天津市2023年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试卷A卷附答案.doc
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1、天津市天津市 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务押题年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、某军休所的革命老前辈想发挥余热,为社区的青少年讲讲他们的军旅生涯,一方面可以让青少年了解爱国主义思想和革命传统,另一方面也算是他们对社会的一份贡献。【问题】假如你是该社区的一名社会工作者,请根据这一情况,拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析军休所的革命老前辈想发挥余热,为社区青少年讲述其军旅生涯的想法,是受其心理、生活经历、思想观念等多方面因素的影响而萌生的。(2)方案设计根据军休所的革命老前辈的心愿,
2、社会工作者拟订的服务方案如下:方案目标帮助军休所的革命老前辈实现他们老有所为、发挥余热的心愿,体现自我价值。方案实施策略 a赞赏军休所革命老前辈积极乐观的生活态度和回报社会的精神,鼓励他们为实现这种想法做些准备工作,比如写演讲大纲等;b联系社区内的学校,将革命前辈的想法告知学校,争取在学校和革命老前辈之间搭建一个能进行自由沟通的平台;c建议学校开展与革命传统教育相关的课外活动,邀请军休所的革命老前辈前来讲述他们的战斗经历;d发动学校组织志愿者队伍,定期前往军休所与革命老前辈交流沟通,并为他们做一些志愿服务;e建议学校与军休所建立长期共建的关系,组织多元化的活动,不断丰富革命老前辈的精神生活,帮
3、助他们发掘潜能、发挥余热。方案执行主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。方案评估二、2008 年,黄某与妻子离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子黄凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了黄某。黄某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致黄凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而黄某和前妻谁接不到儿子都很失落。最近两年,黄凯的一个生日要隆重过两次。起初,黄凯还经常主动安慰失落的父亲、母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。问题1.在
4、上述案例中,案主黄凯面临的困境主要有哪些?2面对黄凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?【答案】1上述案例中,案主黄凯面临的困境主要表现为以下几个方面:家庭关系问题。黄凯的父母已经离婚,但他们对儿子非常溺爱,都要争取儿子的抚养权;即使离婚后,也抢着接儿子放学回家;儿子的生日都要隆重过两次。这种过分溺爱使原本就不完整的家庭关系变得不正常,黄凯也渐渐觉得承受不起这样的溺爱,导致黄凯产生逆反心理。社会关系问题。黄凯是个小学生,正处在娱乐需求很强的阶段,而其父母在校门口争着接他回家,导致他失去了同小伙伴玩耍的机会,缺少同龄朋友。情感问题。黄凯的自由时间和空间被父母的过分关心剥夺,使其产生了逆反厌恶
5、心理,他对父母的行为逐渐厌恶,并进行报复。为了惩罚父母,他半夜偷偷离家出走,被追回后仍然气愤不平,整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。2面对黄凯的困境,社会工作者应采用的介入策略内容如下:(1)与黄凯进行沟通社会工作者需要主动接触黄凯,与其建立信任关系,对黄凯的处境表示理解和同情,向黄凯表达愿意协助的态度,引导黄凯说出他对父母的意见和想法,舒缓其压抑已久的逆反和厌恶情绪。(2)与黄凯父母进行沟通社会工作者需要分别与黄凯的父母进行沟通,让他们表达自己的意见,同时让其了解黄凯的困境和想法,认识到先前的做法不利于黄凯的顺利成长;协助黄凯父母进行面对面沟通,进行换位思考,一起制定探望儿子的合适方
6、法以及学习教育孩子的科学方法与技巧。鼓励黄凯与小伙伴建立良好的关系。黄凯自身有强烈的交朋友的欲望,只是其父母的行为妨碍了他与小伙伴的玩耍,失去了与同辈群体建立良好社会关系的机会。社会工作者需要鼓励黄凯积极参与学校及组织的各种活动,与小伙伴快乐交往,使其内心产生快乐感和归属感。三、某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系也比较融洽。该社区老龄化程度较高,60 岁及以上老人占总人口 195,而且,高龄老人数量较多,社会工作者在日常工作中发现:一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少缺少展示
7、才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。【问题】1该服务计划满足了老年人的哪些需求?还有哪些需求没有得到满足?2如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?【答案】1(1)老年人的需求包括:健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一条龙照顾等。(2)案例中,该服务计划满足了老年人的以下需求:经济保障需求,如在该服务计划中,社会工作者协助贫困老人获得经济补助;健康维护需求,如在该服务计划中,社会工作者请青年
