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1、于细微之处着手,全面推行5S治理深化提升治理质量,塑造友谊全新形象“5S”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行。 “5S”活动的对象是现场的“环境”,它对现场环境全局进展综合考虑,并制订实在可行的计划与措施,从而到达标准化治理。因而,我们企业将在今后的开展中,通过把握其修身的核心文化和精华,调动全体员工共同努力,于细微之处着手,全面推行“5S”治理方式,在实际工作中清洁环境、专业陈列,促进销售、提高工作效率和库存周转率,到达减少毛病、保障质量、加强平安,降低本钱与费用、构成良好的企业文化,深化提升治理质量,改善企业精神相貌, 塑造友谊全新形象的目的。特制定方案如下: 一、成立5S治理推行小组
2、:组长:王学英组员:杨国华、张家娥、陈奎松、蒯建民、惠连海、王爱梅、王冰、王林、于颖锐、陈晓滨二、成立5S治理监视执行小组:组长: 周嘉副组长:王爱梅、王冰、王林、于颖锐、陈晓滨组员: 郭玉清、郭国华、杨秀芝、马晓君、曹瑞霞、金作臣、吕平、卢凌、徐贵君、王希刚、臧俊颖、张会安、王雅兰、刘国平、蒋兴军、洪岩、韩瑞卿、李红艳、韩忠祥、李绍华、李学军、张大伟、宋华峰、梁春野、刘海文、王艳菊、于杰、郑以凤、魏新志、夏彦君、范振宇、韩成福、史玉昌(满洲里成立工作小组)三、5S治理施行开展范围:公司全范围内各部门现场、现况治理 四、在友谊人报及内部网站开拓5S治理专栏, 专栏主要内容为:登载相应学习材料、
3、全面宣传5S治理内容,定期举办相应学习培训、明确5S治理评核标准、明确卖场巡店制度,定期公布各部门检查评核结果 ,进展不同层面的竞赛活动,针对各项咨询题的困难系数、人数系数、面积系数、教养系数点进展质疑、解答,分阶段逐层完善、发挥宣传表彰与鞭策鼓励的作用,真正提升现场治理效果。五、推行5S治理的主题指导方针:于细微之处着手,深化提升治理质量、塑造友谊全新形象六、推行5S治理的步骤与目的: (一)2009年3月5S治理启动月,直截了当计入旺季市场优秀治理部门的综合评定结果。1、要求治理者全面学习后,由业态副总直截了当落实各部门正职,建立本部门5S治理的组织架构,明确责任人、制定可行性日程计划做为
4、推行及操纵现场治理的依照,以便大家对整个过程有一个整体的理解。每个工程责任者都要清晰本人担当的工作是什么,何时要完成到何种标准,要互相配合构成团队作战精神。 2、各部门最高工程负责人在晨会中发表5S治理宣言,及时对员工完成统一教育,对5S治理本质达成共识:明确 5S现场治理法的内容及目的 5S现场治理法的施行及评核方法现有员工及新进员工的5S现场治理法训练。让所有员工理解5S活动能给工作及本身带来怎么样的改观,从而主动地去做,防止强迫的效果。教育方式要多样化,通过培训、PPT、观摩其它部门等方式,到达全员注重、全员参与。3、明确划分各部门责任区域与既定标准,按照5S治理的推行步骤全面启动施行,
5、首先建立各部门自检自检机制,进展部门整体上下完全大扫除,开展全面细致地自检自查,进展环境的定位、商品的陈列、物品的区分,资源的归类等利用地面划线或使用相关标识,合理装备道具,通过摄影比照定期跟进,依照缺点工程进展一一改善,辞别昨日繁杂,迅速实现现场治理最高质量。 4、 明确公司5S治理的评核方法,全面无借口配合公司职能部门企业治理部的日常监视、巡查,主动承担、及时落实、关于责任区域不清的咨询题,实行首咨询责任制,第一时间修正、完善、达标。5、 同时借助治理者层级巡店制进展总结、交流经历,全面运用PDCA循环进展持续不断地改善现场的咨询题。6、通过多角度施行、检查、评比、公布成绩、奖惩并及时总结
6、、检讨与修正,长期坚持为标准化治理打好坚实的根底。(二)2009年4月5月,5S治理强化月,纳入治理者定期考核重要绩效指标,(三)2009年6月以后,各部门综合达标合格率必须在90%以上。七、5S治理施行方法:1)公司将通过各部门5S治理执行情况进展每日巡检、抽查、以影像、观摩、记录及网站播报的方式相结合每周总结比照,定期公布评核结果,同时累计至各业态副总及各部门治理者月绩效及年终绩效,进展奖优罚劣。2)在5S治理启动月内检查,部门组织机构不健全,部门工程负责人不明确,扣业态副总10分,部门负责人 5分3)未落实自检自查机制、不与绩效挂钩、每项扣部门负责人5分,其他经理扣2.5分4)记录不全、
7、未长期坚持,每次抽查每项扣部门负责人3分,其他经理1.5分。5)部门自检自查每违背一项,员工咨询题扣2分,组长扣1分, 组长咨询题扣3分,当月内重复出现加倍。.6)职能部门检查每违背一项,员工咨询题扣3分,组长扣1.5分,经理扣0.75分 组长咨询题扣4分,经理扣2分, 经理咨询题扣5分,副总扣2.5分当月内重复出现加倍(以上分值每分罚款10元)7)同时检查发觉做得最好的部门亮点,经5S治理监视执行小组研究比照,依照相应分值同比例加分与奖励。8)要求各部门全力配合,不得妨碍公司职能部门检查,如有特别情况,各部门当事人需提早以电子文档的方式通过内部网上交申请至公司5S治理监视执行小组组长审批后下
