2022年仓储管理培训材料.doc

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1、仓储治理培训第1篇 仓库概述部分1.1 仓库1.1.1 什么是仓库？ 仓库确实是指在商品流通过程中因各种缘故此使产品、物品临时存放的场所。1.1.3 仓库的作用是什么？ 仓库的作用主要包括储藏保管、供需调理、运输发送、流通加工等1.1.4 仓库规划因考虑哪些要素？ （1）物资容易验收 （2）物资进仓库容易 （3）物资储存容易 （4）在仓库容易工作 （5）仓储合适而平安 （6）容易发货 （7）容易搬运 （8）盘点容易 （9）有货仓扩大的弹性和潜能1.2 仓库治理1.2.1 什么是仓库治理？ 仓库治理确实是对仓储物资的发放、结存、保管的有效操纵，其目的是为了保证仓储物资的完好无损，确保销售部运营活

2、动的正常进展，并在此根底上对各类物资活动的情况进展记录、以明确的图表方式表达仓储物资在数量及质量方面的情况、以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓库分布等情况的综合治理方式。1.2.2 仓库治理的详细内容是什么？ （1）物资进出库； （2）物资的分类、整理、保管； （3）供给企业销售运营所必须的物资掌控（平安库存）； （4）物资账务的记录，使账物一致。1.2.3 仓库治理的作用是什么？ （1）它使流通中心成为制造过程的外部延伸； （2）它使流通中心在减少整个供给链的库存水平方面起重要作用； （3）它使流通中心在面对不断变化的市场环境时具有灵敏性； （4）它使流通中心与供给链参与各方通过电子

3、联络能进展跨企业的库存治理、商品治理和运输治理等活动； （5）它能提高及时的信息和连续的反响。第2篇 作业环节部分2.1 收发货2.1.1 物资入出库中验收内容包括哪几点？ （1）品名、规格、型号、批次：出入库物资是否与相关单据的品名、规格、型号及批次相一致； （2）数量：明确出入库物资的计量单位，物资进出仓前应严格清点数量； （3）质量：进库物资，只有接到相关检验书面合格报告方可入库；出库物资，也应检验其质量； （4）凭据：单据不全不收，手续不齐不办，入库要有入库单据及检验合格证明，出库也要有出库单据。2.1.2 物资验收步骤包括哪些内容？ （1）确认供给厂商：物资从何而来，有无错误。假如一

4、批物资分别向多家供给商采购，或同时数种不同物资进库时，验收工作更应留意，验收完后的标识工作特别重要； （2）确认交运日期和验收完工时间：这是买卖的重要日期，交运日期能够推断供给商交期是否延误，有时可作为延期罚款的依照，二期验收完工时间有不少公司作为付款的起始日期； （3）确定物资名称和物资质量：收货是否与所订购的物资相符合并确认其质量； （4）清点数量：查清实际承交数量与订购的数量或送货单上记载的数量是否相符，对短交的物资，即刻促请供给商补齐；对超交的物资，在不缺物资的情况下退回供给商（可视情况详细对待）； （5）通知验收结果：将允收、拒收或特采的验收结果填与验收通知单上，通知有关部门。物资治

5、理部门得以进一步决定物资采购的数量，财务部门依照验收结果断定如何付款； （6）退回不良物资：供给商送交的物资质量不良时，应立即通知供给商，预备将该批不良物资退回，或促请供给商前来用良品交换，再重新检验； （7）入库：验收完毕后的物资，入库并通知物资治理部门； （8）记录：供给商交货的质量记录等材料，为供给商的重要材料，应妥善保管。2.1.3 物资入库的相关表单有哪些？ （1）送货单：供货方提供 （2）订购单：购置方提供 （3）进货验收单：仓库或质量部门提供 （4）物资验收报告：消费方或检验部门提供 （5）入库单：收货方（仓库） （6）库存卡：收货方（仓库）2.1.4 物资出库的相关表单有哪些？

