中国人身保险从业资格A6《人身保险市场与营销》真题汇编四.docx

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1、中国人身保险从业资格A6人身保险市场与营销真题汇编四单选题（江南博哥）1.我国社会基本养老保险实行统帐结合的办法，试图解决如下问题（）：养老保险覆盖率低；个人缴费率低；长期偿付能力低；社会化程度低。A.B.C.D. 参考答案：A单选题2.2011年保监会发布保险公司委托金融机构代理保险业务监管规定（征求意见稿），2012年证监会就证券公司代销金融产品管理规定（草案）征求意见，监管层再一次发出券商代销保险产品的信号。在成熟市场上，证券公司代销其他机构发行的金融产品是一种通行做法。在我国当前保险业发展形势下，这一政策实施的影响有（）：代销保险产品将增加券商的收入来源；券商拥有众多优质客户群，这可能

2、给保险公司带来更多的客户资源；能够对银行代理保险产品的垄断地位产生一定冲击，有利于规范银保渠道；不利于投资连结保险以及变额年金的发展。A.B.C.D. 参考答案：B单选题3.保险广告是一个能将保险企业文化传递出去的最直接、最有效的方式，在人身保险营销中具有重要的作用。影响保险广告媒体效果的重要因素包括（）。覆盖面消费者的学历接触频率浪费A.B.C.D. 参考答案：B单选题4.对保险营销人员来说，合格的准保户的构成标准包括（）：保险需求；缴费能力；符合核保标准；教育水平；容易接近。A.B.C.D. 参考答案：B单选题5.以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。保险公司要将其

3、主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准建立详实有效的顾客资料数据库建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流多措并举提高员工素质A.B.C.D. 参考答案：D单选题6.人身保险产品的组合策略有（）：扩大产品组合策略；险种延伸策略；缩减险种策略；附加险种策略。A.B.C.D. 参考答案：D单选题7.某保险公司在制定营销计划时指出，2013年公司的市场份额将比2012年有较大增长；市场份额目标设定为所在地区的30%，保费收入目标设定为人民币30亿元；该目标只要在新险种推出时，加大广告宣传力度，再增加一种分销渠道即可实现；为此

4、需要的营销预算为人民币2000万元，比2012年增加12%。则该部分内容属于人身保险营销计划中的（）。A.营销环境分析B.营销目标C.计划纲要D.营销预测 参考答案：C单选题8.关于个人保险代理人与保险公司的委托代理关系描述正确的是（）。个人代理人以保险公司的名义进行活动个人代理人的业务范围以保险公司的授权为限个人代理人独立完成代理合同规定的工作保险公司可以依法追究越权的代理人的责任A.B.C.D. 参考答案：C单选题9.保险公司的险种开发和定价必须综合考虑众多因素，其中，主要包括（）：外部环境；市场竞争情况；公司股权结构；销售人员需求；目标客户群特征和偏好。A.B.C.D. 参考答案：A单选

5、题10.市场细分的基础是顾客需求的差异性，所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的依据。以下关于市场细分依据的说法错误的是（）。A.在分析性别这个因素时，从家庭责任的角度考虑，女性应该是保险业务人员展业的主要对象B.性格外向的人购买保险的可能性大，性格内向的人购买保险的可能性小，所以心理因素也是划分依据C.根据忠诚程度，不稳定忠诚者购买保险的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙D.文化程度、宗教、民族也是市场细分的重要依据 参考答案：A单选题11.人身保险理财服务由（）组成。子女教育基金规划投资规划税收规划养老规划A.B.C.D. 参考答案：D单选题12.考虑细分市场标准时，让那些

6、想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。A.可衡量性原则B.可占领性原则C.差异性原则D.效益性原则 参考答案：B单选题13.关于银行保险的概念界定存在不同的观点，其中认为“银行保险是银行和保险公司联手提供的所有产品和服务”的说法属于（）。A.渠道说B.产品说C.经营策略说D.战略融合说 参考答案：B单选题14.国家税务总局在2006年下发的关于保险营销员取得佣金收入征免个人所得税问题的通知中，明确了保险营销员的佣金中展业成本的比例暂定为（）。A.30%B.40%C.45%D.50% 参考答案：B单选题15.个险营销员的收入一般不

