精益生产概论.ppt

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1、1豐豐田田生生產產方方式式豐豐田田生生產產方方式式(T TP PS S)(T TP PS S)概概 論論概概 論論-精精實實管管理理的的思思維維精精實實管管理理的的思思維維 與與 實實與與 實實 踐踐踐踐2精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼壹壹精實管理的涵義精實管理的涵義貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維参参豐豐田生産方式田生産方式(TPS)(TPS)的作法的作法伍伍結論結論3壹壹壹壹.精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義一精實管理的誕生精實管理的思維精實

2、管理的思維與實與實踐踐1.19001.1900年美國麻省理工學院主持國際汽車年美國麻省理工學院主持國際汽車 研究計劃研究計劃(IMVP)IMVP)的學者們發表了以日的學者們發表了以日 本豐田汽車生產方式為代表的精實生本豐田汽車生產方式為代表的精實生 產方式產方式(Lean production)Lean production)。指出世界汽車工業從大量生產指出世界汽車工業從大量生產(MASS MASS production)production)轉型到豐田生產方式的新時代轉型到豐田生產方式的新時代。4一精實管理的誕生精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐2.19962.1996年年MITMIT

3、同一群學者在精實思維同一群學者在精實思維 (Lean Thinking)Lean Thinking)新書中，明確指出已新書中，明確指出已 有許多美國企業能成功導入精實生產有許多美國企業能成功導入精實生產 方式，相信精實生產原理可以適用全方式，相信精實生產原理可以適用全 世界所有產業世界所有產業。並確信精實生產必將對人類社會產生並確信精實生產必將對人類社會產生 深遠影響而改變世界。深遠影響而改變世界。壹壹壹壹.精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義5二世界生產方式的變遷精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐1.19001.1900年代以前的手工生產方式：產量少、成本年代以前的

4、手工生產方式：產量少、成本 高品質劣、缺乏資源開發新技術。高品質劣、缺乏資源開發新技術。2.1914-19722.1914-1972年代的大量生產方式，以年代的大量生產方式，以FordFord、GMGM 為代表，使用標準零件及移動式裝配線並採用為代表，使用標準零件及移動式裝配線並採用 科學管理方法，大幅提高生產力。科學管理方法，大幅提高生產力。3.19733.1973年起的精實生產方式，年起的精實生產方式，ToyotaToyota開發的多種開發的多種 少量、高品質、低成本並具市場需求的應變能少量、高品質、低成本並具市場需求的應變能 力，確立力，確立ToyotaToyota的競爭優勢。的競爭優勢

5、。壹壹壹壹.精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義6三精實管理的定義精實管理的定義精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐壹壹壹壹.精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義1.豐田視員工為公司重要資產，充分發揮所有從業豐田視員工為公司重要資產，充分發揮所有從業之能力之能力。2.徹底排除所有無法創造產品價值的浪費徹底排除所有無法創造產品價值的浪費。3.依市場需求而高效率與低成本地製造出適時適量依市場需求而高效率與低成本地製造出適時適量的高品質與多樣化的汽車產品的高品質與多樣化的汽車產品。4.努力縮短產品自開發設計、生產至銷售的時程努力縮短產品自開發設計、生產至銷

6、售的時程。5.持續改善不斷降低成本持續改善不斷降低成本。7四精實管理的功能精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐充分說明豐田生產方式的優越競爭能力充分說明豐田生產方式的優越競爭能力壹壹壹壹.精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義1.豐田豐田2007年生產年生產850萬台汽車，營業利益萬台汽車，營業利益220多億多億美元。美元。2.通用自通用自2005年起年起3年累計虧損年累計虧損700億美元、福特自億美元、福特自2006年以來持續虧損達年以來持續虧損達24億美元而克萊斯勒億美元而克萊斯勒2007年年已虧損已虧損4億多美元。億多美元。3.2008年金融海嘯，年金融海嘯，GM、

