2022年业绩为王百万年薪销售高手实战心法.doc

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1、强势推销倍增销售业绩技巧第一讲 推销工作和业绩倍增架构分析1引言2商业世界的法则3销售人员必须明白的两件事4做一个终身的学习者5顶尖业务员成功的关键6业绩长红必须做的四件事第二讲 从事业务工作的心理态度1建立积极正确的心态2积极的心态及其达成方法3销售活动的七项心理法则第1讲 推销工作和业绩倍增架构分析【本讲重点】商业世界里的20/80法则销售人员必须明白的两件事向成功者学习找到销售致胜的关键业绩倍增的方法业绩长红要做好的四件事优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于，优秀的业务员特别清晰整个推销过程中应该遵照的游戏规则，喜爱并勇于迎接挑战，擅长向成功者学习，充分理解致胜的关键所在，因而能够在工

2、作领域中出类拔萃，业绩长红。商业世界里的20/80法则120/80法则进展销售之前，销售人员首先需要明白商业世界的20/80法则。所谓20/80法则，其含义是80%的财富为20%的人所占有，而80%的人却只占有20%的财富。20/80法则同样适用于销售世界中，即顶尖的20%的业务人员制造了团队里80%的业绩，卖出了公司里80%的产品。销售世界中的20/80法则意味着公司中前20%的业务人员所制造的业绩占整个公司总业绩的80%。更进一步，假设公司在整个产业界中排名在前20%，则该公司制造了整个产业业绩的80%。图11 商业世界的20/80法则2优秀的销售人员首先明白得20/80法则作为一名销售业

3、务人员，要做好心理预备，成为业界里顶尖的20%的业务人员。实际上，最前面20%的业务人员中也有区别，前三名的业务人员所制造出的业绩，可能会是排名靠后的那些销售人员的特别多倍。因而，销售人员开展的空间没有界限。详细来讲，假设业务人员的收入主要来源于奖金，那么，业绩的比例本质上也确实是收入的比例。业绩的差异带来收入的差异，收入的差距就在于，优秀的销售人员首先明白得20/80法则。力争使本人成为前20%的销售人员，不断地向前追求，销售人员才能更好地不断制造出好的业绩。销售人员必须明白的两件事除了要理解商业世界中的20/80法则外，要做好业绩，优秀的销售人员还应明白两件事情：愿意接受挑战，认为销售容易

4、而且简单；乐意付诸行动与客户互动。1正确的认知不同的人具有不同的认知，同样，不同的销售人员对推销的观点也各自不同。销售人员的业绩从零开场，因而能够说，推销既是世界上最容易的工作，也能够说是最困难的工作。两者的区别在于，优秀的销售人员会认为销售是特别容易而且简单的工作，而失败的销售人员则会认为销售工作的难度特别大。销售人员每天的业绩从零开场，需要在与旧客户保持联络的同时，更要竭尽全力地不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要接着说服老客户接着购置，还要不断地寻找新的客户来和本人做生意。由于在销售行业中，销售人员需要依托实力来制造业绩，而成功的销售人员并不害怕从零开场，愿意接受挑战，学习新的东西。因而，

5、优秀的销售人员认为销售工作特别容易、简单。2积极地行动正确的认知和积极的行动相结合才能制造出良好的销售业绩。许多人往往都是语言的巨人，行动的矮子。优秀的销售人员不仅有正确的认知，还具有特别强的行动力。俗话说，坐而言不如起而行。成功的销售人员会花大量时间与顾客进展足够的互动，为顾客效劳，说服并赢得顾客的信任和满意。因而，优秀的销售人员不仅是梦想家，更是积极的行动者。如此的认知，才能引导出色的销售人员努力的工作并制造出好的业绩。【案例】成功的机密吉尼斯世界纪录里最顶尖的业务人员，连续11年在吉尼斯世界纪录里被排名为世界上最伟大的推销员，他叫乔治吉拉德。当记者访咨询乔治吉拉德为什么能出色的连续11年

