某省“金保工程”信息系统审计案例-信息系统案例介课件.ppt
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1、某省某省某省某省“金保工程金保工程金保工程金保工程”信息系统审信息系统审信息系统审信息系统审计计计计审计署哈尔滨特派办审计署哈尔滨特派办 2011年年12月月信息系统案例介绍信息系统案例介绍信息系统案例介绍信息系统案例介绍信息系统案例介绍信息系统案例介绍内容简介内容简介 一、项目摘要一、项目摘要 二、信息系统基本情况二、信息系统基本情况 七、初步审计成果七、初步审计成果 八、项目的局限性八、项目的局限性 四、信息系统审计总体目标四、信息系统审计总体目标 三、信息系统控制情况三、信息系统控制情况 五、信息系统审计内容和事项五、信息系统审计内容和事项 六、信息系统审计过程和测试方法六、信息系统审计
2、过程和测试方法 聚焦聚焦“金保工程金保工程”金保工程金保工程金保工程金保工程1 1一个工程一个工程 2 2两大系统两大系统 3三级结构三级结构 4 4四项功能四项功能 “金保工程金保工程”是利用先进的信息技术,以中央、省、市三级网络为依托,涵是利用先进的信息技术,以中央、省、市三级网络为依托,涵盖县、乡等基层机构,支持劳动和社会保障业务经办、公共服务、基金监管盖县、乡等基层机构,支持劳动和社会保障业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策等核心应用,覆盖全国的统一的劳动和社会保障电子政务工程。和宏观决策等核心应用,覆盖全国的统一的劳动和社会保障电子政务工程。1.1.项目摘要项目摘要项目信息项目信息
3、 名称:某省名称:某省“金保金保工程工程”信息系统审信息系统审计;计;时间时间:2011年年7-9月月审计重点审计重点“金保工程金保工程”信息系统信息系统一般控制及社会保险子一般控制及社会保险子系统应用控制系统应用控制发现问题发现问题1.1.尚未建立健全信息系统制尚未建立健全信息系统制度建设,设备采购管理亟待度建设,设备采购管理亟待规范,信息系统安全投入不规范,信息系统安全投入不足,系统运维外包存在潜在足,系统运维外包存在潜在风险。风险。2.2.数据备份、恢复及操作等数据备份、恢复及操作等方面管理机制不完善;机房方面管理机制不完善;机房缺少必要的安全设施,存在缺少必要的安全设施,存在安全隐患。
4、安全隐患。3.3.系统功能设置不完善,系系统功能设置不完善,系统应用缺乏有效控制,数据统应用缺乏有效控制,数据的完整性、准确性和一致性的完整性、准确性和一致性等发面缺乏有效地校验机制等发面缺乏有效地校验机制控制。控制。2.2.信息系统基本情况信息系统基本情况 某省某省“金保工金保工程程”系统平台以系统平台以省级大集中数据省级大集中数据库和统一应用平库和统一应用平台为基础。负责台为基础。负责管理和维护的信管理和维护的信息系统共有息系统共有9999个。个。2.2.信息系统基本情况信息系统基本情况省级数据中心包括主中心和灾省级数据中心包括主中心和灾备中心,采用同城实时系统级备中心,采用同城实时系统级
5、备份和异地(某市)数据集异备份和异地(某市)数据集异步备份方式备份数据,此外,步备份方式备份数据,此外,省人社厅还以每日一次增量备省人社厅还以每日一次增量备份、每周一次全库备份的方式份、每周一次全库备份的方式存储数据。存储数据。“金保工程金保工程”系统现已建成系统现已建成2M2M以上光纤和以上光纤和ADSLADSL实时连接的全实时连接的全省县级以上(含县级)人力资省县级以上(含县级)人力资源和社会保障行政部门和经办源和社会保障行政部门和经办机构的骨干网络,以及新农保机构的骨干网络,以及新农保试点县的全部乡镇和其他农村试点县的全部乡镇和其他农村部分乡镇,全省大部分街道社部分乡镇,全省大部分街道社
6、区、医疗保险定点医院和药店,区、医疗保险定点医院和药店,部分国有企业通过部分国有企业通过SSLVPNSSLVPN连接连接的分支网络。的分支网络。2.2.信息系统基本情况信息系统基本情况养老保险数据逻辑结构养老保险数据逻辑结构v针对数据物理集中、业务处理实现高度信息化的特点,针对数据物理集中、业务处理实现高度信息化的特点,审计人员对某省审计人员对某省“金保工程金保工程”信息系统的部署及应用进行信息系统的部署及应用进行了调查,发现其在网络部署及安全保护措施、业务流程控了调查,发现其在网络部署及安全保护措施、业务流程控制制 、数据控制等方面存在一定风险。、数据控制等方面存在一定风险。3.3.信息系统