7、包括（）。A.佣金B.管理津贴C.增员奖励D.固定工资 参考答案：D单选题16.有效的营销公关最常用的衡量方法有（）：展露度；透明度；知名度、理解和态度方面的变化；销售额和利润贡献。A.B.C.D. 参考答案：B单选题17.下列情况对于保险公司是属于不存在信息的是（）：消费者的态度；消费者的偏好；消费者态度的变化；消费者偏好的变化。A.B.C.D. 参考答案：B单选题18.根据我国现行保险法的规定，个人保险代理人在办理保险业务活动中不可以（）。A.代理收取保险费B.办理企业财产保险业务C.向投保人签发保单D.办理团体人身保险业务 参考答案：C单选题19.下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的

8、是（）。电话营销渠道银行邮政渠道电子邮件渠道网络营销渠道A.B.C.D. 参考答案：D单选题20.某保险公司成立独立保险代理法人机构专门代理该公司产品，此种代理方式属于（）。A.专属代理制B.总代理制C.独立法人代理制D.分级代理制 参考答案：A单选题21.关于企业团体人身保险的“无歧视”原则，以下说法正确的是（）。A.该原则是雇主的自愿选择B.该原则为雇主提供了为不同雇员提供不同退休计划的自由C.该原则设立了缴费额度和比例上限D.该原则限制了高收入者向低收入者的财富转移 参考答案：C单选题22.当不同的营销渠道都将目标锁定于相同的目标客户群时，渠道的竞争行为就会变得无序，例如两个代理人在同一

9、地区招揽业务时就会产生竞争，这种营销渠道冲突称为（）。A.横向冲突B.纵向冲突C.前向冲突D.后向冲突 参考答案：A单选题23.随着保险业的发展，人身保险服务也在不断变化。当前我国人身保险服务的发展方向主要体现在（）。高效化国际化多元化个性化统一化A.B.C.D. 参考答案：A单选题24.通常情况下，团体一般面临三种购买决策类型：直接再购买决策、修正的再购买决策，以及新任务购买决策。当其它公司推出的产品或服务正好适合该团体的需要，而以前的公司却无法提供同样的产品时；当团体发生重组或合并行为时，团体保险消费者会采取的购买决策类型分别是（）。A.修正的再购买决策、修正的再购买决策B.直接再购买决策

10、、直接再购买决策C.修正的再购买决策、新任务购买决策D.新任务购买决策、新任务购买决策 参考答案：A单选题25.竞争环境是影响公司生存和发展的重要外部环境，保险公司的竞争环境主要体现在（）：市场结构；经济周期；替代品状况；保险消费者；竞争者。A.B.C.D. 参考答案：D单选题26.影响保险公司竞争实力的主要因素包括（）：市场地位；经营规模和资金实力；营销渠道和产品组合；新险种开发能力；组织结构。A.B.C.D. 参考答案：C单选题27.市场价格机制对保险费率的影响只限于（）。A.附加费用率B.利率C.费用率D.预定的死亡率 参考答案：A单选题28.市场性质是影响促销组合效度的重要因素，如果市

11、场存在众多的潜在客户，而且这些客户分散在较大的地理区域内，那么保险公司应该选择的最优促销策略是（）。A.人员推销B.广告C.销售推广D.赞助 参考答案：B单选题29.公司为了实现将某系列险种的销售量提高30%的目标，可以采取的策略有（）。市场渗透策略市场开发策略险种开发策略A.B.C.D. 参考答案：D单选题30.在医疗保险市场，某保险公司主要提供少儿医疗保险产品，另一保险公司主要提供女性医疗保险产品。从行业和市场两个方面综合考虑，这两个保险公司之间的竞争属于（）。A.品牌竞争者B.产品竞争者C.平行竞争者D.愿望竞争者 参考答案：B单选题31.保险公司在选择兼业代理机构时，通常会关注兼业中介

