2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案.doc
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1、20222022 年年-2023-2023 年企业人力资源管理师之四级人力资年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟考试试卷源管理师模拟考试试卷 A A 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境【答案】C2、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是 59 级C.将关键事件和等级评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】A3、(2015 年 11 月)应聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语句。A.用人部门B.招聘者
2、C.企业高层D.申请者【答案】D4、关于考评数据的分析方法,不正确的说法是()。A.顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析,得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较【答案】B5、SWOT 分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中 SO 是()。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】D6、企业录用职工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。A.30 日B.60 日C
3、.90 日D.120 日【答案】A7、劳动法规定的劳动标准为()劳动标准,具有单方面的()。A.最高;非强制性B.最低;非强制性C.最高;强制性D.最低;强制性?【答案】D8、实际工资计算公式是()A.货币工资/价格B.货币工资/价格指数C.货币工资*价格D.货币工资*价格指数【答案】B9、企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容与形式,才能有效地解决组织中存在的问题。A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织变动情况【答案】C10、(2017 年 11 月)关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是()A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个
4、人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】D11、人才交流中心的特点不包括()A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】C12、(2017 年 5 月)关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是()A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】B13、一般来说,一套典型的员工信息管理系统,从功能结构上不包括()。A.决策支持层B.核心数据层C.业务处理层D.基础数据层【答案】B14、()是对大
5、规模的应聘者同时进行筛选,花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】B15、()不属于劳动合同常见的约定条款。A.培训B.工作报酬C.保密事项D.试用期限【答案】B16、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同,因此绩效考评应具有()A.针对性B.导向性C.指向性D.多维性【答案】A17、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置?【答案】C18、(2016 年 5 月)劳动法律关系与劳动关系最主
6、要的区别在于前者体现了()。A.雇主意志B.雇员意志C.国家意志D.社会意志【答案】C19、(2017 年 5 月)不属于工作岗位调查方式的是()A.德尔菲法B.面谈C.现场观测D.书面调查【答案】A20、灵活的工作时间制度不包括()A.对班制B.弹性工作制C.分职制D.非全时工作制【答案】A21、美国 IBM 公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件是是否具有()A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】A22、(2016 年 5 月)造成绩效信息失真的原因不包括()。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分
7、析能力低下【答案】D23、()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划【答案】D24、工作岗位研究的原则不包括()。A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】C25、组织市场的类型不包括()。A.买方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场【答案】A26、招聘申请表的设计主要是根据()来确定。A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划【答案】B27、采用要素计点法进行岗位评价时,其工作程序的第一步是()A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】B28、下列有关培训考核
8、评估制度的说法,错误的是()A.目的在于检验培训的最终效果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估【答案】D29、(2018 年 5 月)以下关于工作要项的说法不正确的是()A.它可能是大量的非重复性活动B.一个岗位的工作要项约 48 个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】A30、()是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。A.职业B.工作C.职位D.岗位【答案】B31、现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合
9、同【答案】A32、()是将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】A33、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】A34、SWOT 分析法为企业提供了四种可供选择的战略,其中 SO 是()。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】D35、员工信息管理的步骤是()。A.收集保管整理B.收集整理保管C.保管整理收集D.整理收集保管【答案】B36、()是对绩效管理标准在适用程度上的要求,考评标准应适合相同类型的所有员工
10、,即一视同仁,不能区别对待或经常变动,致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失,这样绩效管理就失去了必要的可信度。A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性【答案】D37、为保证竞聘上岗的(),必须成立竞聘上岗领导小组,小组内应至少有一人是企业外部专家,负责指导竞聘选拔工作。A.民主、科学、公正B.科学性和民主性C.合理性和可行性D.公正、公开、公平【答案】D38、(2015 年 11 月)在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【答案】A39、下列有关培训制度的推行与完善说
11、法错误的是()A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度【答案】A40、内部招聘的主要来源不包括()。A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘【答案】D41、下列社会保险项目中,不需要员工个人缴纳保险费的项目是()。A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保养【答案】D42、劳动法规定,劳动合同()即具有法律约束力。A.自双方当事人签字之日起B.从依法订立之日起C.自签订之日起D.自公证之日起【答案】B43、出勤率的计算公式是实际出勤工时()100
12、。A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时D.全勤工时【答案】B44、(2017 年 11 月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度()的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性【答案】D45、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()A.工作说明书的内容可繁可简B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心【答案】B46、影响群体决策的群体因素不包括()。A.群体多样性B.群体结构C.群体熟悉度D.
