2022年T公司人力资源管理诊断报告.doc
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1、T公司人力资源治理诊断报告(节选)CAE人力资源治理诊断报告分为六个部分,第一部分是对人力资源情况的综合分析,第二部分到第五部分分别对人力资源治理的规划与招聘、培训与开展、考核、薪酬等四个方面进展诊断,第六部分是针对征询题给出处理方案。第一节 综述一思路综述中首先分析T公司原有的人事治理体制,然后从年龄、专业等方面分析人员构造并与其开展战略要求的人员构造进展比拟分析,最后分析现有人力资源治理职能的执行情况,以此说明重建整个人力资源治理体系的必要性和迫切性。二主要内容T公司是由一个科技型企业与一家消费厂合并组成的,两者在治理上存在差异,工厂不断是国有企业治理方式,多数员工希望通过合并后的一系列变
2、革改良现状,但有一部分工厂员工不认同这个方式,变革中因而存在阻力。总体上,T公司的人力资源治理观念有所进步,但是人力资源治理仍然停留在传统国有企业的治理方式上,已经不能满足T公司开展的需要。CAE在对人员现状分析发觉,T公司人员构造不合理:开发人员和销售人员比例过小,两者一共只占公司员工总数的12%,中高层治理人员年富力强,但绝大多数(76%)是技术出身,缺乏治理技能,且学历水平偏低;技术队伍年龄构造合理,但教育层次、职称水平偏低;没有研究生以上学历的技术人员,半数以上的技术人员是助理工程师及以下职称,销售队伍主要是青壮年,但人数太少,主要是技术出身,没有人通过营销专业教育,工人队伍年龄构造合
3、理。但教育层次、职称水平太低,有近65%的工人是初中以下文化水平。T公司人力资源治理的功能薄弱,以各直线部门干部的经历化治理为主,尤其缺乏绩效考核体系,人力资源方面目前出现的征询题已制约了企业的开展,员工普遍缺乏竞争认识、缺乏工作压力。由于缺乏绩效评估,没有有效的鼓舞,干好干坏差不多,员工逐步失去进取心。T公司进一步的开展迫切需要标准有效的治理,尤其是通过适宜的人力资源治理来调发动工积极性,加强公司的竞争力,人力资源治理模型的运用是构成完善的人力资源治理体系的根底。 报告目录 规划与招聘培训与开展考核薪酬 建议综述工厂多年来执行国有企业人事治理制度,靠原有制度的惯性保持其完好体系 原有治理体系
4、比拟完好伴随着相应的计划治理体制,在市场经济体制下显得陈旧、僵化经济体制下显得陈旧、僵化已贯彻实行多年,构成人们的心理定势各级人员熟悉操作国有企业人事治理制度相当一部分人仍认同这一体系拥有现代人力资源治理技能的专门人才缺乏在市场人才观念下,遭到特别大冲击,人才流失较大人才流失较大在改革中面临阻力T公司人力资源治理在观念上迈进了一大步,但总体未能摆脱原有方式 治理体系不完善在执法中,新思想与老方法不相协调人们的观念仍遭到国有观念妨碍纯熟的治理人才缺乏大部分人渴望改革尤其现代人力资源治理技能缺乏对市场人才观念认识缺乏,难以吸引外来人才成为改革中的动力,但也因而产生高期望值 中高层治理人员年富力强,
5、但绝大多数技术出身,缺乏治理技能,且学历水平偏低 技术队伍年龄构造合理,但教育层次、职称水平偏低 销售队伍主要是青壮年,但人数太少,学历偏低,主要是科技出身,没有人通过营销专业教育 人力资源治理的功能薄弱,以各直线部门干部经历化治理为主职能主管部门人员责任人事部门责任吸引提供工作分析、工作说明、最低合格要求的材料,使各单位人事计划与战略计划相一致工作分析人力资源计划招聘、赞助性行动录用对工作申请人进展面试,综合人事部门搜集的材料,做出最终录用的决定服从法律极其规定,发收申请表,笔试,考核背景,对别人介绍进展检查,身体检查保持公平对待员工,疏通关系,面对面处理争端,倡导协作,尊重人格及按奉献评奖
6、酬劳及福利,劳工关系,健康平安以及员工效劳开展在职培训,工作丰富化,师带徒活动,鼓舞方法的运用,给下属的反应技术培训,治理开展与组织开展,职业培训,征询评价工作评价,士气调查研究工作绩效系统和士气评价系统,人事研究与考核调整纪律、招聘、提升、调动临时性解聘,退休征询及其解聘前代谋新职的方针楷体表示目前缺乏的职能 工人队伍年龄构造合理,但教育层次、职称水平太低 人力资源方面目前出现的征询题已制约了企业的开展 由于技术全系统领先,业务增长迅速,长期构成的国有计划体制人员治理方式已不能习惯市场化要求,人力资源的治理严峻滞后缺点优点 缺乏竞争认识,缺乏工作压力,缺乏绩效评估,没有有效的奖励,干好干差不