6、都能获得世界上最顶尖伟大推销员的头衔时，乔治吉拉德笑着说，事实上业务工作特别简单，只要每天比别人多努力一点点儿就能够了。记者追咨询，那怎么样才能比别人多努力一点点儿呢？乔治吉拉德说，方法特别简单，每天比别人早一个小时出来做事情，永远比公司里同事每天多打通一个，每天比同事多访问一位顾客。乔治吉拉德总结道，成功特别简单，没有窍门，每天早一个钟头出门，每天多打通一个，每天多访问一位顾客就能够获得成功。乔治吉拉德认为销售特别简单而又容易，只要销售人员肯比别人更努力，就一定会获得好的业绩，获得丰富的收入。天道酬勤，多一份耕耘也势必多一份收获。以乔治吉拉德为典范，只要销售人员肯付出，努力的工作一定会带来相

7、应的酬劳，业绩也会越来越优秀、杰出。3建立正确的认知每天多工作一个小时、多打通一个、多访问一位顾客，这确实是乔治吉拉德成功的唯一的机密。销售人员能够针对本人的详细情况，调整本人努力的目的，制订更加详细的工作计划。建立正确的认知：销售是一件容易而又简单的事情，销售人员应该将渴望成功的心态转变为积极的实际行动，如此才能够成为20%中的一员。向成功者学习保持谦虚的心态，不断地努力学习，这是优秀业务员成功的另一秘诀。不满足、不停滞于已经获得的成就，不断地学习新的知识，才能确保证销售人员永远的成功。向领导、顾客学习，通过参加研讨会和读书的途径，都能够提高销售人员的销售技巧。1向领导学习销售人员能够从内部

8、开场，向本人的领导或上司学习其成功之处。领导一般都具有丰富的销售经历，拥有多于一般业务人员的方法。销售人员能够通过向本人的上司请教，必定会学到特别多成功的方法。以谦虚的姿势，不断地向主管、上司请教成功的经历，这是最直截了当的学习方法。2向顾客学习销售人员花费大量的时间，理解市场，与客户经常进展接触。市场上，顾客是销售人员最好的教师。销售人员每天都要和顾客打交道，不管销售成功与否，销售人员都可得到有价值的经历。推销成功，销售人员能够通过分析顾客购置的缘故此获得成功的推销方法，从而提升业绩；即便推销失败，销售人员同样能够通过分析失败的缘故，避开不恰当的技巧或方法，为下次的成功做好充分预备。3参加研

9、讨会除了向领导、顾客学习外，销售人员参加研讨会也是学习的途径。通过参加研讨会、读有价值的书籍，销售人员能够获得特别多专业知识和销售技巧，如此才不会落伍，才能不断进步。只有坚持刻苦学习，销售人员才能不断地实现销售的成功。找到销售致胜的关键具备根本的认知后，销售人员接下来的工作是要找出详细销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，销售人员才能够有的放矢，依照实际的关键要素，向领导、顾客请教，通过书本的学习，才能真正实现成功的销售。世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目的、健康的身心、极强的开发顾客的才能、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪

10、顾客和收款。1明确的目的成功的业务人员首先要有明确的目的。明确的目的通常包括：确定每天要访问的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目的群定位的错误，会使销售人员浪费特别多时间，却一无所获。此外，销售人员需要明白如何接近潜在顾客，充分理解顾客爱好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购置产品。优秀的销售人员都有执行计划，其内容包括：应该访问的目的群，最正确访问时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的讲解技巧和推销的处理方案，协助顾客解除疑虑，让其快速做决定购置产品。2健康的身心心理学家的研究证明，第一印象特别重要。由于推销工作的特别性，顾客不可能有充足的时间

11、来发觉销售人员的内在美。因而，销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。如此，才能使顾客有交流的意愿。3开发顾客才能强优秀的销售人员都具有极强的开发客户才能。只有找到适宜的顾客，销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售人员不仅能特别好地定位顾客群，还必须有特别强的开发顾客的才能。4强烈的自信自信是成功人员必备的特点，成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，销售人员才会认为本人一定会成功。心理学家研究得出，人内心如何想，事情就常常容易按照所想象的方向开展。当持有相信本人能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，销售人员访问顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的销售人员的人际交

12、往才能特别强，销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信任，才会产生与顾客交流的欲望。5专业知识强销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对一样的咨询题，一般的业务人员可能需要查阅材料后才能答复，而成功的销售人员则能立即对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的销售人员。6找出顾客需求快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是一样的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不一样。优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购置需求，从而赢得订单。7讲解技巧此外，销售人员优秀的讲解

