管理体制的内涵.ppt

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1、第三章第三章 电子商务管理的电子商务管理的体制体制1.1.电子商务管理体制的含义电子商务管理体制的含义2.2.电子商务管理体制的意义电子商务管理体制的意义3.3.电子商务管理体制的优化标准电子商务管理体制的优化标准第一节 电子商务的管理体制的内涵本本课课时时主主要要内内容容 1 1 电子商务管理体制的含义电子商务管理体制的含义 电子商务管理体制是推动电子商务活动的管管理理机机制制、运用管理机制进行管理的各层的电电子子商商务务组组织织机机构构，以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管管理理制度制度等三方面的统一体。因此，它的构成要素是管管理理机机制制、管理机构、管理制度。管理机构、管理制度。第一节

2、 电子商务的管理体制的内涵1 1电电子子商商务务管管理理体体制制的的含含义义 电子商务组织与电子商务管理体制的区别电子商务组织与电子商务管理体制的区别 电子商务组织与电子商务管理体制是两个相互依存但又有区别相互依存但又有区别的两个概念。从宏观着眼，电子商务组织既指相对稳定的静静态态组组织织机机构构，又指电子商务活动动态过程动态过程。而电子商务管理体制侧重于电子商务组组织织机机构构的的构构建建、设设置置的的方方式式与与方方法法、电电子商务系统的驱动力及组织制度子商务系统的驱动力及组织制度的保证。第一节 电子商务的管理体制的内涵1 1电电子子商商务务管管理理体体制制的的含含义义 也可以说，电子商务

3、管理体制主要根据电子商务活活动动目目标标和和任任务务，合理设设置置组组织织机机构构，划分权权力力与与职职责责，协协调调相相互互关关系系，使组织充满活力，并根据市场发展对电子商务组织机构不断进行变革。第一节 电子商务的管理体制的内涵1 1电电子子商商务务管管理理体体制制的的含含义义 2 2 电子商务管理体制的意义电子商务管理体制的意义 电子商务管理体制决决定定和和制制约约着管理者的权权力力范范围围与与管管理理水水平平的发挥，决定着电子商务的基本运运营营方方式式和和运运营营效效果果，决定着一个企业开展电子商务活动的领领导方式导方式。第一节 电子商务的管理体制的内涵2 2电电子子商商务务管管理理体体

4、制制的的意意义义 电子商务管理体制的意义主要包括以下几个方面：(1)电子商务管理体制是实现电子电子商务目标、完成电子商务计划商务目标、完成电子商务计划的重要组织保障组织保障。电子商务目标确定和计划制定之后需要实施，而实施的基础要靠电子商务管理体制，没有管理体制这一保障体系的保证，电子商务活动是无法展开的。第一节 电子商务的管理体制的内涵2 2电电子子商商务务管管理理体体制制的的意意义义 (2)电子商务管理体制是保证电子商务系统正常运转系统正常运转的主要手段。一个体制灵活、健全、有序有体制灵活、健全、有序有法、权责分明、统一协调法、权责分明、统一协调的电子商务组织，是保证电子商务系统正常运转的组

5、织控制手段。第一节 电子商务的管理体制的内涵2 2电电子子商商务务管管理理体体制制的的意意义义 (3)电子商务管理体制是合理合理配置企业内外资源配置企业内外资源，依照电子商务本质规律实现电子商务系统运运营低耗、高效、优质营低耗、高效、优质的关键。第一节 电子商务的管理体制的内涵2 2电电子子商商务务管管理理体体制制的的意意义义 3 3 电子商务管理体制的优化标准电子商务管理体制的优化标准 构建电子商务管理体制首先应当考虑的问题是如何建立电子商务管理体制的优化标准优化标准。应当从以下几个方面着手考虑：第一节 电子商务的管理体制的内涵3 3电电子子商商务务管管理理体体制制的的优优化化标标准准 (1

6、)(1)有有利利于于信信息息流流、物物流流、资资金金流流的的互动互动 电子商务活动的信信息息流流、物物流流、资资金金流流的互动是否有序，决定着电子商务系统的兴衰与存亡。在“三流”中，信信息息流流居于核心地位，即：信息流通过物流调动资金流，通过信息流认证资金流，从而又保证物流的形成。因此，电子商务管理体制的优化必须以三流有效互动为前提。第一节 电子商务的管理体制的内涵3 3电电子子商商务务管管理理体体制制的的优优化化标标准准 (2)(2)充分发挥电子商务系统整体功能充分发挥电子商务系统整体功能 建立和健全电子商务管理体制，目的是使电子商务活动中的各种要素、各地各层单位以及网内网外有形无形资源和虚

7、拟、实体组织形成一个组合有有序序、相相互互制制约约、相相互互协协调调的整体。其整体功能应大于价值链中各部分价值之和。第一节 电子商务的管理体制的内涵3 3电电子子商商务务管管理理体体制制的的优优化化标标准准 (3)(3)实现电子商务系统运行低耗、高效、实现电子商务系统运行低耗、高效、优质优质 所谓低耗、高效、优质，就是电子商务系统的运行应是低消耗、高效率、高效益。任何一种电子商务系统的构建，其组织体系、管理体制的重心不仅要植根在低消耗、高效率、高效益的理念上，更要落实到目标实现的运行策略中，只有这样，电子商务管理体制才具有活力。第一节 电子商务的管理体制的内涵3 3电电子子商商务务管管理理体体

8、制制的的优优化化标标准准 (4)(4)有有利利于于提提升升电电子子商商务务系系统统的的整整合合与与应变能力应变能力 电子商务活动的开展需要一个科科学学的的管管理理体体制制，而科学的电子商务管理体制又必须适应社会发展，具备整合各方因素的功能。第一节 电子商务的管理体制的内涵3 3电电子子商商务务管管理理体体制制的的优优化化标标准准有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己

9、分粥的那一天。是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。人要等其它人都挑完后拿剩下的最后

10、一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好乐，和和气气，日子越过越好。分析管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主 要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。