7、控制情况信息系统控制情况审计子类审计子类审计情况初步调查结论审计情况初步调查结论风险水平风险水平网络部署及网络部署及安全保护措安全保护措施施某省某省“金保工程金保工程”系统建立了专用网络,通过专线系统建立了专用网络,通过专线与数据中心以及各分支机构连接。绘制了网络拓扑与数据中心以及各分支机构连接。绘制了网络拓扑结构图,安装了入侵检测、漏洞扫描工具、防火墙结构图,安装了入侵检测、漏洞扫描工具、防火墙以及熊猫网络版杀毒软件。制定了权限管理、用户以及熊猫网络版杀毒软件。制定了权限管理、用户管理、安全管理等制度。管理、安全管理等制度。中中业务流程控业务流程控制制业务授权与审批较规范,数据处理逻辑基本合
8、理,业务授权与审批较规范,数据处理逻辑基本合理,部分业务流程与有关规定不符。部分业务流程与有关规定不符。中中数据控制数据控制主数据、业务参数和重要信息基本能够满足有效性、主数据、业务参数和重要信息基本能够满足有效性、完整性和真实性的要求,部分数据校验机制存在不完整性和真实性的要求,部分数据校验机制存在不足。足。中中4.4.信息系统审计总计目标信息系统审计总计目标围绕围绕“找出隐患、规范管理、促进完善找出隐患、规范管理、促进完善”的总体思的总体思路,对某省路,对某省“金保工程金保工程”系统的可靠性、有效性、系统的可靠性、有效性、效率性和安全性等进行检查,了解社会养老保险子效率性和安全性等进行检查
9、,了解社会养老保险子系统的运行状况,发现该系统在使用和管理过程中系统的运行状况,发现该系统在使用和管理过程中存在的问题,确定该信息系统是否存在漏洞和缺陷,存在的问题,确定该信息系统是否存在漏洞和缺陷,揭示使用系统办理基金业务时存在的控制风险,揭揭示使用系统办理基金业务时存在的控制风险,揭露基金筹集、管理、使用中存在的突出问题,从而露基金筹集、管理、使用中存在的突出问题,从而对系统进行客观公正的评价,为促进被审计单位加对系统进行客观公正的评价,为促进被审计单位加强管理,完善风险监督机制,防范利用计算机系统强管理,完善风险监督机制,防范利用计算机系统进行欺诈与舞弊,保证基金的安全与完整,维护人进行
10、欺诈与舞弊,保证基金的安全与完整,维护人民群众的切身利益,提出切实可行的审计建议。民群众的切身利益,提出切实可行的审计建议。5.5.审计重点内容及审计事项审计重点内容及审计事项 某省人力资源社会某省人力资源社会保障信息化工作开展较保障信息化工作开展较早,并率先在全国实现早,并率先在全国实现了全省养老保险数据大了全省养老保险数据大集中。根据某省集中。根据某省“金保金保工程工程”系统的建设和使系统的建设和使用情况,此次信息系统用情况,此次信息系统审计重点关注了审计重点关注了“金保金保工程工程”系统的一般控制系统的一般控制及其社会保险子系统的及其社会保险子系统的应用控制两部分内容,应用控制两部分内容
11、,共完成了共完成了1313个审计事项。个审计事项。序号序号审计内容审计内容审计事项审计事项审计事项类别审计事项类别1信息系统组织控制情信息系统组织控制情况况制度建设制度建设一般控制一般控制2设备采购管理设备采购管理一般控制一般控制3信息系统开发维护控信息系统开发维护控制情况制情况项目立项项目立项一般控制一般控制4系统运行维护管理系统运行维护管理一般控制一般控制5信息系统安全控制情信息系统安全控制情况情况况情况系统安全投入系统安全投入一般控制一般控制6系统安全定级系统安全定级一般控制一般控制7系统操作管理控制情系统操作管理控制情况况数据资源管理数据资源管理一般控制一般控制8机房物理环境控制情机房
12、物理环境控制情况况机房物理环境管理机房物理环境管理一般控制一般控制9信息系统效益情况信息系统效益情况系统应用效益系统应用效益一般控制一般控制10信息系统流程和功能信息系统流程和功能控制情况控制情况系统流程控制系统流程控制应用控制应用控制 11系统功能控制系统功能控制应用控制应用控制 12数据输入控制情况数据输入控制情况主数据库数据输入控制主数据库数据输入控制应用控制应用控制 13数据处理控制情况数据处理控制情况主数据库数据处理控制主数据库数据处理控制应用控制应用控制 6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法(一)一般控制审计(一)一般控制审计ITIT管理政策审计管理政策审计1.1.具体审计
13、目标:检查被审计单位具体审计目标:检查被审计单位ITIT管理政策情况,是否管理政策情况,是否制订了完善可行的制订了完善可行的ITIT管理政策,政策执行是否顺利。管理政策,政策执行是否顺利。2.2.审计测试过程审计测试过程(1 1)要求被审计单位提供机房管理制度、人员管理制度)要求被审计单位提供机房管理制度、人员管理制度等等ITIT相关管理政策。查阅被审计单位提供的相关管理政策。查阅被审计单位提供的“机房管理制机房管理制度度”、“人员管理制度人员管理制度”、“软硬件管理使用制度软硬件管理使用制度”、“网络安全制度及保密制度网络安全制度及保密制度”等,检查其管理政策是否完善等,检查其管理政策是否完
