二级心理咨询师考试《理论知识》真题一.docx
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1、二级心理咨询师考试理论知识真题一1单选题职业活动中,从业人员应该遵守的道德准则是()。A.忠诚、审慎、勤勉B.宽让、和睦、合作C.诚信、服务、奉献D.敬业、守纪、进取 正确答案:A参考解析:任何组织和企业的从业人员,在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时,都是处在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中,在这种关系中,从业人员的忠诚、审慎、勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准备。因此本题选A。2单选题慎独,作为道德修养,其意思是()。A.独立自主,自我判断,绝不人云亦云B.越是无人监督时,越要坚持按照道德要求行事C.食无求饱,居无求暖,敏于事而慎于言D.大胆假设,小心求证,养成实事求是的
2、品行 正确答案:B参考解析:慎独,作为修养方法,就是强调在没有外在监督的情况下始终不渝地、更加小心地坚持自己的道德信念,自觉按道德要求行事,不会由于无人监督而肆意妄行。因此本题选B。3单选题职业道德与员工技能的关系是()。A.企业选人的标准通常是技能高于职业道德B.职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能C.只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了D.没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值 正确答案:D参考解析:职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用。没有良好的职业道德,即使职业技能再高也难以在工作中充分地展现并取得实际的效益。因此本题选D。4单选题在职业活动内在的
3、道德准则中,对“勤勉”的正确理解是()。A.加班加点,放弃休息,努力工作B.即使不情愿工作,也要服从上司的安排C.不计时间不计成本地完成工作D.集中精力做好本职工作,不三心二意 正确答案:D参考解析:忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责,以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的结果,并努力规避风险。审慎要求重视过程和结果,仔细思考各种手段的利弊得失尽可能地选择好的手段。勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内,非常投入,集中精力做好本职工作,不能分心,不能偷懒,不能三心二意。
4、因此本题选D。5单选题社会主义职业道德建设的核心是()。A.为人民服务B.企业和谐发展C.尊重员工意愿D.坚持以人为本 正确答案:A参考解析:在公民道德建设实施纲要中,党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德“五个要求”,即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。服务群众就是为满足群众需要,为群众办实事、办好事,为群众排忧解难。这是为人民服务在职业道德中的具体表现,是从业人员职业行为的本质。服务群众是公民道德建设的核心也是职业道德建设的核心。因此本题选A。6单选题根据职业活动内在的道德准则,关于“忠诚”含义的理解正确的是()。A.忠于职责并圆满完成自己的职责B.听话是“忠诚”的根
5、本要求C.忠诚于自己的内心需要D.始终站在老板或企业的立场上思考问题 正确答案:A参考解析:职业活动内在的道德准则包括:忠诚、审慎、勤勉。忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的效果。并努力规避风险。勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内,投入、集中精力做事,不分心偷懒,不三心二意。然而,当这些准则运用于实践时,需要具体情况具体分析。以“忠诚”为例,一个人的忠诚应该是忠诚于他的职责通过圆满完成自己的职责,来体现他对于最高经营责任人和企业的忠诚。因此,忠诚有时候甚至意味着不听上级的话,故B不对。而选
