网站组建管理与维护第2章.ppt

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1、第第1 1页页第第2章章 网站网站项目管理与工程设计项目管理与工程设计 学习要点：学习要点：项目的概念与特点项目的概念与特点项目的概念与特点项目的概念与特点网站项目管理和实施方法网站项目管理和实施方法网站项目管理和实施方法网站项目管理和实施方法网站需求分析网站需求分析网站需求分析网站需求分析基于基于基于基于RSIRSIRSIRSI的网站建模（选修）的网站建模（选修）的网站建模（选修）的网站建模（选修）网网网网站站站站服服服服务务务务器器器器选选选选型型型型、配配配配置置置置与与与与集集集集群群群群（选选选选修修修修）、操操操操作作作作系统选型、网站拓扑结构、网络应用系统系统选型、网站拓扑结构、

2、网络应用系统系统选型、网站拓扑结构、网络应用系统系统选型、网站拓扑结构、网络应用系统网络网络网络网络安全规划、安全技术及实施步骤安全规划、安全技术及实施步骤安全规划、安全技术及实施步骤安全规划、安全技术及实施步骤网络网络网络网络创意设计。创意设计。创意设计。创意设计。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2 2页页项目的概念与特点项目的概念与特点项目的概念与特点项目的概念与特点网站项目管理和实施方法网站项目管理和实施方法网站项目管理和实施方法网站项目管理和实施方法网站需求分析，基于网站需求分析，基于网站需求分析，基于网站需求分析，基于RSIRSI的网站建模的网站建模的网站建模的网站建模网

3、站服务器选型、配置与集群网站服务器选型、配置与集群网站服务器选型、配置与集群网站服务器选型、配置与集群操操操操作作作作系系系系统统统统选选选选型型型型、网网网网站站站站拓拓拓拓扑扑扑扑结结结结构构构构、网网网网络络络络应应应应用用用用系系系系统统统统、网络网络网络网络安全规划、安全技术及实施步骤安全规划、安全技术及实施步骤安全规划、安全技术及实施步骤安全规划、安全技术及实施步骤和和和和创意设计创意设计创意设计创意设计 难点知识难点知识：RSIRSI模型开发模型开发模型开发模型开发 WebWeb服务器硬件的配置与集群服务器硬件的配置与集群服务器硬件的配置与集群服务器硬件的配置与集群 第第2 2章

4、章 网站网站项目管理与工程设计项目管理与工程设计 重点知识重点知识：山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3 3页页2.1 网站项目管理知识 2.1.1 项目的概念及特点项目的概念及特点 1.项目的概念项目的概念 通俗地说，项目就是在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。这个定义包含三层意思：一定的资源约束一定的资源约束一定的目标一定的目标 一次性任务一次性任务 这里的资源包括时间资源、经费资源、人力资源、物质资源，如工具、设备等。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4 4页页2.1.1项目的概念与特点2.项目的特点（1）项目的目的性。（2）项目的生命周期。（3）项目的独特性

5、。（4）项目的客户。（5）项目组织的临时性和开放性。（6）项目的冲突性。（7）项目的不确定性与风险性。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5 5页页2.1.2 2.1.2 网站项目管理 1.1.网站项目管理的概念网站项目管理的概念 网站项目管理，就是项目的管理者（项目经理）在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对网站项目涉及的全部工作进行有效的管理。即从网站项目的投资决策开始到网站项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。网站项目是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建站任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务。一般来讲，目标、成本、进度三

6、者是互相制约的，关系如图2.1所示。图2.1 项目管理要素关系图 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第6 6页页2.1.2 2.1.2 网站项目管理 2.2.网站项目管理的特点网站项目管理的特点网站项目管理既是一门科学又是一门艺术。项目管理具有以下三个基本特点。（1）网站项目管理的复杂性。（2）网站项目管理的创造性。（3）网站项目经理负责制。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第7 7页页2.1.2 2.1.2 网站项目管理 3网站项目管理的内容网站项目管理能力是决定项目能否成功的重要保证。项目管理的内容如图2.2所示。图2.2 网站项目管理的内容 山东师范大学管理学院山东师范大

