电子商务-B-第12讲.ppt

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1、Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院1 1/63/63电电 子子 商商 务务张文新张文新 副教授副教授副教授副教授电话：电话：Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大

2、学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院课课 程程 安安 排排讲授（讲授（36学时，共学时，共17讲）讲）第第1讲讲:绪论绪论第第10讲讲:电子商务物流规划技术电子商务物流规划技术第第2讲讲:电子商务的概念与结构电子商务的概念与结构第第11讲讲:物流信息系统集成技术物流信息系统集成技术第第3讲讲:电子商务战略电子商务战略第第第第12121212讲讲讲讲:物流运营优化调度技术物流运营优化调度技术物流运营优化调度技术物流运营优化调度技术第第4讲讲:电子商务系统设计电子商务系统设计第第13讲讲:电子商务资金流电子商务资金流第第5讲讲:电子商务网站设计电子

3、商务网站设计第第14讲讲:电子支付技术电子支付技术第第6讲讲:电子商务交易流程电子商务交易流程第第15讲讲:电子支付平台工具电子支付平台工具第第7讲讲:电子商务商品展示技术电子商务商品展示技术第第16讲讲:电子支付安全技术电子支付安全技术第第8讲讲:电子商务搜索引擎技术电子商务搜索引擎技术第第17讲讲:电子商务法律法规电子商务法律法规第第9讲讲:电子商务商品推荐技术电子商务商品推荐技术考试：最后一次课考试：最后一次课 2 2/63/63Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务

4、电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院3 3/87/87p电子商务物流技术篇电子商务物流技术篇-优化物流优化物流n在战略层面做好决策在战略层面做好决策-物流规划物流规划n在战术层面有技术支撑在战术层面有技术支撑-物流集成技术物流集成技术n在执行层面有运营工具在执行层面有运营工具-物流调度系统物流调度系统引言引言Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第

5、第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院4 4/63/63第第1212讲讲物流运营优化调度技术物流运营优化调度技术Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院引言引言p物流企业如何运营？物流企业如何运营？n理念理念-低成本提供优质服务低成本提供优质服务n技术技术-用信息流管理

6、并优化物流用信息流管理并优化物流n工具工具-系统系统+模型模型5 5/63/63Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院内容提要内容提要p12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型p12.2.12.2.物流运营调度系统物流运营调度系统6 6/68/68Electronic BusinessElectronic BusinessEl

7、ectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型p物流运营管理模型物流运营管理模型n库存控制模型n配送车辆配置与路径模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技

8、大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制的目的与方式库存控制的目的与方式n库存控制的目的可以概括为：提高仓储服务质量；提高仓储服务质量；降低物资仓储费用；降低物资仓储费用；加速物资资金周转。加速物资资金周转。n库存控制的重点在于库存量的控制。有了物资储备定额，就可以用来控制实际库存量，使仓储物资库存量保持在最高储备定额和最低储备定额之间。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212

9、讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n物资储备定额l经常储备定额是指前后两批同种类物资进库的供应间隔经常储备定额是指前后两批同种类物资进库的供应间隔期内，确保生产（或销售）正常进行所必须的经济合理期内，确保生产（或销售）正常进行所必须的经济合理的储备数量。的储备数量。l保险储备定额是指由于物资供应等原因，发生到货误期保险储备定额是指由于物资供应等原因，发生到货误期等的异常情况下，为保证生产（或销售）正常进行所需等的异常情况下，为保证生产（或销售）正常进行所需的物资储备量。的物资储备量。12.1.12.1.

10、物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p储备定额的要素构成分析：储备定额的要素构成分析：n影响实际库存量的因素基本上来自两个方面：l消耗的数量和时间；消耗的数量和时间；l订货的数量和时间。订货的数量和时间。n对于需求量而言，仓储工作是必须满足的，所以对物资库存量只能够从物资订购的数量、时间两方面来制定库存控

11、制策略。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p一般情况下，库存中的经常储备定额与保险储备定额之和的一般情况下，库存中的经常储备定额与保险储备定额之和的库存量，称为最高储备定额，库存量的构成与变化情况参见库存量，称为最高储备定额，库存量的构成与变化情况参见图图12-112-1。图12-1

12、物资储备量（定额）示意图12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p物资储备定额的计算物资储备定额的计算n物资储备定额的表现形式很多，但主要取决于两个基本要素：该物资平均每日需要量和该物资的合理储备天数。n经常储备定额的计算l某种物资经常储备定额主要由进库间隔期、物资使用前准备天数和某种物资