6、项C、D与题干含义无关,应排除。因此本题选A。7单选题从职业道德的角度看,关于职业本质的说法中对的是()。A.职业是从业人员实现个人发展愿望的事业平台B.职业是从业人员责任、权利、利益的有机统一C.职业是从业人员牟取生活资料的重要手段D.职业是从业人员进行劳动价值交换的主要渠道 正确答案:B参考解析:职业,简单地说,就是人们为了满足社会生产、生活需要,所从事的承担特定社会责任,具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。职业是社会分工的产物,并随着社会分工的不断演变而得到不断地丰富和发展。对于从业人员来说,职业具有三个方面的含义:职业是人们谋生的手段和方式;通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平
7、不断得到发展和完善;通过自己的职业劳动,履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。上述三方面说明,职业是责任、权利和利益的有机统一。A、C、D不是关于职业本质的描述,均排除。因此本题选B。8单选题职业道德的规范功能是指()。A.规劝作用B.爱干什么,就干什么C.岗位责任的总体规定效用D.自律作用 正确答案:C参考解析:职业道德的规范功能是指职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用。规定从业人员哪些可以做,哪些不可以做;哪些应该做,哪些不应该做,保障职业行为规范、标准、高效。职业道德的规范功能表现在两个方面:通过岗位责任的总体规定,使从业人员明白职业活动的基本要求;通过具体的操作
8、规程和违规处罚规则,让从业人员了解职业行为底线。因此本题选C。9多选题关于职业道德规范“节约”的说法中,正确的是()。A.节约是不该花的钱不花B.节约是小气、吝啬C.节约是合理使用资源D.节约是积累财富的一种方式 正确答案:A,C,D参考解析:节约是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。它已不单纯是个人生活范围内的问题,而是反映了一种对他人、公共财富如何使用的态度和行为。可以说,从业人员是否具有节约的品质,是衡量其是否具有职业态度、职业责任和职业理想的重要尺度。有些从业人员认为。节约就是吝啬、小气、怕花钱,这是一个极大的误解(选项B错误)。实际上,节约指的是当用则用,该省则省
9、,不该花的钱不花,即钱要用在刀刃上(选项A正确)。就职业活动来说,节约体现了合理运用资源的方法,它强调的是怎样合理使用资源才能发挥最大效益(选项C正确)。节约不仅能节省时间、降低消耗,还能节省大量人力、物力、财力。成由节俭败由奢,对于财富的积累,节约有着十分重要的作用(选项D正确)。因此本题选ACD。10多选题处理员工与领导之间关系的正确做法是()。A.严格遵守企业各项规章制度不给领导惹麻烦B.信任领导维护领导权威C.一切按领导要求行事D.如果领导对自己的批评确实有错。应立即澄清 正确答案:A,B参考解析:协调职工与领导关系的要求包括:履行职责要认真,精益求精高标准;遵守制度与规章,不给领导出
10、情况;接受指令不含糊,不能干的先讲清;尊重领导不议论,有了意见当面陈;充分发挥能动性,提出合理化建议;接受批评要虚心,对待上司讲分寸;一般不越级汇报,信任维护其威信。C项,职工不能完全按照领导要求行事,而是要积极发挥主观能动性;D项,如果领导对自己的批评确实有错,最佳的做法是日后向领导解释清楚。因此本题选AB。11多选题关于从业人员律己宽人、融入团队,正确的观念是()。A.要严格要求自己,也要同样严格要求他人B.凡事不计较不拿原则约束同事关系C.与人为善。热心帮助他人D.善于与同事沟通交流,努力向先进和模范学习 正确答案:B,C,D参考解析:在职业活动中,从业人员应当树立合作意识,按照企业的总
11、体发展目标,不断地进行自我调整,处理好个人与团队、个人与他人关系。具体来说应做到以下几点:端正态度。树立大局意识。在职业活动中,合作要求从业人员处理好与企业、与同事之间的关系,从全局利益出发,加强合作。善于沟通,提高合作能力。企业生产的正常进行离不开各部门之间的协调,这就需要人与人之间的沟通与合作。在经济全球化的今天,合作无处不在,沟通就无处不在。对企业内部而言,只有上下级之间、员工之间的有效沟通,才能形成团队的合作精神;对企业外部而言,具有良好的沟通能力,则会给合作的成功带来更大的机会。律己宽人,融入团队之中。对从业人员来说,职业合作并不意味着否认个人智慧,而是强调个人融人集体中,凡事不计较