13、技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明讲解时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，精确地提供客户想明白的信息，而且能够精准地答复顾客的咨询题，满足顾客希望的答案。8擅长处理反对意见善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的销售人员抢先与顾客成交永远快于一般销售人员。销售市场的竞争特别强烈，顾客往往会有多种选择，这就给销售人员带来特别大的压力。要抓住顾客，业务人员就需要擅长处理客户的反对意见，抓住顾客的购置信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。9擅长跟踪客户在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联络，是销售人员成功的关键之一。销售人员能够持续不断地大量制造高额业绩，

14、需要让顾客买的更多，这就需要销售人员能做到最完善的使顾客满意的治理。成功的销售人员需要经常联络顾客，让顾客精神上获得特别高的满意度。10收款才能强极强的收款才能也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款咨询题时，能比一般销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（推脱责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有方法让顾客快速地付钱。把握销售致胜的10个关键要素，进展模拟、学习，将其强化为本身的适应，销售人员才能够获得不断的成功，获得越来越好的业绩。【自检】答复以下咨询题，测试本人在哪个环节还需要改良？1在销售过程中，你有明确的销售目的吗？有没有2

15、在销售过程中，你总是充满活力吗？是否3在销售过程中，你开发顾客的才能强吗？是否4在销售过程中，你自信能说服顾客吗？是否5在销售过程中，你曾经答复不出顾客的咨询题吗？是否6在销售过程中，你擅长找出顾客的需求吗？是否7在销售过程中，你能言简意赅地进展产品说明吗？是否8在销售过程中，你擅长处理顾客的反对意见吗？是否9你经常与老客户保持联络吗？是否10你能否顺利收到货款？是否提示：销售致胜的关键是：明确的目的、健康的身心、极强的开发顾客的才能、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收款。业绩倍增的方法销售人员如何通过实践上述10个销售致胜的关键，促使本人的业绩倍增、

16、收入提高呢？在上述10个销售致胜关键的每个环节中，销售人员只要每个环节都进步一点儿、比目前情况好一点儿，那么，销售人员就能够业绩倍增，提高收入。销售人员从目的、执行计划、开发、擅长处理反对意见、成交，不断到最后的效劳、收款等各种才能的环节中，每个环节成长10%，例如如今销售人员开发顾客的才能为每个月开发10位顾客，那如今再多开发一位，每一环节成长10%，最终销售人员的业绩能够增加26倍，收入也就自然得到相应提升。业绩长红要做好的四件事一次的销售成功是容易的，困难的是一直保持业绩长红。而优秀的业务人员通过永不放弃、向专家学习、制订远大的目的、加上极强的行动力，则能够有效地保持业绩长红。1永不放弃

17、永不放弃是任何从事工作的人都应该保持的积极态度。作为一名希望成功的销售员，首先需要下定决心从事业务工作，将推销业务工作视为终身工作，当成神圣的使命来做。不怕吃苦、风雨、嘲笑、持续不断地努力工作，直至成功。2向专家学习向专家学习，向优秀的销售人员学习经历、技巧，这是所有成功的销售人员持续不断要做的事情。成功的销售人员每天、每周、每个月都持续不断地向销售高手、专家学习，只有坚持不断地学习才能够带来销售的进步，从而保持业绩的长红。3制订远大目的要保持业绩长红，销售人员要做的第三件事情是制订远大的目的。自信与远大的目的亲密结合才能够带来更大的前进动力去实现制订的目的，从而保持业绩长红，提升收入。【自检

18、】测试你有没有远大的目的。一般的业务人员制订的目的确实是公司所要求的目的，假如公司要求每月做100万元的销售额，平凡的业务人员就做100万元，但优秀的业务人员会认为公司制订的目的太低，自动提高到150万元。看看你属于哪种情况？想想你本人在公司的表现，面对公司制订的目的，推断你有没有远大的目的。_4积极主动地行动保持业绩长红，销售人员最后要做的事情是积极的实际行动。优秀的销售人员的行动力比一般的销售人员更强，只有坚持积极、自信地行动，才能到达本人制订的目的。图12 业绩长红要做的事情【本讲小结】财富的20/80法则同样适用于销售领域。销售工作成功的架构有10个，这些架构从制订目的、执行计划、建立