12、机构的许多方面。以下说法错误的是（）。A.行业特征是保险公司选择兼业代理机构时应该考虑的最重要的因素B.机构和网点的特征，例如客流量、客户层次、覆盖面等也影响对保险兼业机构的选择C.保险兼业机构的佣金要求越低越好，因为较低的佣金能够降低保险公司的成本支出，增加利润D.合作意愿是保险公司与兼业代理机构合作成功的前提保证 参考答案：C单选题32.保险的逆选择有多种表现形式，下列事件中不属于逆选择的是（）。A.带病投保B.机动车辆出险后投保C.隐瞒家族病史投保D.投保后开始从事攀岩运动 参考答案：D单选题33.以下说法错误的是（）。A.核保与营销之间的冲突使保险代理公司和保险公司关系很难融洽B.保险

13、代理公司为获得佣金收入，甚至会违规行事，损害所代表投保人利益C.保险代理公司有时会串通投保人或以外的第三人，损害保险公司利益D.保险代理公司有助于提高保险公司供给能力，降低经营成本 参考答案：B单选题34.政府发布的各种报告、报刊文章等信息属于人身保险营销管理者需要的（）。A.监测性信息B.竞争对手信息C.经常性信息D.特殊要求信息 参考答案：A单选题35.寿险产品的定价过程中会涉及对产品的费率、佣金率、销售费用率、投资要求、预期分红水平进行规划，而这些内容会分别涉及客户、销售人员、销售渠道、投资部门的利益，也会影响到产品的利润率。以下说法错误的是（）。A.销售渠道总是期望得到较高的销售费用B

14、.客户对分红水平的合理预期不必在定价中予以考虑C.过于激进的投资收益率预期会使产品的投资风险增加D.产品过于依赖投资会使得投资部门的压力增加 参考答案：B单选题36.当保险公司采取扩展营销渠道的措施时，中介人就会面临更激烈的竞争，从而使保险公司和中介入之间产生利益冲突。这种冲突属于（）。A.横向冲突B.纵向冲突C.直接冲突D.间接冲突 参考答案：B单选题37.保险公司如何选择营销渠道，才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中，这是一个非常现实而严峻的问题。其中公司自身因素对保险营销渠道的影响主要体现在（）。规模实力管理能力股权结构人员配置渠道控制愿望A.B.C.D. 参考答案：A单选题

15、38.营销调研的种类包括（）。探测性调研描述性调研因果关系调研预测性调研A.B.C.D. 参考答案：B单选题39.非人员推销包括广告、销售推广、直复营销、游击营销和公共关系，其中，（）通常被认为是非人员推销中最重要的形式。A.广告和销售推广B.广告和公共关系C.销售推广和公共关系D.直复营销和公共关系 参考答案：A单选题40.某保险公司同时设立了营销管理部、核保部、理赔部、人力部、个人保险部、团体保险部，则该公司的组织结构最可能是（）。A.职能型和产品型组合B.职能型和地域型组合C.智能型和市场型组合D.矩阵型 参考答案：A单选题41.与保险公司的内部报告系统相配合的是（）。A.营销情报系统B

16、.营销调研系统C.销售信息系统D.营销分析系统 参考答案：C单选题42.决定人寿保险商品费率形成的主要因素是（）。A.市场供求力量B.利率C.保额损失率D.预定的死亡率 参考答案：C单选题43.经过调查得知，H省的农村消费者打算购买小额人寿保险时，通常马上会想到R保险公司。这种购买决策属于（）。A.常规型购买决策B.限制型购买决策C.扩展型购买决策D.广告型购买决策 参考答案：A单选题44.个人财务规划中要考虑急用资金。假设某家庭年收入50万元，则该家庭合理的急用资金水平为（）。A.10万元B.12万元C.25万元D.15万元 参考答案：D单选题45.以下关于人身保险市场机制及其作用的说法错误