12、不拿原则约束同事关系,其价值才能得到最大化的体现(选项B正确)。世界上根本不存在完美的人,每个人都有自己的优点和缺点,总会对人产生一定的影响。为了职业合作,从业人员要正确对待自身的优点和缺点,善于扬长避短,与人为善,热心帮助他人,在企业团队中发挥更大作用(选项c正确)。要向先进模范学习,善于沟通增强合作意识(选项D正确)。在合作中需严格要求自己,但如果也以同样标准严格要求他人,则会造成合作关系的破裂。所以选项A错误。因此本题选BCD。12多选题根据“关于禁止商业贿赂行为的暂行规定”,下列对“佣金”的理解,正确的是()。A.佣金乃雇佣劳动所得,凡佣金皆为合理收人B.经营者购买、销售商品,可以以明
13、示方式给中间人佣金C.佣金有一定数额限度要求,只有较小数额的收入才可叫做佣金D.经营者和中间人给予和接受佣金的,必须如实入账 正确答案:B,D参考解析:关于禁止商业贿赂行为的暂行规定中的商品贿赂,是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为。前款所称财物,是指现金和实物,包括经营者为销售或者购买商品,假借促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等名义,或者以报销各种费用等方式,给付对方单位或者个人的财物。而佣金,是指经营者在市场交易中给予为其提供服务的具有合法经营资格的中间人的劳务报酬。经营者销售或者购买商品,可以以明示方式给中间人佣金。经营者给中间
14、人佣金的。必须如实入账,中间人接受佣金的,必须如实入账。因此本题选BD。13多选题关于职业纪律的强制性,理解正确的是()。A.在观念上,不管员工认同与否都要接受B.在制度上,职业纪律代表了企业管理者的意志C.在执行上,员工对职业纪律没有讨价还价的余地D.在处理上,违反职业纪律的行为需受到相应处罚 正确答案:A,C,D参考解析:职业纪律是职业道德规范的具体化。职业纪律具有下列特征:社会性、强制性、普遍适用性以及变动性。强制性指的是,职业纪律是一定的企业、行业为了维护企业、行业的整体利益,以集体名义发布的,代表集体意志的行为准则,而不仅仅是管理者意志(选项B错)。纪律一旦制定出来,在一定范围和一定
15、时间内,便是强制性的行为规范。在观念上,不管员工认同与否都要接受,并且无条件地执行纪律。已经制定的纪律可能是不完备的,但纪律是刚性的东西,即使不理解也要执行,没有讨价还价的余地。对违反职业纪律的行为,要给予相应的处罚。因此本题选ACD。14多选题下列属于“世界500强企业关于优秀员工的l2条核心标准”的是()。A.建立良好的人际关系B.了解工作的意义和目的,自动自发地工作C.无论企业如何经营都忠诚地站在企业一边D.对自己的行为负责,不找任何借口 正确答案:A,B,D参考解析:世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准是:敬业精神:忠诚:建立良好的人际关系(良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵
16、的资产);团队精神;自动自发地工作(充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作,而不是当一个木偶式的员工);注重细节,追求完美,不找任何借口(不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要自己还是企业里的一员,就应该不找任何借口,投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融人企业,尽职尽责,处处为自己所在的企业着想);具有较强的执行力,找方法提高工作效率;为企业提好的建议,维护企业形象;与企业共命运等。因此本题选ABD。15多
17、选题我国传统道德中的“诚”的含义是()。A.对“天道”的真实反映B.自然万物的客观实在性C.忠于本心的待人接物的态度D.言行一致的品行 正确答案:A,B,C,D参考解析:诚信是我国传统道德的重要范畴,在传统文化中,简约为“诚”和“信”。其中,“诚”有三层意义,一是指自然万物的客观实在性,礼记中庸讲:“诚者,天之道也。”二是指对“天道”的真实反映,故中庸又讲:“诚之者,人之道也。”三是指尊重事实和忠实本心的待人对物的态度。朱熹说:“诚者,真实无妄之谓。”“诚者何?不自欺不妄之谓也。”可见,“诚”的基本含义是尊重客观实情,真诚待人不虚妄,忠于本心,言行一致,是人们待物做事和待人处世的一种真实无妄的
