管理学周三多第三章决策.ppt
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1、章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学第一节、决策的基本理论第一节、决策的基本理论第一节、决策的基本理论第一节、决策的基本理论第二节、决策方法概述第二节、决策方法概述第二节、决策方法概述第二节、决策方法概述第三节、计划与目标管理第三节、计划与目标管理第三节、计划与目标管理第三节、计划与目标管理第四节、案例分析与作业思考题第四节、案例分析与作业思考题第四节、案例分析与作业思考题第四节、案例分析与作业思考题第三章第三章 决决 策策章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学一、决策理论的演进一、决策理论的演进一、决策理论的演进一、决策理论的演进二、决策在管理中的地位和作用
2、二、决策在管理中的地位和作用二、决策在管理中的地位和作用二、决策在管理中的地位和作用 三、决策的类型和特点三、决策的类型和特点三、决策的类型和特点三、决策的类型和特点 四、决策的原则和程序四、决策的原则和程序四、决策的原则和程序四、决策的原则和程序 第一节第一节 决策理论决策理论章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学一、决策理论的演进一、决策理论的演进1.1.1.1.古典决策理论古典决策理论古典决策理论古典决策理论主要观点:主要观点:主要观点:主要观点:(1)(1)(1)(1)最优化标准;最优化标准;最优化标准;最优化标准;(2)(2)(2)(2)决决决决策策策策者者者者应应应
3、应建建建建立立立立一一一一个个个个自自自自上上上上而而而而下下下下的的的的执执执执行行行行命命命命令令令令的的的的组组组组织织织织体系;体系;体系;体系;(3)(3)(3)(3)决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。返回返回问题讨论:问题讨论:问题讨论:问题讨论:古典决策理论对指导实际决策活动的局限性古典决策理论对指导实际决策活动的局限性古典决策理论对指导实际决策活动的局限性古典决策理论对指导实际决策活动的局限性章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学主要观点
4、:主要观点:主要观点:主要观点:(1)(1)(1)(1)决策就是管理;决策就是管理;决策就是管理;决策就是管理;(2)(2)(2)(2)以满意标准代替古典的最优化标准;以满意标准代替古典的最优化标准;以满意标准代替古典的最优化标准;以满意标准代替古典的最优化标准;(3)(3)(3)(3)决策者厌恶风险;决策者厌恶风险;决策者厌恶风险;决策者厌恶风险;(4)(4)(4)(4)重视决策者的作用。重视决策者的作用。重视决策者的作用。重视决策者的作用。2 2、行为决策理论、行为决策理论返回返回章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学主要观点:主要观点:主要观点:主要观点:1 1 1 1、
5、决策贯穿于整个管理过程、决策贯穿于整个管理过程、决策贯穿于整个管理过程、决策贯穿于整个管理过程2 2 2 2、决策过程(、决策过程(、决策过程(、决策过程(7 7 7 7个步骤)个步骤)个步骤)个步骤)3 3 3 3、广广广广泛泛泛泛应应应应用用用用教教教教学学学学、系系系系统统统统论论论论、计计计计算算算算机机机机行行行行为为为为科科科科学学学学的的的的有有有有关关关关理论理论理论理论返回返回问题讨论:问题讨论:问题讨论:问题讨论:决策过程中如何克服理性限制?决策过程中如何克服理性限制?决策过程中如何克服理性限制?决策过程中如何克服理性限制?3 3、当代决策理论、当代决策理论章目录章目录上上
6、一一页页下下一一页页节节目录目录管理学1 1 1 1、决策的涵义、决策的涵义、决策的涵义、决策的涵义 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。二、决策在管理中的地位和作用二、决策在管理中的地位和作用返回返回涵义:涵义:涵义:涵义:决策主体是管理者决策主体是管理者决策主体是管理者决策主体是管理者 决策的本质是过程(包含许多步骤)决策的本质是过程(包含许多步骤)决策的本质是过程(包含许多步骤)决策的本质是过程(包含许多步骤)决策的目的解决问题,利用机会。决策的目的解决问题,利用机
