2022年产品设计战略.doc
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1、产品设计战略一、C-DPS导向指以顾客(C)需要为核心的开发(D)、消费(P)、销售(S)协同系统战略、这个系统强调在产品开发中,要把开发、消费、销售三个功能结合起来,最大限度地发挥企业的整体功能。CDPS系统的特点是:强调满足顾客需要是企业运营的核心,企业的一切活动都必须以满足顾客需要为出发点和落脚点;强调企业活动中,开发、消费、销售三者的关联性,各方面都要面向市场,构成一个多功能整体营销系统;强调在建立开发、消费、销售各分支系统的根底上,必须加强三者之间的信息沟通,在对待市场的态度上构成共识,市场营销观念主张以销售部门为龙头,以顾客需要为中心,开展市场营销活动。CDPS系统对市场营销观念进
2、展了补充和开展,使之产生了新的飞跃。也确实是说,不仅销售部门要树立以顾客为中心的思想,而且这种思想应该成为开发、消费、销售部门的共识;不是销售部门作为带头羊,其他部门被动地跟着走,而应该以共同的价值观为指导,共同奔赴一个目的。为厂提高企业的竞争力,目前,国内部分运营成功的企业,已把企业力量分为三三制,即三分之一流通(销售)、三分之一新产品(技术)开发、三分之一消费。为了“转机”,习惯社会主义市场经济的需要,我国消费企业当前特别注重组建本人的销售系统。在国内、国际目的市场中心城市建立销售机构,在可能的情况下,通过与商业、物资流通企业“强强结合”;组建本人的分销网络,直截了当担负起产品的销售、宣传
3、和实体配送,实现运营活动从产品消费直到最终顾客的产销高度一体化,提高企业对市场竞争的反响才能。二、满足消费者需求的整体产品战略指消费者需要的满足要从三个层次构成的整体产品、才得以实现。传统的观念认为,产品是指种具有某种特定物质形状和用处的物体,如手表、照相机等,现代销售学观点认为,产品是人们通过购置(或租赁)所获得的需要的满足。这种需要的满足不是靠传统产品,而是靠整体产品。所谓整体产品,指出核心产品、有形产品和附加产品的三个层次构成的产品。如图1所示:图1 核心产品、有形产品和附加产品的三个层次核心产品是第一层次。每一产品本质上都是为理处理咨询题而提供的效劳,从消费者角度看,首先是为了满足他的
4、核心利益。例如,妇女购置唇膏是为了“美”的需要,而不是买涂嘴唇的颜色。有形产品是第二层次。有形产品是核心利益的物质承担者,也是消费者不同需求的表达者。如牙膏有不同的规格、质量、特点,为了洁齿或防牙病,正是以有形产品去满足不同消费需求的。附加产品是第三层次。附加产品向消费者提供附加效劳和附加利益,如代客安装调试,送货上门等。三、产品构造优化战略产品构造优化战略,指企业依照市场的需求和运营战略目的,对其消费和运营的全部产品类别、品种和档次等,所构成的有机整体的优化。它概括地反映企业的消费运营方向和范围。它直截了当妨碍企业经济效益的高低和生存与开展。产品构造优化战略内容包括: 产品品种构造优化战略,
5、主要是增加产品大类的战略。 当企业原有的产品构造不能实现企业的利润增长目的的时候,企业为弥补某个时点利润与目的利润的差额,往往采取增加产品大类的战略。采取增加产品大类的战略,能够使企业走上振兴之路。例如,近年来,国际航运业困难重重,然而德国的汉莎航空公司却事业兴隆、蒸蒸日上,成为世界上运营最有成效的航空公司之一。汉莎航空公司成功的神秘之一,确实是改变了以往的单一运营,增加了产品大类,实行了多角化运营。汉莎航空公司除了正常的航运业务以外,其触角伸向了各个领域。一是兼营维修。每年为别国维修的飞机达50多架。二是兼营制造。从飞机上的座椅、座垫,到旅客用的耳机、餐具,凡与航运有关的产品它都制造。三是兼
6、营旅游。它兴修了几家旅馆、游乐场,甚至还有本人的铁路专线。 产品品种构造优化战略,指产品各种品种构造的优化。 它包括新老产品之间、老产品与老产品、新产品之间,特别型产品构造的优化。产品单一者属单一型构造,产品品种、规格多的属多品种构造。各个企业各类产品的特色和比重各有不同,又构成不同的品种构造。例如,纺织厂中以毛纺品为主,属毛纺品构造;以棉织品为主,则属棉纺织品构造;以化纤品为主,则属化纤品构造。再如:以消费大型产品为主的属大型产品构造;以消费中型产品为主的属中型产品构造;以消费小型、微型为主的称微小型产品构造等。 产品技术和方向构造优化战略指企业消费不同技术水平产品构造的优化。 从产品技术水
7、平看,可分高级技术、中级技术、低级技术,也可分先进技术、中间技术和落后技术三种水平。企业的产品假如高级技术水平的比严重,或全部是高级技术水平产品,即属于高级技术产品构造;假如中间技术水平产品比严重或全部是中间技术产品,则属于中级技术产品构造等。从一个企业产品技术构造,能够看出企业的技术水平和对社会员献的大小。目前,要注重开展高新技术产品。方向构造优化,指企业各种不同消费方向产品构造的优化。例如,以消费工业消费材料为主的企业为重型构造以消费轻纺品为主的企业为轻型构造;以消费出口产品为主的称外向型构造,以消费国内需要的产品为主的称内销型构造;从产品在投资、劳动力和技术上要求的不同,又分为技术密集型
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