18、态度和品行。由于“诚”的基本含义是“实”,所以,后人便发展词语为“诚实”。因此本题选ABCD。16多选题从业人员践行职业纪律的要求是()。A.学习岗位规则B.执行操作规程C.严守公共道德D.遵守行业规范 正确答案:A,B,D参考解析:从长期职业活动的实践看,遵守和践行职业纪律包括:学习岗位规则;执行操作规程;遵守行业规范;严守法律规范。因此本题选ABD。17单选题关于测量,说法正确的是()。A.就是依据一定的法则用数字对事物加以确定B.就是心理测量C.就是用数字来描述事物的法则D.就是用一些题目或数字来描述事物的属性 正确答案:A参考解析:测量是依据一定的法则用数字对事物加以确定。心理测量是依
19、据心理学理论,使用一定的操作程序,通过观察人的少数有代表性行为,对于贯穿在人的全部行为活动中心的心理特点做出推论和数量化分析的一种科学手段。测量包括心理测量。测量包括三个主要元素:事物、数字以及法则。C选项并没有包括测量要素中的“法则”要素;D选项并没有完全包括这三个要素,不能算是测量。因此本题选A。18单选题MMPI-2各量表一致性T分分布趋向为()。A.一致性分布B.正偏态分布C.正态分布D.负偏态分布 正确答案:B参考解析:MMPI-2各量表一致性T分分布趋向一致,均呈正偏态状。因此本题选B。19单选题在咨询效果评估中,求助者的社会接纳程度主要考察()。A.求助者的主观体验和对周围环境的
20、喜好程度B.求助者的行为表现和对周围环境的适应情况C.求助者的自我报告D.咨询师的审查分析 正确答案:B参考解析:评估社会接纳程度时主要评估求助者的行为表现和与周围环境的适应情况。内容包括与人的来往、学习或工作方面的表现与家人的相处,或者对问题的处理方式与能力等。根据这些行为上的表现可以综合地判断。社会生活的适应程度作为咨询效果的指标之一。因此本题选B。20单选题“简要重复求助者叙述的内容,并顺便提出一个问题”,这种转换话题的方法叫做()。A.中断B.情感反射C.情感引导D.释义 正确答案:D参考解析:释义也称“内容反应”,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。在控制会谈和转换话题时,释
21、义的操作方法是,重复求助者话语的主要内容,并顺便提出另一个问题。这样做,能使求助者感到很自然,会感到心理咨询师的问题提得合理。因此本题选D。21单选题注意离开了心理活动所要指向的对象,而被无关对象吸引过去的现象,称为()。A.分心B.注意转移C.注意分配D.注意集中 正确答案:A参考解析:注意转移是指由于任务的变化,注意由一种对象转移到另一种对象上的现象。注意的转移不同于注意的分散,注意转移是根据任务的要求,注意的分散则是心理活动离开了当前的任务。注意分配是指在同一时间内,把注意指向于不同的对象,同时从事几种不同活动的现象。注意集中即注意集中性,是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上,表
22、现在心理活动的紧张度和强度上。因此本题选A。22单选题如果出现注意范围缩小、主动注意减弱,这可能是()。A.注意减弱B.自知力不完整C.内心被披露感D.注意狭窄 正确答案:D参考解析:注意狭窄的特征是患者的注意范围显著缩小,主动注意减弱,当注意集中于某一事物时,不能再注意与之有关的其他事物。自知力不完整指求助者对其自身精神病态的认识和批判能力不完整。注意减弱指患者主动和被动注意的兴奋性减弱以至注意容易疲劳,注意力不容易集中,从而记忆力也受到不好的影响。内心被揭露感又称被洞悉感。患者认为其内心的想法或者患者本人及其与家人之间的隐私,未经患者语言文字的表达,别人就知道了。很多患者不清楚别人是通过什
23、么方式、方法了解到他内心想法的。因此本题选D。23单选题下列哪一项是巴甫洛夫研究的条件反射?()A.操作条件反射B.经典条件反射C.工具条件反射D.无条件反射 正确答案:B参考解析:巴甫洛夫在每次给狗吃食物之前都给它一个灯光,经过灯光和食物的几次结合之后,灯光一亮,狗就要流口水。这时,灯光成了食物的信号,这时狗已经形成了对灯光的条件反射。即只有外界刺激是某种无条件反射刺激的信号时,它才能引起条件反射。当灯光不再是食物出现的信号时,就不再能引起条件反射了。除巴甫洛夫进行了条件反射的实验研究之外美国心理学家桑代克和斯金纳也进行了条件反射的实验研究。斯金纳把一只饥饿的白鼠放到箱子里,箱子里有个杠杆,
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