7、FORD等美歐大廠皆陷入等美歐大廠皆陷入前所未有的危機，豐田仍然能靠自己度過艱困時機。前所未有的危機，豐田仍然能靠自己度過艱困時機。8TPSTPS是涵蓋従市場規是涵蓋従市場規劃劃、産品研、産品研發發設計、製造、銷售到設計、製造、銷售到售後服務等所有企業售後服務等所有企業營營運過程中毎個層面的経運過程中毎個層面的経營營系統系統，包括財務、人力資源各方面的経包括財務、人力資源各方面的経營營哲学。哲学。精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐壹壹壹壹.精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義精實管理的涵義五企業整體的精實管理91 19 93 33 3年年1 19 93 37 7年年資金、設備、一無

8、所有的貧窮公司資金、設備、一無所有的貧窮公司用智慧、功夫才能用智慧、功夫才能用智慧、功夫才能用智慧、功夫才能趕趕趕趕上美國上美國上美國上美國BigBigBigBig豐豐田喜一郎社長：田喜一郎社長：年追年追趕趕不上美國的話不上美國的話，将無機将無機會會製造汽車製造汽車一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維1 19 94 45 5年年豐豐田自動織機製作所内設置汽車部田自動織機製作所内設置汽車部豐豐田自動車工業株式会社成立田自動車工業株式会社成立終戦終戦一一一一.智慧與功夫智慧與功夫智慧與功

9、夫智慧與功夫精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐10一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維二二二二.學學學學習與創新習與創新習與創新習與創新1 1 9 9 1 1 3 3-1 1 9 9 3 3 2 2年年1 19 93 37 7年年1 19 94 49 9年年福特型轎車福特型轎車15001500万台（大量生産）万台（大量生産）美國企業生産力為日本的倍美國企業生産力為日本的倍日本轎車日本轎車 1,0081,008台（多種少量生産）台（多種少量生産）卡車卡車25,62225,622台

10、台認識認識學學習美國習美國，三年提高倍生産力三年提高倍生産力徹底排除浪費、提升生産力徹底排除浪費、提升生産力徹底排除浪費、提升生産力徹底排除浪費、提升生産力 従少種大量生産以降低成本的方式従少種大量生産以降低成本的方式，找尋開找尋開發發 多種少量生産多種少量生産，以提升倍生産力的新方式以提升倍生産力的新方式精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐11一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維三三三三.危機與教訓危機與教訓危機與教訓危機與教訓1 19 94 49 9年年1 19 95 50

11、0年年豐豐田汽車銷售不佳田汽車銷售不佳，發，發生財務危機生財務危機爆發爆發勞勞資糾紛資糾紛 豐豐田喜一郎社長引田喜一郎社長引咎持辭咎持辭職職絶不製造賣不絶不製造賣不絶不製造賣不絶不製造賣不掉掉掉掉的汽車、尊重人性的汽車、尊重人性的汽車、尊重人性的汽車、尊重人性豐豐豐豐田生産方式（田生産方式（田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)TPS)TPS)以智慧及改善來製造卓越品質的産品以智慧及改善來製造卓越品質的産品優越的思維優越的思維，優良的産品優良的産品精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐12利益市場価格成本利益市場価格成本 市場価格成本利益市場価格成本利益 利益？利益？欲提高利益欲提高利益欲

12、提高利益欲提高利益 徹底的排除浪費徹底的排除浪費徹底的排除浪費徹底的排除浪費一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維四四四四.豐豐豐豐田生産方式的獲利田生産方式的獲利田生産方式的獲利田生産方式的獲利邏輯邏輯邏輯邏輯 降低生産成本降低生産成本降低生産成本降低生産成本 精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐13徹底排除浪費徹底排除浪費製造過剰製造過剰運搬運搬動作動作不良品不良品等待等待加工本身加工本身庫存庫存管理上管理上一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊

