职业素养的培养课件.ppt
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1、1职业素养的培养职业素养的培养四川化工职业技术学院2中国青年报社会调查中心:大学生生活调查中国青年报社会调查中心:大学生生活调查87778777人参与调查,人参与调查,34.7%34.7%的觉得的觉得“上大学后悔上大学后悔”。原因:一是认为原因:一是认为“自己在大学里自己在大学里“没学到什么有用没学到什么有用的的东西东西”(51.5%51.5%););二是认为二是认为”自己念了几年,出来还是找不到工自己念了几年,出来还是找不到工作作”(39.2%)(39.2%)。四川化工职业技术学院3父母骗了我们,让我们只是埋头学习;父母骗了我们,让我们只是埋头学习;学校骗了我们,让我们只会死肯书本;学校骗了
2、我们,让我们只会死肯书本;社会骗了我们,让我们以为付出总有回报,但现社会骗了我们,让我们以为付出总有回报,但现在却反悔了不在却反悔了不给我们给我们一个工作。一个工作。“有时候我甚至觉得,上大学就是把父母的血汗钱给有时候我甚至觉得,上大学就是把父母的血汗钱给糟蹋了!他们辛辛苦苦挣钱供我上学,可我念出来之糟蹋了!他们辛辛苦苦挣钱供我上学,可我念出来之后,不但养活不了他们,连自己都养不后,不但养活不了他们,连自己都养不了。了。”一名同一名同学感慨学感慨同学觉得被骗了同学觉得被骗了四川化工职业技术学院4来自大学生的困惑?来自大学生的困惑?尽管调查中只有尽管调查中只有47.6%47.6%的人明确表示的人
3、明确表示“不后悔不后悔”,但被问到但被问到“如果重新选择会怎样如果重新选择会怎样”时,时,60.1%60.1%的人的人仍然会选择上大学仍然会选择上大学因为有因为有44.7%44.7%的人承认的人承认“上大学找不到工作,不上上大学找不到工作,不上更找不到工作更找不到工作”。结果,可爱的同学们,不知所措中认为自己才疏结果,可爱的同学们,不知所措中认为自己才疏学浅,开始考研、考博。学浅,开始考研、考博。四川化工职业技术学院5中国需要在博士之后,继续设置更高的学历,比如“壮士”、“烈士”等。有人戏言有人戏言因为同学们需要把自己的因为同学们需要把自己的“责任延缓责任延缓”期延长;期延长;因为同学们不知道
4、自己能干什么?因为同学们不知道自己能干什么?青岛农业大学教学课件青岛农业大学教学课件四川化工职业技术学院6很有意思的一个案例很有意思的一个案例美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里没有人知道确切的地点,所以无法带信给他。然而,美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢?有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人,如何拿了信,把它装进一个油纸袋里,封好,吊在胸口,3个星期之后,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给加西亚这些细节都不是我想说明的。我要强调的
5、重点是:美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”世界上极需这种人才,这种能够把信送给加西亚的人。四川化工职业技术学院7请思考企业需要什么样的人?你是加西亚吗?如果不是,差别在哪?你愿意做加西亚吗?四川化工职业技术学院8大学生们怎么办?大学生们怎么办?当客观事实不能改变时,改变自己当客观事实不能改变时,改变自己!自己的路自己走!自己的路自己走!决定自己命运的是自己!决定自己命运的是自己!四川化工职业技术学院9大学生们怎么办?大学生们怎么办?根据社会用人单位的实际需要和岗位要求根据社会用人单位的实际需要和岗位要求以及自己的实际需要,选择自己的职业目以及自
6、己的实际需要,选择自己的职业目标、学业目标!标、学业目标!职业目标的要求,提高职业素养,做好职职业目标的要求,提高职业素养,做好职业准备!业准备!四川化工职业技术学院10本专题主要内容本专题主要内容认识职业素养心态篇职业道德篇四川化工职业技术学院11我们常常会说某某职业素养真高,某某职业素养太低。那么这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢?四川化工职业技术学院12 职业素养是指职业内在的职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意业行为、职业作风和职业
7、意识等方面。识等方面。职业素养的定义职业素养的定义四川化工职业技术学院13区分素养和职业素养素养素养:一个自然人经过学习和锻炼的过程,成为一个合格的社会人,所经历的过程和实际达到的素质。职业素养职业素养:一个人在职业生涯过程中,不断地学习、训练和实践的过程和所达到的实际职业素质。四川化工职业技术学院14为什么要谈职业素养?(两个寓言)为什么要谈职业素养?(两个寓言)一只小鸟在飞往南方过冬的途中冻僵了,从天上一只小鸟在飞往南方过冬的途中冻僵了,从天上掉下来,跌在农田里。它躺在田里的时候,一头掉下来,跌在农田里。它躺在田里的时候,一头母牛走了过来,而且拉了一泡屎在它身上。冻僵母牛走了过来,而且拉了
8、一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发觉牛粪真是太温暖了。的小鸟躺在牛屎堆里,发觉牛粪真是太温暖了。它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非竟。顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了。常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了。你从中悟出点什么?你从中悟出点什么?四川化工职业技术学院15为什么要谈职业素养?(两个寓言)为什么要谈职业素养?(两个寓言)一只鸽子老是不停地搬家。