6、 （1）工作单：物资需求部门提供 （2）物资检验报告：仓库消费方或检验部门提供 （3）出库单：发货方（仓库） （4）装箱单：发货方或发货需求部门提供 （5）库存卡：发货方（仓库）2.1.5 物资出库步骤包括哪些内容？ （1）确定物资名称、批次是否与物资相符； （2）确认货位：物资存放的位置（仓库、货位）是否与工作单或出库单相符； （3）物资质量：确定物资的质量是否符合出货要求； （4）确定验收完工时间及交运日期； （5）清点数量； （6）通知验收结果：将通过或特采的验收结果填写于物资检验报告单上，通知相关部门； （7）出库：验收完毕后的物资，出库并通知相关物资治理部门； （8）记录：更新库存记

7、录（库存卡），妥善保存。2.2 保管与储存2.2.1 什么是保管？在保证物品的质量和数量的前提下，依照一定的治理规则，在一定的期间内把物品存放在一定的场所的活动。2.2.2 保管的目的是什么？ （1）发挥物流效劳中据点和前线的作用 （2）发挥消费（采购）与销售的综合功能 （3）发挥消费（采购）与销售的缓冲功能 （4）发挥运输与配送顺利衔接的光滑功能 （5）发挥集货、分类、检验、理货的处所功能2.2.3 保管的原则是什么？ （1）面向通道原则为了方便物品在仓库内挪动、存放和出库，需将物品面向通道库存治理； （2）分层堆放原则为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的平安性、防止物品受损，需要利

8、用货架等保管设备进展分层堆放保管； （3）先进先出原则先进先出原则是指先入库的物品应先发货运出，它是为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、老化等现象，特别是关于感光材料、食品等产品保质期较短的商品来说这一原则特别重要； （4）周转频率对应原则 它是指依照物品进货发货的频率来确定物品存放的位置，比方进货发货次数频繁的物品应放在仓库进出口的位置； （5）同一性原则 它是指一样类型的物品应放置在一样的位置，如此便于提高物流的效率； （6）类似性原则 它是指相类似的物品应放置在相邻的位置，如此便于提高物流的效率； （7）重量对应原则 它是指依照物品的重量确定物品的存放位置和保管的方法。详细地

9、说是从方便搬运和平安作业角度出发，比重重的应放在地上或货架的底层，比重轻的放在货架的上层； （8）形状对应原则 它是指依照物品的形状确定物品的存放位置和保管的方法。按包装标准化的物品应放在货架上保管，非标准化的物品应对应于形状进展保管。并能够通过特别的保管机械或设备尽量使非标准化物品（特别形状的物品）成为标准化物品（形状上的标准化），以便提高保管效率； （9）明确表示原则 它是指物品的品种、数量和保管位置（如货架编号、层次）清晰明晰的表示，如此能够使作业人员容易找到物品的存放位置，从而提高物品存放、拣出的工作效率。2.2.4 一个好的仓库保管应做到哪几点？ （1）仓库的位置选择较为合理，出入库

10、方便； （2）平面规化得当； （3）储存立体化，节约储存空间； （4）留意通道、照明、防火、防水、防盗等措施； （5）物资包装、标识符合标准； （6）依照物资入库验收规定验收物资； （7）物资依序整齐摆放； （8）留意清洁、整齐，6S治理工作已经适应化； （9）建立完好的物品帐和库存卡； （10）严格依照发货规定出库； （11）残次品及时处理； （12）能做好定期盘点工作； （13）做好后勤（售后）效劳。2.2.5 物资在存储中应留意哪几点？ （1）危险物品应隔离存放； （2）防止使用潮湿的地点做仓库，尽量用卡板（托盘）做底； （3）防火、防水、防盗等防护措施要考虑周到； （4）物资防压措施要

11、好，地面负荷不可超过； （5）保持适当的温、湿度及通风条件； （6）保证消防通道的畅通，通道不可堆放物品； （7）良好的照明； （8）物资摆放要整齐、平稳； （9）依分区及编号序号排放； （10）物资标识朝外； （11）保持整齐、整洁，按“6S”要求维护。2.2.6 保管员在治理中应留意哪几点？ （1）维护质量。为维护好物资质量，应从以下几个方面考虑： 温度、湿度、光线等自然要素对产品的妨碍； 灰尘、公害、虫害的妨碍； 邻近产品或物资之间的妨碍； 物资重量妨碍及卡板（托盘）放置情形； 有效存储期间有效保证； 防火、防水、防盗措施及设备； 物资搬运的方便情况； 照明情况。 （2）平安性。物资的保

