2022年人事行政岗位面试.doc

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1、人事行政岗位面试+笔试题（开卷闭卷200分）【笔试部分】总分：闭卷题100分 时间：100分钟 开卷题100分第一部分 咨询卷调查你的工作压力来自于哪里？加班 感受被小看 最后期限 不得不做的一些工作 不得不接手别人的工作 缺乏对职业的满意度 无法操纵每日的工作 工作量 令人沮丧的工作环境 各种目的 其他 第二部分 笔试闭卷部分一、不定项选择题（18分）1.（A ）是劳动权的核心。A.择业权和劳动酬劳权 B.就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权2.一般来说,企业人力资源治理费用包含的根本工程是( ).(A)工资工程(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资

2、金工程(C)其他工程(D)员工住房基金(E)失业保险费3.（ ）不具有法律效力。A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释4.关于工作说明书的编写,错误的选项是( ).(A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)关于基层员工工作的描绘应更详细,详细(D)能够用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.妨碍和制约组织构造的要素有( ).(A)信息沟通,技术特点,运营战略(B)治理体制,企业规模,投资本钱(C)运营战略,投资本钱,环境变化(D)企业规模,人才构造,治理体制6.企业处理人力资源过剩时能够采纳的方法有( ).(A)鼓舞员工提早退休(B)提

3、高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工一直有一部分人在接受培训7.以下成语用法正确的一句是（B ）A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。B.各部门都要有全局观念，那种目无全牛而无视整体利益的做法是错误的。C.如此的小错误关于整个工程的要求来说是无伤大雅、缺乏为训的，我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目的。D.李教师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的将来，一定要努力呀！”8、下面没有错别字的一组是（AB ）A.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字：在这酷热的无望中，常会弹出一曲别有的风情，发出人

4、间的妙音真迪。B.上帝决定惩处他们，背地喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。同时告诫他离开以后，不准回头看。C.富有有制造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使本人学问渊博。、D.书藉能够使枯躁的岁月化为令人愉快的时日。二、填空题（20）situation1. 招聘中的行为面试法STAR分别中A指action ，T指target ，A指 ，R指result 。2. 员工的处分有个叫热炉效应，它的四个特点是警告性原则警告性原则警告性原则警告性原则 ，一致性原则 ，及时性原则 ，公平性原则 。3. 四个数字1、4、5、6只能用一次，使用加减乘除得出24。写出你的计算方式： 。4. 一年有365天，国家法定假

5、日 天，公休日 天。三、简答题（20分）1. 一个房间有三盏灯,三个开关在房间外,在只能进去一次的情况下,将三个开关和三盏灯对应起来(一个开关操纵一盏灯).2. 什么是目的治理？什么叫smart原则？目的治理是以目的为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人获得最正确业绩的现代治理方法。目的治理亦称“成果治理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目的，并在工作中实行“自我操纵”，自下而上地保证目的实现的一种治理方法。m-motivate 互动原则a-action 基于工作原则r-reason 分析缘故原则t-trust 互相信任原则3. 岗位分析的目的和要求大

6、致有哪些？或简述人力资源3P模型之间的关系？岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源治理提供依照，保证事(岗位)得其人，人尽其才，人事相宜 制定企业人力资源规划招聘、甄选和配置合格的人员制定缋效考核标准进展岗位评价，设计合理的薪酬制度 明确工作职责，提高工作缋效由职位评价系统 （Position evaluation system）、绩效评价系统（Performance appraisal System）和薪酬治理系统（Pay Administration system依照企业的消费运营特点和战略目的进展职位评价，明确所有员工各自的职位职责，依照企业的职位评价结果，设计人力资源的工作绩效考核方案

7、和工具，并用这些考核方案和工具对企业所有员工进展定期考核。并依照绩效考核结果，设计工资福利及其奖金发放方案和工具。职位评价系统、绩效评价系统与薪酬治理系统三者是有机联络的统一体。 它们三者的有机联络，能够充分表达公正、合理、科学竞争的原则，强调个人努力与团结协作的统一性，工作酬劳和工作奖惩的统一性，员工个人命运与公司命运一体化，不强调资历而看重现实的工作表现，定量评价与定性分析相结合，业绩考核与工资待遇、奖惩互相依存，考核是人事决策的客观依照，待遇奖惩是考核的结果。以此构成一个完好明晰易于操作的人力资源治理系统。 4. 某职工在劳动合同中商定的工资标准为1500元，请简述其加班工资的计算方式，

8、并说明理由。四.案例分析题（20+22分）1.案例：李与大地开展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李的工资照发；6个月培训完毕后，李应为公司效劳到劳动合同到期；假设由李提出解除劳动合同，每提早1年，赔偿公司损失1800元，缺乏1年的，按1年计算；假设由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训完毕后，李仍在原岗位从事统计工作。20

