天津市2023年教师资格之中学信息技术学科知识与教学能力每日一练试卷B卷含答案.doc

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1、天津市天津市 20232023 年教师资格之中学信息技术学科知识与年教师资格之中学信息技术学科知识与教学能力每日一练试卷教学能力每日一练试卷 B B 卷含答案卷含答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、下列均属于操作系统的是（）。A.Dos、FrontpageB.Excel、WindowsC.WPS、UnixD.Dos、Unix【答案】D2、网上发布的文章可以被数以万计的人点击阅读，手机应用商店中的软件可以被不同的人多次下载使用。这都体现了信息的（）特征。A.真伪性B.共享性C.载体依附性D.传递性【答案】B3、网页都是按照一种描述文档的标记规则编写而成的，这套标记规则叫作（）。A.H

2、TMLB.URLC.HTTPD.FTP【答案】A4、在 Word 中，打开文档的过程是（）。A.将指定的文档从内存中读入，并显示出来B.为指定的文档打开一个空白窗口C.将指定的文档从外存中读入.并显示出来D.显示并打印指定文档的内容【答案】C5、张老师将多媒体技术与自己的学科教学紧密结合起来，编制的计算机辅助教学课件操作方便，根据教学内容与学生互动协调，符合教学规律。张老师的课件主要体现了多媒体信息的（）。A.实时性B.集成性C.交互性D.可扩充性【答案】C6、在 Internet 中，数据链路层的服务访问点是（）。A.IP 地址B.MAC 地址C.LLC 地址D.端口号【答案】B7、赵老师从

3、因特网上找到了一份对自己有用的文字材料.他用复制、粘贴命令把它放到 Word 中，发现里面有大量的无用空格，他打算把这些空格全部去掉，下列方法中最适当的是()。A.用 Delete 键一一删除B.用退格键一一删除C.用替换命令D.重新从网上拷贝.每次只拷贝连续无空格文字【答案】C8、关于信息和信息技术，以下说法正确的是()。A.信息技术是最近发明的技术B.自从有了计算机网络就有了信息C.自从有了人类就有了信息D.自从有了电话广播就有了信息技术【答案】C9、随着信息化进程的不断加快，信息安全越来越被人们所关注，下列说法正确的是（）。A.及时安装计算机系统软件的补丁程序，修复系统漏洞，可以有效防止

4、病毒入侵B.对计算机中的文件进行加密，可以防止感染计算机病毒C.在计算机中安装杀毒软件，就不会感染计算机病毒D.防火墙技术只对黑客攻击有效，对计算机病毒的入侵不起作用【答案】A10、赵老师从因特网上找到了一份对自己有用的文字材料他用复制、粘贴命令把它放到 Word 中，发现里面有大量的无用空格，他打算把这些空格全部去掉，下列方法中最适当的是（）。A.用 Delete 键一一删除B.用退格键一一删除C.用替换命令D.重新从网上拷贝.每次只拷贝连续无空格文字【答案】C11、专家系统是一个复杂的智能软件，它处理的对象是用符号表示的知识，处理的过程是()的过程。A.思维B.思考C.推理D.递推【答案】

5、C12、对于双声道立体声、采样频率为 441kHz、采样位数为 16 位的激光唱盘（CD-A），用一个 650MB 的 CDROM 可存放多长时间的音乐?（）A.8 小时B.1.07 小时C.2.14 小时D.3 小时【答案】B13、下列有关信息的描述，正确的是（）A.信息传播越广泛可信度越高B.信息传播越广泛可信度越低C.信息的价值具有恒定性和普遍性D.信息的价值具有时效性和相对性【答案】D14、下列对网络问题的说法不正确的是（）。A.网络存在许多不良信息，会影响青少年身心健康B.制造、传播计算机病毒，情节严重者将受到法律制裁C.网络是一个纯粹虚拟的世界，人与人不会直接接触，无所谓道德问题D

6、.网络黑客可能会盗走用户重要信息【答案】C15、对双声道音频文件 hard.wav 进行编辑之后，按原文件格式、采样频率、量化位数和声道数对文件进行保存，下列操作不会影响文件存储容量的是（）。A.删除最后 10 秒音频B.删除右声道中的声音C.将左声道的音频音量提高 5dBD.在音频的起始位置插入 3 秒钟的静音【答案】C16、微博是目前深受网友喜爱的展示自我、与他人交流的网络平台。下列行为符合网络文明公约的是（）。A.在自己的微博里发布不健康的内容B.使用技术手段破解他人的微博密码，获取他人隐私C.收集无版权限制的软件与网友共享D.随意转载他人原创的文章而不注明出处【答案】C17、汽车驾驶模

