学习需要分析案例分析.pdf

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1、第三讲第三讲 学习需要分析学习需要分析(NEEDS ASSESSMENT(NEEDS ASSESSMENT(NEEDS ASSESSMENT(NEEDS ASSESSMENT)评价需求确定目的进行教学分析分析学习者和环境编写绩效目标修改教学开发评价方案开发教学策略设计并实施教学的形成性评价设计并实施总结性评价开发和筛选教学材料Dick and Carey Model(1996)学习需要分析学习内容分析学习者分析学习目标的阐明教学策略的制定教学媒体的选择和运用教学设计的评价形成性评价总结性评价修改教学设计的一般模式主要内容主要内容学习需要分析学习需要分析（含 义含 义、意 义意 义）学习需要分析

2、学习需要分析的 步 骤的 步 骤学习需要分析学习需要分析的 方 法的 方 法学习需要分析学习需要分析应注意的问题应注意的问题 需要与学习需要需要与学习需要（1 1 1 1）Needs are defined as Needs are defined as Needs are defined as Needs are defined as a gapa gapa gapa gap between between between between what is expectedwhat is expectedwhat is expectedwhat is expected and and and

3、and the existingthe existingthe existingthe existing conditionsconditionsconditionsconditions.一般来说，一般来说，“需要需要”一词被表述为事物一词被表述为事物的的目前状态目前状态与与所希望达到的状态所希望达到的状态之间的之间的差差距距。教学系统化设计 需要与学习需要需要与学习需要（2 2 2 2）Instructional designers are primarily Instructional designers are primarily Instructional designers are

4、primarily Instructional designers are primarily interested in interested in interested in interested in gapsgapsgapsgapswhen when when when actual performanceactual performanceactual performanceactual performance does not equal or does not equal or does not equal or does not equal or exceedexceedexc

5、eedexceedexpected performanceexpected performanceexpected performanceexpected performance.学习需要在教学设计中是一个特定概念，指学习需要在教学设计中是一个特定概念，指学习者学习方面目前的状况与所期望达到的状况学习者学习方面目前的状况与所期望达到的状况之间的差距，也就是学习者之间的差距，也就是学习者目前水平目前水平与与期望学习期望学习者达到的水平者达到的水平之间的之间的差距差距。期望期望达到的状况达到的状况：学习者应该具备什么样的能学习者应该具备什么样的能力素质；力素质；目前的状况：学习者群体在能力素质方面

6、已达目前的状况：学习者群体在能力素质方面已达到的水平；到的水平；差距：指出了学习者在能力素质方面的不足，差距：指出了学习者在能力素质方面的不足，指出了教学中实际存在和需要解决的问题，这指出了教学中实际存在和需要解决的问题，这正是经过教育或培训可以解决的学习需要。正是经过教育或培训可以解决的学习需要。期 望 状 况期 望 状 况目 前 状 况目 前 状 况（学习需要）（学习需要）对学习者的期望源于对学习者的期望源于学习者生活的社会及其变化与发展赋予学习者学习者生活的社会及其变化与发展赋予学习者的使命和任务；的使命和任务；学习者目前或者未来从事职业的新发展对人才学习者目前或者未来从事职业的新发展对

7、人才的希望；的希望；学习者所在岗位或者未来的工作岗位的技术变学习者所在岗位或者未来的工作岗位的技术变化对人才的希望；化对人才的希望；学习者自身对知识、技能、态度等方面的培养学习者自身对知识、技能、态度等方面的培养和发展的个人要求。和发展的个人要求。学习需要分析学习需要分析Kaufman and English(1979)describe Kaufman and English(1979)describe Kaufman and English(1979)describe Kaufman and English(1979)describe needs assessment as needs as

8、sessment as needs assessment as needs assessment as a toola toola toola tool for for for for identifying the problemidentifying the problemidentifying the problemidentifying the problem and then and then and then and then selecting an selecting an selecting an selecting an appropriateappropriateappr