7、学管理学院第第8 8页页2.1.2 2.1.2 网站项目管理 4.网站网站项目管理的工作网站网站项目管理的工作包括：（1 1）与与客客户户和和项项目目组组进进行行充充分分的的交交流流、沟沟通通和协调；和协调；（2 2）全全面面管管理理项项目目范范围围、任任务务、时时间间、进进度度与资源等基本构成元素；与资源等基本构成元素；（3 3）动态分配项目资源；）动态分配项目资源；（4 4）充分进行文档记录；）充分进行文档记录；（5 5）广泛的知识面和实际项目运作经验；）广泛的知识面和实际项目运作经验；（6 6）严谨的工作态度与高度的责任心。）严谨的工作态度与高度的责任心。山东师范大学管理学院山东师范大学

8、管理学院第第9 9页页2.2 网站项目实施阶段划分 网站实施方法是保证各专业人员相互协作、共同参与，有组织、有计划地进行高效的资源管理和分配，保证项目按时、按质、不超支完成的前提。例如，重庆尼金时代公司将Web网站项目的开发和实施划分为五个阶段。如图2.3所示。图2.3 网站项目实施阶段示意图 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1010页页2.3 网站项目需求分析2.3.1 项目经理在需求分析中的职责 项目经理在需求分析中的职责有如下五个方面：（1）负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。（2）组织项目开发技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写网站功能描述书（初稿）。（3）组

9、织相关人员对网站功能描述书（初稿）进行反复讨论和修改，确定网站功能描述书正式文档。（4）如果客户有这方面的能力或者客户提出要求，项目经理也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定网站功能描述书。（5）如果项目比较大，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与网站功能描述书的确定过程。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1111页页2.3.2 完整的需求调查文档记录体系 在整个需求分析的过程中，按照一定的规范编写需求分析的相关文档，不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发做了文本形式的备忘；并且为网络系统集成商日后的类似项目提供有益的借鉴和范例，是网络系统集成商在项目开发中

10、积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是网站功能描述书。为了更加清楚地描述网站功能描述书，往往还需要编写用户调查报告和市场调研报告来辅助说明。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1212页页2.3.3 向用户调查些什么 调查的主要内容如下：（1）网站当前及日后可能出现的功能需求。（2）客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。（3）对网站维护的要求。（4）网站的实际运行环境。（5）网站页面总体风格及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点，或者由网络系统集成商向用户提供）。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1313页页2.3.3 向用户调查些什么

11、（6）确定主页面和次级页面数量，以及是否需要多种语言版本等。（7）内容管理及录入任务的分配。（8）各种页面特殊效果及其数量（Java,Flash的应用等）。（9）项目完成时间及进度（可以根据合同确定）。（10）明确项目完成后的维护责任。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1414页页2.3.4 市场调研活动内容 市场调研可以包括下列内容：（1）市场中同类网站产品的确定。（2）调研网站的使用范围和访问人群。（3）调研网站的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等）。（4）简单评价所调研的网站情况。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1515页页2.3.5 撰写网站功能描述书网

12、站功能描述书必须包含以下内容：（1）网站功能。（2）网站用户界面（初步）。（3）网站运行的软/硬件环境。（4）网站系统性能定义。（5）网站系统的软件和硬件接口。（6）确定网站维护的要求。（7）确定网站系统空间租赁要求。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1616页页2.3.5 撰写网站功能描述书（8）网站页面总体风格及美工效果。（9）主页面、次页面的大概数量。（10）管理及内容录入任务分配。（11）各种页面特殊效果及其数量。（12）项目完成时间及进度（根据合同确定）。（13）明确项目完成后的维护责任。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1717页页2.4基于RSI的网站建模2.

13、4.1用例分析 用例分析是一种确定需求的技术，在面向对象和组件开发的网站项目的早期阶段最为常用。用例的示范图解如图2.4所示，它由以下面四个要素组成。（1）边框。根据边框描述系统范围。（2）参与者。用来表示根据规范与系统交互的用户或系统类别。（3）系统功能。用例以椭圆的形式表示系统功能或处理过程，它们由系统提供或支持。（4）交互。表明了参与者与一个或多个用例之间的交互。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1818页页2.4.1用例分析图2.4 用例的示范图解注意：用例的主要价值在于与其相关的文本文档（文档描述了每个用例的具体细节）。以图形方式表示用例，有助于从较高的层次来观察业务或域的