19、自决心、健康的外表开场不断到要持续培养各种不同的真功夫：开发顾客的才能；处理价格的才能；反对意见的才能；成交的才能；展示说明的纯熟技巧；为顾客提供优质效劳的才能，按照这些致胜关键来做，销售人员就会在最短的时间之内，提升销售业绩。销售人员要保持业绩长红，需要做四件事情：永不放弃、向专家学习、制订远大的目的和积极主动地行动。【心得体会】_第2讲 从事业务工作的心理态度【本讲重点】树立积极正确的心态六种需要完善的心态锻炼和达成心理健康的七个方法销售活动遵照的七项心理法则掌握了销售致胜的10个关键要素，并不意味着销售人员的绝对成功，正确健康的心理态度是销售过程得以顺利进展的不可缺少的条件。树立积极正确

20、的心态从工业社会到信息社会，说明时代对人才的要求有了明显变化。销售人员不仅要积极地联络顾客，更要学会动脑，运用本人的心理态度，以健康的心态来促成销售的成交。1心态概述所谓心态是指销售人员将其谈吐、气概成功地充分表如今与顾客互动的过程中。销售人员不仅要掌握高超的推销技巧，还要具备一定的心理学知识。据研究，销售人员80%的成功取决因而否具有坚强的心理态度。2心态对销售的妨碍不同的人解释世界的方式并不一样。关于不同的销售人员而言，也存在着对顾客不同的预期、办法。而在心理学上，人类的心理所制造出的结果，特别大程度上妨碍着外在世界的变化。将此道理运用到销售之中，销售人员则能够特别好地调整本人的心态，成功

21、地进展销售。心态有两种：正面积极的态度；负面消极的态度。在访问顾客之前，销售人员首先需要树立正面积极的态度，清晰地相信顾客一定会购置，而且顾客一定会购置特别多。持续地告诉本人，顾客会购置特别多东西，自我暗示最终会变为现实。图21 积极和消极心态带来不同的销售结果3将积极的心态运用于销售工作心想事成是心理学中的一个最根本的技巧，销售人员只有将其运用到详细的销售工作中，才能真正不断地获得成功。详细来讲，每次访问顾客之前，销售人员应该告诉本人，顾客一定会签订单，这种潜认识的思想往往会导致目的的真正实现。在推销之前，心理态度已经决定了销售的成功与否。【自检】依照材料中的描绘，比照你本人的销售经历，你终

22、究是一位成功的销售人员，依然一位没有自信的销售人员？假如你是一位没有自信的销售人员，那么立即制订计划，改善你的心态吧！成功的业务人员每次访问顾客之前总会比拟自信，相信本人一定会取到订单。平凡的业务人员出发之前，则会给本人预设许多障碍，例如认为顾客可能会特别刁钻，接受同事往常讲的消极观点，认为顾客罗嗦，买的东西特别少，付款不干脆。接受了如此的观念和办法后，平凡的销售人员会否认顾客是好的，心中就会产生负面的消极情绪。假设将这种负面消极的情绪带到与客户的沟通之中，则销售人员的一切表现都会基于这种办法，从而导致预期结果的产生。成功的业务人员出门访问客户之前，绝不会接受其别人的消极观点，给本人暗示客户不

23、好的认知，而是特别自信地认为本人会处理客户的咨询题，从而缔结订单。积极正面的考虑融入到与客户的成功沟通之中，顾客会认可销售人员专业的言行举止，顾客购置的意愿也会随着销售人员的表现而不断加强，其购置动机和欲望最终会被销售人员鼓舞出来，从而达成购置。_六种需要完善的心态积极正面的心态赢得料想中的成功销售，消极负面的心态带来让人沮丧的销售结果。建立积极正面的心态，目的在于获得访问客户之前愉快的心情，而后全力寻找并满足顾客的需求。那么，销售人员如何培养积极正面的心态呢？销售人员首先要明白需要完善的几种态度：对本人、对推销工作、对主管、对公司、对产品和对本人将来等六种心态。表21 六种完善的心态心态类别