17、的是（）。A.价格机制对于人身保险费率的自发调节主要限于附加费率部分B.同一般商品类似，人身保险费率直接取决于保险市场供求力量的对比C.在人身保险市场上，围绕服务展开的非价格竞争比价格竞争更重要D.人身保险市场机制是指人身保险经济活动中形成的价值规律、供求规律和竞争规律之间的关系 参考答案：B单选题46.人身保险产品组合策略中，险种延伸策略即加深产品组合的深度，在同一个险种中开发出更多的险别和保险产品，使保险产品系列化。以下不属于险种延伸策略的是（）。A.在基本险种保障责任的基础上，附加一些险种，扩大保险责任范围B.将不同的险种进行组合促销C.就同一险别针对不同的消费群体设计不同的产品D.增强

18、不同险种之间的关联性 参考答案：D单选题47.市场补缺者成功的关键在于市场补缺基点的选择。能够给市场补缺者带来利润的有利市场位置称为“补缺基点”。一个最好的“补缺基点”应具有的特征包括（）：有足够的市场潜量和购买力；利润有增长的潜力；对主要竞争者具有吸引力；公司具备占有此补缺基点所必要的资源和能力；公司既有的信誉足以对抗竞争者。A.B.C.D. 参考答案：B单选题48.对保险行业发展速度和规模起决定性作用的经济环境是（）。A.经济发展水平B.经济周期C.通货膨胀D.消费者收入支出状况 参考答案：A单选题49.人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）：选择渠道成员；培训渠道成员；激励渠道成员；评估

19、渠道成员；化解渠道冲突。A.B.C.D. 参考答案：B单选题50.以下方式中，属于消费者促进的包括（）：在每个年末给保户寄发日历或者记事本；举办一些产品博览会与商业展览，宣传保险产品；举办大型音乐会，邀请保户参加；每年的年初进行“开门红”竞赛；寄出续保通知，并声明如果进行续保可以得到优惠。A.B.C.D. 参考答案：B单选题51.团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团，包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比，团体保险消费者购买行为特征主要体现在（）。涉及人员更为广泛复杂投保行为波动性更小购买决策过程更缓慢购买决策更加严密A.B.C.D. 参考答案：C单选题52.

20、保险公司调节营销渠道冲突的方法主要有（）：确立共同目标；激励销售合作；加强成员间交流沟通；加强管理力度；开发新型产品。A.B.C.D. 参考答案：B单选题53.网络保险营销具有许多优势，下列哪个选项不属于对客户而言的优势？（）A.保护隐私B.信息多、选择广C.风险小、成本低D.方便快捷、自主性强 参考答案：C单选题54.保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合本公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这样的营销理念属于（）。A.产品理念B.推销理念C.市场营销理念D.社会营销理念 参考答案：D单选题55.在人身保险产品组合销售中，将重大疾病保险与定期寿险和意

21、外伤害保险组合进行销售属于（）。A.功能互补B.客户需求层次互补C.时间互补D.家庭责任互补 参考答案：A单选题56.下列内容属于人身保险供给范畴的是（）。保单销售保单承保保单设计保险理赔A.B.C.D. 参考答案：D单选题57.运用非传统、创新的低成本技巧来吸引消费者的注意力的营销属于（）。A.直复营销B.游击营销C.销售推广D.间接营销 参考答案：B单选题58.保险专业中介机构是专门从事保险中介业务的中介公司，主要包括保险专业代理公司、保险经纪公司、保险公估公司。其中保险专业代理公司的业务范围包括（）。代理销售保险产品代理收取保险费提供防灾防损等风险管理服务为投保人拟定投保方案代理相关保险

22、业务的损失勘查和理赔A.B.C.D. 参考答案：B单选题59.保险公司开展电话销售业务，应满足的条件包括（）。上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足最近两年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，并具备电话销售业务管理制度有符合任职资格条件的筹建负责人A.B.C.D. 参考答案：D单选题60.当其他保险公司为提高市场占有率而进行攻击性降价时，保险公司可以选择的方法包括（）：维持原价；提高相对感知质量；降价，同时降低服务质量；提价，同时提高服务质量。A.B.C.D. 参考答案：A单选