13、田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維五五五五.豐豐豐豐田生産方式的基本思想田生産方式的基本思想田生産方式的基本思想田生産方式的基本思想降低成本降低成本/創造創造價價値値精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐14一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維六六六六.豐豐豐豐田生産方式的二大支柱田生産方式的二大支柱田生産方式的二大支柱田生産方式的二大支柱TOYOTATOYOTA全公司全公司JUST IN TIMEJUST IN TIME (及時化）及時

14、化）合理化合理化簡單化簡單化JIDOKAJIDOKA自働化）自働化）發生異常、發生異常、立即停止、立即停止、報告報告、處理處理徹底排除浪費徹底排除浪費降低降低經營經營成本成本精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐15一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維七七七七JUST IN TIMEJUST IN TIMEJUST IN TIMEJUST IN TIME目的目的縮短縮短Lead TimeLead Time，獲取最大資本報酬率獲取最大資本報酬率最少周最少周轉轉資金（庫存少）最小設備投

15、資資金（庫存少）最小設備投資最少人員（最大工作効率）最少人員（最大工作効率）縮短従投入、産出、交貨及収款的時間周期縮短従投入、産出、交貨及収款的時間周期縮短従投入、産出、交貨及収款的時間周期縮短従投入、産出、交貨及収款的時間周期提升企業獲利提升企業獲利提升企業獲利提升企業獲利/顧客満意度顧客満意度顧客満意度顧客満意度永永永永續經營續經營續經營續經營精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐16一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？貳貳豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的思維的思維八八八八自働化自働化自働化自働化目的目的確保安全第一與品質

16、保証的強力手段確保安全第一與品質保証的強力手段達成達成Just In TimeJust In Time發生異常、人與機械立即停止發生異常、人與機械立即停止安全第一安全第一安全第一安全第一標準作業標準作業標準作業標準作業産品安全産品安全産品安全産品安全/企業体系安全企業体系安全企業体系安全企業体系安全不作不良品、確保高品質不作不良品、確保高品質不作不良品、確保高品質不作不良品、確保高品質精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐17將必要的東西在必要的時候，將必要的東西在必要的時候，僅僅生産生産必要的量必要的量僅僅生産必要生産必要補充補充後工程後工程領領取的量取的量被銷售的東西，被銷售的東西，被銷

17、售的東西，被銷售的東西，在被銷售完的時候，在被銷售完的時候，在被銷售完的時候，在被銷售完的時候，僅補充生產被銷售完的量。僅補充生產被銷售完的量。僅補充生產被銷售完的量。僅補充生產被銷售完的量。店面存貨減少，店面存貨減少，店面存貨減少，店面存貨減少，端賴改善活動及生產流暢端賴改善活動及生產流暢端賴改善活動及生產流暢端賴改善活動及生產流暢。材材工程工程A A補充生產A1A1A3A3A2A2A4A4完成品店面完成品店面後工程領取後工程領取一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法一及時化生産（一

18、及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐18Just On TimeJust On TimeJust On TimeJust On Time（同期化）（同期化）（同期化）（同期化）一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Ti

19、me)Just In Time)1 1同期化與及時化同期化與及時化用成形機用成形機用成形機用成形機安全庫存安全庫存公司交貨公司交貨安全庫存安全庫存公司交貨公司交貨（台、人）（台、人）（台、人）（台、人）Just In TimeJust In TimeJust In TimeJust In Time（及時化）（及時化）（及時化）（及時化）、汎用汎用成形機成形機安全店面安全店面公司交貨公司交貨公司交貨公司交貨（台、人）（台、人）（最少庫存）（最少庫存）（最少庫存）（最少庫存）看板看板看板精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐19車床車床車床半成品鉆床鉆床鉆床半成品剪床剪床剪床成品大量生産車床鉆床

20、剪床成 品 流動生産目的：排除製造過多浪費，並提升生産效率（縮短L/T)一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)2 2JITJIT流動生産線流動生産線精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐20一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的