9、opriateappropriate intervention.intervention.intervention.intervention.学习需要分析的含义学习需要分析的含义 学习需要分析，也称学习需要分析，也称“前端分析前端分析”、“学学习需要的评价习需要的评价”，它是指通过系统化的调查，它是指通过系统化的调查研究过程，发现教学中存在的问题，通过分研究过程，发现教学中存在的问题，通过分析问题产生的原因，确定问题的性质，论证析问题产生的原因，确定问题的性质，论证解决该问题的必要性和可行性。解决该问题的必要性和可行性。学习需要分析学习需要分析是一个系统化过程；是一个系统化过程；是调查研究的过

10、程；是调查研究的过程；目的（核心）：发现问题（而非解决问题，教学系统设目的（核心）：发现问题（而非解决问题，教学系统设计是解决问题的过程）；计是解决问题的过程）；内容：是否存在需要解决的问题，分析问题的性质，分内容：是否存在需要解决的问题，分析问题的性质，分析现有的资源和约束条件；析现有的资源和约束条件；实质：分析教学设计的必要性和可行性，即解决实质：分析教学设计的必要性和可行性，即解决“能不能不能能”和和“好不好好不好”的问题，其结果是一种决策；的问题，其结果是一种决策；结果：差距数据，产生教学目标。结果：差距数据，产生教学目标。如果不进行学习需要分析，将会如果不进行学习需要分析，将会.?.

11、?.?.?如果是教学如果是教学/培训问题，不进行具体的分析，将培训问题，不进行具体的分析，将会目标不准确，问题解决方案缺乏针对性会目标不准确，问题解决方案缺乏针对性 发现问题发现问题 解决问题解决问题 差距数据差距数据 教学目标教学目标 必要性与可行性分析必要性与可行性分析 避免资源浪费避免资源浪费 如果不是针对教学问题的教学设计，容易颠倒如果不是针对教学问题的教学设计，容易颠倒问题与方法、目标与手段之间的关系问题与方法、目标与手段之间的关系 如何教如何教(媒体研究媒体研究)教什么教什么(目标研究目标研究)为何教为何教 (学习需要研究学习需要研究)不是教学不是教学/培训问题，而采用教学培训问题

12、，而采用教学/培训来解决培训来解决过去有些使用教育技术效果不佳的原因，是用以解决未明确限定的问题。在教育技术发展的初期，媒体被视为一种寻找问题的方法，而不是根据问题寻求解决方法。新技术的神秘性使热衷者试图在几乎任何情况下应用这些技术，而不是考虑这些问题是否能通过它来解决。唐纳德.伊利对教育技术前景的再评估 分析学习需要的基本步骤分析学习需要的基本步骤 (1)(1)(1)(1)规划规划收集数据收集数据分析数据分析数据写出分析报告写出分析报告Phase 1Phase 1PlanningPlanningPhase 2Phase 2CollectingCollectingDataDataPhase 4

13、Phase 4FinalFinalReportReportPhase 3Phase 3DataDataAnalysisAnalysisTarget AudienceTarget AudienceParticipantsParticipantsAnylysisAnylysisStrategyStrategySchedulingSchedulingSample SizeSample SizeAnalysisAnalysisPrioritizationPrioritizationResultsResultsProcessProcessPurposePurposeActionAction 分析学习需要

14、的基本步骤分析学习需要的基本步骤 (2)(2)(2)(2)具体地：具体地：（1 1）教育机构作出要进行教学设计的决定；）教育机构作出要进行教学设计的决定；（2 2）教学问题症状需要鉴别；）教学问题症状需要鉴别；（3 3）确定问题解决后适用的范围；）确定问题解决后适用的范围；（4 4）鉴别可以使用的学习需要分析的工具和操作程序，并选择确定）鉴别可以使用的学习需要分析的工具和操作程序，并选择确定最佳方案；最佳方案；（5 5）确定期望的状况；）确定期望的状况；（6 6）协调所有合作者之间存在的差异，形成对学习者较为统一的期）协调所有合作者之间存在的差异，形成对学习者较为统一的期望；望；（7 7）确定

