国寿收展新人育成体系介绍课件.pptx
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1、寻找大金融时代的创造者寿险-财险-养老险-基金-资产管理收展新人育成体系收展新人育成体系收展新人育成体系收展新人育成体系国寿收国寿收展新人展新人育成体系介育成体系介绍张非非筹建负责人培训1 1张非非简介介严格搭档独立对接岗位人员炒作师资历经宣城市区收展部、市公司个宣城市区收展部、市公司个险销售部、售部、泾县支公司、宁国支公司四家支公司、宁国支公司四家营业单位;位;历任收展任收展员、组训、县支公司个支公司个险部部经理,理,现任任宣城市公司个宣城市公司个险销售部售部见习经理理曾参加曾参加2014年度全国收展筹建年度全国收展筹建负责人培人培训班班筹建负责人培训招募招募招募招募育成育成育成育成3 3新
2、人从新人从业信念不信念不坚定定!新人不能新人不能举绩!孤孤单二次开二次开发困困难!新人不能新人不能坚持出勤持出勤!主管主管辅导能力差能力差!4 4喂饭自己吃自己做成家生孩子养孩子5 5课程主要内容程主要内容设计思路体系构成介绍体系实施6 6寻找大金融时代的创造者寿险-财险-养老险-基金-资产管理收展新人育成体系收展新人育成体系收展新人育成体系收展新人育成体系设计思路思路筹建负责人培训7 7现有有新人新人育成的育成的现状状你所在你所在单位目前新人育位目前新人育成的成的现状是什么状是什么样的?的?筹建负责人培训没有没有统一独立的育成体系一独立的育成体系主管自行育成,主管自行育成,师傅傅带徒弟徒弟随
3、随营销育成育成进行,制度板行,制度板块独立独立目前收展育成目前收展育成现状状筹建负责人培训中国人寿中国人寿队伍伍发展走展走势图降息降息分分红险+产说会会p亟待探索一套高效可复制的育成模式:亟待探索一套高效可复制的育成模式:销售、增售、增员、名、名单三合一三合一1.1.新人快速有收入新人快速有收入2.2.主管快速能晋升主管快速能晋升显著特点:著特点:1、保、保险第一个黄金第一个黄金10年年2、大量可招募、大量可招募对象象3、产品品销售易,快速售易,快速获得收入得收入p现在我在我们面面临10年前相似的外部年前相似的外部环境,境,变化的是更高化的是更高层次的次的竞技。技。筹建负责人培训现有有营销队伍
4、新人育成运作方式的主要瓶伍新人育成运作方式的主要瓶颈运作模式上:新兵营2个月偏长,新人连续性无法保证,和增员模式不匹配;新人育成“押宝”在新兵营上职场衔接上:营内外的训练衔接和主管的分工不明确,主管与新人联系不紧密,主管在辅导能力和意愿偏弱;新人回归团队后失落感比较强。课程内容上:实战性不强,训练的时间偏少,心理建设和行业认可度不高,生存技能欠缺(持续获得名单,开单,增员利益)训练师资上:营长、专讲能力不足,兼讲(导师)数量不够,尤其是职场训练力量匮乏,育成职场化缺乏落脚点个教配合上:1.目标不匹配;2.配合不紧密;3.沟通机制(明确责权利)明确新兵营的重要性筹建负责人培训系系统先先进经验和主
5、要和主要竞争争对手新人育成特点手新人育成特点阶阶段育成段育成段育成段育成目目目目标标清晰清晰清晰清晰文化引文化引文化引文化引领领指向明确指向明确指向明确指向明确育成力量育成力量育成力量育成力量多方多方多方多方联动联动注重新人注重新人注重新人注重新人生存技能生存技能生存技能生存技能围绕新人成新人成长和主管培和主管培育育的的关关键节点点,设置置培培训,强化化训练。新人新人育成目育成目标清晰清晰增增强对行行业、保保险、公司、公司的的价价值认同同根植根植组织发展基因,展基因,弘弘扬国寿国寿企企业家家文化和七文化和七如文化如文化主管主管为主主导导师为支撑支撑专兼兼讲师为补充充公司搭建运公司搭建运作平台作
