积极的心态与消极的心态.ppt
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1、积极的心态与消极的心态|什么是心态?心态就是内心想法与外在表现。|心态的分类:心态有两种,积极的心态与消极 的心态。|此次的培训是为阁下未来的发展提供一定的指引。|无论是你们来自何方,无论是你们以前做过什么行业,什么岗位,无论你的背景是什么,但是,从现在开始,你们都是站在同一个起跑线上,你们都需要从零开始,所以,现在做的第一件事情,就是要学会忘记!|请打开大家的大脑,用快乐的音乐进行过滤,将过去发生的一切全部圈部整为零,就让过去的都忘掉吧,不要带来一丝一毫,要把自己变成一张白纸,一张干干净净的白纸!|讨论:谈一谈在过去的生活和工作中,积极心态和消极心态对你们的影响。|口字游戏 口字加两笔画,三
2、分钟之内写出多少字?|口字游戏的答案 田、甲、由、目、召、只、叭、叻、号、叶、叽、可、旧、另、古、右、叮、史、兄、句、台、叹、叨、司、叩、石、电、囚、巴、占、申什么是积极的心态|积极的心态是无私、自信、自立、求胜向上,和谐共赢的心理态度。积极心态的魔力|能够激发热情|能够增强创造力|使人总是相信天生、好运气会促使好事情发生。员工领读:|刚刚接到一个重要客户,又出丑了!刚刚接到一个重要客户,又出丑了!|我好像没有别的专长,怎么办?我好像没有别的专长,怎么办?|天啦,我的同事都是业务高手,而天啦,我的同事都是业务高手,而我还是一点都不懂。我还是一点都不懂。|我的沟通能力不强,万一和客户沟我的沟通能
3、力不强,万一和客户沟通有障碍怎么办?通有障碍怎么办?|领导又批评我了,我是不是领导又批评我了,我是不是|我不知道会做什么?我不知道能否我不知道会做什么?我不知道能否胜任公司的工作?胜任公司的工作?导致消极心态的八个原因|缺乏目标|害怕失败|害怕被拒绝|埋怨与责怪|否定现实|做事半途而废|对未来悲观|好高骛远 什么是消极的心态?|消极的心态是一种自卑、自毁、失败丧志,两败俱伤的心理态度。消极心态为什么使人不能成功?|丧失机会|使希望破灭|限制潜能发挥|消耗掉很大的精力|令我们失道寡助|不能充分享受人生杜利奥定理杜利奥定理|杜利奥定理:没有什么比失去热忱更杜利奥定理:没有什么比失去热忱更使人觉得垂
4、垂老矣使人觉得垂垂老矣|提出者:美国自然科学家、作家杜利奥|精神状态不佳,一切都将处于不佳状态。测试一下你的心态是否积极 请你给自己打分,“是”得1分,“否”不得分|1.一旦你下了决心,即使没有人赞同,你仍然会坚持做到底吗?|2.如果店员的服务态度不好,你会告诉他们经理吗?|3.你不常欣赏自己的照片吗?|4.别人批评你,你会觉得难过吗?|5.你很少对人说出你真正的意见吗?|6.对别人的赞美,你持怀疑的态度吗?|7.你总是觉得自己比别人差吗?|8.你对自己的外表满意吗?|9.你认为自己的能力比别人强吗?|10.你是个受欢迎的人吗?|11.你有幽默感吗?|12.危急时,你很冷静吗?|13.你与别人
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