13、群体规模【答案】B47、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是()。A.计时工资B.计件工资C.职务工资D.员工住房基金?【答案】D48、()是对绩效管理标准在适用程度上的要求,考评标准应适合相同类型的所有员工,即一视同仁,不能区别对待或经常变动,致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失,这样绩效管理就失去了必要的可信度。A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性【答案】D49、关于劳动合同的续订与变更,下列说法错误的是()。A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前 15 日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满 10 年,双方同意续延劳动合同,劳
14、动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】A50、组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意()。A.对调查的工作事项要多提几个为什么B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法C.营造良好的环境D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作E.选择多处场地对同类岗位进行观察【答案】AD2、工作岗位写实与作业测时的区别包括()。A.两者的研究范围
15、不同B.两者观测的精细程度不同C.两者的具体作用不同D.两者遵循的原则不同E.两者的操作方式不同【答案】ABC3、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于()。A.改革方式太过于激烈B.生产经营情况更加恶化C.改革使他们失去了工作的安全感D.一部分员工与领导因循守旧 E:改革冲击他们已习惯的工作方法【答案】CD4、劳动法基本原则的作用包括()。A.反映劳动法律部门的特点B.作为指导性的法律规范C.指导劳动法的实施D.指导劳动法的制定、修改和废止E.有助于理解、解释劳动法?【答案】CD5、下列各项不属于产品改良的有()。A.品质改良B.市场改良C.特色改良D.式样改良E.
16、结构改良?【答案】B6、工作说明书的内容包括()A.家庭主要关系B.监督与岗位关系C.心理品质要求D.劳动条件和环境E.思想政治面貌【答案】BCD7、搜集岗位信息,选择薪酬要素,并对薪酬要素进行界定以后,还需要进行的工作包括()。A.对薪酬要素进行排序B.确定要素等级C.确定各要素的权重D.确定各要素及各要素等级的点值E.编写岗位评价指导手册【答案】BCD8、关于选择工资形式时需要遵循的原则,以下说法正确的是()A.要与岗位的具体特点相吻合B.计划简明易懂,便于计算C.工资发放要及时D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系E.工资实施计划一经制订出来,就应当比较稳定【答案】ABC9、以下各项
17、中,属于工厂安全技术规程的主要内容的是()。A.电气设备的安全措施B.机器设备的安全措施C.动力锅炉、压力容器的安全装置D.工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施E.安全生产责任教育【答案】ABCD10、人的个性心理特征是个体在()等方面表现出的个性差异。A.能力B.态度C.气质D.信念E.性格【答案】AC11、根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,信息采集方法中的询问法可分为()。A.当面调查询问法B.电话调查法C.行为记录法D.邮寄调查法E.问卷调查法?【答案】ABD12、政府实施货币政策的主要措施包括()A.调整贴现率B.调整税率C.公开市场业务D.调整政府转移支付E.调整法定准备金率【
18、答案】AC13、根据中华人民共和国个人所得税法,个人的(),均须缴纳个人所得税。A.工资、薪金所得B.经营所得C.财产租赁和转让所得D.特许权使用费所得E.偶然所得?【答案】ABCD14、工作岗位研究的特点有哪些()。A.对象性B.系统性C.综合性D.应用性E.科学性【答案】ABCD15、亨利?明茨伯格认为管理者的角色主要包括()。A.决策类角色B.工作计划角色C.信息类角色D.任务处理角色E.人际关系类角色【答案】AC16、人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括()。A.吸引合格的应聘者,以达到适当的效果B.进行人员招聘的需求分析,明确哪些岗位需要补充人员C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性
19、质、特征和要求D.制订各类人员的招聘计划,提出切实可行的人员招聘策略E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策?【答案】BCD17、()情形出现,用人单位要承担经济补偿的义务。A.经济性裁员B.非过失性辞退C.劳动者被迫解除老动合同D.用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订E.劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约,与用人单位解约【答案】ABC18、下列属于免纳个人所得税的个人收入项目是()A.稿酬所得B.军人的转业费、复员费C.各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得D.福利费、抚恤金、救济金E.保险赔款【答案】BCD19、执行未成年工特殊保护制