12、管应以平安为第一，要留意以下几点： 易破损的物品应放在相对稳定的场所，并标识“易损”或“不能倒置”等标签，以示留意； 堆放物品要考虑到物品的耐压程度，不要因物资放置太高而将物资压坏； 高价物资应放置于可锁之仓库，必要时应投以火灾及盗窃保险。 （3）空间的利用。储存物资的场所，不管仓库、棚舍或场所，必须利用空间，以有限的空间，求合理的最大存储量而发挥仓储治理之功能。 （4）节约人力。物资入库、出库、退库的搬运工作、保管的工作及物资之记录，必耗费大量的人力，因而必须以有限的人力发挥仓储治理的功能，并从工作计划、托运方法的合理及选用适当的搬运工具，以求人力之节约。 （5）减低本钱。假设物资存货过少，

13、易造成销售短缺；假设物资库存过多，则造成库存积压，占用资金，仓储本钱上升，因而必须减少因库存增加而造成资金、本钱、费用的增加。2.2.7 保管中“帐、卡、物、证”指的是什么？ （1）帐：仓库电脑系统帐（QAD）； （2）卡：明确标示物资所在位置而便于存取的牌卡、库存卡（物资登记卡）； （3）物：仓库存储物资； （4）证：出入库原始凭据、质量合格记录等。2.2.8 库存卡有哪些内容，它的作用是什么？ （1）库存卡应标明以下内容： 物资编号 物资名称及型号 物资的存放位置及编号 物资的等级及分类 物资的平安库存及最高库存 物资的订购点及订购量 物资的订购前置时间 物资的出入库及结存记录（2）库存卡

14、的作用 起着电脑系统与物资的桥梁作用 方便物资信息的反响 物资有帐，帐上有物，特别直观，一目了然 方便物资的收发工作 方便账务的查询工作 方便平时日、周、月、季、年度盘点工作2.2.9 物资的堆放方法常见的有哪几种？ （1）五五堆放法：依照各种无货的特性和开头做到“五五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成层”，使物资堆放整齐，便于点数、盘点和收发。 （2）分类治理法：将品种繁多的物资，按其重要程度、进出仓率、价值大小、资金占用情况进展分类，并置放在不同类别的库区，然后采取不同的治理规定，做到重点治理，兼顾一般。2.3 盘点2.3.1 什么是盘点？分为哪几种？盘点是指确定仓库内或其它场所内

15、现存物资的实际数量，而对现存物资数量加以清点。盘点方法大致能够分为两大类：一为定期盘点制，二为连续盘点制。2.3.2 盘点的作用有哪些？（1）盘点能够确定物资的现存数量，并纠正帐物不一致现象，不会因帐的错误而妨碍正常的销售计划；（2）检查治理的绩效，进而从中加以改良；（3）计算损益，企业的损益有物资库存的关系，而物资库存金额的正确与否有赖于库存与单价的正确性，因而为求得损益的正确性，必须加以盘点以确知物资现存数量；（4）对遗漏的订货能够迅速采取订购措施。2.3.3 盘点前仓库保管员应做哪些前序工作？（1）供给商所送来的物资尚未办理入库手续的，不属于本公司的物资，所有权应为供给商，必须与公司的物

16、资分开，防止混淆，以免盘入公司物资当中；（2）验收完毕的物资应即时整理入库，假设一时来不及入库，需暂存于库；（3）仓库关闭之前，必须通知各调货单位及时拉货；（4）清理、清洁仓库，使仓库井然有序，便于计数与盘点；（5）将残次品及时挑唆，与正品分清，以便正确计数盘点数量；（6）将所有单据、文件、库卡整理就绪，未入账、销账的单据均已结清；（7）仓库保管员应与正式盘点前找时间自行盘点，假设发觉有咨询题应做必要且适当的处理，以利正式盘点工作的进展。2.3.4 盘点差异的缘故有哪些？ 盘点所得材料与账务核对，如发觉账物不一致现象，能够从以下数项进展追查： （1）帐物不一致，是否因账务处理制度有缺点而造成帐