9、它觉得,每次一只鸽子老是不停地搬家。它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味让新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味让它喘不上气来,不得已只好一直搬家。它喘不上气来,不得已只好一直搬家。它很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老它很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子说了,老鸽子说:鸽子说了,老鸽子说:“你搬了这么多次你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。身上的味道啊。”你又从中悟出来点什么?你又从中悟出来点什么?四川化工职业技术学院16从寓言想到不是每个在你身上拉
10、屎的都是你的敌人;不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人;不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友;朋友;当你陷入深深的屎堆当中当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境身陷困境),),一定一定记得闭上你的嘴!记得闭上你的嘴!很多问题的根源不在于外部,而在于自己很多问题的根源不在于外部,而在于自己本身本身。提高职业素质是贯穿职场提高职业素质是贯穿职场生涯始终的任务!生涯始终的任务!四川化工职业技术学院17职业素职业素养养内涵内涵道德道德 行为行为心态心态 技能技能职业职业素养素养内涵内涵四川化工职业技术学院181/8显性素质:显性素质:资质、知识、行为、资质、知识、行为、
11、技能、外在形象技能、外在形象7/8隐性素质:隐性素质:职业道德、职业意识、职业道德、职业意识、职业态度职业态度冰山理论“素质冰山”理论认为,个体的素质就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣:水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素,鉴别绩效优秀者和一般者。良好良好职业职业素养的重要性素养的重要性四川化工职业技术学院19态态度度能力能力人材人材培养使用培养使用人财人财提拔使用提拔使用人裁人裁坚决不用坚决不用人才人才限制使用限制使用企业更认同的道理企业更认同的道理:如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含
12、的危险越大。四川化工职业技术学院20职业素养培养职业素养培养心态篇四川化工职业技术学院21态度决定一切第一,不能改变环境就适应环境第二,不能改变别人就改变自己第三,不能改变事情就改变对事情的态度第四,不能向上比较就向下比较四川化工职业技术学院22心态修炼一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比赛。论实力,苏联运动员要超过美国运动员。比赛的前一天晚上,两人先后到场地练球。美国运动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远,她干脆拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑,然后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录”后,大吃一惊,由于心理压力太大,整个晚上没有睡好。第二天正式比赛时,苏联运动员的正常
13、水平没有发挥出来,败给了美国运动员。四川化工职业技术学院23心态可以改变能力心态可以改变生理心态知识和技能20%80%心态的威力四川化工职业技术学院24不要因为觉得工作不好而放弃选择职业的标准:兴趣、能力和回报好工作,应该是能给你带来你想要的东西的工作,是成功带来的快乐,而非成功本身当你想放弃时,想一想她!必备心态之一 坚持四川化工职业技术学院25不要因为觉得工作很困难而放弃困难就是最好的磨炼困难=机会“还好不是最糟”没有失败,只有暂时停止成功必备心态之一坚持四川化工职业技术学院26u不要因为觉得我可能会竞争不过别人而放弃l职业生涯如体育比赛,有初赛、复赛、决赛l刚开始时的领先,没有太大的意义
14、l外企的起点虽然高,但l刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛l眼光要放远,一时的谁高谁低并不能说明什么必备心态之一 坚持四川化工职业技术学院27看看他看看他必备心态之一 坚持四川化工职业技术学院28经历丰富的策划人的困惑伟明大学毕业后做过好多份工作。在国营企业、伟明大学毕业后做过好多份工作。在国营企业、民营企业、外资企业都做过,从事过家电、民营企业、外资企业都做过,从事过家电、ITIT、广告、房地产等行业,开始时做人事,后来转为广告、房地产等行业,开始时做人事,后来转为销售,再后来又改做广告策划、营销策划。销售,再后来又改做广告策划、营销策划。做人事时,觉得人太复杂,自己又夹在老板和