23、题61.人身保险营销理念的发展经历了五个阶段，其中，有一个阶段的理念认为：企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或者提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。这种理念属于（）。A.产品理念B.推销理念C.社会营销理念D.市场营销理念 参考答案：C单选题62.下列关于企业年金特点的表述，错误的是（）。A.独立于企业运作B.通常享受税收优惠政策C.以员工的生存为给付条件D.员工退休前即可定期领取 参考答案：D单选题63.人身保险家庭理财服务需要对（）的投保人需求进行细分。不同年龄段不同收入水平不同性别结构不同家庭结构A.B.C.D. 参考答案：C

24、单选题64.保险公司在选择营销渠道时，需要考虑的最重要的因素是能否（）：以最小的代价推销保单；最有效地推销保单；最大程度地推销保单；获得最佳的参保人群。A.B.C.D. 参考答案：A单选题65.在市场营销理念中，以生产为中心的理念主要包括（）：生产理念；产品理念；推销理念；营销理念。A.B.C.D. 参考答案：B单选题66.以下关于内部招聘的说法中，不正确的是（）。A.内部招聘的优点之一是可以提高所有员工对公司的忠诚度B.内部招聘体现了公平竞争的原则C.企业员工引荐有可能产生“帮派”小团体现象D.内部招聘成本往往大于外部媒体招聘 参考答案：D判断题1.人身保险服务的核心性服务是保险保障，公司应

25、该重点关注核心性服务，不必太重视扩散性服务。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题2.一般来说，消费者通常从内外两种渠道获取信息。消费者获取信息主要依赖于保险营销人员所控制的信息源和个人信息源。（）A.正确B.错误 参考答案：A判断题3.人力资源风险不仅是企业面临的最主要风险，也是团体人身险产生的基础。（）A.正确B.错误 参考答案：A判断题4.只要获得保险代理从业资格证书和保险营销员展业证之一即可从事保险营销活动。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题5.我国保险人的组织形式既可以是法人组织，也可以是个人经营。（）A.正确B.错误 参考答案：B判断题6.“爱达公式”和“迪伯达公式”的基本

26、过程差不多。但比较而言，“迪伯达公式”更重视对消费者需求的了解和满足，更符合以市场为导向的现代营销观念。（）A.正确B.错误 参考答案：A判断题7.劳合社是英国最大的保险组织，是个人保险商的集合组织，也是我国保险市场唯一的个人保险组织。（）A.正确B.错误 参考答案：B共享题干题某公司在成立之初就实施了企业年金方案，并为每位员工建立了企业年金个人账户。单选题1.该公司的企业年金类型为（）。A.给付确定型B.缴费确定型C.养老统筹型D.收入实现型 参考答案：B共享题干题某公司在成立之初就实施了企业年金方案，并为每位员工建立了企业年金个人账户。单选题2.企业年金专家也认为该公司在员工年龄较轻的时候

27、采取该方案是比较合适的，主要原因不包括（）。A.透明度高B.适应员工的高流动C.风险低，政府财政做后盾D.基金运作，增值潜力大 参考答案：C共享题干题某公司在成立之初就实施了企业年金方案，并为每位员工建立了企业年金个人账户。单选题3.该计划的主要缺点在于（）。未来保障不稳定投资依赖性大通胀抵御能力差受人口年龄结构影响大A.B.C.D. 参考答案：A共享题干题汽车销售员小王转行销售保险产品。单选题4.与汽车相比，保险作为商品，其特点主要体现在（）。保险产品是无形商品，不可感知；保险产品不可储存；保险产品体现为复杂的法律文书；保险产品具有异质性，消费者感受因时间、地点和服务而不同A.B.C.D.

28、参考答案：D共享题干题汽车销售员小王转行销售保险产品。单选题5.小王在接受新人培训的时候听说一句话，叫做“一般业务员卖产品，优秀业务员卖服务，顶级业务员卖理念”。这句话从保险营销的角度该如何理解（）。人身保险具有非渴求性，需要双向沟通产品是保险营销的核心，却不是营销的全部服务是保险营销的重要组成部分保险的生产和消费是不可分离的A.B.C.D. 参考答案：D共享题干题汽车销售员小王转行销售保险产品。单选题6.小王在新人培训班学习了投保人需求分析的课程，设置该课程的原因在于（）。保险营销是以消费者需求为导向的消费者需求依年龄、性别、职业等不同差异化是保险营销的重要原则消费者行为研究是保险营销的基础