21、作法的作法一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)3 3流動生産現場的課題流動生産現場的課題把各不同機械按加工順序排列把各不同機械按加工順序排列，整然有序的流程整然有序的流程機械設備最少化、最小化機械設備最少化、最小化一人負責多台機械的多能工一人負責多台機械的多能工少人化少人化機械加工完成時機械加工完成時會會自動停止自動停止自働化自働化生産一個一個的産品生産一個一個的産品，適時交給客戸適時交給客戸精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐21一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就

22、的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)4 4流動中生産流動中生産目的目的：在生産現場造成流動在生産現場造成流動，係指建立流動中作業係指建立流動中作業流動生産流動生産材料材料加工加工加工加工加工加工成品成品成品成品（材料在流動中、各工程被加工而加値）（材料在流動中、各工程被加工而加値）（材料在流動中、各工程被加工而加値）（材料在流動中、各工程被加工而加値）流動運搬流

23、動運搬材料材料加工加工加工加工加工加工成品成品成品成品精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐22一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)5 5有效率的流動有效率的流動生産生産多人數流動多人數流動 少人數流動少人數流動有效率流動有效率流動 精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐23定義定義以人的動作為中心，以沒有浪費之工作順序，

24、完成以人的動作為中心，以沒有浪費之工作順序，完成高效率的工作方法高效率的工作方法目的目的作業方法的規則明確化（質、量、成本及安全）作業方法的規則明確化（質、量、成本及安全）尋找浪費、不合理並加以改善尋找浪費、不合理並加以改善三要素三要素週期時間、作業循環的作業順序、標準存量週期時間、作業循環的作業順序、標準存量一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)6 6標準作業標準作業精實管理的思維精實

25、管理的思維與實與實踐踐参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法24一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（一及時化生産（Just In Time)Just In Time)Just In Time)Just In Time)7 7標準作業的課題標準作業的課題豐豐田強調必須由生産現場的人員親手寫出加入現場田強調必須由生産現場的人員親手寫出加入現場思想的標準作業思想的標準作業標準作業最重要的是考慮實施標準作業最重要的是考慮實施效效

26、率化生産的各種条件率化生産的各種条件 讓讓物及機械與人的活動作更有物及機械與人的活動作更有效效的組合（作業組合）的組合（作業組合）標準作業標準作業隨隨着改善而作不断修正成新的標準作業着改善而作不断修正成新的標準作業精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐25一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法二自働化二自働化二自働化二自働化使機械具有人類的智恵使機械具有人類的智恵，發生問題時發生問題時，生産能生産能自動停止的自動停止安全装置的機械及自動停止的自動停止安全装置的機械及生産線生産線確保産

27、品品質確保産品品質確保産品品質確保産品品質排除生産過剰的浪費排除生産過剰的浪費排除生産過剰的浪費排除生産過剰的浪費提升生産提升生産提升生産提升生産效效效效率（少人化）率（少人化）率（少人化）率（少人化）執行持執行持執行持執行持續續續續不断的改善不断的改善不断的改善不断的改善精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐26一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法二自働化二自働化二自働化二自働化自働化的作法自働化的作法生産現場主管運用智恵生産現場主管運用智恵，将機械装上判定好壊、将機械装上判定好

28、壊、数量、位置的装置数量、位置的装置/生産線停止開関的装置生産線停止開関的装置防呆装置防呆装置定位停止装置定位停止装置生産量控制装置生産量控制装置生産線停止開関生産線停止開関發生異常時立即停止發生異常時立即停止，呼叫管理者、共同処理異常呼叫管理者、共同処理異常精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐27一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法二自働化二自働化二自働化二自働化確保産品品質的功能確保産品品質的功能防呆装置防呆装置防呆装置防呆装置定位停止装置定位停止装置定位停止装置定位停止装置

29、生産線停止開関生産線停止開関生産線停止開関生産線停止開関異常、不良發生、異常、不良發生、異常、不良發生、異常、不良發生、機械立即停止機械立即停止機械立即停止機械立即停止防止不良發生防止不良發生防止不良發生防止不良發生突顕問題、立即加以改善突顕問題、立即加以改善突顕問題、立即加以改善突顕問題、立即加以改善管理者與作業者共同採取對策管理者與作業者共同採取對策管理者與作業者共同採取對策管理者與作業者共同採取對策精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐28一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法

