话。假如需优化掉话率，可修正这些质量差切换相关参数，使质量差切换能及时发生，挽救掉话。13) 干扰切换相关参数假如非 语音业务干扰切换质量门限112设置过大或“干扰切换质

29、量偏移”设置过大，会导致在出现较强干扰时，不能及时进展干扰切换，导致掉话。假如需优化掉话率，可修正这些干扰切换相关参数，使干扰切换能及时发生，挽救掉话。但质量门限也不宜设置过小，否则会导致其它缘故切换次数大幅增加，妨碍切换成功率。14) 同心圆切换相关参数当同心圆为一般同心圆时，假如“接收电平门限”和“接收电平磁滞”设置过大；当同心圆为加强型同心圆时，假如“内圆向外圆切换接收电平门限”设置过大，会导致处在同心圆内圆边缘的呼叫难以切换到外圆，容易导致掉话。假如内圆载频掉话率（330A）较高，可修正这些同心圆切换相关参数，使同心圆内圆边缘的呼叫能尽快切换到外圆。假如“同心圆切换接收质量同意” 设为

30、“是”且“接收质量门限”设置较高设为“是”，会导致外圆遭到干扰时，无法切换到内圆导致掉话。假如外圆载频掉话率（330）较高，可修正这些同心圆切换相关参数，使遭到干扰的呼叫能尽快切换到内圆。15) 功控相关参数假如功控的电平和质量门限设置过低，会导致将电平或质量控得较差，容易导致掉话16) T200和N200假如“T200 全速率”、“T200 半速率”、“N200 全速率”和“N200 半速率”设置过小，会导致数据链路过早拆链，造成掉话。假如T200超时掉话（M3100A），可适当增大T200和N200。17) 邻区关系假如在2表中邻区未配置完好，可能会导致呼叫过程中无适宜邻区能够切换，电平质

31、量持续恶化最终导致掉话。需依照路测数据以及电子地图（如）补全适宜的邻区，防止由于无邻区能够切换导致掉话。18) “跳频偏移量”（）假如小区采纳了跳频，“跳频偏移量”（）设置不当（好像小区不同载频的跳频偏移量设成一样）会造成在跳频过程中频率发生碰撞，导致掉话率上升。19) 挂机中的切换保护时间此参数为软参，是指在收到发来的音讯后， 在该时间内，不同意发生切换，以防止切换到目的小区后由于不能收到释放应对音讯而无法挂机，导致掉话。该参数建议不要设置过短20) “限制业务功能开关（软参一三）”和“最大时间提早量”假如“限制业务功能开关（软参一三）”打开，且“最大时间提早量”设置过小，会导致呼叫的超过“

32、最大时间提早量”后，就释放信道造成掉话。建议“限制业务功能开关（软参一三）”不要打开，防止此类情况的发生。21) “是否有直放站”假如基站下带有直放站，由于各直放站间隔比拟远，都采纳异步传输形式，因而直放站之间的切换都是异步切换，不能同步切换，否则切换会失败，导致大量的切换掉话。因而在带有直放站的情况下，为防止共站小区之间作同步切换失败，参数“是否有直放站”需设为“是”。 可通过查看相关话统推断数据配置是否存在咨询题，相关话统如下表所示：缘故小区级载频级参数咨询题【呼叫相关测量】-【掉话测量】业务信道稳态掉话次数（错误指示）业务信道稳态掉话次数（连接失败）业务信道稳态掉话次数（释放指示）外圆载

33、频掉话率内圆载频掉话率【指标测量】切换掉话次数（业务信道）稳态掉话次数（业务信道）【测量报告相关测量】-【测量报告功控音讯数目测量】【测量报告相关测量】-【测量报告无线链路异常测量】4.2.6 分析掉话率较高的小区的干扰情况当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严峻的网内干扰时，会导致占用信道时质量差容易掉话，妨碍掉话率。相关案例上行干扰信息能够通过话统中的干扰带分布情况获得，假如干扰带3-5级的比例较高，说明存在较严峻的上行干扰；下行干扰能够通过路测发觉，也能够通过分析接收质量话统发觉。排查干扰能够分网内干扰和网外干扰分别进展排查，详细排查方法请参见干扰咨询