15、现状；）确定现状；（8 8）对得出的差距即问题产生的原因及性质进行分析，论证解决问）对得出的差距即问题产生的原因及性质进行分析，论证解决问题的必要性；题的必要性；（9 9）分析资源和约束条件，作问题解决的可行性分析，确定优先要）分析资源和约束条件，作问题解决的可行性分析，确定优先要进行设计的课题；进行设计的课题；(10)(10)清晰地阐明已定课题的总的教学目标清晰地阐明已定课题的总的教学目标。学习需要分析的方法学习需要分析的方法内部参照需要分析法内部参照需要分析法外部参照需要分析法外部参照需要分析法内外结合分析方法内外结合分析方法1 1 1 1内部参照需要分析法内部参照需要分析法(1)(1)(

16、1)(1)定义：内部参照分析法是由学习者所在的组织机构内部以已定义：内部参照分析法是由学习者所在的组织机构内部以已经确定的教学目标（或工作要求）对学习者的期望与学习者经确定的教学目标（或工作要求）对学习者的期望与学习者学习（工作）现状作比较，找出两者之间存在的差距，从而学习（工作）现状作比较，找出两者之间存在的差距，从而鉴别学习需要的一种分析方法。（如大纲、课标，问题：内鉴别学习需要的一种分析方法。（如大纲、课标，问题：内部目标制定的合理性）部目标制定的合理性）数据收集：将期望状态（包括知识、技能、态度等方面）的数据收集：将期望状态（包括知识、技能、态度等方面）的目标具体化，形成完备的指标体系

17、，作为收集目前状况数据目标具体化，形成完备的指标体系，作为收集目前状况数据的依据。值得注意的是：关于学习者现状和期望状态均应以的依据。值得注意的是：关于学习者现状和期望状态均应以学习者的行为术语描述出来。学习者的行为术语描述出来。1 1 1 1内部参照需要分析法内部参照需要分析法(2)(2)(2)(2)（1）按照形成的指标体系来设计测验题、问卷或观按照形成的指标体系来设计测验题、问卷或观察表，然后通过分析试卷和问卷以及观察记录直察表，然后通过分析试卷和问卷以及观察记录直接从学习者处获取信息。接从学习者处获取信息。（2 2 2 2）根据指标体系，分析学习者近期的测试成绩，）根据指标体系，分析学习

18、者近期的测试成绩，产品合格记录等相关的现成材料。产品合格记录等相关的现成材料。（3 3 3 3）召开教师等有关人员的座谈会或对他们做问卷）召开教师等有关人员的座谈会或对他们做问卷调查，按形成的指标体系询问学习者目前的状况。调查，按形成的指标体系询问学习者目前的状况。外部参照需要分析法外部参照需要分析法 (1)(1)(1)(1)定义：根据机构外社会（或职业）的要求来确定定义：根据机构外社会（或职业）的要求来确定学习者的期望值，以此为标准来衡量学习者学习学习者的期望值，以此为标准来衡量学习者学习的现状，找出差距，从而确定学习需要的一种分的现状，找出差距，从而确定学习需要的一种分析方法。（社会目前和

19、未来发展的实际需求。超析方法。（社会目前和未来发展的实际需求。超前性、需要科学预测。）外部参照法是对机构内前性、需要科学预测。）外部参照法是对机构内部目标和理性进行论证的有效方法。部目标和理性进行论证的有效方法。收集数据：收集和确定与期望值相关的社会需求收集数据：收集和确定与期望值相关的社会需求的信息。的信息。外部参照需要分析法外部参照需要分析法 (2)(2)(2)(2)（1）对毕业生跟踪访谈、问卷调查，听取他们对社会需求的对毕业生跟踪访谈、问卷调查，听取他们对社会需求的感受，以及工作以后对学校教育或培训教学的意见和建感受，以及工作以后对学校教育或培训教学的意见和建议，从中不仅获得关于社会期望

20、的信息，也获得学习者现议，从中不仅获得关于社会期望的信息，也获得学习者现状的信息。状的信息。（2 2 2 2）分析毕业生所在单位对毕业生的工作记录，了解他们）分析毕业生所在单位对毕业生的工作记录，了解他们对职工的要求和对毕业生的评价，获得工作需要和对教学对职工的要求和对毕业生的评价，获得工作需要和对教学的改进信息。的改进信息。（3 3 3 3）设计问卷发放到与所学专业相关的工作岗位，得到社）设计问卷发放到与所学专业相关的工作岗位，得到社会对人才能力素质的要求信息。会对人才能力素质的要求信息。（4 4 4 4）现场调研，深入到工作第一线，获得对人才能力素质）现场调研，深入到工作第一线，获得对人才