7、拟器能营造一个驾驶训练环境，人们通过操作模拟器进行驾驶训练。这主要采用的技术是()。A.指纹识别技术B.字符识别技术C.虚拟现实技术D.机器翻译技术【答案】C18、与十六进制数 ABH 等值的二进制数是（）。A.10101010B.10101011BC.10111010BD.10111011B【答案】B19、使用 IP 电话打长途后再也不用担心要支付昂贵的电话费，IP 电话之所以经济实惠，是因为从数据交换技术来看它采用的技术是()。A.电路交换B.报文交换C.分组交换D.整体交换【答案】C20、下列 HTML 语言中，表格标签是（）A.body.bodyB.head.headC.table.t

8、ableD.form.form【答案】C21、根据中华人民共和国网络安全法，网络安全事件发生的风险增大时，对于省级以上人民政府有关部门可以采取的措施，下列描述错误的是（）。A.要求有关部门及时收集、报告有关信息，加强对网络安全风险的监测B.组织有关部门对网络安全风险信息进行分析评估，预测事件的危害程度C.向社会发布网络安全风险预警，发布避免、减轻危害的措施D.在特定区域对网络通信采取长期限制措施，避免消息扩散【答案】D22、OSI 参考模型和 TCPIP 协议体系结构分别为（）层。A.7 和 4B.7 和 7C.7 和 5D.4 和 4【答案】A23、按照通行的网址注册约定，域名“http：e

9、dutestorgcn”属于（）。A.注册于中国的教育机构B.注册于中国的政府机构C.注册于中国的测试机构D.注册于中国的非营利机构【答案】D24、在 Internet 中，网络层的服务访问点是（）。A.IP 地址B.MAC 地址C.LLC 地址D.端口号【答案】A25、一个 4 端口的两层以太网交换机，冲突域和广播域的个数分别是（?）。A.1，1B.4，4C.1，4D.4，1【答案】D26、安卓系统在升级到 40 之后新增了一个面部解锁功能，设置好之后，只要用手机的前置摄像头对准自己的面部即可解锁手机。这个功能主要体现了人工智能中的（）。A.机器学习B.智能代理C.模式识别D.机器翻译【答案

10、】C27、Excel 每个单元格中最多可输入的字符数为()。A.8 个B.256 个C.32000 个D.640 个【答案】C28、HTML 文件中，下面哪一个标记中包含了网页的全部内容?（）A.centercenterB.prepreC.bodybodyD.brbr【答案】C29、专家系统是一个复杂的智能软件，它处理的对象是用符号表示的知识，处理的过程是()的过程。A.思维B.思考C.推理D.递推【答案】C30、QQ 空间是目前深受网友喜爱的展示自我、与他人交流的网络平台。下列行为符合网络文明公约的是()。A.在自己的空间里上传不健康的内容B.使用技术手段破解他人的 QQ 空间密码.获取他人

11、隐私C.收集无版权限制的软件.与志趣相投的网友共享D.随意转载他人原创的文章而不注明出处【答案】C31、在输入的 A 和 B 的值（）的情况下，函数 Y=A+B 运算的结果是逻辑“0”。A.全部是“0”B.任一是“0”C.任一是“1”D.全部是“1”【答案】A32、某台计算机的 IP 地址为“18216840100”，子网掩码为“255255960”，则该计算机的主机地址是（）。A.32.100B.40.100C.8.100D.96.100【答案】C33、宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，2013 年确定的“宽带中国”战略及实施方案中对宽带接入能力的目标设定为：到 2020

12、年（）。A.城市和农村家庭宽带接入能力分别达到 100Mbps 和 20Mbps，发达城市部分家庭用户可达 1GbpsB.城市和农村家庭宽带接入能力分别达到 50Mbps 和 12Mbps，发达城市部分家庭用户可达 1GbpsC.城市和农村家庭宽带接入能力基本达到 20Mbps 和 4Mbps，部分发达城市达到100MbpsD.城市和农村家庭宽带接入能力基本达到 25Mbps 和 10Mbps，部分发达城市达到 100Mbps【答案】B34、在 OSl 参考模型中.上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫作服务访问点(SAP)。A.MAC 地址B.LLC 地址C.IP 地址D.端口号【答案】