34、题处理指导书。与干扰相关话统指标如下表所示：（假如小区存在干扰，除了掉话率较高，一般还表现为切换成功率较低,质量缘故切换所占比例较大）缘故小区级载频级干扰【呼叫相关测量】- 【 内出小区切换测量】-内出小区切换恳求次数（信号质量）内出小区切换恳求次数（其它缘故）【测量报告相关测量】-【测量报告干扰带测量】-处于干扰带一的平均数目处于干扰带二的平均数目处于干扰带三的平均数目处于干扰带四的平均数目处于干扰带五的平均数目【测量报告相关测量】-【测量报告接收质量测量】4.2.7 检查掉话率较高的小区的覆盖情况检查覆盖情况能够通过室外路测和室内拨侧，假如在测试中发觉下行接收电平过低（低于-100），导致

35、无法接入网络或者质量特别差；或长时间无邻区能够切换，电平质量持续恶化，则说明存在覆盖咨询题。相关案例假如小区的覆盖存在咨询题，除了掉话率较高，一般还表现为切换成功率较低、信号强度缘故切换比例较大, 可通过查看话统推断小区的覆盖是否存在咨询题，相关话统如下表所示:缘故小区级载频级覆盖【呼叫相关测量】- 【 内出小区切换测量】- 内出小区切换恳求次数（信号强度）【呼叫相关测量】- 【 间出小区切换测量】-间出小区切换恳求次数（上行信号强度）间出小区切换恳求次数（下行信号强度）【测量报告相关测量】-【测量报告全速率信道接收电平测量】【测量报告相关测量】-【测量报告半速率信道接收电平测量】 假如确认覆

36、盖存在咨询题，可通过调整天线下倾角、增大发射功率，添加直放站、改变合路方式等方法来处理覆盖咨询题。详细处理方法请参考 网络功能（覆盖咨询题）优化手册4.2.8 检查掉话率较高的小区的天馈情况假如天线为双发天线，需检查两副天线的下倾角和方位角是否一致，假如相差较大需进展校正使其保持一致。另外还要检查天线跳线是否有接反的情况（能够通过分析路测数据发觉），假如接反会造成小区内上行信号比下行信号电平差特别多，在间隔基站较远处容易产生掉话，需重新正确连接跳线。相关案例假如天馈线损伤、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严峻的掉话。可通过驻波比告警发觉此咨询题，假如发觉天馈线毛

37、病须及时更换。天馈系统存在咨询题，在话统中一般表现为小区的掉话率和切换失败率较高，上下行质量相差较大或上下行质量均较差，可通过查看相关话统检查是否可能存在天馈咨询题,相关话统如下表所示:缘故小区级载频级天馈咨询题【呼叫相关测量】-【指标测量】-无线切换成功率【呼叫相关测量】-【 间出小区切换测量】-间出小区切换恳求次数（上行信号强度）间出小区切换恳求次数（下行信号强度）【测量报告相关测量】-【测量报告接收质量测量】【测量报告相关测量】-【测量报告上下行平衡测量】4.2.9 检查掉话率较高的小区的上下行平衡情况假如由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等出现咨询题，造成上下行电平相差较

38、大，则在基站覆盖边缘容易产生掉话。相关案例排查上下行平衡咨询题，能够先检查基站发射功率是否与原网匹配，是否存在发射功率过大的咨询题，如后能够检查塔放、基站放大器、天线接口等妨碍上下行接收电平的器件是否存在咨询题，详细排查方法请参见 网络功能（上下行平衡）优化手册上下行平衡咨询题，在话统中一般表现为上下行平均电平相差较大、上下行平衡等级较大，立即指配成功率和指配成功率偏低，相关话统指标如下表所示：缘故小区级载频级上下行平衡咨询题【呼叫相关测量】-【指配测量】-指配成功率呼叫建立成功率【呼叫相关测量】-【立即指配测量】-立即指配成功率【测量报告相关测量】-【测量报告上下行平衡测量】【测量报告相关测

39、量】-【测量报告全速率信道接收电平测量】【测量报告相关测量】-【测量报告半速率信道接收电平测量】4.2.10 检查掉话率较高的小区是否存在直放站咨询题能够先查看上的数据配置中的“是否有直放站”是否置为是，假如置为是说明该小区带有直放站，假如置为否还需理解其它运营商在小区四周是否建有直放站。确定有直放站后，检查该直放站是否是宽频直放站，假如是则看上/下行的放大系数是否偏大，如偏大则需适当减小，如妨碍较大则建议关闭该直放站。另外需检查直放站是否发生了毛病或上/下行增益设置过大/过小，假如存在此类咨询题，会导致基站实际覆盖范围发生变化，导致掉话率升高。相关案例假如小区存在直放站咨询题，在话统中会表现