30、二自働化二自働化二自働化二自働化排除生産過剰的浪費排除生産過剰的浪費生産量控制装置生産量控制装置各機械完成加工数量、各機械完成加工数量、各機械完成加工数量、各機械完成加工数量、自動停止自動停止自動停止自動停止防止生産過剰防止生産過剰防止生産過剰防止生産過剰各工程均衡生産、達成各工程均衡生産、達成各工程均衡生産、達成各工程均衡生産、達成Just In TimeJust In TimeJust In TimeJust In Time 的目標的目標的目標的目標精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐29人和機械的作業分離人和機械的作業分離、可以一人多機工作、可以一人多機工作、達成少人化、提升生産達成

31、少人化、提升生産效效率率人能夠安心的脫離機械人能夠安心的脫離機械必要時停止下來必要時停止下來使機械擁有人的機能使機械擁有人的機能機械在運轉加工時機械在運轉加工時不需要人對設備實施監控作業不需要人對設備實施監控作業一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法二自働化二自働化二自働化二自働化人機分離、提升人機分離、提升效效率率精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐30不會停止不會停止事後修正事後修正培育能夠製造出好品質的人材培育能夠製造出好品質的人材培育會改善的人材培育會改善的人材從追求量改成

32、追求質從追求量改成追求質TPSTPS追求的重點追求的重點更便宜的生產良品，更便宜的生產良品，生產性向上生產性向上品質向上品質向上生產性向上生產性向上硬體硬體體質強健的團隊體質強健的團隊技能技術的向上技能技術的向上強健的管理監督者強健的管理監督者有強烈責任感的職場有強烈責任感的職場軟體軟體一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？参参豐豐田生産方式（田生産方式（TPS)TPS)的作法的作法二自働化二自働化二自働化二自働化停止生産線停止生産線精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐31一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一

33、豊田経營成就的真象？豐豐田在田在2626個國家、個國家、5151個生産拠点及近個生産拠点及近100100個國家個國家行銷汽車産品行銷汽車産品 豐豐田集團全球田集團全球750750家公司、従業人員萬人家公司、従業人員萬人 全球化導入全球化導入TPSTPS之困難與成功超越語言與文化、之困難與成功超越語言與文化、全世界全世界豐豐田従業員具有共同価値観田従業員具有共同価値観TOYOTA WAYTOYOTA WAY （20012001年）年）肆肆豐豐田模式（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼一一一一豐豐豐豐田模式的背景田模式的背景田模式的背景田模式的背景精實管理的思

34、維精實管理的思維與實與實踐踐32TOYOTA WAYTOYOTA WAY豐豐田生産方式的推進田生産方式的推進智恵與改善人性尊重尊重人格團隊合作挑戦持続改善現地現物JUST IN TIMEJUST IN TIME自働化自働化持持続続改改善善信念信念價價値観手法的値観手法的文化文化形成與形成與傳傳承承企業環境所適合之企業環境所適合之豐豐田生産方式的田生産方式的進化與深化進化與深化一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？二二二二豐豐豐豐田模式的田模式的田模式的田模式的定義定義定義定義全員参與全員参與精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式

35、（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼33一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？二二二二豐豐豐豐田模式的内田模式的内田模式的内田模式的内涵涵涵涵尊重人格尊重人格致力尊重他人、誠實地相互理解、並盡到各自的責任団隊合作団隊合作培養人才、集結個人的力量智慧改善智慧改善尊重人性尊重人性挑戦挑戦朝向夢想、提出對未来的展望、以勇気與創造力來挑戦現地現物現地現物用現地現物看清事物的本質、迅速達到共識並下決断、並盡全力実践改善改善常追求進化革新、不断着手改善精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式（田模式（TO