13、C35、在数字视频信息获取与处理过程中，下述顺序()是正确的。A.AD 变换、采样、压缩、存储、解压缩、DA 变换B.采样、压缩、AD 变换、存储、解压缩、DA 变换C.采样、AD 变换、压缩、存储、解压缩、DA 变换D.采样、D，A 变换、压缩、存储、解压缩、AD 变换【答案】C36、设有表示学生选课的三张表：学生 S（学号，姓名，性别，年龄，身份证号），课程 C（课号，课名），选课 SC（学号，课号，成绩），则表 SC 的关键字（键或码）为（）。A.课号，成绩B.学号，成绩C.学号，课号D.学号，姓名，成绩【答案】C37、下列叙述中，正确的是（）。A.CPU 能直接读取硬盘上的数据B.CP

14、U 能直接读取内存储器上的内容C.CPU 由存储器、运算器和控制器组成D.CPU 主要用来存储程序和数据【答案】B38、主机的 IP 地址为 2021308297，子网掩码为 2552551920，它所在的网络为（）。A.202.64.0.0B.202.130.0.0C.202.130.64.0D.202.130.82.0【答案】C39、在日常生活中人们常常会用“我用的是 10M 带宽上网”来说明自己使用的网络的情况。这里的“10M”指的是（）。A.最高数据传输速率B.实际数据传输速率C.信道吞吐量D.带宽利用率【答案】A40、于实现身份鉴别的安全机制是()。A.加密机制和数字签名*B.加密机

15、制和访问控制机制C.数字签名机制和路由控制机制D.访问控制机制和路由控制机制【答案】A41、某用户在域名为 mail163com 的邮件服务器上申请了一个账号，用户名为“xiaoming”。那么，该用户的电子邮件地址是（）。A.xiaoming&BC.xiaoming#D【答案】B42、关于电子邮件地址，不正确的是()。A.用户名是为申请电子邮件地址时所取的名字B.只是一个间隔符而已.并没有什么意思C.在申请电子邮件地址用户名时可以自由取名D.后为电子邮箱所在服务器域名【答案】B43、面向对象的程序设计主要考虑的是提高软件的()。A.可靠性B.可重用性C.可移植性D.可修改性【答案】B44、下

16、列关于信息的说法中，错误的是（）。A.天气预报、情报等说明信息具有时效性B.信息可以不依附于载体传播C.古代烽火狼烟、飞鸽传书等说明信息具有可传递性D.信息“无时不在，无处不有”说明信息具有普遍性【答案】B45、下列行为符合计算机信息系统安全保护条例规定的是（）。A.通过漏洞将某单位的主页改成自己喜欢的样子B.收发电子邮件C.利用软件获得网络管理员的密码D.将单位保密资料发布到外网上【答案】B46、下列数字入栈排序是 7，8，C，P，38，39，全部入栈后再出栈，出栈后的顺序应该是()。A.7，8，C，P，38，39B.7，8，P，C，38，39C.39，38，P，C，8，7D.39，38，P

17、，C，7，8【答案】C47、录制一段时长 30 秒音频.分别以以下格式存储，占用存储空间最大的是()。A.Windows media audio wma 9.2，1 28kbps，44kHzB.MPEG 音频 layer-3，44100Hz.128kbps，立体声C.wave PCM signed l6bit.44100Hz，141 lkbps，立体声D.wave PCM signed l6bit。44100Hz.705kbps，单声道【答案】C48、以下选项中，()不是信息。A.通知：今天下午高一和高二举行篮球赛B.全班的期中考试成绩C.2016 年 12 月 23 日的新华日报D.教育部公

18、布的“全国高考改革方案”【答案】C49、在 Word 中，当“编辑”菜单中的“剪切”和“复制”命令呈浅灰色而不能被选择时，表示（）。A.选定的文档内容太长.剪贴板放不下B.剪贴板里已经有信息了C.在文档中没有选定任何信息D.正在编辑的内容是页眉或页脚【答案】C50、微软的手机产品能让用户通过声音启动语音助手 Cortana，来查询新闻、天气及日程信息，这种服务主要运用了（）。A.机器翻译技术B.手写文字识别技术C.语音识别技术D.光学字符识别技术【答案】C大题（共大题（共 1010 题）题）一、请阅读以下材料：课题：用解析法设计程序(高二年级)。主要内容：了解解析法的基本概念及用解析法设计算法