40、为分布统计变化较大。相关话统指标如下表所示：缘故小区级载频级直放站咨询题无【测量报告相关测量】-【测量报告话务分布测量】5 测试方法掉话率是一个保持类指标，能够通过登记或上报相关话统指标的方法获得；掉话率同时也是路测考核的重要指标之一,可通过测试对此指标进展测试摸底。由于目前设备制造商及运营商对此指标的定义公式有差异，会妨碍掉话率的值，因而实际测试时能够登记尽可能详细的分项指标，然后依照实际情况选择最有利的公式进展组合。6 掉话信令分析说明跟踪口信令，信令跟踪文件可在或信令分析工具“ ”上回放。从信令中滤出“”和“”信令，然后点击右键，选择呼叫跟踪，如下图：然后在单次呼叫信令中点击右键，选择图

41、表，如下列图所示：从图表中能直观地看到每个测量报告中地效劳小区上下行电平、效劳小区上下行质量、邻区下行电平、功率、基站功率等信息，依照这些信息就能够推断出覆盖差无下行、干扰等掉话缘故。7 掉话率优化案例7.1 案例一：干扰掉话咨询题现象： 某站采纳13射频跳频，扩容后，信道分配失败率持续较高（缘故是无线链路毛病），同时并伴有较高的掉话率和切入失败率，掉话率正常。咨询题分析与处理：由于分配失败率伴随着较高的掉话率和切入失败率，能够根本断定有两种可能性：1、在指配信道时出现咨询题；2、该次通话所占用的频点或时隙有干扰或不稳定。 掉话率正常，因而根本断定携载频点的载波和频点出现干扰的可能性较小。相应

42、非频点的载波和跳频频点出现干扰的可能性较大。通过对设备硬件，天馈和传输稳定性的检查，未发觉任何咨询题。 路测中发觉，高电平、低质量的现象严峻。 实地拨测，通话中话音质量差。 参数检查过程中发觉新增载波的与另一个载波的值一样。发觉毛病点：跳频频点碰撞7.2 案例二：上下行不平衡咨询题导致掉话咨询题现象： 路测过程中发觉以下现象：占上某小区，但不能呼出；单向通话；在间隔小区一定间隔处总是掉话；频繁的切换后掉话。 咨询题分析与处理：推断可能由于上行信号低于下行信号太多而造成的功率不平衡。进展驱车测试，测试时让往小区边缘方向挪动，同时用10信令分析仪在基站侧跟踪如图看出上行链路（）电平比下行链路（）要

43、低特别多，导致掉话。7.3 案例三：直放站咨询题引起的掉话咨询题现象： 某基站3掉话率达10%，1与2掉话率及拥塞率正常 。咨询题分析与处理： 1、不管如何闭塞该小区载频信道，都存在较高的拥塞率2、查看分析话统任务数据，干扰带呈现出规律性，根本上是白天大晚上小，即百白天话务量大时干扰大，晚上话务量小时干扰小。3、更改频点，将3的频点改为间隔原来频点1M以上，结果咨询题照旧，排除了同邻频干扰情况。4、考虑设备本身毛病，并排除。5、定位外界干扰。6、利用频谱仪进展扫频测试。 发觉一个中心频率为904.14M，频谱带宽为300K，类似模仿频谱的可疑信号，该信号持续稳定存在。 在3分路器口该信号强度为

44、-27，2为-40，3为-60，与受干扰妨碍程度相符。 白天话务量比晚上大，产生交调可能性大。 至此，定位咨询题： 904M外界干扰源。 利用频谱仪进展路测定位，不能定位干扰源，再将所有测试都放在屋顶进展，最后定位是不断放站的小天线，通过中断该信号测试，证明是干扰信号。7.4 案例四：覆盖咨询题导致掉话咨询题现象： 用户反映在某大楼五楼及五楼以上打经常出现掉话现象。咨询题分析与处理：第一步，进展实地测试，现场存在掉话和杂音。从测试上能够看到出现掉话前总是处在一个非本地A基站的效劳区内。第二步，确认该小区为距此大楼大约3-4公里的B基站小区，由此断定这里所收到的B地区基站小区信号为某一遮挡物反射回来的信号，从而在此区域构成一个相当于孤岛的覆盖区。第三步，查看数据配置。 在数据配置中与B基站邻区关系只配置了A基站的第二小区，并没有配置第三小区。 当在该区域用B基站的第二小区的信号时，A基站第三小区的信号又比拟强，而B基