7、会。决策的目的解决问题,利用机会。决策的目的解决问题,利用机会。章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学2.2.决策理论的地位和作用决策理论的地位和作用(1 1 1 1)决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论)决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论)决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论)决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论的不足上影响深远。的不足上影响深远。的不足上影响深远。的不足上影响深远。(2 2 2 2)科学、快速、准确的决策是整个社会对决策理)科学、快速、准确的决策是整个社会对决策理)科学、快速、准确的决策是整个社会对决策理)科学、快速、准确的决策是整个社会对
8、决策理论的强烈需求论的强烈需求论的强烈需求论的强烈需求 (3 3 3 3)现代决策理论的应用越来越重要。)现代决策理论的应用越来越重要。)现代决策理论的应用越来越重要。)现代决策理论的应用越来越重要。返回返回章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学三、决策的类型和特点三、决策的类型和特点长期决策长期决策长期决策长期决策短期决策短期决策短期决策短期决策决策的重要性决策的重要性决策的重要性决策的重要性战略决策战略决策战略决策战略决策战术决策战术决策战术决策战术决策业务决策业务决策业务决策业务决策1.1.1.1.决策的类型决策的类型决策的类型决策的类型决策的时间决策的时间决策的时间决策
9、的时间决策主体决策主体决策主体决策主体决策起点决策起点决策起点决策起点决策涉及的问题决策涉及的问题决策涉及的问题决策涉及的问题确定型决策确定型决策确定型决策确定型决策风险型决策风险型决策风险型决策风险型决策不确定型决策不确定型决策不确定型决策不确定型决策集体决策集体决策集体决策集体决策个人决策个人决策个人决策个人决策跟踪决策跟踪决策跟踪决策跟踪决策初始决策初始决策初始决策初始决策返回返回章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学2.2.决策的特点决策的特点(1 1 1 1)目标性:任何组织决策必须首先确定组织目标。)目标性:任何组织决策必须首先确定组织目标。)目标性:任何组织决策必
10、须首先确定组织目标。)目标性:任何组织决策必须首先确定组织目标。(2 2 2 2)可行性:决策的目的是直到行动。)可行性:决策的目的是直到行动。)可行性:决策的目的是直到行动。)可行性:决策的目的是直到行动。(3 3 3 3)选择性:决策的实质是选择。)选择性:决策的实质是选择。)选择性:决策的实质是选择。)选择性:决策的实质是选择。(4 4 4 4)满意性:选择活动方案的原则是满意原则。)满意性:选择活动方案的原则是满意原则。)满意性:选择活动方案的原则是满意原则。)满意性:选择活动方案的原则是满意原则。(5 5 5 5)过程性:决策是一个过程,而非瞬间行动。)过程性:决策是一个过程,而非瞬
11、间行动。)过程性:决策是一个过程,而非瞬间行动。)过程性:决策是一个过程,而非瞬间行动。(6 6 6 6)动态性:决策的动态性与过程性相联系。)动态性:决策的动态性与过程性相联系。)动态性:决策的动态性与过程性相联系。)动态性:决策的动态性与过程性相联系。返回返回章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学三、决策的原则和程序三、决策的原则和程序1.1.1.1.决策的原则决策的原则决策的原则决策的原则(1 1 1 1)社会性)社会性)社会性)社会性(2 2 2 2)效益性)效益性)效益性)效益性(3 3 3 3)满意性)满意性)满意性)满意性(4 4 4 4)适应性)适应性)适应性)
12、适应性 (5 5 5 5)民主性)民主性)民主性)民主性返回返回章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学2.2.决策的程序决策的程序返回返回决策程序示意图决策程序示意图提出问题,识别机会提出问题,识别机会明确目标明确目标拟定方案拟定方案拟定方案拟定方案方案方案方案方案1 1 1 1方案方案方案方案2 2 2 2-反馈反馈反馈反馈评估评估评估评估决策决策决策决策实施实施实施实施监督监督监督监督章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学第二节、决策的方法第二节、决策的方法一、决策的科学化一、决策的科学化一、决策的科学化一、决策的科学化二、决策方法二、决策方法二、决策方法二