14、主要功能及关系。但用例并不代替具体的文档。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第1919页页2.4.2 RSI方法 1.RSI的目标（1）提供指导方针框架，用于在用例的分析过程中，分析和考虑用例中粒度/抽象性的分类级别。（2）在界面（如Web网站的对话框、按钮）与核心的域问题（如电子商务、账户和客户）之间保持明确的界线。同时，在用例分析过程中，为用户界面设计提供明确的定位。（3）提供明确定义的、可缩放的过程，来链接不同的用例级别；以便可以从低级用例来跟踪需求的初始描述。（4）对于系统开发人员，鼓励根据域模型来交叉引用用例描述。（5）将用例分析过程的交付工作结构化，以帮助开发和测试进程顺利

15、进行。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2020页页2.4.2 RSI方法 2.粒度和抽象性的分类级别RSI方法为用例的粒度提供了需求、界面和服务方法为用例的粒度提供了需求、界面和服务三种分类级别。三种分类级别。（1 1）需求用例）需求用例（2 2）界面用例）界面用例（3）服务用例）服务用例 需求用例定义业务或工作过程，如电子商务网站的“产品销售”或“建立新账户”，其中的一些进程可以要求系统自动支持。开发需求用例的目的在于，尽可能以简练的方式明确说明业务的驱动因素。通过使用“包含”关系来删除多个用例描述中的重复文本，可以分解需求用例。界面用例描述了管理系统的参与者与底层服务之间的界面

16、的功能。界面用例的描述包括以下三个方面：界面的目标。对所用的任意界面格式进行的具体描述。其中包括图形用户界面设计，如对话框、视窗布局、图文格式等。对界面功能方面的逐步描述。如电子商务用户界面的动态活动形式等。服务用例模型描述系统功能，提供业务逻辑，代表以上介绍的界面用例来完成任务。服务用例具有原子性。也就是说，它们可以一直运行到底，而无需同参与者进一步交互。服务用例的目标主要是系统设计师、设计人员和开发人员，而不是最终用户。因此，文档应当更为正式，具有更为精炼的格式。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2121页页2.4.2 RSI方法3.模型之间的相互关系 需求用例为用例分析提供了起

17、点。它们可以进一步细分为服务用例和界面用例。界面用例调用服务用例可以获得对系统功能核心的访问权，如图2.5所示。图2.5 服务与界面的分离 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2222页页2.4.3 RSI模型开发 开发RSI模型的整个过程如图2.6所示，由四个阶段组成。其中，阶段2-1和2-2通常并行展开。图2.6 RSI开发过程 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2323页页2.4.3 RSI模型开发 1.需求用例模型 需求用例模型是网站建模的第一部分，它是跟踪所有其他模型的起点。这里的过程描述假定了特定项目启动文档的某种形式，通常可以采用所要求系统的业务实例形式。在小型

18、网站项目中，可以与用户讨论，并根据结果从头开始开发需求模型。在较大的网站项目中，必须要有某种形式的早期文档。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2424页页1.需求用例模型 （1）对需求模型的输入包括：特定需求或项目启动文档。（2）输出包括（以网上购书时，用户需要查看前面的订单为例）：需求用例总结图。该图是依据用户目标，分解需求功能的流程图。此图要一致性好、具有逻辑性。需求用例文本描述。文本描述包括参与者（Internet用户），目标（审查以前的订单细节），需求级别（用户目标），前提条件（购买物品），主要成功场景（用户在网上通过浏览器访问购物网站的行为动作，如登录、查看订单、系统显示订

19、单列表、用户选择和确认定单、系统显示选定定单的处理信息等），非功能需求的附加内容（如网站与用户之间的通信要采用SSL安全连接）。需求用例的作用域和阶段规划。域模型（可选）。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2525页页1.需求用例模型 （3）辅助过程包括：审查用户的特别需求文档。确定需求文档暗示的所有业务处理过程；将这些处理过程添加到潜在需求用例的列表中。如果需求用例数量很大，要考虑某些或全部潜在的与用户有关的需求用例及前提条件范围。确定主流程；确定扩展流程，询问“哪些会出错？”和“哪些会有变化？”；针对扩展流程，以相同的方式再确定其扩展流程，直到再也找不到进一步的扩展为止；如果确定