9、02年4月1日，李以本岗位工作不能充分发挥本人的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李的辞职报告后，人力资源部经理专门与李谈话，明确表示公司回绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，依照公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李不再到公司上班。公司通过、书信等方式与李里联络，催其履行劳动合同的义务，被回绝。该公司遂于2002年5月8日申述到劳动争议仲裁委员会，恳求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。2.案例：*是国内造纸行业知名的国有企业，该公司消费的“*”牌胶版纸系列行销国内各大省市。公司现有员工200人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下

10、设有研发、消费、销售等10余个业务和行政治理部门。2000年初，为了进一步开辟国内市场，公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司，2003年该公司销售额打破两亿元，实现利润1800万。面对日益剧烈的市场竞争，国有企业传统的治理机制已不能习惯市场快速开展和变化，企业要持续开展，制度改革势在必行。2004年初，公司领导研究后决定：要调整治理构造，首先要注重人力资源的开发和培养，还要设计习惯市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，如今公司决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的鼓舞制度和考核措施。（1）你将从哪几个方面开展工作？如何分步施行？（2）在国有产权的方式框架下，你将如何为公司设计具

11、有鼓舞机制的薪资分配制度？（写出思路）（3）如何施行不同岗位人员的绩效考核，怎么样做到科学量化（可给出框架构造及三级标题）？（4）你认为施行该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中表达？（5）你对人力资源部在公司治理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识？怎么样在工作中去表达？第三部分 笔试开卷部分 五、开卷题（100分）依照以下某公司的背景材料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案（注：方案中不考虑高层等主观要素，三天后发送至公司邮箱 ）背景材料：1.人数：300人，其中一般员工200人，销售50人；2.开展经历：创业开展期，2008年搬迁至新工业园；3.性质：民营；4.行业：

12、快速消费品；5.培训：公司暂无培训制度。第四部分 面试口试部分1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？2. 你认为这份工作最重要的是什么？ 3. 如何对待企业的规章制度、劳动纪律？4. 语言表达才能：介绍一下本人：5. 高度的责任感：如何理解责任感？6. 工作态度：你如何对待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？7. 绩效面谈中的汉堡原则是如何回事？（确信批判期许）8. 你往常部门组织构造是怎么样的？你在工作中遇到过那些严重事情？你是如何做的？结果怎么样？三十三道行政人事笔试题一、企业人力资源有几大模块，各自内容是什么？（简答）二、绩效考核有哪些方法？（简答）

13、三、企业人事工作主要有哪些内容？（简答）四、企业社会保险如何参保，如何退保？（详细答复）五、企业社会保险材料需要年审吗？假如要应如何办理？（详细答复）六、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理？（详细答复）七、员工出现工伤公司应怎么样处理咨询题？怎么样办理工伤保险报销事情？（详细答复）八、女员工怀孕了，要请产假，公司应办理怎么样内容？（详细答复）九、女员工生育后，公司应如何办理生育保险费报销咨询题？（详细答复）十、正规办理劳动合同全过程是怎么样的？（详细答复）十一、按国家规定企业用工要到劳动部门交费用吗？假如要则交什么工程，交多少（详细答复）？十二、惠州最低保障工资是多少？当员工工资低于此

14、工资时，企业应如何处理？（详细答复） 670/月 缺乏时企业应当补足十三、如何解除或续约劳动合同到期员工的合同关系？（详细答复）十四、国家规定的各类假期是怎么样的？在国家规定的各类假期中员工工资是怎么样算的？（详细答复）十五、招聘渠道有哪些？如何进展招聘？（重点答复如何招聘普工、技术和中高级人才）（详细答复）十六、劳动仲裁个人和企业分别怎么样办理？劳动仲裁过程是怎么样的？（详细答复）十七、企业因消费特点不能实行劳动法第三十六条和第三十八条规定，企业想实行其他工作和休息方法，企业应办理怎么样的合法手续？（详细答复）十八、怎么样成立合法的工会？（详细答复）十九、怎么样办理合法的集体劳动合同（详细答

15、复）？二十、如何进展劳动关系治理？（详细答复）二十一、如何进展薪酬福利治理？（详细答复） 二十二、请写一份关于任命张辉为消费部经理的文章？（简要答复）二十三、请设计一份“人事行政高级文员”的工作指导书。（详细答复）二十四、企业为什么要进展人事治理？（详细答复）二十五、请分别设计一份招聘人事文员、网络工程师和消费经理的招聘海报。（简要答复）二十六、怎么样区分身份证真伪？（详细答复）二十七、怎么样区分毕业证、学位证、资历证和职称证的真伪？（详细答复）二十八、经济师、会计师、工程师、主任医师和人力资源师是职称名称依然职业资历名称？它们分别是怎么样获取的？（详细答复）二十九、企业社会保险由哪几部分组成，企业和个人各自的交费比率是多少？目前企业和个人各自交的社会保险最高数额和最低数额是多少？（详细答复）三十、国家规定企业员工退休年龄是多少？企业员工如何办理退休手续？（详细答复）三十一、社会保险如何发放，发放的数额是怎么样定的？（详细答复）三十二、员工下班后在企业内出现意外属于工伤吗？（详细答复）三十三、员工下班后在回家路上出现意外属于工伤吗？（详细答复）