7、多,磨灭了进取心,降低了竞争力公司的工作气氛好,协作精神强,有大家庭的暖和,人情味较重众所周知,企业间的竞争,归根到底,是企业人力资源优劣之间的竞争,是人才的竞争企业开展到今天需要人治到法治的转变人 治人为要素太多不利于企业的进一步开展易构成集权,随意性揣摩领导意图,看上级脸色行事扼杀积极性,制造性人才流失法 制市场经济开展的必定利于受权、利于企业的近一步开展有章可循,有法可依,目的明确,有利于竞争易构成积极进取的良好的工作气氛人力资源治理方式的运用内部环境要素企业开展的战略企业目的组织文化领导者的风格和经历外部环境劳动法宏观经济环境同行业国内的竞争剧烈程度劳动力的供应本企业所在地区的经济开展
8、情况人力资源治理过程以人为本,注重结果规划和招聘人力资源规划工作分析职位设计招聘和挑选培训和才能开发入职培训在职培训职业生涯培训计划绩效考评和鼓舞绩效考评鼓舞薪资福利工资奖金福利社会认可;提高竞争认识;提高效劳认识第二节 规划与招聘诊断一思路CAE从行为、结果两个方面去寻找T公司在人力资源规划和招聘上存在的征询题。二主要结论人力资源规划必须和T公司的开展战略严密结合,T公司目前的人力资源治理与T公司开展战略的结合处于行政事务性结合阶段。详细表现为T公司的人力资源治理只限于一些日常的招聘、薪资计算发放等事务,人力资源治理对战略的妨碍以及和战略的联络都不明显。工厂的人力资源规划沿袭过去计划性特点,
9、岗位规划是从安排人的角度出发来制定人员编制,存在大量岗位工作不饱满等岗位编制不合理现象,而且缺乏人力资源补充等自主权,无法构成合适公司开展的人才梯队,人员配置上遵照“人人有工作”目的,导致有许多人员不符合岗位要求。关于规划和招聘的所需要的根底工作工作分析,T公司做得特别不好,没有明确的工作说明和工作标准,造成岗位职责不明确,存在大量的岗位重叠,工作职责无人详细承担,许多工作不安排就没有人员去做,关键岗位人手缺乏成为各部门普遍反映的现象。工厂人员的来源比拟单一,导致缺乏活力。T公司在人员招聘上,已走向社会,但市场人才的优势并未能发挥出来,而且对外招聘人员缺乏平安感。T公司的招聘已向科学标准化努力
10、,工具比拟全面,但缺乏科学的操作,人员内部调配缺乏适宜的程序,员工没有主动权。 报告目录 规划与招聘培训与开展考核薪酬建议综述 人力规划是人力资源治理内容中最重要的一个环节岗位职务规划:处理公司定员定编的征询题人员补充规划:在中期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充教育培训规划:依照公司开展的需要,为公司培养当前和将来所需要的各级合格人员人力分配规划:依照公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需要的人员人力规划引导各项人力资源治理活动的目的,无目的的治理活动等与没有 T公司目前的人力资源治理与公司开展战略的结合处于行政事务性结合阶段人力资源治理类型 特 点 职能部门行政事务性
11、结合合人力资源治理限于日常事务行政部单向结合合人力资源治理依照战略规划要务实现功能人事部双向结合合人力资源治理对企业战略制定有明显妨碍作用人力资源治理部一体化结合人力资源治理成为战略规划的一个部分,时刻随战略调整而调整人力资源总监第三节 培训与开展诊断工厂的人力规划沿袭过去计划性特点 岗位编制不合理,大量岗位工作任务不饱和 迫切需要的人员只能在内部矮子里面提拔将军 各类人才青黄不接的现象特别明显,没有构成人才梯队 人员不符合岗位工作要求,无法完成岗位职能 岗位规划:从安排人员负责角度出发制定人员编制 人员补充:由总公司统一安排,缺乏自主性 教育培训:传统的师带徒,实践中的学习为主 人员配置考虑