24、正确的观念对本人的态度认为本人特别优秀推销工作的态度销售工作能够协助本人功成名就对主管的态度主管的职责是协助销售人员进展销售，要与主管融洽相处对公司的态度相信本人所效劳的公司对产品的态度认可公司的产品对将来前途的态度充满希望和向往1对本人的态度销售人员完善的心态首先是对本人的态度。正确的对本人的态度是：认为本人特别优秀，不断持续地加强自信。即便刚刚开场做业务工作，销售人员也应该充满自信，如此，坚决的信念和坚韧的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。2对推销工作的态度销售人员对推销工作应持“销售工作能够协助本人功成名就”的态度。销售工作能够协助销售人员赢得确信和尊敬。目前，关于销售工作，社会

25、上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作特别卑微。实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的抢手工作，与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分注重推销工作。企业的负责者假设将产品品牌推行出去，更会为公司中的业务员制造推销的有利条件。【自检】请答复下面的咨询题，检查本人对推销工作的态度是否正确。（1）比尔盖茨是一位出色的推销者吗？是 否（2）你是否经常对别人否认本人是做推销工作的？有 没有（3）遇到别人向你推销时，你会不会特别反感？有 没有（4）你认为应该如何改善本人对推销工作的态度？_提示：对推销工作的正确态度：销售工作不仅能够给销售人员带来丰厚

26、收入，而且还能够赢得别人对你的尊敬。3对主管的态度业务人员是团队中的一员，因而，对主管的态度怎么样是直截了当关系到销售能否成功的重要要素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠本人的努力来工作，更要与本人的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进展制造有利条件。正确的对待主管的态度是：主管的职责是协助销售人员进展销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。4对公司的态度销售人员不仅要对本人有自信，更要相信本人所效劳的公司。对公司的正确态度是：相信本人工作的公司是产业中最好的公司。假如销售人员认为本人的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜爱本人的公

27、司。并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉本人所工作的公司是最好的，实际上，是在给本人学习销售技巧的时机和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作特别容易，顾客的反对意见特别少，销售人员就减少了处理顾客反对意见的时机。所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和绝望。当销售人员告诉本人，公司提供特别好的锻炼销售技巧时机时，销售工作开展顺利的同时，销售者也在不断地进步。5对产品的态度对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对本人的自信是分不开的。假如销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传

28、达给客户如此充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，理解产品具有的全部优点，理解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点亲密结合，说服顾客进展购置。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。6对将来前途的态度销售人员需要完善的一个重要的态度是对本人将来前途的态度。销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对本人将来前途的态度应该是：充满希望和向往。如此，销售者才能够脚踏实地、一步步地向本人的目的成功迈进，最终成为成功的销售人员。锻炼和达成心理健康的七个方法要建立完善的

29、六种心态，销售人员需要不断地积极自我对话，建立积极的自我形象，积极健康地生活，结交积极的人物，积极地训练和开展，养成良好的适应，最后转化为积极的行动。1积极自我对话人的认识有实际认识和潜认识之分，潜认识不断推进着人们去做某些事情，而且潜认识的力量是实际认识力量的3万倍。积极的自我对话是指，销售人员不断地告诉本人的潜认识，自我特别优秀，以此充满决心。积极的自我对话好像三餐，是一种强有力地加强自决心的方法。假如销售人员总是给潜认识输入信息，认为本人才能太差，久而久之，才能果真会随着失败次数的增加而越来越差。由于推销工作的95%都遭到特别大的挫折，假如在遭受挫折之余，销售人员再接着又打击本人的决心，

30、就会变得自卑、自怜，特别难获得成功。2建立积极的形象除了积极的自我对话，改变内在的办法外，销售人员还要改变外在的形象，来完善本人的心态。形象是看一种事物所产生的现象。每件事情都是内在世界的反映，销售人员给本人塑造积极的形象后，也会赢得别人的尊重，而这种尊重反过来又会加强销售者的决心，建立起完善的心态。3积极健康地生活心理健康与生活态度有特别大的关系，因而，销售人员建立完善心态的第三点是积极健康地生活。要做到积极健康地生活，销售人员就应该摈弃不良的生活适应，舍弃一切无益于销售和身心健康的事情。积极健康地生活，会协助销售人员养成一种积极的心理健康。4结交积极的人物物以类聚，人以群分。结交积极的人物