6、平台技能技能训练为主,知主,知识性性课程程为辅有收入,持有收入,持续性性获得收得收入(入(名名单、增增员、持、持续准主准主顾开拓开拓)筹建负责人培训收展新人成收展新人成长各各阶段培育重点段培育重点(1/2)项目创说会入司0-1个月入司1-3个月新人特点正在寻找工作机会对保险心存疑虑,信心不足对保险有一定认同,信心依然不足;亟待强化基础技能育成目标认同行业、公司、保险进一步坚定从业信心能够开口讲保险强化行业价值观学会准客户开拓的方法掌握异议处理的技巧成功实现主险销售,力争达成转正目标核心技能三讲(讲保险、讲公司、讲产品)保险观念沟通;准主顾开拓;异议处理关注指标到会率、参训费缴纳比例出勤率、上岗
7、率出勤率、举绩率、三晋率组织发展展观念和技能的持念和技能的持续渗透渗透筹建负责人培训收展新人成收展新人成长各各阶段培育段培育重点重点(2/2)项目入司4个月入司5-6个月入司7-12个月新人特点转正后享受孤单资源孤单服务技能不足;行业信心有所动摇;准客户匮乏孤单服务面临困难和挫折;行业信心仍需强化育成目标提升准客户开拓技巧掌握收展服务技能掌握孤单资源开拓技巧巩固收展特色服务技能,提升二次面见率和二次开发率;持续获取准客户,提升销售技能和产能巩固客户服务技能提升面谈成功率,提升促成效率提升产能和留存率。核心技能孤单客户基础服务;孤单客户资源分析;孤单客户深耕的步骤和方法。持续获取准客户;客户服务
8、与孤单资源使用;异议处理和销售促成专业化服务技能;零压力销售面谈关注指标出勤率、转正率出勤率、举绩率、有效人力达成率、六留率、面见率、有效人力占比、增员覆盖率出勤率、举绩率、有效人力达成率、9/13留率、面见率、有效人力占比、增员覆盖率组织发展展观念和技能的持念和技能的持续渗透渗透筹建负责人培训收展新人育成体系收展新人育成体系设计变化化营销新人育成收展新人育成训练方式:依托新兵营依托职场训练和主管训练内容:注重销售流程追求KASH弱化流程强化关键技能重要技能的反复训练价值塑造:从价值点而不透以讲授为主强化价值塑造,坚定的从业信心育成以市场为主1515收展新人育成与收展新人育成与营销新人育成的异
9、同之新人育成的异同之处1 1、收展独特的特点:、收展独特的特点:、收展独特的特点:、收展独特的特点:年年轻轻,有孤,有孤单单。2 2、收展的、收展的、收展的、收展的发发展展展展时时期:期:期:期:快速快速扩张扩张,增,增员员量大。量大。其它和其它和营销队营销队伍完全一伍完全一样样:都是都是都是都是营销营销机制机制机制机制下的个下的个下的个下的个险销险销售售售售队队伍伍伍伍,都要靠都要靠销销售售售售吃吃饭饭。同同时时解决原有解决原有营销营销新人育成的新人育成的难题难题:新人无法新人无法新人无法新人无法连续连续入入入入营营;新人生;新人生;新人生;新人生存技能偏弱;主管存技能偏弱;主管存技能偏弱;
10、主管存技能偏弱;主管辅导辅导育成能力弱。育成能力弱。育成能力弱。育成能力弱。筹建负责人培训收展育成分收展育成分为新人育成与主管育成,整个育成新人育成与主管育成,整个育成的主要目的的主要目的是将新人培养是将新人培养成成主管主管。新人育成新人育成阶段段,是由是由创业说明会直到明会直到“梦想启航梦想启航”(准主管培养),(准主管培养),贯穿穿1年,育年,育成目的是将新人培养成成目的是将新人培养成准主管准主管。收收展展新人新人育成的目的育成的目的17新人准主管主管新人育成新人育成主管育成主管育成筹建负责人培训收收展新人育成展新人育成体系的构成体系的构成学习系统学习系统职训系统职训系统作业系统作业系统激