19、的基本过程，能够用解析法分析简单的问题、设计算法编写程序求解问题。打消学生对程序的神秘感，使学生对编写程序感兴趣：激发学生学习的欲望、培养学生敢于发现、勇于探索的精神。根据材料，回答下列问题：(1)根据信息技术学科的特点和学生认知特征，选择合适的教学策略和教学方法。(2)根据学生的学习起点、教学内容与学生已有知识和技能之间的关系，确定教学重点。(3)根据确定的教学内容，应选择哪些教学资源【答案】(1)教学策：任务驱动、逐步推进。教学方法：探究发现式、引导协作式、师生互动式。(2)用解析法来分析实际问题并设计算法。(3)硬件：多媒体教室、投影仪等。软件：Windows7，VisualBasic，

20、MicrosoftPowerPoint。二、在学习完“使用数据库”这节内容后，几位听课老师对王老师课堂教学进行了点评。其中一位老师说：“这节课充分体现了以学习者为中心的课堂教学理念，学生积极性较高，有效地培养了学生的动手实践能力”；另一位老师说：“整体来看本节课基本达到了教学目标，学生也积极参与了教学活动，但在个别知识点上讲授不够清楚”。课后王老师写了教后记，反思了自己的教学。写道“有位老师评课的时候说个别知识点讲授不清楚，不知道是哪些知识点?学生积极性高主要体现在哪些方面?我这节课的成功与不足之处到底是什么?我该如何改进我的教学?”问题：（1）案例中使用了哪些教师评价和教学反思的方式?（2）

21、从“促进教学发展”的角度看，两位教师的评课是否有效?（3）教学评价的功能有哪些?应当以什么样的理念来指导教学评价?【答案】三、案例：李老师在“数据的处理与统计”一节课的教学中，首先向学生演示如何插入、移动、删除工作表，随后演示了一些常用公式的应用方法，并布置了层次学习任务。第一层任务：模仿老师创建一个有数据的工作表，该工作表是一个公司的年终奖统计表。第二层任务：自主对表中的数据进行公式的运用，学会求和、求平均数等操作。并能够熟练地运用函数完成老师给的计算任务。很多同学在完成第一层任务后，都觉得第二层任务难度太大，甚至导致某些同学放弃了操作。问题：(1)李老师主要采用什么教学方法进行教学?这种教

22、学方法的主要特点是什么?(10 分)(2)李老师设计的两层任务水平上存在什么问题?如何改进?(10 分)【答案】(1)李老师主要采用任务驱动法进行教学；任务驱动法是基于建构主义的以任务为主线，以教师为主导，学生为主体，在做中学、学中做的一种教学方法；李老师之所以要进行分层次的任务设计，原因如下：关注基础水平。学生的水平各不相同，分层的任务可以满足不同起点学生的需求；依据认知特点的不同。(2)李老师设计的两层任务水平上对学生来说梯度太大，跳跃性太强，不适合学生的学习。改进后的任务如下：任务一：模仿老师创建一个有数据的工作表，该工作表是一个公司的年终奖统计表。任务二：在老师的教导下了解常用的函数及

23、公式并通过练习加以巩固。任务三：自主对表中的数据进行公式的运用，学会求和、求平均数等操作。并能够熟练地运用函数完成老师给的计算任务。名师如何巧解题？查看视频解析四、计算机作为现代文明的产物，已经渗透到中小学教育中了。由于网络的使用，很多学生都喜欢上了网络游戏，甚至有些孩子沉迷于“网游”，家长拿他们没办法，教育、批评、打骂全没用急得家长忍不住问：“怎样才能使孩子们不沉迷到网络游戏呢”作为一名老师在上信息技术课时，应如何合理安排教学才能使学生掌握好本节课知识呢【答案】中小学生正是处于好动的年龄阶段，因此他们不可能长时间做一件事情不可能把注意力放在自己不喜欢的事情上面的，尤其是很乏味的事情。而游戏却