17、物无法确实表达物资数目；（2）盘盈盘亏是否由于入库人员素养低，记账错误或入库、出库的原始单据丧失造成帐物不符；（3）是否盘点人员不慎多盘或将放置数处的物资未用心盘，或盘点人员事先培训工作进展不完全而造成错误的现象；（4）对盘点的原委加以检查，盘盈盘亏是否由于盘点制度的缺陷而造成；（5）发生盘盈盘亏的缘故，今后是否能够事先设法预防或能否缓和帐物差异的程度。2.3.5 盘点后的处理工作包括哪些？ 盘点后的处理措施能够分为修补改善工作和预防工作： （1）修补改善工作 依照治理绩效，对保管人员进展奖惩； 帐物、库存卡的账面纠正； 缺乏的物资迅速进展订购； 残次品迅速处理； 加强整理、整顿、清扫、清洁工

18、作。 （2）预防工作 库存周转率低、存货金额过大的物资，宜设法降低库存量； 物资供给缺乏率过大时设法强化销售与库存治理以及采购的配合； 货架、物资存放地点足以妨碍物资治理绩效，宜设法改良； 物资盘点工作完成以后，所发生的差额、错误、变质、残次、盈亏、损耗等结果，应分别给予处理，并防止以后再次发生。2.4 装卸搬运2.4.1 什么是装卸？ 它是指在物流过程中对物资进展装卸、搬运移送、堆垛拆垛、放置取出、分拣配货等作业。2.4.2 装卸搬运的分类？ （1）人工搬运：全部使用人力，不借用其他方法，此种做法既不平安，又不经济，更浪费体力与时间，在非不得已的情况下尽量少用；（2）工具搬运：如推车、液压叉

19、车，能够大幅度增加工作效率，并可使厂房整齐、清洁，提升工作士气；（3）机械搬运：在物资体积过大、搬运间隔长、方向固定的情况下，能够使用机械方法搬运，如卡车、输送带等，节约人力及时间，提高工作效率。2.4.3 装卸搬运中应操纵哪几点事项? （1）搬运设备的选择、正确的使用及维护；（2）搬运中物资标识的保护；（3）搬运物资的重量及尺寸；（4）搬运方式的限制；（5）搬运过程的防护；（6）防护搬运过程中防止混淆的措施；（7）搬运物资的交接手续；（8）特别物资的防护及搬运方法；（9）因搬运不当造成残次咨询题的处理。2.4.4 常用的装卸搬运工具有哪些？ 常用的工具有推车、板车、叉车（手动叉车、电动叉车、

20、燃油叉车）、传送带、托盘（木质、纸质、树脂等）等工具。第3篇 治理操纵部分3.1 库存操纵3.1.1 什么是库存？ 库存是指处于存储状态的物品或商品。它是从作业的角度出发强调效率化，而保管是从治理的角度强调合理化和经济性，库存具有整合需求和供给，维持销售顺畅。3.1.2 库存的分类有哪些？（1）经常库存（cycle stock） 指企业在正常运营环境下为满足日常的需求而建立的库存，这种库存随着每日的需求而不断减少，当库存减少到某一水平时（订货点），就要进展订货来补充库存。（2）平安库存（safety stock） 指为了防止不确定要素而预备的缓冲库存。（3）消费加工和运输过程的库存（in-pr

21、ocess or in-transit stock） 消费加工过程的库存是指在 处于消费加工状态以及为了消费的需要临时处于存储状态零部件、半成品或成品。运输过程的库存是指处于运输状态或为了运输的目的而临时处于存储状态的物品。（4）季节性库存（scasonal stock） 指为了满足特定季节中出现的特定需求（如先天对空调机的需求）而建立的库存，或指对季节性消费的原材料（如大米、水果等农产品）在出产的大量季节大量收买而建立的库存。（5）促销库存（promotional stock） 指为了对应企业的促销活动兴盛的预期销售增加而建立的库存。（6）投机库存（speculative stock） 指为

22、了防止因物资价格上涨造成损失或为了从商品价格上涨中获利而建立的库存。（7）存淀库存货积压库存（dead stock） 指因物资质量变坏不在有效用的库存或因没有市场销路而买不出去的商品库存。3.1.3 库存治理的目的是什么？ 库存治理的目的是在满足顾客效劳要求的前提下通过对企业的库存水平进展操纵，力求尽可能降低库存水平，提高效率，强化企业的竞争力。3.1.4 库存操纵的核心是什么？ 库存操纵的精华是“三不”，即： （1）不断货：不会让销售出现断货现象；（2）不进滞销物资：热销、能够销售的物资采购进来，不让滞销、卖不动、周转率极低的物资呆在仓库；（3）不积压物资：物资采购要适时、适量，以减少资金、