20、度的具体内容有()A.禁忌劳动范围B.实行登记制度C.实行定期健康检查D.最低就业年龄规定E.上岗前进行职业安全卫生教育、培训【答案】ABCD20、以员工行为为对象的考评方法包括()。A.书面法B.硬性分配法C.排队法D.生产能力衡量法E.顺序法?【答案】BC大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司是一家高科技生产企业,由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升,现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要,成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。为此,人力资源部根据公司发展需求,不但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求,还准备在全公司范围内进行一次大规模的培训需求分析,以使人力
21、资源与公司发展需求相匹配。请结合本案例,分析说明:(1)员工培训需求分析一般应包括哪几个层次?每个层次应重点分析哪些内容?(9 分)(2)企业进行培训需求分析时,可采用哪些分析方法?(9 分)【答案】(1)员工培训需求分析一般包括三个层次,每个层次应该重点分析的内容如下:在岗位任职人员的个体层次上进行分析(3 分)在这一层次上,培训部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析,确定参加培训的人员和培训内容。案例中,该公司为高科技生产企业,现有员工的综合素质和技能已经无法满足企业发展,因此,该公司的培训人员为该公司所有在岗员工,培训内容为综合素质和技能培训。在组织层次上的培训需求分析(3 分)它
22、是从客观的角度对组织近中期的目标,以及培训效果转换的组织氛围和企业整体人力资源存量进行分析,设计员工的培训计划。案例中,该公司处于扩张阶段,需要极大的提高组织的运转能力以及发展能力,因此,培训时需要注意各部门人员的合作能力以及转变组织氛围,发展学习型组织。在战略层面上的分析战略分析不是集中在个体、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力上,而是集中在它们未来有效工作所需要的知识、技能和能力上。例如,未来需要多少或什么类型的工作人员、组织是否现在正经历和将要经历能够影响从事工作方式的巨大变化等。案例中,该公司希望获得更加快速的发展,需要进行的培训包括提高整个组织的运转能力,这需要提高管理者
23、的领导能力以及组织的未来的发展潜力。因此提高员工的学习能力和创新能力是培训的重点。(2)培训需求分析的方法包括:培训需求分析的必要性分析方法(3 分)培训需求分析的必要性分析方法是指通过收集并分析信息或资料,以确定是否必须通过培训来解决个体或组织所存在的问题的方法。它包括一系列的具体方法和技术,如观察法、问答法、访谈法、讲座法、报告法等,它是被动式的分析方法,即在发生或者发现问题时应用的方法。案例中,企业在发展受到限制时提出进行培训需求分析,可以根据观察法、问卷法、访谈法等分析方法进行培训需求分析。培训需求分析的整体性分析方法(3 分)培训需求分析的整体性分析方法是指通过对组织及其成员进行全面
24、、系统的调查,以确定理想状况与现有状况之间的差距,从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。它是培训需求分析的组织层次经常采用的一种方法。这是一种主动式的分析方法,不考虑是否有问题,而是根据企业的发展、市场及行业状况,综合进行分析,看一看是否有问题的方法。该公司在制定培训活动时,可以采取此类方法,通过企业发展市场分析等方法能够尽快地找出问题的症结,及时的做出培训决策。培训需求分析的绩效差距分析方法(3 分)培训需求分析的绩效差距分析方法是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面。尽管绩效差距分析方法的很多策略同整体性分析方法相似,但绩效差距
25、法的作用是解决具体问题而不是系统的过程分析,它只侧重于结果。因此,绩效差距分析法经常出现这种情况:确认个体问题时,整个组织系统没有被分析。案例中,企业如果发生某个个体问题时,可以根据此问题进行培训需求分析。二、某大型国有企业可以容纳 500 人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了 20 间专用教室和报告厅。其包括大中型报告厅 5 个、专用教室 5 间和标准教室 10 间,该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案,征询相关部门领导、专家们的意见。请结合本案例回答以下问题:(1)在对培训教室进行布置时。可以采用哪些具体方法方式?(2)在上述教室布置方法中,哪一种是典型的以学员
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