面试注意事项与技巧课件.ppt

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1、LOGO面试注意事项面试注意事项&技巧技巧技术支持处 胡海波 2012.101.应聘基本过程简历海选电话面试“基本过程”笔试心里测试面试面试体检录取投简历2.面试准备了解用人单位了解自己准备回答的问题提前准备所有细节预演面试准备模拟录像3.面试细节衣着打扮文字材料笔记面试细节4.面试时段安排开始（2 25 5分钟）：放松、深呼吸等主体（10102525分钟）：展示个人资历、了解公司情况、控制时间以强调重点 内容和问题结束（2 25 5分钟）：自信、表达对结 果的关心时段安排5.面试中注意事项 重视非言语沟通 目光接触 面部表情 姿势 提高面试中的说服力 自信不自卑 推销不过头 重“硬”不轻“软

2、”6.面试中实质性的5个问题你为什么到这儿来？你能为我做什么？你是什么样的人？你与其他1 1万个具有同样技能的人有何区别？我能否雇得起你？7.面试中的“陷阱”问题你有哪些缺点？你希望获得多少工资？依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的单位吧？你如何看待事业和家庭？8.你要问的问题 Add your title in here Add your titl in here每天我从事什么样的工作？能提供什么培训计划？如何对员工进行评估？您怎样形容公司的企业文化？听起来是一份不错的工作，有什么缺点？9.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl i

3、n here现在，轮到你发问了！如何高效地自我介绍？Part 1 认识自我让兴趣爱好为你加分优缺点可否“有个性”？Part 2 了解应聘岗位为何来应聘这份工作专业不对口要紧吗？“阴魂不散”的职业规划 Part 3 经验与经历社会实践经验，你有吗？Part 4 职业态度如何应对否定意见？当你的意见与上司背道而驰当工作强度超出你的想象 Part 5 薪资要求谈薪，不要害羞！Part 6 追问面试官别让失败经历成为绊脚石10.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间一般只有13分钟！如此短

4、的时间内，我们该如何“秀”自己？首先表述个人基本情况，然后重点谈自己的社会实践经验或工作经历，最后抒发下自己的职位理想。如果自我介绍时间更短，就要突出最有料的部分。合理分配自我介绍的时间合理分配自我介绍的时间 11.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间一般只有13分钟！如此短的时间内，我们该如何“秀”自己？用事实和数据说话用事实和数据说话 介绍自己做过的项目或参与过的活动来体现能力，也可以适当地引用老师、同学、同事的第三方言论来支持自己。但这一切的前提是以事实为基础。自吹自擂会让

5、你被“秒杀”。12.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间一般只有13分钟！如此短的时间内，我们该如何“秀”自己？选择一至两项跟所应聘的职位相关的经历和成绩。一个让你更有机会在面试中出彩的方法：在一段自我介绍后适当停顿，引导面试官向你提问。突出和应聘职位相关的信息突出和应聘职位相关的信息13.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 一场面试中，留给应聘者做自我介绍的时间一般只有13分钟！如此短的时间内，我们该

6、如何“秀”自己？以道谢结尾以道谢结尾 一个有用的建议：在自我介绍完后不要忘了道声“谢谢”。这些小细节往往会影响面试官对应聘者的印象。14.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 复习一下！在13分钟里，我们如何才能高效地秀出自己？切忌切忌“背诵背诵”式的自我介绍式的自我介绍合理分配自我介绍的时间合理分配自我介绍的时间 用事实和数据说话用事实和数据说话突出和应聘职位相关的信息突出和应聘职位相关的信息以道谢结尾以道谢结尾 15.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl

7、in here让兴趣爱好为你加分面试官为什么关心兴趣爱好？有多少面试官关心应聘者的兴趣爱好？面试官关心的是怎么样的兴趣爱好？不关心兴趣爱好5%关心“与招聘职位相关”兴趣爱好78%面试官关心应聘者的兴趣爱好95%16.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here当兴趣爱好“非主流”时1.1.发掘发掘“非主流非主流”的的“积极积极”面面比如玩网游，主流观念里是虚度光阴，但如果你是去应聘网游运营专员类职位，这个爱好就会为你加分。2.说说自己常做的事儿没有爱好会让面试官对你产生不利的猜测。此时你可以说一些你平时常做的事儿。当然，你得保