13、经常储备定额主要由进库间隔期、物资使用前准备天数和平均每日需要量决定。经常储备定额的计算公式为：平均每日需要量决定。经常储备定额的计算公式为：式中：式中：Tr入库间隔期；入库间隔期；Tw物资准备天数；物资准备天数；Dt平均每日需要量。平均每日需要量。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院

14、p物资储备定额的计算物资储备定额的计算n保险储备定额的计算l某种物资的保险储备定额主要由保险储备天数和平均每日需用量决定。某种物资的保险储备定额主要由保险储备天数和平均每日需用量决定。l确定保险储备天数，一般可按上一年度统计资料核算的实际到货平均误期天确定保险储备天数，一般可按上一年度统计资料核算的实际到货平均误期天数来确定，当保险储备天数确定后，保险储备定额就可由下式计算出来。数来确定，当保险储备天数确定后，保险储备定额就可由下式计算出来。l实际应用中可用标准差方法修正保险储备定额。n若取若取2 2倍标准差作为保险储备量，从统计角度分析，该种物资不发生倍标准差作为保险储备量，从统计角度分析，

15、该种物资不发生缺货的概率约为缺货的概率约为95.595.5；若取作为保险储备量，那么，发生缺货的可；若取作为保险储备量，那么，发生缺货的可能性仅有能性仅有0.30.3。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n经济订购批量与物资仓储有关的费用可分为两大类：与物资仓

16、储有关的费用可分为两大类：l物资购置费用：主要包括物资订购的差旅费、电话电报费、物资采购中的运输、验收、搬运等费用；l物资储存费用：主要包括货款的利息、仓库设施、装卸搬运设备、专用工具等维修、折旧以及相关的管理费用等。其中物资购置费用与其购置的次数成正比，而与每次购置物资量的多其中物资购置费用与其购置的次数成正比，而与每次购置物资量的多少关系不大；少关系不大；储存费用则与每次购置物资的数量成正比关系。储存费用则与每次购置物资的数量成正比关系。物资购置费用随着订货批量增大而减少，而储存费用却随订货批量增物资购置费用随着订货批量增大而减少，而储存费用却随订货批量增大而增加，在两者相加所构成的函数中

17、，存在着一个使购置费用与储大而增加，在两者相加所构成的函数中，存在着一个使购置费用与储存费用之和的最低点，这一点所对应的物资数量为经济订购批量。存费用之和的最低点，这一点所对应的物资数量为经济订购批量。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n经济订购批量物资订购

18、费用为批（次）数与每次购量费用的乘积，物资储存费用物资订购费用为批（次）数与每次购量费用的乘积，物资储存费用为平均库存量与储存时间、单位库存量储存费用的乘积，故物资购为平均库存量与储存时间、单位库存量储存费用的乘积，故物资购储总费用为订购费用与储存费用之和，即：储总费用为订购费用与储存费用之和，即：式中：式中：D D该该物物资资在在T T时间时间内的内的总总需求量（需求量（t t、件等）；、件等）；每次每次订购订购批量（批量（t t、件等）；、件等）；K K每批（次）物每批（次）物资订购费资订购费用（元）；用（元）；R R单单位物位物资储资储存存费费用用(元元/t/t、件等、件等)；T T特定

19、的特定的储储存存时间时间（年、季、月等）（年、季、月等）12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n经济订购批量用微分法可求出其最小值Q0 为：n根据计算出的经济订购批量，结合实际情况，诸如，价格折扣、运根据计算出的经济订购批量，结合实际情况，诸如，价格折扣、运输批

20、量等进行适当调整，可以作为实际的订购批量。输批量等进行适当调整，可以作为实际的订购批量。当取个时间单位时，其经济订购批量QEOQ为：12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n订购方式的确定定量订购方式：定量订购方式：定期订购方式：定期订购方式：12.1.12.1.