14、善合理、有效可行。合理、有效可行。(2 2)走访了信息中心和业务部门的部分员工,询问他们)走访了信息中心和业务部门的部分员工,询问他们对于上述政策制度的了解程度,现场观察员工的操作是否对于上述政策制度的了解程度,现场观察员工的操作是否符合管理制度。符合管理制度。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法 3.3.审计结果审计结果截至截至20112011年年6 6月末,省人社厅及所属信息中月末,省人社厅及所属信息中心仅建立了关于心仅建立了关于“金保工程金保工程”资产管理和资产管理和系统运行维护方面的相关制度系统运行维护方面的相关制度7 7项,尚未对项,尚未对项目管理和资金使用制定相应的管理制度
15、,项目管理和资金使用制定相应的管理制度,“金保工程金保工程”建设监管存在建设监管存在“盲区盲区”。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法上述做法不符合原劳动保障部上述做法不符合原劳动保障部关于进一关于进一步加快实施金保工程的意见步加快实施金保工程的意见(劳社部函(劳社部函20042004262262号)关于各地要建立项目管理、号)关于各地要建立项目管理、资金使用、资产管理、系统运行维护等方资金使用、资产管理、系统运行维护等方面的规章制度,明确分工,落实责任,采面的规章制度,明确分工,落实责任,采用科学的管理方法和管理模式,切实加强用科学的管理方法和管理模式,切实加强对金保工程建设的管理、
16、控制与监督的规对金保工程建设的管理、控制与监督的规定。定。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法(二)一般控制审计(二)一般控制审计设备采购审计设备采购审计1.1.具体审计目标:调查建设、改造具体审计目标:调查建设、改造“金保工程金保工程”系统时,采购过程是否符合相关法律法规要求。系统时,采购过程是否符合相关法律法规要求。2.2.审计测试过程审计测试过程查看项目建设和设备采购资料,对查看项目建设和设备采购资料,对“金保工程金保工程”系统设备的采购过程进行检查。系统设备的采购过程进行检查。3.3.审计结果审计结果某省某省“金保工程金保工程”系统部分项目的采购未形成书系统部分项目的采购未形成
17、书面方案,采购过程权责划分不明晰,招标采购经面方案,采购过程权责划分不明晰,招标采购经常出现单一厂商投标的现象。常出现单一厂商投标的现象。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法(三)一般控制审计(三)一般控制审计信息系统开发维护控制审计信息系统开发维护控制审计1.1.具体审计目标:检查被审计单位在系统建设中,各项要具体审计目标:检查被审计单位在系统建设中,各项要素是否齐备;系统开发过程中,对系统分析、系统设计和素是否齐备;系统开发过程中,对系统分析、系统设计和系统实施过程所进行的控制措施情况,能否保证信息系统系统实施过程所进行的控制措施情况,能否保证信息系统的质量以及安全可靠性。的质量以
18、及安全可靠性。2.2.审计测试过程审计测试过程(1 1)与被审单位的管理人员、业务人员、软件开发人员)与被审单位的管理人员、业务人员、软件开发人员座谈进行询问,了解系统建设、开发和变更的流程控制情座谈进行询问,了解系统建设、开发和变更的流程控制情况和质量控制情况。况和质量控制情况。(2 2)要求被审计单位提供可行性研究报告、项目建设意)要求被审计单位提供可行性研究报告、项目建设意见书、项目立项申请书、项目开发计划、软件需求规格说见书、项目立项申请书、项目开发计划、软件需求规格说明书、数据需求规格说明书或数据表明书、数据需求规格说明书或数据表E-RE-R关系图、概要设关系图、概要设计说明书或程序
19、设计说明书、详细设计说明书或模块设计计说明书或程序设计说明书、详细设计说明书或模块设计说明书、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目说明书、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告、维护修改日志或软件开发变更说明、操作开发总结报告、维护修改日志或软件开发变更说明、操作手册或用户使用手册、系统运行维护协议等。手册或用户使用手册、系统运行维护协议等。审计人员审阅所提交的系统文档。审计人员审阅所提交的系统文档。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法 3.3.审计结果审计结果(1 1)“金保工程金保工程”系统至今尚未立项。系统至今尚未立项。20022002年至年至2003200