8、志愿者为生活不便的老人提供照顾。(3)案例中,该服务计划尚未满足老年人的需求包括:婚姻家庭需求。一些老年人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞,家庭支持系统的作用没有发挥出来,社区老人服务计划没有涉及此项,老年人的婚姻家庭需求未能得到满足。就业休闲需求。一些老年人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台,社区老人服务计划没有涉及此项,老年人的就业休闲需求未能得到满足。居家安全需求。一些老年人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障,老年人的居家安全需求没有得到满足。一条龙照顾需求。该社区老龄化程度高,高龄老人数量较多,他们都有被照顾的养老需求,应依据自身、所在家庭和社区的情况选
9、择居家养老、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务。但在该社区中,部分老年人无法享受居家养老,社区照顾和院舍服务也并不健全,老年人养老所需的一条龙照顾需求并没有实现。2有效动员老年人的社会支持系统要求社会工作者有“家庭思维”。“家庭思维”是指把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响,是老年人与人交往并获得支持的基本来源。社会支持系统的工作主要包括老年伴侣的工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。(1)在老年伴侣工作方面,社会工作者要帮助老年夫妇作婚姻生活回顾,提供一个机会,让老年人可以从一个全新的角度讲述自己的故事,追寻往
10、事,从中获得意义。婚姻生活回顾还可能有工具性价值,可以帮助老年夫妇识别和解决早年的冲突。(2)家庭体系的工作主要包括以下四项内容:帮助家庭超越当前阻碍,代表老年人把家庭动员起来;识别成功的家庭应对技能,并根据需要拓展新的技能;帮助老年人及其家人把有冲突的需求排出先后次序;四、某社区的女性居民大多是附近服装厂的工人。由于经济效益下滑,该服装厂开始大量裁员,导致该社区的下岗女工增多,她们的生活开始变得拮据。【问题】假如你是该社区的社会工作者,请你设计一份服务方案,帮助下岗女工走出失业困境。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中,该社区下岗女工面临着诸多困境,主要有以下几个方面:下岗女工家庭比较贫
11、困,急需就业摆脱贫困现状;技能单一,只懂得剪裁衣服,就业竞争力不强,急需提高职业技能;有自卑心理,对重新就业缺乏信心,需要激励;经济拮据,生活单调乏味。(2)方案设计根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:方案目标通过再就业培训,增强社区内下岗女工的就业信心,提升其职业技能,促进其尽快实现再就业或自主创业。方案实施策略 a通过招募宣传,组织该社区下岗女工参加再就业培训;b邀请一些下岗后再就业成功的女性现身说法,鼓励下岗女工认识和发掘自身潜能,树立再就业信心;c根据下岗女工的兴趣爱好,聘请家政、烹饪、手工制作等方面的技术能手开设培训课程,提高下岗女工的职业技能;五、某社区一些家庭亲子关系紧张
12、,冲突频发,家长十分焦虑。为此,社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲子教育小组,小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。第一节:社会工作者:“感谢家长 A 的分享,我们来听其他家长在亲子关系中的问题,请大家畅所欲言。”家长 B:“我跟 A 一样,我这天天苦口婆心,好言相劝,希望孩子能好好学习,可是她居然说我像唐僧一样,唠唠叨叨。”家长 C:“我儿子更过分,我只数落了他几句,他居然把门一摔,好几天不跟我说话。越这样,我越说!”家长 D:“这是典型的青春期叛逆,讲道理有什么用?我家孩子也是一样,就得打!第六节:社会工作者:“咱们的小组快接近尾声了,请各位家长分享一
13、下在小组中的收获吧。”家长 E:“我收获很大,以前与儿子沟通的时候总是缺乏耐心,控制不住自己的情绪,其实与孩子的关系中,我们家长的态度很重要。”家长 C:“是啊,咱们做家长的谁不为孩子好,但也得注意方式方法。要学会向孩子表达自己的感受,别一味指责孩子,也要听听孩子的心声。”家长D:“而且不能随便给孩子贴上“叛逆的标签,这个阶段的孩子渴望独立,咱们做家长的应该给予更多的支持和理解。”家长 A:“我们做家长的要给孩子树立榜样,平时注意交流方式,夫妻之间不能一言不合就吵架。”家长 B:“一句话总结,我觉得我更会做家长了。”问题:【答案】六、小陈本科毕业后在一家社会工作机构上班,接手的第一个案主是一位
14、叫阿兰的 43 岁的中年女性,问题是怀疑丈夫出轨,内心压力很大。阿兰已结婚 21年,其丈夫是某事业单位的中层领导,他们有一个正在读大学的女儿,他们的婚后生活一直比较和谐。但是最近却被打破了,因为阿兰无意中发现她的丈夫和一个下属女职员的暧昧短信和通话记录,阿兰无法接受这个事实。想向丈夫问清楚,但又不敢直面丈夫,她害怕一旦丈夫真的出轨,那她将无法挽回这段婚姻。阿兰其实并不想跟丈夫离婚,但是又觉得自己被丈夫背叛了,她内心十分纠结,最近常常失眠多梦,做什么都提不起精神,精神状态极差。小陈与阿兰交谈的过程中,发现阿兰透露出迟疑的态度,她虽然是主动寻求帮助的,但是却不太配合小陈。叙述的过程中支支吾吾,感觉
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