20、了域模型，则考虑在它之前的域模型的影响。做出最后的决定，并查看所有可交付内容，如果必要，则重复这一过程。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2626页页2.界面用例模型 界面用例模型说明了系统的用户界面。（1）对界面模型的输入（2）对界面模型的输出（3）辅助处理（4）部分服务模型 需求用例总结图。需求用例文本描述。域模型（可选）。服务用例定义（并行开发）。包括：界面用例总结图（由功能菜单链组成）。界面用例文本/示意图描述或界面原型（说明功能菜单编程涉及的信息，如数据元素、服务功能、控件与操作流程等）。更新后的域模型。包括：与用户一起考虑需求用例模型，重点考虑典型的候选对象量。与用户一起

21、确定和细化规划的界面，既可以在纸上进行，也可以作为原型。先确保所有自动执行的需求步骤可以从一个界面开始跟踪，然后检查完成情况。做出最后的决定，并审查所有可交付内容，在必要的情况下重复处理。部分服务模型事实上是更新服务，它们并行开发，这有助于用户界面设计。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2727页页3.服务用例模型服务用例模型（1）服务用例模型的输入包括：需求用例总结图。需求用例文本描述。域模型（可选）。与服务用例并行开发的界面用例模型。（2）服务用例模型的输出包括：服务用例总结图（以满足用户的服务为对象的服务模块关联图）。服务用例文本描述（说明系统面向用户服务编程涉及的信息，如参与

22、者、目标、输入、输出、前提条件、后置条件等）。细化的域模型（可选）。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2828页页3.服务用例模型服务用例模型（3）服务用例模型的辅助处理包括：与用户一起考虑需求用例模型。确定需求用例模型直接暗示的所有服务用例。将它们添加到潜在的服务用例列表中。考虑出现的界面用例模型。确定基本服务用例集中没有包括的、它所暗示的任何查询；将它们添加到潜在的服务用例列表中。考虑候选服务用例列表。预先分析服务用例的输入、输出、前提条件和后置条件，然后组成候选对象列表；必要时更新域模型；细化模型，并添加所有不变的量。在域模型稳定时，根据域模型来描述它的服务用例。做出最后的决定

23、，查看所有的可交付内容，如有必要，则重复上述操作。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第2929页页4.用RSI用例进行分析（1）建模分析使用了以下三种类：边界类。参与者通过边界类与系统交互，边界类可以是用户界面、应用程序接口（API，Application Programming Interface）、队列消息等。实体类。这些分析类模拟现实世界或与系统相关的信息。它们通常与域模型中的类直接相关。控件类。业务逻辑和其他功能被放到控件类中。控件类使用实体类来完成它们的工作，通常要用到边界类或其他控件类。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3030页页4.用RSI用例进行分析（2）R

24、SI用例和相关的域模型可以用下面的概念分成若干分析类：用例映射到边界类的信息。用例可以直接与分析模型中的边界类相关。域模型类映射到实体类，包括分析活动所必需的所有附加内容。用例映射到控件类或实体类的消息。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3131页页2.5 网站系统设计 2.5.1 网站建设原则 1.开放性 2.可靠性3.安全性4.先进性5.易用性6.可扩展性7.传输延迟性8.传输有效性 网络通信设备和系统应采用开放的标准和技术，如TCP/IP协议、IEEE 802.3以太网系列标准。无论网络规模大小，网络设备与系统的可靠性是网站组建与应用的生命线。网站的安全性主要是指防止病毒、黑客

25、等破坏网络信息资源系统；以保证数据的可用性、一致性、高效性、防抵赖性、可信赖性及可靠性等安全问题。网站的先进性是指Web系统应采用国际先进、主流、成熟的技术。网站的先进性包括网站建设中所采用的交换机、路由器、服务器、网络操作系统及网络应用系统等，均要具备先进性。网站系统的硬件设备和软件程序应易于安装、管理和维护。网站组建不仅要考虑到近期目标，也要为网站的进一步发展留有扩展的余地。延迟是衡量网络性能的重要参数。延迟包括传输延迟、网络延迟、接口延迟等。与延迟有关的另一个性能参数是延迟抖动。网络传输有效性是指传输吞吐量除以传输利用率得到的结果。其中，通信吞吐量是指单位时间内，网络设备（服务器、交换机