11、励系统激励系统支撑系统支撑系统新人育成专兼职讲授自学:学员训练手册、视频自学职场训练主管辅导功能组日常会议新人专项训练自主展业新人四会运作客户服务国寿E家技术平台产品策略展业工具客户拓展基本法荣誉体系新人竞赛企划方案奖惩措施师资力量建设(专兼讲)新人育成运作表报系统新人育成运作考核新人育成管理力量配置五大系统五大系统五大系统五大系统筹建负责人培训收收展新人育成目展新人育成目标新人新人3+2将价将价值观念、学念、学习能力、能力、专业技能、工作技能、工作习惯与新人的量化目与新人的量化目标(活(活动量、量、业绩、晋、晋升等)相升等)相结合,以合,以“新人新人3+2”为目目标,确保新人育成方向明确。,
12、确保新人育成方向明确。3 3个目标1 1、每月举绩2 2件(含卡单)2 2、每月3M3M3 3、季度增员1 1人3 3个习惯1 1、每天必须参会2 2、每天必须面见客户(不分孤单、缘故)3 3、每天收集名单并填写日志3 3+2 2技能1 1、五讲(讲行业、讲公司、讲保险、讲产品、讲自己)2 2、收集名单(准客户名单、准增员名单)3 3、客户服务4 4、自我使用会销平台5 5、综合理财筹建负责人培训收收展主管培养目展主管培养目标主管主管3+2主管以明确的主管以明确的组织发展路展路线为导向,向,强化化辅导、训练的工作技能,建立良的工作技能,建立良好的工作好的工作习惯,推,推动自主自主经营。3个目标
13、1、每月举绩2件(含卡单)2、每季度增员1人3、达成“1+9”金质直辖组3个习惯1、每天组织召开二早2、每天至少与2个属员面谈3、每天批阅活动日志、填写经营日志3+2技能1、能熟练操作一个增员主渠道2、能组织实施团队日常会议经营3、能掌握一套辅导训练方法(借助56个1)4、能精通一类专题讲解与训练5、能掌握一套组织客户经营平台的方法筹建负责人培训新人育成运作模式的思考新人育成运作模式的思考思考:新兵营的育成模式面临瓶颈,造成个险、教培脱节;公司、主管(职场)脱节;育成和增员者渐行渐远。收展新人育成从搭建起始就力争依托主管和职场训练实现模式化运作。适适应增增员节奏(常奏(常态+集中),支持集中)
14、,支持连续入入营,注重,注重职场训练有没有一种模式可以更有没有一种模式可以更有效?有效?筹建负责人培训摩天摩天轮的新人育成运行的新人育成运行模式模式u与收展增与收展增员节奏和增奏和增员量匹配量匹配u依托依托职场训练和主管和主管u批量育成,可迅速复制批量育成,可迅速复制三个主要特点三个主要特点筹建负责人培训这种育成模式种育成模式,将将把收展新人育成把收展新人育成带入入“3 D 打印打印”时代代蒸汽蒸汽时代代流程化流程化流程化流程化的育的育成方式成方式电气气时代代协协作式作式作式作式的育成方式的育成方式3D打印打印时代代模式化模式化模式化模式化的育成方式的育成方式2323对新人新人实现“名名单、保
15、、保单、人力、人力”的的三合一三合一,新人快速的、,新人快速的、持持续的开的开单,把保,把保险做易;做易;收展新人育成体系收展新人育成体系制造制造3D打印机打印机晋升!晋升!-晋升!晋升!-晋升!晋升!对(准)主管,(准)主管,带来来“招募、育成、晋升招募、育成、晋升”三合一三合一,不,不知知觉中中实现晋升,把事晋升,把事业做做强。筹建负责人培训两种两种模式模式选择:新兵新兵营模式和模式和摩天摩天轮模式模式在育成运作过程中,新人技能培育按照60个半天(新兵营)集中训练+职场衔接训练为主的方式借助兼职讲师和主管/推荐人适用收展队伍筹建初期;职场基础管理和育成力量较弱新人技能培育在职场中,依托主管