15、员工中间,太难做自己不适合从事这种低层次的人力资源管理。做销售时,成天要去拉关系,跟别人套近乎,感觉这不是自己所擅长的,收入也很不稳定。做了两年,有时业绩还不如一个刚来公司的新手。后来改行做广告策划,他经常有很好的想法,发现自己做广告方案比许多人都做得好(包括自己的上司),但自己感觉很好的策划上司就是不赞成,所以他不时与上司争论这些问题,往往搞得很不愉快。有一次自己感觉做得很专业的整合营销策划方案,好几处被老板不加商量地做了修改。在客户那做了提案后,客户对没有修改的策划内容很赞赏。伟明觉得无论在本土广告公司,还是在跨国广告公司,哪怕是做到了策划总监,常务副总,都感觉不能充分施展自己的能力。四川
16、化工职业技术学院29所以伟明决定自己做老板、开广告公司。但公司开了不到一年,就亏了几十万。伟明又不得不去打工。他发现房地产业很红火,自己做房地产策划也应该是擅长的。他来到一家著名的房地产策划代理公司做营销策划。他发现,做策划自己上手很快、很有感觉,与发展商打交道却很困难。半年后,伟明跳槽去了一家房地产公司,做起了甲方。满以为做了甲方免去了自己不会跟别人套近乎,迎合别人的喜好的短处,就可以大展宏图。但每天要处理大量各种各样的事情,事情太多、太杂、来得太快,简直应接不暇;又受不了老板的官架子,自己又不喜欢象其他同事那样阿谀奉承。这种情况下,要想被老板重用,要想成功?更难啦!(分析缺少什么?)四川化
17、工职业技术学院30u当你处于逆境中时,要有耐心人总是会遇到挫折的,人总是会有低潮的,人总是会有不被人理解的时候的,人总是有要低声下气的时候,这些时候恰恰是人生最关键的时候你能渡过逆境,你就成功了胜利总是属于那些耐心的人必备心态之二 顽强四川化工职业技术学院31不具忍耐力者,实为赤贫之徒莎士比亚记住你应该做的:像水一样积累力量!必备心态之二 顽强四川化工职业技术学院32关于犹太人的数据量子力学开创者波尔和波恩、原子物理学开拓者费米、控制欧洲金融命脉的罗斯柴尔德家族、华尔街的超级富豪摩根、第一个亿万巨富洛克菲勒、曾经超过比尔盖茨的股神巴菲特、钢铁大王卡耐基,他们都是犹太人。全美200名最有影响的名
18、人中,犹太人占一半;全美100多名诺贝尔奖得主,犹太人占一半;全美名牌大学教授,犹太人占三分之一;全美律师中,犹太人占四分之一;全美文学、戏剧、音乐的一流作家,犹太人占60%;华盛顿和纽约两地的大律师事务所的合伙人中,犹太人占40%;全球最有钱的企业家,犹太人占一半;美国的百万富翁中,犹太人占三分之一;福布斯美国富豪榜前40名中,犹太人占18名;美国国会参议员中,犹太人占10名;美国国会众议员中,犹太人占27名。在1800多年漂泊流离的生活中,犹太人一直处在逆境之中,在这漫长的日子里,他们学会了耐心等待,学会了低调处事做人,学会了如何在逆境中生存、发展的智慧。(犹太人为什么成功?)四川化工职业
19、技术学院33必备心态之三信心我们要相信“相信”的力量相信就是强大。怀疑只会抑制能力,而信仰却是力量。只要你认准了,就要坚持到底,信心会转化成力量,会创造人间奇迹。如果你对你从事的事情半信半疑,你会一事无成。如果你是销售人员,你必须相信三点:1)你一定要相信你所推销的产品;2)你必须相信你所代表的公司;3)你必须相信你自己。四川化工职业技术学院34必备心态之三信心相信你的选择对你来说是最好的选择时别人的意见并不是那么重要我们未来不是别人给的,是我们自己选择的大多数人说好的东西不见得好,大多数人说不好的东西不见得不好快乐人生来自于实现自己心中的愿望,而非外在的掌声四川化工职业技术学院35相信你可以
20、做好你的工作没有任何一项工作是非常困难而难以学会的任何工作都是有法可依的时刻暗示自己“我行!”必备心态之三信心四川化工职业技术学院36必备心态之三信心自信心培养自信心培养1.挑前面的位子坐当然,坐前面会比较显眼,但要记住:有关成功的一切都是显眼的。2.练习正视别人正视别人等于告诉ta:我很诚实,而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的,毫不心虚。3.把你走路的速度加快25%抬头挺胸走快一点,你就会感到自信心在滋长。4.练习当众发言要多发言,这是信心的“维他命”。5.咧嘴大笑笑容不但能治愈自己的不良情绪,还能马上化解别人的敌对情绪。6.把疑问句改成陈述句我行!我可以!我很优秀!我很漂亮!我很聪明!
21、四川化工职业技术学院37积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮消极的心态像月亮,初一十五不一样凡事多从积极的方面考虑,结果可能就不一样Whatsyourmoodtoday?必备心态之四积极四川化工职业技术学院38案例有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背
22、,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。四川化工职业技术学院39店老板说了什么?墙上种菜不是高中吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”要积极对待人生要积极对待人生四川化工职业技术学院40必备心态之五空杯古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态
23、度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”此人大悟!你明白了吗?四川化工职业技术学院41u空杯心态是一种挑战自我的永不满足。u你的成功、你的荣耀,只属于过去。u牢记“天外有天,人外有人”。u空杯心态不是对自己的否定,而是更新。清空你的杯子,方能再行注满,空无以求全。李小龙必备心态之五空杯四川化工职业技术学院42必备心态之六包容奥吉瓦尼玛斯广告公司的创始人大卫奥吉瓦尼,每当公司新进一位高层管理人员时,他都要赠
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