8、传至企业治理部遵照执行,在检查过程中将以事实结果和申请上交时间为执行标准。后附推行“5S治理”的相关学习材料“5S治理”的相关学习材料一、 学习领会什么是“5S:5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和修身/素养(Shitsuke)这5个词的缩写。由于这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,因而简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,称为“5S”活动。又被称为“五常法则”或“五常法”。 二、 统一标准学习5S治理的内容(一)整理 把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开场改善运营现场
9、的第一步。其要点是对现场的现实摆放和停滞的各种物品进展分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,关于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等,要坚决清理出运营现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。关于运营现场的相关物品、各个部位或备品库、商品库、办公区、通道左右、公区内外,以及各个死角,都要完全搜寻和清理,到达现场无不用之物。坚决做好这一步,是树立好作风的开场。日本有的公司提出口号:效率和平安始于整理! 整理的目的是:改善和增加营业面积;现场无杂物,通道畅通,提高工作效率;减少磕碰的时
10、机,保障平安,提高质量;消除治理上的混放、无序等过失事故;有利于减少库存量,节约资金;改变作风,提高工作情绪。 (二)整顿 把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对现场需要留下的物品进展科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度获得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。 整顿活动的要点是:物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的过失;物品摆放地点要科学合理。例如,依照物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在库区某处);物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过日知数,摆放不同物品的区
11、域采纳不同的色彩和标记加以区别定置治理(三)清扫 把工作场所清扫洁净,设备异常时立即修理,使之恢复正常。现场在运营过程中会产生灰尘、垃圾、包装等,从而使环境变脏、变乱。脏的现场会使设备精度降低,毛病多发,妨碍产质量量,使平安事故防不胜防;脏的现场更会妨碍人们的工作情绪,使人不愿久留。因而,必须通过清扫活动来去除,创立一个明快、舒服的工作环境。 清扫活动的要点是:本人使用的物品,如设备、工具等,要本人清扫,而不要依赖别人,不增加专门的清洁工;对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备保养;清扫也是为了改善。当清扫地面发觉有飞屑和泄漏物时
12、,要查明缘故,并采取措施加以改良。 (四)清洁 整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完满和最正确状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深化,从而消除发生平安事故的根源。使职工能愉快地工作。 清洁活动的要点是:(1)运营环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证员工身体健康,提高员工劳动热情;(2)不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;(3)员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;(4)要使环境不受污染,进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。 (五)修身修身即教养,努力提高人
13、员的修身,养成严格恪守规章制度的适应和作风,这是“5S”活动的核心。没有人员素养的提高,各项活动就不能顺利开展开展了也坚持不了。因而, “5S”治理,最终要着眼于提高人的素养。 三、掌握5S现场治理法的施行要领:通过标准现场、现物,营建一目了然的工作环境,培养员工良好的工作适应,是日式企业独特的一种治理方法,其最终目的是提升人的质量: 革除马虎之心,养成凡事认确实适应 (认认真真地对待工作中的每一件“小事”) 恪守规定的适应 自觉维护工作环境整洁明了的良好适应 文明礼貌的适应 5S现场治理法:整理将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来; 不