24、是始终都伴随着他们长大的，对他们具有一定的吸引性。方法：(1)利用学生的好奇心，创设情境，激发学生们学习的兴趣。“兴趣是最好的老师”，学生对新奇的、认为好玩的、有意思的事情，产生了浓厚的兴趣，便会为他认真扎实的学习打下坚实的基础。(2)利用“游戏”，把学习和娱乐相结合，培养学生们的学习兴趣。(3)利用创新欲望，提供机会，让学生自由发挥。由于计算机教学与其他学科不同，所以就要尽力做到老师“讲”的时间少些，学生自己“练”的机会多一些。五、(材料)阅读材料，根据要求完成教学任务。计算机是信息时代数据处理的主要工具，学生理解数据是如何存入计算机中的它们在计算机内部是如何存储的“等问题是进一步学习数据加

25、工与处理的基础。在“数据的采集与存储这一节课中涉及到的知识点主要有：数据的表现形式及采集方法、数据的存储方式，二进制数与其他进制数之间的转换。为实现本节课的学习目标，魏老师设计了一个制作校园一卡通”的情景，引导学生围绕一卡通数据采集，经历“分析数据采集的需求设计数据采集方案探究数据存储方式”，体验将实现问题抽象为计算机解决问题的过程。教学对象：高中一年级学生依据上述材料，完成下列任务：(1)请写出本节课的教学目标。(10 分)(2)请根据材料中的情境并结合题目(1)的教学目标，设计一个教学导入环节。要求该环节能够引导学生说出校园一卡通需要采集的数据类型、数据方法及数据存储方式。(10 分)(3

26、)请你结合题(1)设计的教学目标的教学活动，举例讲解十进制数转换为二进制数的“除二取余”法，再用“加权求和法进行验证。(15 分)【答案】六、材料 1：李老师对初一全体学生进行表格的制作与数据的处理课程调查，调查学生对于“Excel”软件的了解程度，结果有 20的学生从没听说过该软件，50的学生听说过，但不会使用，只有 30的学生在小学阶段学过表格信息处理，能够使用该软件进行简单数据处理。材料 2：由于学校地处城乡结合部，学生来源不同，一部分学生接触计算机较多，对计算机操作比较熟悉，另一部分学生接触计算机相对较少，学生之间存在基础差异。教师可通过设计适宜的学习活动，让学生相互帮助，变学生为主动

27、学习，实现全体学生共同发展。材料 3：信息技术课程提倡“自主、合作、体验、探究”的学习方式，其中以小组合作为代表的“合作学习”被教师们广泛利用。“合作学习”是由学习个体合作的方式代替教师主导的教学设计，通过互相交互，同步地解决某些问题。在达到完成合作学习任务的同时，帮助学生获取较高的学习成果，更积极的人际互助，自我调节以形成健康的心理，合作学习也进一步促进高层次心智活动（分析、推理、比较）的开展。但是实际教学中存在合作匆忙，合作过程简短，缺乏深思熟虑，合作无机制，盲目分组，成员分工不明，“合作学习”过程中全员参与性不够，发言汇报时往往优等生包揽全场，其他人只是盲从等现象。问题：（1）列举造成学

28、生信息技术能力出现差异的原因。（2）针对学生基础水平差异，你将采用什么教学策略。（3）如果让你组织开展“合作学习”，谈谈你的具体做法。【答案】七、案例：李老师在“数据的处理与统计”一节课的教学中，首先向学生演示如何插入、移动、删除工作表，随后演示了一些常用公式的应用方法，并布置了层次学习任务。第一层任务：模仿老师创建一个有数据的工作表，该工作表是一个公司的年终奖统计表。第二层任务：自主对表中的数据进行公式的运用，学会求和、求平均数等操作。并能够熟练地运用函数完成老师给的计算任务。很多同学在完成第一层任务后，都觉得第二层任务难度太大，甚至导致某些同学放弃了操作。问题：(1)李老师主要采用什么教学