31、是销售人员养成良好心态的另一个重要方法。朋友对人的妨碍特别大。当销售人员推销失败时，假设朋友举出假设干理由，劝说本人放弃推销工作，久而久之，信息进入到销售者的潜认识中，最终真能引起销售者的负面情绪，放弃推销工作。相反，假如朋友不断地鼓舞，并以本人的经历鼓舞，那么销售人员就有可能在失败的根底上，特别快向成功迈进。对业务有协助的朋友属于益友，对业务工作有损害的朋友属于损友，积极的人物会让销售人员的心理更加健康。5积极训练和开展成功与平凡的业务人员心理健康的区别就在于，成功的业务人员不断地训练和开展本人。积极地训练和开展是第五种完善心态的有效方法。成功的销售人员通过看录像，读有益于销售的书，参加研讨

32、会，来不断地提升本人，永远不断前进，建立健康的心态。6积极的健康适应由于销售工作的特别性，销售人员不仅要有销售技巧，还要有能够努力工作的身体方面的资本。因而，积极的健康适应就变得至关重要了。良好的饮食适应和有规律的作息，会让销售人员保持良好的身体状态，从而为健康的心态奠定坚实的根底。7积极的行动力比别人多做一点儿是成功的神秘所在，多做一点儿的动力来源于积极的行动力。积极的行动力在赢得更多顾客的同时，还给销售者带来极大的热忱。不断的成功为销售者奠定了良性循环的根底。行动越快，与顾客的成交率也会相应提高得越快。销售活动遵照的七项心理法则如何将上述心态成功地运用到详细的销售活动中呢？销售人员需要遵照

33、7项心理法则：因果、酬劳、操纵、确信、专心、物以类聚、反映等七项法则。表22 7项心理法则法则类别法则内容因果法则分析本人成功与失败的缘故酬劳法则多一分耕耘必定多一分收获操纵法则销售人员操纵好本人，还要操纵顾客确信法则销售人员的自信法则类别法则内容专心法则专心做事情，才能够获得成功物以类聚法则通过结交积极的人物，才有可能变得积极成功反映法则外在世界是内心世界的真实反映1因果法则因果法则是指销售人员需要认真分析本人成功与失败的缘故。任何的销售结果都有背后的缘故，销售人员需要向成功的业务员学习，才能够不断地走向成功。2酬劳法则酬劳法则，又叫做一分耕耘一分收获法则。没有付出，就不会有收获。做业务工作

34、，在竞争中，销售人员要获得成功，就需要比竞争对手付出更多的努力。3操纵法则操纵法则不仅是指销售人员操纵和治理好本人的时间及情绪，还要操纵好顾客，从而到达操纵本人业绩和生活质量的目的。4确信法则确信法则，实际上确实是销售人员的充满自决心。销售人员必须建立坚强的自信，深信本人必定会成功，会说服顾客，赢得生意。不断地确信往往容易获取不断的成功，不断的成功又会为销售人员树立更强的自信。5专心法则专心法则是指专心做事情，才能够获得成功。销售人员考虑推销越多，所花费的时间就会越多，专注则往往会赢来成功。专注是一种良好的考虑适应，会为销售者带来良好的考虑循环。6物以类聚法则物以类聚法则是指销售人员只有通过结

35、交积极的人物，才有可能因受积极人物的正面妨碍而变得积极成功。一样的世界观和人生观是朋友之间的共同点。销售人员本人健康、积极向上的世界观会结交到同样积极的人物，而积极的朋友又会给销售人员同样的积极的鼓舞。7反映法则外在世界是内心世界的真实反映，这是反映法则的内涵。人们推断的标准是用外在的行动，来揣测内心的办法。销售人员的一言一行，包括言谈、服装、用餐等各种言行举止，都会妨碍别人的看法。销售人员充分留意到本人的言行举止，才能更多地给客户留下好的深入印象，才会更有效地与客户进展沟通，为销售成功奠定坚实的根底。【本讲小结】建立积极正面的心态，不断鼓舞本人，让本人更加热忱并热爱业务工作是每位销售人员必须做到的。当销售人员能够让本人持续不断地维持积极正面心态时，销售工作自然会相应的越来越好做。销售人员需要完善对本人、工作、公司、产品、主管以及前途等各方面的积极心态。在销售活动中，只有遵照因果、酬劳、操纵、确信、专心、物以类聚、反映等各种法则，销售人员才能不断地走向成功。【心得体会】_