16、(推荐人)、兼讲(导师)和新人自学完成新人可以随时进入训练适用职场基础管理较强,兼职讲师队伍搭建较好的单位新兵营+职场训练新人摩天轮训练模式筹建负责人培训增增员节奏与入奏与入营情况情况摩天轮一阶“3+2”入营必修课(2天)入营必修课(2天)入营必修课(2天)入营必修课(2天)入营必修课(2天)入营必修课(2天)3个月内新人滚动训练,周入营,月结营。无论什么形式增来的新人,入营等待期最长1周。为保证新入营新人能够尽快进入工作状态,特开设新人入营必修课,以使得新入营新人能够掌握基本的流程与要领,顺利进入能够接洽客户的工作状态。若常态增员每月2-5人若集中增员50人新兵营新人可随时进入新人入营等待期
17、较长可为本批新人开营新兵营运作需要一定的条件,受人员数量和学习氛围等因素的限制,适合于集中增员的模式。常态增员的新人入营等待期较长,原因在于课程是连贯的,一条线推进,中途进入会出现进度不同步等现象。新人可随时进入筹建负责人培训1.1.相相对完善的完善的职场训练力量力量2.2.以技能以技能为主的主的训练内容内容3.3.主管主管对新人的新人的有效有效辅导4.4.较为规范的范的团队日常管理日常管理5.5.主管主管较强的的自主自主经营能力能力摩天摩天轮新人育成运作模式的五要素新人育成运作模式的五要素收展最具收展最具备采用采用这一最一最新的运作模式。新的运作模式。筹建负责人培训收展新人育成运作模式收展新
18、人育成运作模式入司后入司后入司后入司后转转转转正正正正学学习习系系统统职训职训系系统统作作业业系系统统职前前培培训签约培培训入司前入司前入司前入司前创说会会晋晋级班班特特训营新兵新兵营主管跟进主管辅导摩天摩天轮1阶摩天摩天轮2阶运用手册训练新人专项辅导主管辅导运用手册训练新人专项辅导新人推介会新人推介会晋升晋升见证会会顾问联谊会会个人小个人小说会会自我展自我展业选择一一选择二二加油加油站站签约培培训、晋、晋级班班列入教培制式培训;其它均可以职场训练方式开展。实现收展新人“批批量育成量育成-批批量招募量招募-批批量准客量准客户”,推动产创顾一一体化体化筹建负责人培训学习系统职训系系统作业系统职前
19、培训签约培训加油站加油站特特训营新人推介会新人推介会新兵营职场衔接接1作作业系系统摩天摩天轮1阶晋晋级班班晋升晋升见证会会+作作业系系统新新人人育育成成线1-3个月个月0-1个月个月4个月个月分配孤儿单职场衔接接25-6个月个月7-9个月个月职场衔接接3顾问联谊会会+小小说会会+作作业系系统摩天摩天轮2阶选择一一选择二二选择一一选择二二新收展新人育成体系的运作新收展新人育成体系的运作模式模式筹建负责人培训强化作化作业系系统建立,固化展建立,固化展业平台平台新 人 推 介 会时间:签约新兵营结束前目的:使新人得到周围人的理解与支持,建立第一批准客户,推动新人活动量提升。简介:是家属/客户联谊会的
20、一种。主管帮助新人组织召开以新人调研为借口的联谊会,可邀请家人、亲戚、同学、朋友等。支持与要求:1、在新兵营中学习邀约话术并强化训练2、主管要在新兵营结束前帮助新人完成至少一期个推会运作要点、操作流程、邀约话术,体现运作要点、操作流程、邀约话术,体现在新人育成手册中;在新人育成手册中;在新人育成的流程在新人育成的流程中专项设置;中专项设置;各地市公司可根据实际情况,渐进突破。各地市公司可根据实际情况,渐进突破。晋升见证会顾问联谊会个人小说会u着力新人四会,重推个人推介会着力新人四会,重推个人推介会筹建负责人培训1.1.新人育成新人育成阶段,段,组织发展展观念和技能的持念和技能的持续渗透(早会、