13、、决策方法章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学一、决策的科学化一、决策的科学化1.1.1.1.决策思想科学化决策思想科学化决策思想科学化决策思想科学化 2.2.2.2.决策程序科学化决策程序科学化决策程序科学化决策程序科学化 3.3.3.3.决策方法科学化决策方法科学化决策方法科学化决策方法科学化章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学 (1 1 1 1)德尔菲法)德尔菲法)德尔菲法)德尔菲法 请请请请专专专专家家家家背背背背靠靠靠靠背背背背地地地地对对对对需需需需要要要要预预预预测测测测的的的的问问问问题题题题提提提提出出出出意意意意见见见见,决决决决策策策策
14、者者者者将将将将各各各各专专专专家家家家意意意意见见见见经经经经过过过过多多多多次次次次信信信信息息息息交交交交换换换换,逐逐逐逐步步步步取取取取得得得得一一一一致意见,从而得出决策方案。致意见,从而得出决策方案。致意见,从而得出决策方案。致意见,从而得出决策方案。二、决策方法二、决策方法 (2 2 2 2)兴脑风暴法)兴脑风暴法)兴脑风暴法)兴脑风暴法 将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。全
15、不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。1.1.1.1.主观决策法主观决策法主观决策法主观决策法章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学(3 3 3 3)各义小组法)各义小组法)各义小组法)各义小组法原则:原则:原则:原则:独立思考,开阔思路,不重复别人的意见独立思考,开阔思路,不重复别人的意见独立思考,开阔思路,不重复别人的意见独立思考,开阔思路,不重复别人的意见意见建议越多越好,不受限制意见建议越多越好,不受限制意见建议越多越好,不受限制意见建议越多越好,不受限制对别人的意见不作任何评价对别人的意见不作任何评价对别人的意见不作任何评价对别
16、人的意见不作任何评价 可以补充和完善已有的意见可以补充和完善已有的意见可以补充和完善已有的意见可以补充和完善已有的意见 章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学线性规划方法:线性规划方法:线性规划方法:线性规划方法:用于解决两类问题:用于解决两类问题:用于解决两类问题:用于解决两类问题:资源一定的条件下,力求完成更多的任务,取得资源一定的条件下,力求完成更多的任务,取得资源一定的条件下,力求完成更多的任务,取得资源一定的条件下,力求完成更多的任务,取得 好的经济效益。好的经济效益。好的经济效益。好的经济效益。任务一定的条件下,力求资源节省。任务一定的条件下,力求资源节省。任务一定
17、的条件下,力求资源节省。任务一定的条件下,力求资源节省。结合教材结合教材结合教材结合教材P70P70P70P70例题例题例题例题4-14-14-14-1理解掌握理解掌握理解掌握理解掌握二、计量决策方法二、计量决策方法1 1 1 1、确定型决策方法、确定型决策方法、确定型决策方法、确定型决策方法章目录章目录上上一一页页下下一一页页节节目录目录管理学S=PQ SS=PQ SS=PQ SS=PQ S收入,收入,收入,收入,PPPP单价,单价,单价,单价,QQQQ产量产量产量产量C=F+VQC=F+VQC=F+VQC=F+VQCCCC成本,成本,成本,成本,FFFF固定成本,固定成本,固定成本,固定成
18、本,VVVV变动成本变动成本变动成本变动成本研究决策方案的销量,生产成本与利润之间的函数研究决策方案的销量,生产成本与利润之间的函数研究决策方案的销量,生产成本与利润之间的函数研究决策方案的销量,生产成本与利润之间的函数关系的一种数量分析方法。关系的一种数量分析方法。关系的一种数量分析方法。关系的一种数量分析方法。盈亏平衡点产量:盈亏平衡点产量:盈亏平衡点产量:盈亏平衡点产量:盈亏平衡点销售收入:盈亏平衡点销售收入:盈亏平衡点销售收入:盈亏平衡点销售收入:S S S S0 0 0 0=PQ=PQ=PQ=PQ0 0 0 0=F/=F/=F/=F/(1-VP1-VP1-VP1-VP)结合教材结合教
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