鱼骨图模板(精美经典)课件.ppt
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2、心理侥幸心理（考试抽不到）（考试抽不到）（考试抽不到）（考试抽不到）集体荣誉感缺乏集体荣誉感缺乏集体荣誉感缺乏集体荣誉感缺乏培训方法欠缺培训方法欠缺培训方法欠缺培训方法欠缺缺部门间的协作缺部门间的协作缺部门间的协作缺部门间的协作其他因素其他因素其他因素其他因素未进行系未进行系未进行系未进行系统化培训统化培训统化培训统化培训医护准入制医护准入制医护准入制医护准入制度不严格度不严格度不严格度不严格无专职培无专职培无专职培无专职培训师资训师资训师资训师资科室培训不到科室培训不到科室培训不到科室培训不到位，督促不力位，督促不力位，督促不力位，督促不力激励措施激励措施激励措施激励措施力度不大力度不大力度
3、不大力度不大无标准无标准无标准无标准示教室示教室示教室示教室缺训练时间缺训练时间缺训练时间缺训练时间科内示教室科内示教室科内示教室科内示教室设备缺乏设备缺乏设备缺乏设备缺乏管理因素管理因素管理因素管理因素场地设备因素场地设备因素场地设备因素场地设备因素应知应会测试知晓率低应知应会测试知晓率低应知应会测试知晓率低应知应会测试知晓率低.原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因.低低客戶客戶 滿意度滿意度沒有得到沒有得到應有的服務應有的服務產品品質低劣產品品質低劣收費過高收費過高客服的回答錯誤收費結構客服電話等候的時間過久材料不好員工無法勝任設計拙劣行銷成效不彰 材料的
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