21、企渗透(早会、企业家文化建家文化建设、职场氛氛围构建)。构建)。2.2.鼓励新人增鼓励新人增员新人(基本法增新人(基本法增员利益引利益引导、新人、新人3+2模式建立、增模式建立、增员活活动量追踪、量追踪、简单实用增用增员技能技能训练)3.3.增增员扩大覆盖率,万舸争流大覆盖率,万舸争流+鹰计划再造,相互促划再造,相互促进。万舸争流:万舸争流:强化内生化内生动力,培育晋升文化。力,培育晋升文化。锁定重点:定重点:鹰计划再造。划再造。收展主管育成体系收展主管育成体系万舸争流万舸争流+鹰计划划再造再造筹建负责人培训收展主管育成体系收展主管育成体系万舸争流万舸争流+鹰计划划再造再造筹建负责人培训收展收
22、展12个月以内新人个月以内新人销售技能成售技能成长和增和增员同步推同步推进职前培前培训入司前入司前签约培培训不断激不断激发意愿,梳意愿,梳理行理行业价价值观,坚定从定从业信心信心入司后进入新兵营(或摩天轮),提升销售技能售技能入司一个月后进入梦想启航班梦想启航班,开启增增员之路之路销售技能售技能线新兵新兵营/摩天摩天轮组织发展展线雏鹰计划划让新人增新人,新人增新人,组织产生爆生爆发力!力!在在对行行业的的兴奋、激情和、激情和热度中,增度中,增进新人!新人!新人育成新人育成+主管育成同步推主管育成同步推进筹建负责人培训寻找大金融时代的创造者寿险-财险-养老险-基金-资产管理收展新人育成体系收展新
23、人育成体系收展新人育成体系收展新人育成体系体系构成介体系构成介绍筹建负责人培训3434总公司开公司开发新人育成体系的原新人育成体系的原则原则一给予最基础的武器弹药,支持两种模式的操作原则二分公司可自主灵活选择,总公司管控育成结果原则三适应全国大多数分公司的需求,只需少许调整筹建负责人培训收展新人育成体系开收展新人育成体系开发内容推内容推进计划划项目学习系统职训系统作业系统激励系统支撑系统总部开发内容1、学员训练手册(摩天轮1阶、摩天轮2阶)2、配套训练专题和课程3、相关教学视频、示范课程(重点技能开发)1、主管新人育成辅导手册2、学员训练手册3、破茧成蝶4、Z265、F301、国寿E家功能优化
24、2、增员宣传页、三折页、家庭保障体检表3、新人四会4、康宁系列(康定月交)、防癌险、卡折为主的产品销售策略1、总公司收展基本法2014版2、搭建收展荣誉体系平台(人力发展峰会中统筹考虑,分公司也可自行搭建。)1、新人育成体系运作手册2、新人育成师资授权培训3、导师管理办法4、新人育成报表系统开发(决策支持系统)各分公司自行开发内容部分当地特色课程说明:分公司根据本单位实际情况,结合新人成长需求,安排职场训练,总公司提供职场训练的专题和工具。)4、收展新人展业夹(借鉴营销新人展业夹,各分公司自行准备。如:公司实力介绍、条款、主推险种DM单、速查表、增员宣传单、理赔案例等)3、新人竞赛方案(在新人
25、育成操作手册中给出建议)4、企划方案(各分公司自行设计)5、奖惩措施(围绕新人3+2设置相应的奖惩制度,总公司给出范本,各分公司自行设计。)分公司负责新人育成的追踪筹建负责人培训认同行业、公司、保险,坚定信心;1天。培训目标课程设计日期课程课时第一天 训前会 50分钟行业展望 50分钟非凡国寿 50分钟爱与责任-寿险的意义与功用 150分钟成功分享 50分钟班主任叮咛30分钟考核指考核指标:参:参训率,从率,从业资格考格考试报名率名率职前教育(入司前)前教育(入司前)筹建负责人培训培训目的进一步坚定从业信心掌握1-2个主销产品的讲授要点课程设计4天集中式。考核指考核指标:参:参训率、率、签约率
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