29、方法进行教学?这种教学方法的主要特点是什么?(10 分)(2)李老师设计的两层任务水平上存在什么问题?如何改进?(10 分)【答案】(1)李老师主要采用任务驱动法进行教学；任务驱动法是基于建构主义的以任务为主线，以教师为主导，学生为主体，在做中学、学中做的一种教学方法；李老师之所以要进行分层次的任务设计，原因如下：关注基础水平。学生的水平各不相同，分层的任务可以满足不同起点学生的需求；依据认知特点的不同。(2)李老师设计的两层任务水平上对学生来说梯度太大，跳跃性太强，不适合学生的学习。改进后的任务如下：任务一：模仿老师创建一个有数据的工作表，该工作表是一个公司的年终奖统计表。任务二：在老师的教

30、导下了解常用的函数及公式并通过练习加以巩固。任务三：自主对表中的数据进行公式的运用，学会求和、求平均数等操作。并能够熟练地运用函数完成老师给的计算任务。名师如何巧解题？查看视频解析八、南京某高校一位年轻教师说，刚工作时，他还希望延续传统，用粉笔板书给学生上课。但随着阅读方式、书写方式的电子化，他在写板书时经常出现“提笔忘字”的情况。“有时遇到一个字写不出来，卡在那，学生们就在下面偷偷笑话”，他说，“那时我刚做老师，这种事很打击自信，所以索性用 PPT作课件。”一名老师上课从来不用粉笔写板书，只用 PPT 课件。一次在课堂上，她不知从哪来了兴致，在黑板上大笔一挥，写下一句话。之后居然在讲台上“卖

31、萌”地对学生们说，已经很久没有写粉笔字了，不知写得怎么样。同学们抬头一看：一行字写得东倒西歪，里面还夹着一个错别字。结合上述材料，谈谈你对一些老师只用课件不用板书这种做法的看法。【答案】这种做法是不对的。对一些重要的知识点，不仅要写板书，而且要详细讲解每一项的含义，这样学生才能理解，另外还给学生一定的时间记笔记。有不少老师用多媒体演示课件的内容太多，进度太快，学生就很难集中注意力。呈现的信息切换过于频繁，学生的注意力很难及时地转移。学生经常会手忙脚乱，顾此失彼，根本没有时间从容地思考，真是从“人灌”到“机灌”了。九、阅读下列材料：在美丽的校园主题电子板报的教学 q-，教师首先为学生展示了一些以

32、校园为主题的优秀多媒体作品(报刊、演示文稿、网页等)，让学生逐个欣赏并评议作品的优缺点。在此基础上引导学生和教师一起制定“优秀电子板报评价量规”，从作品的技术性、艺术性、规范性、创新性、合作性等方面作了详细的说明，然后让学生对照评价量规分小组完成作品设计。作品汇报的过程中让 1 名小组成员展示本组作品，2 名组内成员补充分析本组作品的优势和不足。与此同时，要求其他小组成员按照“两点肯定、一个疑问(或建议)”的方式对汇报作品给予评价，最后由教师点评作品并提出作品的改进意见。请结合上面的材料对下面问题进行分析：(1)本案例中应用了哪些教学评价方式(2)本案例的不同评价环节中有哪些评价主体参与(3)

33、试分析本案例中的评价体现了教学评价的哪些功能和原则。【答案】(1)在学生评价赏析优秀作品和点评同伴作品的时候使用了发展性评价中的同伴评议方式;在制作作品的过程中应用了评价量规(评定量表)的方式。(2)在赏析作品的时候评价主体包括学生、教师;在评价量规制定的过程中教师和学生共同参与;在作品汇报阶段评价主体包括教师、学生，采用组内自评、同伴评价、教师评价等多种评价方式。(3)评价量规的制定和应用体现了教学评价的目标导向功能和教学提高功能;“两点肯定、一个疑问(或建议)”评价要求体现了发展性评价的原则等。一十、在学习“优化计算机这节课时，某教师设置了如下的教学目标，请仔细阅读后回答后面的题目。教学目标：使学生了解操作系统、应用软件的安装流程，学会优化系统。能运用 360 安全卫士优化操作系统：能处理计算机的常见问题。培养学生的团队合作精神，增强自信心。问题：(1)根据新课标的理念，重新设计教学目标。(2)确定本节课的重难点。【答案】(1)知识与技能：了解操作系统、应用软件的安装流程，学会优化系统。过程与方法：能运用 360 安全卫士优化操作系统：能处理计算机的常见问题。情感态度与价值观：培养团队合作精神，增强自信心。(2)教学重点：安装操作系统；优化操作系统。教学难点：处理计算机的常见问题。