26、、路由器等）能够处理的传输数据量。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3232页页2.5.2 网络服务器 1.服务器类型 服务器是网络信息资源的硬件平台。服务器一般分为两类：一类是为整体局域网提供公共信息服务、文件服务、通信服务和统一的数据库服务，由网络中心管理维护，服务对象为网络全局，适宜放在网管中心；另一类是部门业务和网络服务相结合，主要由部门管理维护，如大学的图书馆服务器和企业的财务部服务器，适宜放在部门子网中。l（1）入门级服务器。l（2）工作组级服务器。l（3）部门级服务器。l（4）企业级服务器山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3333页页2.5.2 网络服务器 2

27、.服务器网络接口服务器网络接口（1）千兆以太网端口接入。服务器需要配置c网卡，直接连接在交换机的1000Mbps-Tx端口。服务器的磁盘存储系统应采用Ultra 4接口，支持320MB/S传输速率。此类设备适合企业级数据库服务器、流媒体服务器和较密集的应用服务器。（2）双网卡冗余接入。采用两块以上的100Mbps服务器专用高速以太网卡，分别接入网络中的两台交换机中。通过网络管理系统的支持实现负载均衡，当其中一块网卡失效后不影响服务器正常运行。这种方案比较流行。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3434页页2.5.2 网络服务器 2.服务器网络接口服务器网络接口（3）单网卡接入。采用一

28、块服务器专用网卡接入网络，是一种经济、简洁的接入方式。信息流密集时可能会因主机CPU占用（主要是缓存处理占用）而使服务器性能下降。适宜于数据业务量不是太大的服务器（如E-Mail服务器）使用。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3535页页2.5.2 网络服务器 3.RAID技术技术廉廉价价磁磁盘盘冗冗余余阵阵列列（RAIDRAID）技技术术可可以以将将一一台台服服务务器器的的数数据据存存储储在在多多个个冗冗余余硬硬盘盘驱驱动动器器中中。RAIDRAID硬硬盘盘驱驱动动器器冗冗余余加加快快了了对对数数据据的的访访问问，同同时时降降低低了了由由于于硬硬盘盘驱驱动动器器故故障障而而造造成成

29、破破坏坏的的可可能能性性。RAID RAID 还还允允许许在在保保持持正正常常运运行行的的情情况况下下增增加加服务器的数据容量。常用的服务器的数据容量。常用的RAIDRAID的级别有以下三种。的级别有以下三种。（1 1）RAID RAID 0 0。RAID RAID 0 0 称称为为数数据据分分段段处处理理，可可以以按按连连续续分分段段在在两两个个以以上上的的驱驱动动器器中中写写入入数数据据。RAID RAID 0 0 没没有有数数据据冗冗余余，因因此此不不会会对对数数据据丢丢失失提提供供保保护护。但但是是，它它可可以以一一次次访访问问多多个个驱驱动动器器，最最大大程程度度地地减减少少大大型型

30、文文件件的的寻寻道道时时间间，从从而而极极大大地地提提高高了了性性能能。RAID RAID 0 0 的的简简单单设设计计使使其其更更易易于于实实现现，但但是不应该在关键业务应用环境中使用。是不应该在关键业务应用环境中使用。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3636页页2.5.2 网络服务器 3.RAID技术技术（2 2）RAID RAID 1 1。RAID RAID 1 1称称为为磁磁盘盘驱驱动动器器镜镜像像，其其工工作作原原理理是是将将数数据据同同步步复复制制到到第第二二个个驱驱动动器器中中。RAID RAID 1 1 是是最最简简单单的的 RAID RAID 设设计计。它它最最少

31、少需需要要两两个个具具有有相相同同容容量量的的磁磁盘盘驱驱动动器器，并并且且磁磁盘盘驱驱动动器器必必须须成成对对添添加加。RAID RAID 1 1 的的主主要要不不足足之之处处是是，百分之百的磁盘重复占用，导致磁盘容量的利用率低下。百分之百的磁盘重复占用，导致磁盘容量的利用率低下。（3 3）RAID RAID 5 5。使使用用RAID RAID 5 5 时时，每每个个完完整整的的数数据据块块均均写写入入一一张张数数据据磁磁盘盘，而而奇奇偶偶校校验验信信息息则则分分段段存存储储在在所所有有驱驱动动器器中中。所所有有冗冗余余 RAID RAID 级级别别中中，RAID RAID 5 5 可可以以