8、证自己真做过这些事儿。17.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here如何介绍“偏门”兴趣爱好？应聘平面媒体编辑，“喜欢莎士比亚的英雄双行体”，佐证她喜欢文学。介绍“偏门”的兴趣爱好时措辞不当，让面试官觉得是在故作炫耀！所以，要锻炼用通俗简练语言去表述的能力。18.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here优点：1.做人真诚，做事认真负责。2.喜欢与人交往，善于组织策划活动和项目。3.积极务实，敢于主动承担自己的责任。4.能坚持。确定了正确方向，我就能把所

9、有的力气砸向那个方向。有执行能力。5.勤奋，善于学习自己感兴趣的知识和事物。做事喜欢列个计划，分出轻重缓急。优缺点可否“有个性”？19.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here找出3-5个优点；为每个优点找实例，学习和工作方面为宜；在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位吻合的。是否真实？是否影响工作？如何描述优缺点？面试官关心什么？20.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here消除误会明谈缺点实说优点 坦然承认“官二代”去面试父亲要求严格，家中

10、虽有保姆，但洗衣服等家务活都是亲自动手做这种环境促使他不依赖职权，能独立生活，能吃苦谈对家庭出身的看法和自己的生活态度“官二代”巧谈“缺点”21.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here为何来应聘这份工作？1.“公司有名啊！”2.“据说薪资待遇不错”3.“公司离我家很近”4.“听说假期比较多”5.“我喜欢清闲的工作”6.“想先找个工作干着”7.“方便以后跳槽”8.面试官这位同学，你这是准备来找一份工作吗？22.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here了

11、解外在因素 1.行业资料2.公司情况3.岗位定位激发内在动机1.长期的兴趣爱好*2.专业的一脉相承3.能力培养的平台4.迈好职业规划的第一步知己知彼23.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here遇到专业不对口的工作机会，你会？1.继续找，找到专业对口的为止2.权且先接受，再做打算专业不对口要紧吗？24.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 面试官的提问动机 判断非相关专业毕业的应聘者是否符合岗位的基本要求。平时你要做的 在完成课业和工作的基础上，利

12、用业余时间在自己心仪的领域多付出心血，为“转行”打下基础。面试时你需要传达 有主动学习的能力、适应能力、抗压能力。25.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here“阴魂不散”的职业规划你被问到过职业规划类问题吗？你是如何回答这类问题的？26.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here27.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here分解阶段性目标 申请公司支持 确定职业目标与专业、兴趣爱好

13、和应聘的岗位相关的目标。描述时，你应着重在专业经验的积累，说明你想做些什么，而不是强调职位的晋升。把大目标分解成阶段性的小目标，短期的（1年）是什么，中期的（3年）是什么，长远的（5年以上）是什么。从侧面了解公司的管理和培训制度。注意要强调个人和公司的双赢：一方面你能为公司做出怎样的贡献，另一方面你自身能得到怎样的提高。28.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here社会实践经验，你有吗？迄今为止，你有过几段社会实践经历呢？最长的一段持续多久？最短的呢？寻求社会实践机会时，你看中的是什么？你的社会实践经历有连续性和关联性吗？

14、29.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here实践经历无连续性但有关联性实践经历很有连续性和关联性实践经历无连续性也无关联性实践经历切忌注水简要如实地回答，并从经历中总结出经验。摘取经历中与本次应聘职位相关的提出，淡化乃至隐去无关的经历。告诉面试官，之前的经历是为了确定自己的职业目标，如今自己已经明确了自己的职业定位。纵有再多的理论知识，也很难完整描述出具体实践中遇到的状况。30.13个经典问题回答技巧 Add your titl in here 失败经历中所涉及的困难；当时你处理困难的方法；当时你能够使用的资源；你在失败