36、YOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼34茍日新茍日新 、日日新、日日新 造人造人造物造物一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？四四四四全員創新的全員創新的全員創新的全員創新的意識革命意識革命意識革命意識革命我的公司、部門絶對不要消滅、輸人我的公司、部門絶對不要消滅、輸人精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼不滿足於不滿足於現状現状，追求更高附加價值，持續不斷使用智慧創造，追求更高附加價值，持續不斷使用智慧創造 出無限可能出無限可能

37、以革命手段、創新生產線，不必上司同意就可作改善以革命手段、創新生產線，不必上司同意就可作改善 充分尊重人性、允許從業員去作認為對生產有益的事。充分尊重人性、允許從業員去作認為對生產有益的事。知識取得，分享及利用成為從業員日常生活的一部份。知識取得，分享及利用成為從業員日常生活的一部份。35原則原則先作業改善後設備改善先智慧後金錢全員參與學習與改善設備改善設備改善導入裝置或將設備改為自働化作業改善作業改善作業規則，重新安排工作分配，明示物品放置場所等標準作業標準作業新標準作業新標準作業改善創新改善創新一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？五五五五

38、現地現物現地現物現地現物現地現物/持持持持續續續續改善改善改善改善管理者深入工廠現場管理者深入工廠現場現場作業員手中都握着黄金、管理工作就是如何将黄金及時交給客戸現場作業員手中都握着黄金、管理工作就是如何将黄金及時交給客戸精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼36一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？六六六六團隊團隊團隊團隊合作合作合作合作/客戶第一客戶第一客戶第一客戶第一全公司實全公司實踐踐後工程是客戸後工程是客戸企劃設計生準製造以往的以往的L/TL/T

39、TPSTPSTeamTeam企劃設計生準製造客客戸戸TPS TPS 的的L/TL/T新的新的L/TL/T精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼37 鍛鍊可委讓現場的團隊鍛鍊可委讓現場的團隊指指 導導評評 價價對未達成團隊對未達成團隊對未達成團隊對未達成團隊目標提示目標提示委讓權限委讓權限委讓權限委讓權限目標達成目標達成管理者的職責管理者的職責(Management)Management)引導應有的進行方向引導應有的進行方向(目標提示與指導目標提示與指導)透過部屬完成成果透過部屬完成成果啟發人的潛力啟發人的

40、潛力構築可進行工作的環境構築可進行工作的環境將成果具體化並實施評價將成果具體化並實施評價一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？七七七七培育人材培育人材培育人材培育人材精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐肆肆豐豐田模式（田模式（TOYOTA WAY)TOYOTA WAY)的成功密碼的成功密碼38企企業業生生存存發發展展必必須須獲獲利利降降低低成成本本排排除除浪浪費費及時化(JIT)縮短前置時間無停滯流程自動化(JIDOKA)高品質、省人化浪費可見化浪費可見化生產改善需求生產改善需求(發掘問題發掘問題)異常可見化異常可見化可可徹徹底底排排除除浪

41、浪費費與與培培育育人人才才經經由由解解決決問問題題、持持續續改改善善強強化化企企業業體體質質一、豐田生產方式一、豐田生產方式(TPS)的概要的概要 精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐伍伍結語結語39一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？一豊田経營成就的真象？精實管理的思維精實管理的思維與實與實踐踐伍伍結語結語二二、TPS以徹底消除不必要以徹底消除不必要(浪費浪費)、不合理、不合理(勉強勉強)及不平衡及不平衡(穩定穩定)等資源浪費為基本思想。等資源浪費為基本思想。並以並以 全員持續不斷的改善活動來實踐。全員持續不斷的改善活動來實踐。1.唯有在現場，透過現物觀察才能唯有在現場，透過現物觀察才能把握實情洞察浪費把握實情洞察浪費。2.隨時以五個為什麼追究真相、隨時以五個為什麼追究真相、發掘並解決問題。發掘並解決問題。3.重頭重頭(TOP)作起，才能成功。作起，才能成功。