23、本钱、费用的增加。3.1.5 库存操纵ABC分析法是什么？ ABC分析法简单的说确实是：重要的少数，不重要的多数。这个原理反响在库存操纵上即，存货工程较少的数十种物资，所占金额的比例却特别大，存货工程较多的上千种物资，所占金额比例却特别少，因而抓住“重要的少数”，是操纵本钱的关键。3.1.6 ABC分析法计算的步骤有哪些？（1）物资材料的统计：将每以物资的一段时间内的销售量、单价、金额等填入ABC分析表进展统计；（2）按金额大小顺序进展陈列，并计算出金额占物资总金额的百分比；（3）按金额大小顺序计算每一种物资的累计百分比；（4）依照累计百分比绘制ABC分析表；（5）进展ABC物资分类： A类物

24、资：占物资品种10%左右，金额占总金额的65%左右； B类物资：占物资品种25%左右，金额占总金额的25%左右； C类物资：占物资品种65%左右，金额占总金额的10%左右。3.1.7 什么是平安库存、最高库存、最低库存？（1）平安库存也叫缓冲库存，这个存量一般不为平时所用，平安库存只用于紧急、备用的用处。平安库=存紧急订货所需天数*每天销售量（2）最高库存是指在某固定时期内，某项物资同意库存的最高数量。最高库存=一个周转周期*每天销售量+平安库存（3）最低库存是指在某固定时期内，能确保销售所需的物资库存数量的最低界限。最低库存=采购时间*每天销售量+平安库存3.1.8 什么是订购点？如何计算订

25、购点？ 订购点是指在最低存量下，应立即加以订购物资，否则会妨碍销售，订购点是一个物资存量基数，而非一个时间定义。 订购点=最低库存=采购时间*每天销售量+平安库存3.1.9 什么是订货量？如何计算订货量？ 订货量是指存量到达订货点时，物资应适时加以采购的数量。 订货量=最高库存-平安库存=一个销售周期的时间*每日销售量3.1.10 什么是库存周转率（ITO）?如何计算？ 先来看两个缩写： DOS:day or supply ITO:inventory turn over DOS=Average(日库存1+日库存2+日库存i)/ Average(日出库1+日出库2+日出库i) ITO=365/D

26、OS 通常算法为（某段时间内，如：年）： 库存周转率=销售额/库存额 但也能够如此计算（某段时间内，如：年）： 库存周转率=已售商品本钱/平均库存额3.1.11 仓库库存本钱包括哪些方面？（1）资金本钱 存货的维护需要资金的投入，投入的资金丧失其他有效使用这笔资金的时机。（2）搬运本钱 存货数量增加，则搬运的时机也会跟着增加，搬运人员、搬运设备也跟着增加，因而搬运本钱也增加。（3）仓储本钱 仓库的租金，仓库的各类治理费用。（4）折旧本钱 存货发生破损、被盗、损坏、价值下跌等。（5）短缺本钱 物资短缺妨碍销售而造成的销售下降、信誉损失等。（6）其它损失 如投保的保险费用等等。3.1.12 降低物流本钱应从哪几个方面考虑?（1）从降低物资库存上降低物资本钱。降低物资库存，物资周转率高、资金周转快、资金占用少、资金利用率就高；（2）合理的采购。充分利用采购的“5R”职能，直截了当降低本钱；（3）高效率的验收作业，进库检验时，由于各种咨询题，使进货验收工作停滞不前，延误时间间接加大了本钱，因而合理高效的验收也能降低本钱；（4）合理的安排仓储。仓储空间最大限度的合理利用，降低储存本钱；（5）实在、高效、协调的发货工作。能够赢得时间，提高效率；（6）确保帐物的一致。帐物的一致，使各项工作计划的断定精确，减少失误； （7）残次品的预防和处理工作。能有效的预防残次品，更能直截了当的降低本钱。