2022年企业各种产品管理制度.doc
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1、目 录序号文件编号文件名称备注1人员任命书252QM/TH-2-01-2016质量方针63QM/TH-2-02-2016方针目的784QM/TH-2-03-2016人力资源要求9125QM/TH-2-04-2016文件操纵程序13146QM/TH-2-05-2016质量责任制考核规定15227QM/TH-2-06-2016消费过程治理制度23258QM/TH-2-07-2016包装标识作业指导书26279QM/TH-2-08-2016车间治理制度2810QM/TH-2-09-2016检验室治理制度2911QM/TH-2-10-2016仓库治理规定3012QM/TH-2-11-2016危险品治理
2、规定3113QM/TH-2-12-2016消费设备与工装3214QM/TH-2-13-2016设备日常治理制度333515QM/TH-2-14-2016设备维修保养治理制度3616QM/TH-2-15-2016设备检修治理制度3717QM/TH-2-16-2016检验仪器、计量器具治理制度384118QM/TH-2-17-2016产品图样及技术文件治理制度424319QM/TH-2-18-2016采购治理制度444520QM/TH-2-19-2016委托加工治理制度464721QM/TH-2-20-2016工艺治理及考核方法484922QM/TH-2-21-2016电动自行车工艺守则5023Q
3、M/TH-2-22-2016质量操纵点治理规定515224QM/TH-2-23-2016检验治理制度535425QM/TH-2-24-2016平安消费治理制度555726QM/TH-2-25-2016不合格品治理制度585927QM/TH-2-26-2016出厂检验治理制度6028QM/TH-2-27-2016文明消费治理制度6129QM/TH-2-28-2016电池回收治理制度6230QM/TH-2-29-2016售后效劳6331QM/TH-2-30-2016电动自行车修、退、换的三包规定6432QM/TH-2-30-2016工装夹具治理规定6532QM/TH-2-31-2016产品防护治理
4、制度66-67XXXXXXXXXXXX 质量负责人任命书 依照助力车产品消费许可证施行细则质量治理职责之规定,结合本部门的实际情况,特任命 XXX 同志为XXXXXXXXXXXX 的质量负责人,具有以下方面的职责:1)负责建立符合电动车产品消费许可证要求的质保体系,并确保其施行和保持;2)确保在整个组织内提高对顾客要求的认识;3)就电动车产品消费许可证的有关事宜与外部各方联络;4)确保不合格品和未获证产品,不加贴消费许可证认证标识;5)负责产质量量的总体操纵,确保出厂的产品符合各项标准。 XXXXXXXXXXXX 二一六年三月十五日 XXXXXXXXXXXX 管 理 人 员 任 命 书各部门、
5、全体员工:本部门依照助力车产品消费许可证施行细则要求建立了质量保证治理体系,为了贯彻落实该标准,提高产质量量,行使质量岗位职能,现对如下部门人员予以任命:质量负责人:XXXX生技部部长:XXXX质检部部长:XXXX供销部部长/兼办公室主任:XXXX XXXXXXXXXXXX 二一六年三月十五日XXXXXXXXXXXX 检验员及质控点人员任命书为适对消费质量进展有效操纵,公司对进厂检验,过程检验,质控点人员及出厂检验人员进展任命,以确保产质量量符合相关国家标准及技术要求: 任命:XXX为进货检验员,负责零部件进厂检验工作; 任命:XXX为过程检验员,负责产品过程检验工作; 任命:XXX为车把检测
6、人员,负责车把检测工作; 任命:XXX 为整车调试员,负责整车调试工作; 任命:XXXX为出厂检验员,负责整车出厂检验工作。XXXXXXXXXXXX 二一六年三月十五日XXXXXXXXXXXX 技术文件治理任命书为保证本部门技术文件和技术图纸的治理,特任命XXXX兼本部门的技术文件保管员,自即日起,负责对技术文件和技术图纸的治理并做好各项保管工作,不受其他部门干涉。 XXXXXXXXXXXX 二一六年三月十五日XXXXXXXXXXXX QM/TH-2-01-2016 页 次:1/1第0次 修正标题:质量方针版本号:第1版1 质量方针:“严谨求精、务实创新、优质高效”。解释: 质量为企业生存之根
7、本,以质量开辟市场,积极采纳新技术、新方法改善质量,通过持续不断的改善,为顾客提供优质产品和效劳,从而赢得顾客的信任。2 质量目的: a.依照GB/T19001:2008及助力车产品消费许可证发证施行细则标准建立、施行和完善质量治理体系,最大程度上保证产质量量和效劳符合顾客与适用法律法规要求,确保顾客满意。 b. 成品出厂检验合格率100%;c. 过程合格率97%以上。d. 顾客满意度90分。3办公室负责质量方针、目的的宣贯,确保所有有关人员明白,理解质量方针、目的并贯彻执行。XXXXXXXXXXXX质 量 手 册QM/TH2-02-2016页 次:1/2第0次修正标题:方针目的版本号:第1版