21、物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定量订购方式所谓定量订购方式，就是预先确定一个订货点和订货批量，所谓定量订购方式，就是预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。l在整个系统运作过程中订货点和订货

22、批量都是固定的。l订货点和订货批量的确定取决于库存物资的成本和需求特性，以及相关的存货持有成本和再订购成本，订货批量一般取经济订购批量。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定量订购方式该方式满足用户需求的水平主要取决于安全库存量大小的该方式满足用户需求的水平

23、主要取决于安全库存量大小的设置。设置。根据库存满足率根据库存满足率p p的大小，来设计安全库存的数量。的大小，来设计安全库存的数量。p p越大，安全库存越高，则库存满足水平也越高。越大，安全库存越高，则库存满足水平也越高。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n

24、定量订购方式定量订货法的核心是如何确定订货点、订货定量订货法的核心是如何确定订货点、订货批量和如何实施。批量和如何实施。确定订货点。在定量订购方式中，发出订货确定订货点。在定量订购方式中，发出订货时仓库里该品种保有的实际库存量叫订货点。时仓库里该品种保有的实际库存量叫订货点。订货点的高低取决于需求速率订货点的高低取决于需求速率D1D1和订货提前和订货提前期期TkTk。需求速率：用单位时间内的平均需求量需求速率：用单位时间内的平均需求量D1D1来来描述。需求速率越高，则订货点应该越高。描述。需求速率越高，则订货点应该越高。订货提前期：指从发出订货到所定货物到达订货提前期：指从发出订货到所定货物到

25、达所需要的时间，我们用所需要的时间，我们用TkTk来描述。在订货提来描述。在订货提前期内，按照需求速率将有一定的需求量，前期内，按照需求速率将有一定的需求量，这个量简称为订货提前期需求量（）。这个量简称为订货提前期需求量（）。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管

26、理n定量订购方式安全库存量：安全库存量：它是在平均提前期需求量之上附加的一个保险量，其它是在平均提前期需求量之上附加的一个保险量，其数值等于标准差与安全系数的乘积。越大，则安全库存量也越大，数值等于标准差与安全系数的乘积。越大，则安全库存量也越大，安全系数由缺货率安全系数由缺货率q q或者库存满足率或者库存满足率p p来确定。缺货率是实际发生的来确定。缺货率是实际发生的提前期需求量超过某一个额定库存量提前期需求量超过某一个额定库存量 的累积概率，用的累积概率，用q q表示表示 ；库存满足率库存满足率P P：是库存物资现货供应满足用户的程度，也称服务率或是库存物资现货供应满足用户的程度，也称服务

27、率或服务水平，其数值等于实际发生的提前期需求量小于等于额定库存服务水平，其数值等于实际发生的提前期需求量小于等于额定库存量的累积概率；量的累积概率；缺货率和库存满足率是互补的缺货率和库存满足率是互补的，他们和安全系数是一一对应的。而，他们和安全系数是一一对应的。而安全系数又和库存量是一一对应的。所以安全系数、缺货率安全系数又和库存量是一一对应的。所以安全系数、缺货率q q、库存、库存满足率满足率p p和安全库存量都是一一对应的。和安全库存量都是一一对应的。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectr

28、onic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院pq0.00.50.50.130.550.450.260.60.40.390.650.350.540.700.30pq0.680.750.250.840.800.201.000.840.161.040.850.151.280.900.30pq1.650.950.051.750.960.041.880.970.032.000.9970.0232.050.980.02pq2.330.990.

29、012.400.9920.0083.000.99870.00133.080.99990.00013.091.00000.0000n安全系数与缺货率和库存满足率对应关系表：（安全系数与缺货率和库存满足率对应关系表：（P+q=1）12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管

30、理n定量订购方式确定订货批量：确定订货批量：确定订货批量要考虑需求速率和经营费用。一般情确定订货批量要考虑需求速率和经营费用。一般情况下，需求速率越高说明用户的需要量越大，订货批量就越大。经况下，需求速率越高说明用户的需要量越大，订货批量就越大。经营费用的高低对订货批量有影响，在确定订货批量时，需要综合考营费用的高低对订货批量有影响，在确定订货批量时，需要综合考虑经营过程中的各种费用，根据总费用最省的原则，我们采用经济虑经营过程中的各种费用，根据总费用最省的原则，我们采用经济订购批量作为每次的订货批量。订购批量作为每次的订货批量。定量订购法实施：定量订购法实施：实施定量订购法首先要确定订货点和

31、订货批量，实施定量订购法首先要确定订货点和订货批量，库存管理人员或销售人员每天检查库存，当库存量下降到订货点时库存管理人员或销售人员每天检查库存，当库存量下降到订货点时发出订货，订货量取经济订货批量。发出订货，订货量取经济订货批量。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存