29、A.B.C.D. 参考答案：B共享题干题汽车销售员小王转行销售保险产品。单选题7.小王发现公司在推行一种新的“二元产说会”，将公益性活动安排在正式产说会之前会大大提高传统产品说明会效果，这说明（）。保险营销已经进入社会营销阶段致力于社会长远利益的企业更容易获得消费者的信任消费者、公司和社会的利益是可以协调的二元产说会是一种消费者、公司和社会三位一体的营销形式A.B.C.D. 参考答案：B共享题干题在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动

30、保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。单选题8.以下关于我国寿险电话销售的说法中，错误的是（）。A.我国寿险电话销售仍然处于初级阶段B.电销渠道规模效应开始显现，电销渠道从潜在市场转化为现实市场C.电销渠道的差异化优势尚未凸显D.电销渠道亟待建立差异化的监管模式 参考答案：C共享题干题在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现

31、在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。单选题9.保险网络营销的优势主要体现在（）：能够降低客户流失率，增强企业竞争力；经营成本低；新产品市场投放速度快；保险公司和消费者信息沟通效率高。A.B.C.D. 参考答案：D共享题干题在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。单选题10.以下属于新兴保险营销渠道的是（）：电话营销；保险

32、超市；博客保险营销；邮件保险营销；财富管理师营销。A.B.C.D. 参考答案：C共享题干题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导等问题。单选题11.个人保险代理人渠道的优势主要包括（）。展业活动积极主动，符合保险营销是主动性营销的特点能够与消费者进行面对面的直接沟通，促进交易的达成能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务个人代理人的展业欲望较强，有助于公司拓展业务营销员和公司之间的关系特征有

33、助于降低保险公司的运营成本A.B.C.D. 参考答案：D共享题干题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导等问题。单选题12.以下个人保险代理人行为正确的是（）。具有有效的保险代理从业人员资格证书和展业证书，在成都市销售分红保险产品具有有效的保险代理从业人员资格证书和展业证书，在成都市销售投资连结保险产品具有有效的农村保险营销员资格证书和展业证书，在农村地区销售分红保险产品具有有效的农村保险营销

34、员资格证书和展业证书，在农村地区销售投资连结保险产品取得农村保险营销员资格证书且取得保险代理从业人员资格证书的人员在成都市销售投资连结和万能保险产品A.B.C.D. 参考答案：B共享题干题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导等问题。单选题13.以下个人保险代理人的行为中，违反了个人保险代理人业务管理和行为规范的是（）。个人保险代理人张某由于展业证书丢失，每次只向客户出示保险代理从业人员资格证

35、书个人保险代理人李某告诉客户，某款分红保险实质上就是储蓄产品，比银行的五年期定期存款要好个人保险代理人赵某把收取的保费存在银行，年末统一上缴给保险公司个人保险代理人王某把接触的客户信息免费送给在银行信用卡部工作的朋友个人保险代理人刘某接受R寿险公司的委托代为办理人寿保险业务和K财产保险公司的委托代为办理机动车辆保险业务A.B.DC. 参考答案：A共享题干题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导

36、等问题。单选题14.个人保险代理人从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于（）小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于（）小时。A.80，24B.80，12C.36，24D.36，12 参考答案：D共享题干题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导等问题。单选题15.某寿险公司的个人保险代理人张某在增员时，采取的以下做法中，错误的是（）。明确告诉前来应聘者，在招聘

37、公司员工明确告诉前来应聘者，保费收入达到100万元将其转为公司员工在居民小区发布宣传佣金或者手续费的广告来招募个人保险代理人要求应聘者至少拉动一个亲戚朋友购买保险产品才能成为个人保险代理人明确说明招募的是个人代理制保险营销员而非公司员工A.B.C.D. 参考答案：A共享题干题某人身险公司计划推行市场细分策略。单选题16.下列内容不能作为其市场细分依据的是（）。A.险种因素B.人口因素C.心理因素D.地理因素 参考答案：A共享题干题某人身险公司计划推行市场细分策略。单选题17.保险公司市场细分策略的意义可以理解为（）。满足投保人需要有效利用公司有限资源发挥比较优势满足监管需要A.B.C.D. 参