14、必要的东西要尽快处理掉。 目的: 腾出空间,空间活用 防止误用、误送 塑造清新的工作场所 运营、工程、维修过程中经常有一些包装、剩余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地点又阻碍运营,包括一些已无法使用的卖场道具、维修部门的工具、量具、机器设备,假如不及时去除,会使现场变得混乱。 运营现场摆放不要的物品是一种浪费: 即便宽阔的运营场所或工作环境,也将愈变窄小。 棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。 物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,本钱核算失准。 留意点: 要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。 施行要领: 1.本人的工作场所(
15、范围)全面检查,包括看得到和看不到的 2.制定“要”和“不要”的判别基准 3.将不要物品去除出工作场所 4.对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置 5.制订废弃物处理方法 6.每日自我检查 5S现场治理法:整顿对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,陈列整齐。 明确数量,并进展有效地标识。 目的: 工作场所一目了然 整整齐齐的工作环境 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品 留意点: 这是提高效率的根底。 施行要领: 1.前一步骤整理的工作要落实 2.流程布置,确定放置场所 3.规定放置方法、明确数量 4.划线定位 5.场所、物品标识 整顿的“3要素”:场所、方法、标识 物品的放
16、置场所原则上要100%设定 物品的保管要定点、定容、定量 工作现场只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫 标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫 整顿的“3定”原则:定点、定容、定量 定点:放在哪里适宜 定容:用什么容器、颜色 定量:规定适宜的数量 5S现场治理法:清扫将工作场所清扫洁净。 保持工作场所洁净、亮丽的环境。 目的: 消除赃污,保持职场内干洁净净、明亮堂亮 稳定质量 减少腐蚀、辐射水火等损害 留意点: 责任化、制度化。 施行要领: 1.建立清扫责任区(室内外)2.执
17、行例行扫除,清理脏污 3.调查污染源,予以杜绝或隔离 4.清扫基准,作为标准 5S现场治理法:清洁将上面的3S施行的做法制度化、标准化,并贯彻执行及维持结果。 目的: 维持上面3S的成果 留意点: 制度化,定期检查。 施行要领: 1.前面3S工作 2.考评方法 3.奖惩制度,加强执行 4.主管经常带头巡查5S现场治理法:素养通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的适应,并恪守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。 目的: 培养具有好适应、恪守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营建团体精神 留意点: 长期坚持,才能养成良好的适应。 施行要领: 1.服装、仪容
18、、工号牌标准 2.共同恪守的有关规则、规定 3.礼仪守则 4.训练(新进人员强化5S教育、实践) 5.各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等) 三、 推行5S治理的原则:(一)自我治理的原则 良好的工作环境,不能单靠添置设备,也不能盼望别人来制造。应当充分依托现场人员,由现场的当事人员本人动手为本人制造一个整齐、清洁、方便、平安的工作环境,在改造客观环境的同时,也改造本人的主观世界,产生“美”的认识,养成现代化运营所要求的遵章守纪、严格要求的风气和适应。由于是本人动手制造的成果,也就容易保持和坚持下去。 (二)节俭的原则 开展“5S”治理,要从现场清理出非常多无用之物,其中,有的只是在现场无用,但
19、可用于其他的地点;有的尽管是废物,但应本着废物利用、变废为宝的精神,该利用的应千方百计地利用,需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”,千万不可只图一时处理“爽快”,不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。关于那种大手大脚、置企业财产于不顾的作风,要坚决制止、批判、教育,情节严峻的要给予适当处分。 (三)持之以恒原则 “5S”治理开展起来比拟容易,在短时间内也会获得明显的效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三倒台、四重来的现象。因而,开展“5S”治理,贵在坚持,为将这项活动坚持下去,企业首先将“5S“治理纳入岗位责任制,使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准;其次,要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩;第三,要坚持PDCA循环,不断提高现场的“5S”水平,即要通过检查,不断发觉咨询题,不断处理咨询题。因而,在检查考核后,还必须针对咨询题,提出改良的措施和计划,使“5S”治理坚持不断地开展下去。
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