2022年企业培训体系.doc

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1、企业培训体系人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训形式培训者培训组织人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训形式培训者培训组织现代企业人力资源的素养特点现代企业培训的重要作用现代企业员工培训的思路现代企业培训的整体原则现代企业培训的原则之一：系统性原则现代企业培训的原则之二：理论与实践相结合的原则现代企业培训的原则之三：专业素养培训和人格素养培训相结合的原则现代企业培训的原则之四：“三个面向”原则现代企业培训的原则之五：多样性原则现代企业培训的原则之六：培训与提高相结合的原则人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训形式培训者培训组织人员培训的形式：系统型形式导读多渠道理解员工的培训需求培训需

2、求分析多种培训需求分析的步骤确定培训需求的方法导读例：Provident公司“有效的技术”培训课程目的当你完本钱课程回到工作岗位后，你应该：1.快捷应对，不要超过3声2.保存一份经常拨打的号码名录3.在开场谈话时要先说明身份4.随时将通讯录和笔放在旁5.接别人时要有征询必答6.留书面信息时，要写上日期、时间、来电者姓名、留言内容和你的姓名7.在转之前，先向来电者说明你的意图，并请对方等候8.使用礼貌用语，如：“我能否”、“请”、“感谢”等培训计划范例-团队精神培训培训目的和要求：通过培训，改良员工之间的关系及对企业的认识，提高工作效率，促进个人目的和企业目的统一，发挥团队精神培训内容：团队的角

3、色、关系鼓舞要素的作用和表现领导、妨碍与决策方式的选择和评估内部矛盾及危机的化解个人与团队的关系培训方式：理论讲授、案例教学和角色扮演培训对象：企业副总经理及其所属的下级治理人员，部门主管培训老师：外聘高级征询参谋师组织部门：人力资源部培训时间：2天培训地点：会议室培训经费：5000元导读培训施行中的关键征询题培训施行流程：几种培训手段的流行程度利用以下方法对员工进展培训的组织百分比导读企业员工的才能构造相对重要性指标不同层次治理者的要求不同材料HBS教授Katg企业员工应具备的专业技能人员类型职能专业技能高级治理人员制定战略决策战略治理、运营过程操纵、企业组织治理、组织行为学、心理学、社会学

4、、人际沟通、治理方式的改变、人才培养等一般治理人员连接高层治理者和消费者之间的纽带治理学根本知识、运作治理、时间治理、治理沟通、工程治理、治理才能开发、辅导员工制订和完成计划等技术人员技术制造、设计、创新改造新员工：本企业和本行业的现有消费工艺、技术设备老员工：本行业的最新技术、设备和开展趋势一线工人操作者、消费者掌握作业内容、对各个细目进展分析学习新的工作方法，掌握新机器设备的操作方法，理解新产品新工艺等高层治理者的责任和工作要求高层治理者的培训企业环境 运营思想 开展战略 组织设计和用人 操纵和妨碍中层治理者的培训基层治理人员的培训基层治理培训方案的一个实例方案设计目的向新的基层主管提供人

5、员有效治理所需的才能和知识。第一阶段：课前活动n识别有成效与无成效的活动；n与老总一起讨论其工作的根本要素；n选择一个参加者和老总都要面对的重要时机和征询题；n将一个员工评价样本送给培训工程协调人。第二阶段：5天的封闭课程支持性标题（1.5天）n我们为什么到这儿来n分析工作征询题n培训n特别健康效劳n时间治理n雇用根据第三阶段：课后活动n通过并施行行动计划方案n给参加者和老总的征询卷一般员工的培训在课堂教学的根底上，引导员工学会本人观察，考虑如何从竞争者、顾客、供给商、企业其他部门或部门的同事，乃至周围的所有人身上学习基层人员参加其他部门的会议，开辟视野，加强彼此的谅解及协作精神组织一些鼓舞员

6、工提出创见的竞赛活动，训练他们的观察力、制造力举办由企业基层员工和企业领导共同参加学习的课程和讲座鼓舞基层员工获得各种专业协会的成员资历和证书鼓舞员工就本人的研究或工作工程在企业内外进展介绍或报告，尤其是向企业内其他部门做介绍制造优厚条件鼓舞员工到各种临时的跨部门专项小组去工作或效劳邀请本企业各部门人员到彼此的部门聚会和访征询派员工去参观某个行业的展览访征询竞争对手，至少找出一件竞争对手做得好的地点.提出对本企业有用的建议 摘自：汤姆.彼得斯的赢得优势新进员工的培训导读营销人员的岗位培训营销人员的技能培训范例：IBM公司的销售人员培训消费运作人员的技术培训内容研究开发人员的培训内容人事人员的培

7、训内容财务人员的培训内容导读职业开展规划培训经历借鉴：日本企业对员工的职业生涯培训企业培训评估的设计导读培训人员的来源培训人员的根本角色培训人员的职能培训政策的制定者培训需求的认定分析者培训制造性思维的缔造者培训目的的制定者培训课程的开发者培训内容的设计者和开展者培训治理者和组织者培训参谋、建立者学以致用的带头人培训资源的治理者培训质量的评估人培训者的素养要求导读培训费用的构成宣传费用：包括制造海报、电视节目和宣传手册等教材材料费：包括培训教材和培训的材料室建立费用教学及治理设备费：包括电脑、多媒体教学、复印、录象及摄像等设备老师酬金教学参观实践费：受训者到公司外参加实习研究的费用日常办公费接待费及其他必须开支的费用培训的风险与操纵建立制度保证培训工作的顺利进展