8、1 概述质量方针是公司总的质量主旨和质量方向,质量目的是公司在质量方面所追求的目的,两者为公司提供了关注的焦点并确定了预期的结果。公司制定并贯彻施行质量方针和质量目的,以确保到达预期的结果。2 职责2.1总经理负责制定颁发质量方针目的。2.2质检部协助办公室对质量方针目的进展宣传贯彻,以及对施行情况的检查和跟踪验证。2.3总经理负责组织质量目的的分解。2.4有关部门负责质量方针目的的贯彻施行。3 质量方针目的的制定3.1总经理阐述质量主旨、质量方向及公司在质量方面所追求的目的,质检部组织研究并起草成文,报总经理审批颁发。3.2制定质量方针应与公司总体运营方针相习惯,质量方针应是运营方针的一部分
9、。3.3质量方针以八项质量治理原则为根底,从产质量量要求、使顾客满意以及持续改良等方面作出承诺,并提供制定和评审质量目的的框架。3.4依照质量方针规定的框架制定质量目的,应包括产品要求以及满足产品要求所需的其它内容,并应是定量的和可测量的。4 质量方针目的的宣贯 办公室负责质量方针目的的宣贯,确保每位员工都理解并贯彻执行。宣贯记录由办公室保存。5 质量目的的分解5.1总经理组织相关部门将质量目的进展分解,落实到各部门。5.2质检部编制质量方针目的施行情况对策表,报总经理审批。5.3各部门编制本部门质量目的分解表,报总经理审批。6 质量方针目的的施行6.1各部门依照质量目的分解表组织施行,开展质
10、量活动和质量攻关,以确保质量方针目的的实现。质量方针目的贯彻施行情况应及时记录。XXXXXXXXXXXX质 量 手 册QM/TH2-02-2016页 次:2/2第0次修正标题:方针目的版本号:第1版6.2质检部每季至少一次组织有关部门,对质量方针目的施行情况进展检查,并进展记录。6.3检查中发觉的征询题由有关部门及时进展纠正或采取纠正措施,质检部组织跟踪验证并予以记录。 XXXXXXXXXXXX QM/TH-2-03-2016 页 次:4/1第0次 修正标题:人力资源要求版本号:第1版1 目的 明确各类人员的任职资历、岗位素养要求,以实现公司质量治理的要求。 2 适用范围 适用于全公司范围内的
11、各级各类人员的素养要求。 3 任职资历和工作才能要求及职责权限 31总经理 311总经理必须具有高中或以上学历,年龄构造合理。 312总经理必须具有五年实际工作经历,五年电动车产品及相关行业治理经历。 313总经理应有强烈的事业心,有凝聚力,办事公正,作风民主踏实。 314总经理应熟悉现代企业治理理论、有关政策、法律法规,并能纯熟应用。315宣传贯彻国家有关方针、政策、法律法规。316负责各级各类治理、操作和验证人员职责和职权确实定,明确隶属关系,。317负责保证质量治理体系建立和运转所需要的人、财、物资源。318对本部门产质量量和工作质量全面负责。319负责定期对本部门质量治理体系进展治理评
12、审,批准质量手册。32质量负责人 321质量负责人必须获得高中或以上学历,熟悉现代企业运营理论和有关方针、政策. 322必须有强烈的事业心和责任感,能积极主动配合总经理全面搞好质量治理工作。 323质量负责人必须具有五年以上企业治理经历。 324负责审核各部门为治理筹划编制的有关文件。325负责审核各部门为治理者筹划编制的有关文件。326确保质量治理体系的过程得到建立和保持。 33办公室主任 331办公室主任必须具有高中及以上学历,三年的实际工作经历。 332办公室主任应具有一定的组织、沟通、语言表达和写作才能。 333负责质量方针目的的宣传贯彻,负责接待工作及组织文体活动、日常行政事务工作3
13、34负责质量体系文件和材料的编号,送审,印制,发放,更改等操纵。335负责质量体系运转记录表格格式的统一治理和印制。336负责培训的组织、施行、记录归档工作。XXXXXXXXXXXX QM/TH-2-03-2016 页 次:4/2第0次 修正标题:人力资源要求版本号:第1版34生技部部长 341生技部部长必须具有高中及以上学历,三年的电动车产品行业治理经历。 34.2生技部部长必须熟悉电动车产品的消费工艺功能,并能纯熟应用到企业消费治理中。 343生技部部长应熟悉电动车产品的市场行情,熟悉有关经济政策方针、法律法规。 344必须具有较强的组织、沟通协调等治理才能,必须具有强烈的责任心和凝聚力,
14、能有序平衡的组织消费工作。345负责全公司产品实现过程的筹划和产品的标识的设计和治理。346负责编制消费计划并组织施行。347负责操作工艺、工艺规程、图纸等技术文件编制明确关键工序和特别工序。348负责本部门设备、工装的操纵和治理。349负责车间所属区域内产品的标识及不同检验状态产品的分区摆放,标识的维护。35质检部部长351质检部部长应具有高中及以上学历,五年以上的电动车产品行业实际工作经历。352质检部部长应熟悉电动车产品的消费工艺、电动车产品功能和技术参数,并能纯熟的应用.353质检部部长必须掌握各种原辅材料、在产品、产成品的测量和监视方法。354质检部部长必须具有一定的组织领导才能和沟