32、最最有有效效地地利利用用驱驱动动器器容容量量。它它最最少少需需要要三三个个容容量量相相同同的的驱驱动动器器，可可以以一一次次添添加加一一个个。RAID RAID 5 5 具具有有较较高高的的读读处处理理速速率率和和中中上上等等的的写写处处理速率，集合数据传输速率也比较理想。理速率，集合数据传输速率也比较理想。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3737页页2.5.2 网络服务器 4.服务器子网连接方案服务器子网连接方案服务器子网的两种连接方案如图2.7所示。图中左边的服务器直接连核心交换机，可以直接利用核心交换机的高带宽，服务器与交换机采用冗余连接，增强了数据通信的可靠性。图中右边的服

33、务器是在两台核心交换机上连接一台专用服务器子网交换机，优点是可以分担带宽，减少核心交换机端口占用，可为服务器组提供充足的端口密度，缺点是容易形成带宽瓶颈，且存在单点故障。图2.7 服务器子网的两种连接方案 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3838页页2.5.3 网络操作系统 网络操作系统分为两大类，一类是采用英特尔处理器（IA，Intel Architecture）架构的PC服务器的操作系统家族（Windows Server，Linux）；另一类是采用SUN，IBM，HP等公司的标准64位处理器架构的主机的UNIX操作系统家族。在同一个网络系统中不需要采用同一种网络操作系统，选择中

34、可结合Windows 2000/2003 Server、Linux和UNIX的特点，在网络中混合使用。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第3939页页2.5.4 服务器配置与集群 服务器与其在网络中的职能并不是一一对应的。网络规模小到只用12台服务器的局域网，大到十几台至几十台的企业网和校园网。如何根据应用需求、费用承受能力、服务器性能和不同服务程序之间对硬件占用特点、合理搭配和规划服务器配置，最大限度地提高效率和性能的基础上降低成本，都是网站组建要考虑的问题。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4040页页2.5.4 服务器配置与集群 1.服务器配置（1）中小型网络服务器（2

35、）中型网络服务器（3）大中型网络服务器中小型网络要求服务器群必须易于维护，功能齐全，而且还必须考虑资金的限制。建议在费用许可情况下，应尽可能提高硬件配置，利用硬件资源共享的特点，均衡网络应用负载，把网络中所需的所有服务集成到23台服务器上。中型网络注重实际应用，可将应用分布在更多的物理服务器上。宜采用功能相关性配置方案，将相关应用集成在一起。大中型网络或ISP/ICP的服务器群配置应采用机架式服务器，其WWW，E-Mail，FTP和VOD等应用均采用负载均衡集群系统，以提高系统的I/O能力和可用性。数据库及应用服务器系统采用双机容错高可用性（HA，High Availability）系统，以提

36、高系统的可用性。专业的数据库系统为用户方提供了强大的数据底层支持，专业E-Mail系统可提供大规模邮件服务，专业VOD系统可提供大规模视频点播服务。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4141页页2.5.4 服务器配置与集群2.服务器集群集群（Cluster）技术是近几年新兴起的一项高性能计算技术。它将一组相互独立的计算机通过高速的通信网络组成一个单一的计算机系统，并以单一系统的模式加以管理。其出发点是提供高可靠性、可扩充性和抗灾难性。一个服务器集群包含多台拥有共享数据存储空间的服务器，各服务器之间通过内部局域网进行相互通信。当其中一台服务器发生故障时，它所运行的应用程序将由其他的服务

37、器自动接管。在大多数情况下，集群中所有的计算机都拥有一个共同的名称，集群系统内任意一台服务器都可被所有的网络用户所使用。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4242页页2.5.4 服务器配置与集群2.服务器集群 如今的网络操作系统均支持集群技术。如Windows 2000 Advanced Server支持集群技术，为需要高度可伸缩性、可靠性及可用性的组织机构提供了一种通用、高可用解决方案，适用于组建Web网站。它通过共享的SCSI磁盘阵列将两套Windows 2000系统耦合在一起，创建成一种单一系统环境，或称为集群。终端客户可以存取所有的集群资源，例如，磁盘共享、文件共享及数据库应