20、3年,某省按照原劳动和社会保障部年,某省按照原劳动和社会保障部关于做关于做好好“金保工程金保工程”一期建设项目可行性研究报告编制工作的一期建设项目可行性研究报告编制工作的通知通知统一部署,依据统一范本,编撰了某省金保工程一统一部署,依据统一范本,编撰了某省金保工程一期项目建议书,但至今未上报省发展改革委审批立项。期项目建议书,但至今未上报省发展改革委审批立项。(2 2)系统运行维护服务外包,存在潜在泄密风险。)系统运行维护服务外包,存在潜在泄密风险。某省某省“金保工程金保工程”系统的运行维护服务由系统开发商某软系统的运行维护服务由系统开发商某软件工程有限公司(以下简称工大软件)负责,内容包括业
21、件工程有限公司(以下简称工大软件)负责,内容包括业务软件升级、系统维护、质量保障、技术培训、工程实施务软件升级、系统维护、质量保障、技术培训、工程实施以及业务数据的处理。省人社厅信息中心虽有专人负责,以及业务数据的处理。省人社厅信息中心虽有专人负责,但由于管理人员有限,自身技术力量尚难满足全部运行维但由于管理人员有限,自身技术力量尚难满足全部运行维护工作的需要,目前运行维护全部依靠工大软件人员进行,护工作的需要,目前运行维护全部依靠工大软件人员进行,存在潜在的泄密风险。存在潜在的泄密风险。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法(四)一般控制审计(四)一般控制审计信息系统安全控制审计信息系
22、统安全控制审计1.1.具体审计目标:检查被审计单位的信息系统安全投入是具体审计目标:检查被审计单位的信息系统安全投入是否能够满足安全控制需要,安全控制措施是否健全有效,否能够满足安全控制需要,安全控制措施是否健全有效,确定能否保证信息资产的安全。确定能否保证信息资产的安全。2.2.审计测试过程审计测试过程(1 1)对网络运行专管员进行访谈,了解网络系统运转情)对网络运行专管员进行访谈,了解网络系统运转情况的日常监督情况、网络设备实施、配置情况等。况的日常监督情况、网络设备实施、配置情况等。(2 2)获取该单位)获取该单位“生产中心拓扑图生产中心拓扑图”,通过对拓扑图进,通过对拓扑图进行分析,检
23、查网络拓扑结构是否满足业务需求和工作流程行分析,检查网络拓扑结构是否满足业务需求和工作流程的需要;审阅办公楼综合布线测试报告和综合布线验收意的需要;审阅办公楼综合布线测试报告和综合布线验收意见;取得见;取得VLANVLAN划分列表,对照该单位各部门的分布,分析划分列表,对照该单位各部门的分布,分析VLANVLAN划分的合理性有效性;现场观察是否配备了网络防火划分的合理性有效性;现场观察是否配备了网络防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、网络管理等。墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、网络管理等。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法 3.3.审计结果审计结果(1 1)信息系统安全投入不足,
24、存在隐患。)信息系统安全投入不足,存在隐患。截至截至20112011年年6 6月末,黑龙江省月末,黑龙江省“金保工程金保工程”系统项目设备系统项目设备采购金额累计为采购金额累计为2666.242666.24万元,其中购买安全相关设备金万元,其中购买安全相关设备金额为额为164.09164.09万元,占万元,占6.15%6.15%。审计发现,由于黑龙江省。审计发现,由于黑龙江省“金保工程金保工程”系统安全设备投入不足,入侵检测、漏洞扫描系统安全设备投入不足,入侵检测、漏洞扫描工具及防火墙等信息安全设备均未达到相关标准的要求,工具及防火墙等信息安全设备均未达到相关标准的要求,信息系统安全存在隐患。
25、信息系统安全存在隐患。上述做法不符合原劳动保障部上述做法不符合原劳动保障部关于进一步加快实施金保关于进一步加快实施金保工程的意见工程的意见关于各地在业务专网建设的同时,要进行业关于各地在业务专网建设的同时,要进行业务专网基础安全防护系统的建设,包括网络的访问控制、务专网基础安全防护系统的建设,包括网络的访问控制、病毒防范、入侵检测等,定期进行风险分析、安全审计并病毒防范、入侵检测等,定期进行风险分析、安全审计并及时调整安全策略的规定。及时调整安全策略的规定。6.6.审计过程和测试方法审计过程和测试方法(2 2)未开展信息系统安全定级工作。)未开展信息系统安全定级工作。黑龙江省黑龙江省“金保工程
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