15、后的总结和反思。1234别让失败经历成为绊脚石描述描述“失败经历失败经历”的四种技巧的四种技巧31.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here注注 意意 事事 项项 不宜把那些明显的成功说成是失败 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 不宜抱怨，把过错推到同事或客户身上不宜抱怨，把过错推到同事或客户身上 不宜提自己的性格缺陷或消极心态不宜提自己的性格缺陷或消极心态 表明失败后自己能很快振作起来迎接工作表明失败后自己能很快振作起来迎接工作 不宜说自己没有失败的经历 32.13个经典问题回答技巧 Add your title i

16、n here Add your titl in here虚心接受 正确看待 能有人愿意给你否定意见，其实是你成长的机会。当听到批评和否定意见后，要淡化愤怒情绪，让心情慢慢平静。抚平情绪 能听进否定意见的人，会在今后的工作中不断调整自己的方向，少走弯路。和给你否定意见的人沟通，并去了解别人对自己的看法，了解团队的工作思路和方式。增加沟通 如何应对否定意见？33.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here当你的意见与上司背道而驰 自我检查：不要贸贸然去质疑对方，重新梳理自己的思路，与对方的意见做比较。顾及面子：不在众多同事面前与

17、上司产生激烈碰撞，尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。诚意沟通：要摆事实、讲道理，以谦逊的态度阐述自己的观点，并加以举例佐证。12334.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here对夜班的追问：这个岗位为什么需要上夜班呢？夜班是在什么时间段呢？根据面试官的回答判断自己的身体或家人是否能承受这种特殊要求。对加班的追问：加班频率是什么样的？在周末和法定节假日需要加班吗？通常晚上会加班到几点？了解加班频率、加班时间等可以帮你判断工作强度是否是自己可以接受的。当工作强度超出你的想象35.13个经典问题回答技巧 Add your tit

18、le in here Add your titl in here对出差的追问：出差的频率是什么样的？一般会出差到哪里？如果有出差补助，住宿和吃饭的费用标准是多少？出差不是去旅游，应聘者需结合自身经济情况和接受底线来判断是否需要这份工作。对外派的追问：外派是不是“劳务派遣”？该职位会外派到哪家公司？公司是否帮外派人员交付五险一金？劳务派遣对于求职者来说是存在一定风险的，所以，如果遇到关于外派方面的假设性提问，应聘者一定要就劳动合同的各个方面详细询问。36.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here四大经典面试谈薪方式四大经典面

19、试谈薪方式 一组调查数据可能会让你惊讶：有30%的受访者在面试谈薪时难以启口！下面，我们与大家分享面试时四种经典的谈薪方式。谈薪，不要害羞！37.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here38.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here 我的期望薪资是xxxx。Tips：通常企业不会主动给新进者或者转行者较高的薪水福利，但面试时你可以提出适当的要求，这样双方就可以有协商的空间。39.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Ad

20、d your titl in here我相信贵公司有成熟的薪酬体制。Tips：当被询问到你目前的薪资时，请诚实相告，不要忘了公司可以进行“背景调查”。更重要的是，当你用欺瞒手段获取高薪，一旦被发现，对你的信誉将有不好的影响。40.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。Tips：如果你心仪的公司无法满足你的薪资要求，你有以下几种“迂回”手段：要求试用期满如表现超出预期，即予以调薪；为自己争取一些福利，如房屋、交通、通讯等津贴；要求增加非现金报酬，如培训、转岗机会等。41.13个经典问

21、题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here我相信，通过我的努力和表现，我会在短时期内（或许试用期结束后）得到甚至超越我的期望薪资。Tips：说服企业你值得他们在你身上花的每分钱。42.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here“最后一问”避免问：过于高深的问题 薪资待遇 超出应聘岗位的问题 现在，轮到你发问了！43.13个经典问题回答技巧 Add your title in here Add your titl in here岗位预期培训安排升迁渠道外派轮岗老员工带领在职进修团队合作工作环境“最后一问”建议问：44.LOGO 45.