38、用程序，而且不必了解集群内部各个服务器名字。如果一台服务器失效，集群的第二台服务器将立即接替其工作负载，重新连接客户机，提供共享存储器和文件共享等。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4343页页2.5.4 服务器配置与集群例如，在服务器集群的节点之间使用一台双端口磁盘阵列分别与两个节点相连，同时用两条物理上独立的网络进行通信。与客户机通信的网络称为公用网，集群内部通信的网络称为私用网。使用两条通信网络的目的就是消除单一的通信故障点，每个节点都有自己的本地硬盘，用来存放Windows 2000 Advanced Server操作系统软件以及其他数据。而磁盘阵列，用来存放高可用的应用及其

39、数据。一个典型的两接点的集群系统配置，如图2.8所示。图2.8 一个典型的两节点的集群系统配置 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4444页页2.5.5 网站拓扑结构 网站拓扑结构的设计直接关系到网络系统安全、可靠、高效的运行。为了保护网络内部信息资源的安全，网站内部的服务器（如OA，MIS等）要与外部网络隔离，网站对外的服务器（如WWW,E-mail,DNS等）也要进行必要的保护。一般可将对外的服务器放在非军事区（DMZ，Demilitarized Zone）。路由器要设置扩展访问列表，使路由器成为安全的第一道屏障。用户连接外网，要通过支持RADIUS（Remote Authent

40、ication Dial In User Service）协议的认证与计费服务器的认证，通过后方可访问Internet。图2.9是山西师大网络信息中心拓扑结构图。图2.9 网络信息中心拓扑结构图 山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4545页页2.5.6 Web信息系统 1.Web数据库数据库目前比较流行的网络数据库有：Oracle 9i、Microsoft SQL Server 2000、MySQL、IBM DB 2等服务器产品。2.Web信息服务信息服务Web信息服务是指建立在TCP/IP协议和Internet/Intranet体系结构之上，以信息沟通、信息发布、数据交换和信息服务

41、为目的的一组应用程序。包括电子邮件（E-mail）、万维网（WWW）、文件传送（FTP）、域名解析（DNS）、远程登录（Telnet）等服务。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4646页页2.5.6 Web信息系统 3.网络管理系统网络管理系统网络管理系统采用SNMP协议，对网络设备进行在线管理。HP Open View 网管系统支持大多数网络厂商的设备。此外，许多网络设备制造商都有自己的网管系统。为了便于网络设备的统一管理，习惯上在一个网络中尽量使用同一家网络厂商的产品。4.Web开发工具Web开发工具是指通用开发工具，主要有以下三类。（1）数据库开发工具。根据具体应用层次又分为通

42、用数据定义工具、数据管理工具和表单定义工具，如Power Builder等。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4747页页2.5.6 Web信息系统（2）Browser/Server开发工具。包括HTML/XML标准文档开发工具（如FrontPage 2000）、Java工具（Java Shop）和ASP开发工具（如Microsoft InterDev）等。（3）Browser/Application/Server开 发 工 具。如Delphi，Visual Basic，Visual C+等。5.Web应用系统应用系统Web应用系统是指在网络应用支持平台上，网络应用系统开发商或网络系

43、统集成商为网络用户开发或用户自行开发的通用或专用应用系统。如项目管理系统、远程教学系统、多媒体网络教学系统、多媒体直播课堂、股票交易系统、电子商务系统、CAD/CAM系统和视频点播（VOD，Video On Demand）系统等。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4848页页2.6 网站安全设计 2.6.1 规划网络安全 从工程技术角度出发，在规划设计网络方案时，应该考虑以下安全问题：（1）网络安全前期防范。（2）网络安全在线保护。（3）网络安全的有效性与实用性。（4）网络安全的不同级别。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第4949页页2.6.2 网络安全技术 1.网络防火墙

44、 防火墙主要策略有：（1）使 用 网 络 地 址 转 换（NAT，Network Address Transition）协议把非军事区（DMZ）的服务器的IP地址和端口，映射到防火墙对外的IP地址和端口；（2）允许Internet公网用户采用HTTP，HTTPS（加密传输协议），FTP，DNS，SMTP，POP3等协议，访问到DMZ区的服务器；（3）允许DMZ区内的客户机和服务器访问Internet公网；（4）允许内部网络用户采用HTTP，HTTPS，FTP，DNS，SMTP，POP3等协议，访问DMZ的服务器；（5）允许内部网络用户访问或通过代理访问Internet公网；山东师范大学管理学院