32、控制管理n定量订购方式应用定量订购法应注意它运用的环境条件，一般情况下，定量订购应用定量订购法应注意它运用的环境条件，一般情况下，定量订购法应用的前提条件为：法应用的前提条件为：la.a.它只适用于订货不受限制的情况，即随时随地都它只适用于订货不受限制的情况，即随时随地都能订到货。能订到货。lb.b.它的直接运用只适用于单一品种的情况。它的直接运用只适用于单一品种的情况。lc.c.它既适用于确定型需求也适用于随机型需求。它既适用于确定型需求也适用于随机型需求。ld.d.它一般多用于它一般多用于C C类物资。类物资。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic Bus

33、inessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定期订购方式定期订购方式定期订购方式就是物资订购时间预先固定，而每次订购的定期订购方式就是物资订购时间预先固定，而每次订购的数量不固定，依据库存及生产需要或（销售量）情况来确数量不固定，依据库存及生产需要或（销售量）情况来确定。定。其原理是预先确定一个订货周期和一个最高库存量。周期其原理是预先确定一个

34、订货周期和一个最高库存量。周期性的检查并发出订货。性的检查并发出订货。订货量的大小应使得订货后的订货量的大小应使得订货后的“名义名义”库存量达到额定的库存量达到额定的最高库存量。最高库存量。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定期订购方式定期订货法的原理定期

35、订货法的原理在系统运行前，先确定订货周期和最高库存量。假设在时间轴的0点开始运行，检查库存量，库存水平在点A时，库存量假设为，此时发出订货，订货量Q1取与的差值。随后进入第一个订货提前期，提前期结束，所订货物到达，实际库存一下升高Q1，到达高库存。然后进入第二个周期的销售，销售仍然按正常进行。经过一个订货周期，到了按订货周期订货的日子，检查库存量，假设这时(点B)的库存量为，又发出订货量Q2，大小等于与的差值。随后进入第二个订货提前期，结束，所订货物到达，将实际库存量又一下提高到高库存。随后进入第三个销售周期。到了下一个订货日，又检查库存、发出订货。如此继续下去。其运行模型见图12-4。12.

36、1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院图图12-4定期订货法的原理定期订货法的原理p库存控制管理库存控制管理-定期订购方式定期订购方式12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic Busin

37、essElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定期订购方式确定订货周期：确定订货周期：订货周期就是订货间隔期。它与定量订货法的订货间订货周期就是订货间隔期。它与定量订货法的订货间隔期不同，定量订货法的订货间隔期可能互不相等，定期订货法的订隔期不同，定量订货法的订货间隔期可能互不相等，定期订货法的订货间隔期都是相等的。货间隔期都是相等的。l订货间隔期的长短直接决定了最高库存量、库存水平的高低，因而也就决定了库存费用。订货周期偏

38、长使得库存水平过高，订货周期过短会使订货批次增多，从而增加了订货费用。在一般情况下，可以用经济订货周期作为定期订货法的订货周期，即：12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定期订购方式确定订货量。确定订货量。定期订货法的订货量不是固定的，每个周期的订货量为定期订

39、货法的订货量不是固定的，每个周期的订货量为最高库存量与当时的实际库存量的差值。最高库存量与当时的实际库存量的差值。更精确地描述是指检查库存时，仓库实际具有的能够用于销售供应的更精确地描述是指检查库存时，仓库实际具有的能够用于销售供应的全部物资数量，包括当时存于仓库中的物资、已订购尚未到货的物质全部物资数量，包括当时存于仓库中的物资、已订购尚未到货的物质和已经售出但尚未发货的物资数量。和已经售出但尚未发货的物资数量。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectron

40、ic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p库存控制管理库存控制管理n定期订购方式定期订购方式的实施：定期订购方式的实施：应用定期订购方式的前提条件是：应用定期订购方式的前提条件是：l直接运用只适用于单一品种的情况，但是稍加处理可以用于几个品种的联合订购；l它不但适用于随机型需求，也适用于确定型需求。由于应用原理都是相同的，对于不同的需求类型，可以导出具体的运用形式；l该方法一般用于A类物资，即品种少而价值高、比较重要的物资。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营