15、通协调才能。355负责设置质量检验点,编制检验文件。356组织和施行原辅材料、工序及最终产品的检验工作。357负责产品测量状态的操纵工作,并催促仓库进展产品测量状态的标识和保护。358负责不合格品的记录、评审和处置。359负责关于产品不合格、工序不合格的纠正和预防措施及质量事故的操纵。3510负责本部门监视和测量装置的操纵和治理。36 供销部部长361供销部部长应具有高中毕业以上学历,年龄构造合理,五年以上营销工作经历。362供销部部长必须具有较强的市场开辟业务才能,熟悉电动车产品产品国际国内市场行情,能精确分析调研市场走势,预测市场销售情况。363供销部部长应熟悉现代企业营销理论和有关方针政
16、策、法律法规,并能纯熟 的应用,有效的操纵销售合同的签订、审批、履行和合同纠纷、客户投诉的调解工作。 364应具有一定的领导才能和沟通协调才能,能自主筹划组织施行市场营销活动。365负责供方的选择、评定及治理工作。XXXXXXXXXXXX QM/TH-2-03-2016 页 次:4/3第0次 修正标题:人力资源要求版本号:第1版366负责本部门采购文件和材料的编制和施行367负责开展市场调研和市场预测。368负责识别确定顾客要求、合同评审及合同内容的传递,并监视合同的施行。369负责顾客投诉的纠正和预防措施及顾客满意度的调查和治理工作。 37 财务人员 371具有高中毕业以上学历,二年以上财务
17、工作经历。 372必须通过财务知识专业培训,必须具有会计证。 373应熟悉有关金融政策、法律法规,具有一定的财税理论知识。 374必须具有强烈的责任心和坚强的原则立场。 375应能纯熟的操作电脑和纯熟的理财才能。 38车间主任 381车间主任应具有高中毕业以上学历,一年以上电动车产品及相关行业工作经历。 382车间主任应熟悉产品的制造工艺和消费设备的维护保养。 383应具有一定的治理才能、沟通协调才能,能组织本部门员工有序开展消费活动。384按照生技部的消费通知和相应的工艺组织消费。385负责车间的现场卫生治理和考核监视。汇款单386负责消费过程中产品的搬运、储存和防护工作。387负责组织车间
18、设备、设备零配件和工器具的使用及维护保养工作。 39检验员 391检验员应具有高中毕业以上学历,二年以上电动车产品行业工作经历。 392检验员应熟悉产成品、半成品、各种原辅材料的质量操纵标准。 393检验员应有严谨的工作作风和纯熟的业务才能,办事公正、立场坚决。394按照产品检验标准进展进货、工序及成品检验,并进展记录。395监视产品测量状态的标识以及产品测量不合格时的评审、通知和处置。396对车间消费等技术活动予以必要的指导。310车间操作工 3101车间操作工应具有初中以上文化水平,上岗前通过消费技能培训。 3102车间操作工应熟悉本岗位的操作规程、消费工艺和公司的各项规章制度。 3103
19、车间操作工应具有吃苦耐劳的精神、强烈的责任心和组织纪律观念。3104按照车间主任和车间治理人员的安排按时完成消费任务,并保证产质量量。3105依照环境操纵的要求落实现场环境卫生,设备日常维护保养,并施行定置治理。XXXXXXXXXXXX QM/TH-2-03-2016 页 次:4/4第0次 修正标题:人力资源要求版本号:第1版3106按照操作规程的要求进展操作,并对工序质量进展监控。3107落实消费过程的产品标识和产品测量状态的标识。 311仓库保管员 3111仓库保管员应具有高中毕业以上学历,一定的实际工作经历。 3112仓库保管员应具有一定组织、治理才能和沟通协调才能。 3113仓库保管员
20、应具有一定的财务知识,能标准、精确的做好物资进出帐目。3114负责所管仓库物资的产品标识和测量状态标识。3115负责建立健全仓库的出入库手续、帐目治理和报表治理。3116负责对仓库储存物资的防护。XXXXXXXXXXXX QM/TH-2-04-2016 页 次:1/2第0次 修正标题:文件操纵程序版本号:第1版1 目的 对与质量体系有关的文件材料进展有效操纵,确保各相关场所使用的文件均为现行有效版本。2 适用范围 适用于质量治理体系的文件和材料,包括外来文件的操纵。3 职责3.1 办公室负责对质量体系治理性文件和材料的治理。3.2 生技部负责对质量体系技术性文件和材料的治理。3.3 各部门负责
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- 2022 企业 各种 产品 管理制度
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