45、山东师范大学管理学院第第5050页页2.6.2 网络安全技术 1.网络防火墙（6）禁止Internet公网非法用户入侵内部网络和DMZ区的服务器；（7）禁止Internet公网用户对内部网络HTTP、FTP、DNS，SMTP，POP3，TELNET，RLOGIN等端口访问；（8）禁止DMZ区的服务器访问内部网络；（9）透明代理内含用户口令认证，并设置其访问权限；（10）设置防黑客或入侵监测的范围，实行实时入侵监测；（11）防火墙支持的连接数不小于500000个。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5151页页2.6.2 网络安全技术 2.认证与计费系统 基于用户身份认证的网络安全计费系

46、统的基本原理为：在园区网络的出口处设一个认证与计费服务器（如RADIUS），在正常情况下它禁止所有IP地址通过。当用户需要访问外网时，一般情况下应先通过认证服务器设置的用户账号、密码、IP地址进行确认。确认一旦成功，认证服务器将允许用户连网计算机的IP地址通过，同时将此IP地址所发生的费用记录在进行连网的账号上。因此，当用户每次终止网络使用时，要再通过认证服务器退出网络连接。此时认证服务器再次禁止已退出认证服务器的IP地址通过，同时终止用户账号与该IP地址的联系。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5252页页2.6.2 网络安全技术 3.网络防病毒技术网络防病毒技术下面简要分析网络防

47、病毒目前所采用的几种重要技术。（1）数字免疫系统。数字免疫系统（Digital Immune System）是赛门铁克与IBM公司共同合作研究开发的一项网络防病毒技术。数字免疫系统主要包括封闭循 环 自 动 化 网 络 防 病 毒 技 术 和 启 发 式 侦 测 技 术（Heuristic Technology）。（2）监控病毒源技术。密切关注、侦测和监控网络系统外部病毒的动向，将所有病毒源堵截在网络入口处，是当前网络防病毒技术的一个重点。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5353页页2.6.2 网络安全技术（3）主动内核技术。主动内核技术（Active Kernel）是将已经开发的

48、各种网络防病毒技术从源程序级嵌入到操作系统或网络系统的内核中，实现网络防病毒系统与操作系统的无缝连接。（4）分布式处理技术。“集中式管理、分布式杀毒”技术，将安装在网络系统中的每台计算机上的杀毒软件构筑成协调一致的立体防护体系，网络管理员只需通过控制台，就可实时掌握全网各节点的病毒监测状况；也可远程指挥每台计算机杀毒软件的工作方式。（5）安全网管技术。许多网络防病毒软件还采用了网管技术，允许网络管理员从一个单独的工作站上管理整个网络的所有病毒防护程序，并可对整个网络中工作站或服务器上的防毒软件进行集中安装、卸载、设置、扫描及更新。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5454页页2.6.

49、3 安全实施步骤 1.确定面临的各种攻击和风险 2.确定安全策略3.建立安全模型4.选择并实现安全服务5.安全产品的选型山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5555页页2.7 网站创意设计 1.用户经历网站创意设计的意义 创意设计（Creative Design）是一种能力。在当前流行的、基于浏览器的项目中创造优良的、引人注目的网站，用户参与网站的创意设计是必不可少的环节。2.网站创意设计的主要任务 网站规划设计人员应帮助客户创建真正属于客户企业的网站，而不是一个“套餐”式的模版。最好是网站规划设计人员与客户一起来完成如图2.10所示的设计工作。山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院

50、第第5656页页2.7 网站创意设计3.网站应用开发的重要性 应用开发是网站解决方案的核心要素之一，是针对客户不同业务需要而提出的解决方案中不可分割的组成部分。图2.10 网站规划设计任务图山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5757页页山东师范大学管理学院山东师范大学管理学院第第5858页页思考与练习1.简述网站项目管理的概念及特点。2.简述网站项目管理的内容，并画图说明。3.画图表示网站项目的实施方法。4项目经理在网站需求分析中的职责有哪些？5.在网站需求分析过程中，需要向用户调查些什么？6.什么是用例分析？并画图说明。7.画图说明服务用例和界面用例的关系。8.RSI模型开发包括哪