12、安排人人有工作,而非按岗位要求确定T公司的人力规划比拟灵敏,但在长远开展上考虑缺乏 岗位规划:严格限制编制 人员补充:依照业务需要严格标准进入 教育培训:实践中的学习为主 依照人员才能考虑工作安排 岗位编制严格,工作紧凑 某些业务的人力需求只能在内部矮子里面提拔将军 人力素养满足现阶段业务的需要,不能满足开展的需求 工作岗位职责不明晰,不确定人力规划缺乏,源于整体规划性缺乏,不能满足运营需要运营计划人员需要计划人员供应计划 公司总体运营计划缺乏长期规划 人力资源部对运营情况不理解 没有预先对人员需求进展详细分析 业务需要用人时向领导临时提出 领导临时点头决定人员供应 人力资源部对人才市场理解缺
13、乏 缺乏后备人员 大量的临时调用或临时招聘未做工作分析,无正确的工作说明和工作标准,造成岗位职责不清晰工作分析是人力资源开发与治理的前提,其主要内容是理解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点没有进展详细的工作分析缺乏明晰的职责描绘与任务描绘缺乏详细的职位要求 工作职责不清,有的工作上级不布置就没有人管 沟通渠道不明,员工抱怨经常有事不明白该找谁负责 大量工作重叠 不能有效地进展人员评价 职位的安排和人员的使用主要凭经历,随意性较大关键岗位人手缺乏成为各部门普遍反映的现象研发工程人手不 营销人员少,技术足导致工程不能 素养下降,需要开正常进展 发人员支持 外部招聘 内部挖潜公司人才缺乏研
14、发部门营销部门处理方法市场营销人员缺乏成熟技术人员缺乏工厂人员的来源比拟单一,导致缺乏活力 社会招聘其他同业单位毕业分配内部提拔人员来源的单一,使企业内部近亲繁衍,以观念、技能、知识层次上没有提高的动力,企业也因而缺乏活力。缺乏“鲶鱼”效应。不具备具备T公司在人员招聘上,已走向社会,但市场人才的优势并未能发挥出来招聘的需要只着眼与眼前的事务,而未立足人员长期的开展外部招聘制度未构成固定的制度,临时而定招聘人员的待遇身份的征询题导致聘用人员缺乏平安感,因而同样待遇对内外人员鼓舞效果不同外人员鼓舞效果不同外部庞大的人才市场不能充分开掘,导致“本地人才缺乏”的结论T公司的招聘已向科学标准化努力,工具
15、比拟全面,但缺乏科学的操作知识测评性格测评面 试试题内容侧重知识性,不能有效地反映应聘者的真实水平卡氏测评作为一项测评工具有效,但单独使用效果并不佳,尤其面对小样本情况下。其结果只能作为人事测量专家的借鉴,不能作为评分使用面试征询卷的设计和面试考官培训特别重要,决定着面试的成败招聘测评是一项专业工作,假如操作不当将达不到预期的效果人员调配缺乏内部招聘程序 现行做法内部招聘的优势 合理利用现有人力资源 充分开掘内部人才潜力 提供员工内部开展时机 引导员工自我提高 促进构成内部竞争机制 内部岗位空缺由领导安排调剂或外部招聘 内部晋升由领导考虑任命 员工处于被动接受安排地位,无主动性第三节 培训与开
16、展诊断一思路 本报告主要通过大量的访谈总结和调查征询卷所反映出的有关培训需求和员工开展方面的信息来直截了当提醒出培训和员工开展工作中面临的征询题。二主要结论T公司缺乏培训规划,培训的缺乏使得公司不能整体提升员工知识与技能。仅有的培训方式缺乏针对性、实践性、自主性和交流性,培训效果欠佳,不能够满足要求。员工靠自学来提高本人。T公司各类人员参加过的培训都特别少,调查显示,54%的员工没有参加过任何培训,一年参加两次以上培训的员工只有4%,另外只有不到三成的治理人员参加过治理技能培训,销售人员没有参加过技术知识培训。T公司缺乏对人员的才能开发和个人开展指导,令员工无归属感和开展目的,工作动力仅来源于
17、本身的开展目的和责任感。在决定晋升时,没有明确的标准,主观要素大,往往是出于挽留人员的目的,而且是以资历为主,对才能的考虑缺乏,既未起到鼓舞作用,对公司和个人的开展也不利。多数员工处于不满和茫然状态,人员流失隐患大。员工普遍希望在T公司成长的同时,看到个人职业开展的希望,但由于缺乏职业生涯开展规划,无法引导员工将个人目的与组织目的协调一致。报告目录规划与招聘培训与开展考核薪酬建议综述培训作为人力资源治理的重要功能在T未得到发挥满足员工的自我开展需求满足企业当前的业务需求满足企业将来的开展需求高技能的员工队伍培训的缺乏使得公司不能整体提升员工知识与技能,无法起到加强企业竞争力及内聚力的作用新进人
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