38、考答案：A共享题干题某人身险公司计划推行市场细分策略。单选题18.该公司首先针对人口因素进行细分，可以进一步细分的因素包括（）。职业宗教生活方式投保动机A.B.C.D. 参考答案：D共享题干题某人身险公司计划推行市场细分策略。单选题19.该公司计划在市场细分的基础上采用差异性市场营销策略，该策略可能使该公司（）。产品规格、款式单一生产成本激增产品分布多个子市场营销策略针对性增强A.B.C.D. 参考答案：C共享题干题某人身险公司计划推行市场细分策略。单选题20.该公司采用（）进行了大量的市场研究，最终选择把中高收入的年轻女士作为重点的细分市场。A.平行细分法B.交叉细分法C.立体细分法D.系统

39、类聚法 参考答案：C共享题干题单选题21.某保险公司同时向儿童市场、中年市场、老年市场销售健康保险产品。这种目标市场模式属于（）。A.单一市场集中化B.险种专业化C.市场专业化D.选择专业化 参考答案：B共享题干题单选题22.某保险公司主要针对工薪白领阶层消费者，向这类客户群推销新险种，从而开辟新的险种销售渠道。这种目标市场模式属于（）。A.单一市场集中化B.险种专业化C.市场专业化D.选择专业化 参考答案：C共享题干题近几年，新涌现出的大批保险公司借鉴国外先进经验，尝试并引领电话销售、网络销售、电视销售、交叉销售等多种新兴渠道。保险监管部门也加大措施推动保险营销模式的改革创新，以期形成传统渠

40、道和新兴渠道互为补充、多渠道共同发展的局面。单选题23.当前我国保险销售的主要渠道包括（）。营销员保险专业中介银邮代理电话销售网络销售A.B.C.D. 参考答案：A共享题干题近几年，新涌现出的大批保险公司借鉴国外先进经验，尝试并引领电话销售、网络销售、电视销售、交叉销售等多种新兴渠道。保险监管部门也加大措施推动保险营销模式的改革创新，以期形成传统渠道和新兴渠道互为补充、多渠道共同发展的局面。单选题24.自2003年底以来，一些合资保险公司借鉴国外母公司的经验，开始将电话营销渠道引入我国。目前主要保险公司都已完成了在全国范围内的电话营销业务布局。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A.电

41、话营销具有地域覆盖面广的特点B.该营销方式更有利于大型保险公司的快速发展C.通过电话渠道销售出去的保险产品应该注明“通过电话渠道销售”，并要求独立核算D.保险电话销售人员必须取得保险代理从业人员资格 参考答案：B共享题干题近几年，新涌现出的大批保险公司借鉴国外先进经验，尝试并引领电话销售、网络销售、电视销售、交叉销售等多种新兴渠道。保险监管部门也加大措施推动保险营销模式的改革创新，以期形成传统渠道和新兴渠道互为补充、多渠道共同发展的局面。单选题25.保险网络营销是保险公司利用计算机网络来销售保险产品的一种新型保险营销方式，这种营销方式的优势体现在（）。经营成本低新产品投放市场速度快逆向选择风险低无营业时间限制保险公司和消费者之间的信息沟通效率高A.B.C.D. 参考答案：A共享题干题近几年，新涌现出的大批保险公司借鉴国外先进经验，尝试并引领电话销售、网络销售、电视销售、交叉销售等多种新兴渠道。保险监管部门也加大措施推动保险营销模式的改革创新，以期形成传统渠道和新兴渠道互为补充、多渠道共同发展的局面。判断题26.财富管理师营销模式属于新型保险营销渠道形式，该渠道专门为包括大型企业的中层管理人员、律师事务所、会计师事务所以及民营企业等在内的中高端客户定制高价值的保险理财产品，提供高标准的综合性金融服务。（）A.正确B.错误 参考答案：A