41、管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p配送车辆配置与路径模型配送车辆配置与路径模型n配送是适应了现代市场经济的需要“多品种、小批量多品种、小批量”；“需求多样化需求多样化”；“消费多样化消费多样化”12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessEl

42、ectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p配送服务的基本形式配送服务的基本形式n定时配送方式：定时配送方式：在规定的时间间隔进行物品配送，每次配送的品种和数量均可按计划执行，也可按事先商定的联络方式下达配送通知，按用户要求的品种、数量和时间进行配送。n定量配送方式：定量配送方式：是指按规定的数量（批量）在一个指定时间范围内配送物品。n定时定量配送方式：定时定量配送方式：按规定的时间、品种数量进行配送作业。n定时定线配送

43、方式：定时定线配送方式：在规定的线路上按规定时间表进行物品配送。n加工配送方式：加工配送方式：对配送的货物进行部分加工后，再按用户要求进行的配送活动。n集中配送方式：集中配送方式：是由几个物流据点共同协作制定计划，共同组织车辆设备，对某一地区用户进行配送。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管

44、理学院p配送方案目标的选择配送方案目标的选择n配送方案目标的选择可从以下几个方面考虑：l配送效率最高或配送成本最低。配送效率最高或配送成本最低。l配送里程最短。配送里程最短。l配送服务水准最优。配送服务水准最优。l配送劳动的消耗最少。配送劳动的消耗最少。n配送方案的目标实际上是多元的，但考虑到制定方案所选配送方案的目标实际上是多元的，但考虑到制定方案所选择的目标值应当是容易计算的，一般要尽可能选择单一化择的目标值应当是容易计算的，一般要尽可能选择单一化的目标值，这样容易求解，实用性较强。的目标值，这样容易求解，实用性较强。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic

45、 BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p配送方案的约束条件配送方案的约束条件n配送目标的实现过程受很多条件的限制，即约束条件。因而必须在满足约束条件下取得成本最低，或路线最短，或消耗最少等目标，在一般的配送情况下，常见的约束条件主要有：l收货人对货物品种、规格和数量的要求；收货人对货物品种、规格和数量的要求；l收货人对货物送达时间或时间范围的要求；收货人对货

46、物送达时间或时间范围的要求；l道路运行条件对配送的制约，如单行道、城区部分道路运行条件对配送的制约，如单行道、城区部分道路对货车通行的限制；道路对货车通行的限制；l配送车辆容量的限制；配送车辆容量的限制；l其他的制约条件。其他的制约条件。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p确定最优配

47、送方案的方法确定最优配送方案的方法n优化配送方案的常用的方法很多，这里介绍车辆运行计划法。车辆运行计划法(VSP，Vehicles Scheduling Program)又称里程节约法（VSP方法）。适用于实际工作中为求得较优解或最优的近似解时采用。它的基本原理是三角形的一边之长必定小于另外两边之和。如图12-7所示。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北

48、京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p确定最优配送方案的方法确定最优配送方案的方法p为实现配送所节约里程。可根据用户要求、道路条件等设计几种巡回配送方案，再计算节约里程，以其中节约里程最大者为优选的配送方案。VSP方法可对所有配送地点计算其节约里程，按节约量的大小顺序，优选确定配送路线。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院

49、北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院p里程节约法确定配送路径案例：如图里程节约法确定配送路径案例：如图12-812-8所示某配送中心的配送网络所示某配送中心的配送网络图。由配送中心图。由配送中心P P向向A A、B B、C C、DD、E E等五个用户配送物品。图中连线等五个用户配送物品。图中连线上的数字表示公路里程（上的数字表示公路里程（kmkm）。图中靠近各用户括号里的数字，表）。图中靠近各用户括号里的数字，表示对货物的需求量（示对货物的需求量（t t）。配送中心备有）。配送中心备有2t2t和和4t4t载质量的汽车，且汽载质量的汽车，且汽车一次巡回行驶里程

50、不能超过车一次巡回行驶里程不能超过30km30km。求解该配送中心满意的送货方。求解该配送中心满意的送货方案。案。12.1.12.1.物流运营管理模型物流运营管理模型Electronic BusinessElectronic BusinessElectronic BusinessElectronic Business电子商务电子商务电子商务电子商务 第第1212讲讲北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院北京科技大学经济管理学院PABCDEP-831087A-817159B-91110C-713D-6E-ABCDEA-3116B-400C-114D-9E-序号路