21、能力素质要求的第一手资料。要求的第一手资料。（5 5 5 5）专家访谈，了解专家对社会目前以及未来发展对人才）专家访谈，了解专家对社会目前以及未来发展对人才需求的信息。需求的信息。外部参照需要分析法外部参照需要分析法 (3)(3)(3)(3)科学预测的特尔菲方法科学预测的特尔菲方法（DelphiDelphiDelphiDelphi）特尔菲方法特尔菲方法是美国兰德公司首先开发使用的定性预测最负是美国兰德公司首先开发使用的定性预测最负盛名的方法。它是利用多轮匿名函询调查来得到有关未来事件盛名的方法。它是利用多轮匿名函询调查来得到有关未来事件的判断信息。具体做法是的判断信息。具体做法是:（1 1 1

22、 1）在专家访谈等方法的基础上形成一般性的未来信息调查）在专家访谈等方法的基础上形成一般性的未来信息调查表；表；（2 2 2 2）让专家对调查表中的项目做重要性程度的判断和预测；）让专家对调查表中的项目做重要性程度的判断和预测；（3 3 3 3）组织者对收回的调查表做统计分析，并把含上一轮统计分析）组织者对收回的调查表做统计分析，并把含上一轮统计分析结果和说明的调查表再返给专家，征求预测意见。结果和说明的调查表再返给专家，征求预测意见。继续调查下去，直到专家意见趋于一致，就可获得社会发继续调查下去，直到专家意见趋于一致，就可获得社会发展的未来对学习者的期望信息。展的未来对学习者的期望信息。教育

23、调查基础教育调查基础 (1)(1)(1)(1)调查方法调查方法 根据收集资料的方法，教育调查的基本方法可分为：根据收集资料的方法，教育调查的基本方法可分为：问卷调查法问卷调查法 （可无记名调查，数据易于整理和统计；回收率问题）（可无记名调查，数据易于整理和统计；回收率问题）访问调查法访问调查法 （更详细具体，可深入讨论）（更详细具体，可深入讨论）电话调查法电话调查法召开座谈会和调查会召开座谈会和调查会实地实地（现场）调查法调查法搜集文献资料搜集文献资料 （目的性、计划性、真实性、典型材料）（目的性、计划性、真实性、典型材料）教育调查基础教育调查基础 (2)(2)(2)(2)统计方法统计方法常用

24、的问卷统计分析方法：常用的问卷统计分析方法：百分比统计法百分比统计法(P=n/N(P=n/N(P=n/N(P=n/N*100%100%100%100%）得分率统计法得分率统计法排序统计法排序统计法差异检验法差异检验法教学系统化设计 教育调查基础教育调查基础 (3)(3)(3)(3)撰写调查报告撰写调查报告 教育报告：在一定教育思想指导下，通过对教育教育报告：在一定教育思想指导下，通过对教育调查资料的整理、分析而写成的有事实、有分析、有调查资料的整理、分析而写成的有事实、有分析、有理论观点的文体。理论观点的文体。常见结构：常见结构：前言：调查背景、意义等前言：调查背景、意义等调查的具体目标和方法

25、：调查的具体目标和方法：含调查对象抽样、调查过程方法说明等含调查对象抽样、调查过程方法说明等调查结果调查结果如：某某现状及其特点分析如：某某现状及其特点分析对调查结果的思考（调查结论）对调查结果的思考（调查结论）如：某某现状的成因分析和对策建议如：某某现状的成因分析和对策建议教学系统化设计 3 3 3 3内外结合需要分析法内外结合需要分析法 相对来说，内部参照分析方法容易操作、省时省相对来说，内部参照分析方法容易操作、省时省力，但却无法保证机构目标的检测；而外部参照分析力，但却无法保证机构目标的检测；而外部参照分析法操作比较难，要耗费大量的精力和时间，但却使系法操作比较难，要耗费大量的精力和时

26、间，但却使系统与社会需求直接发生联系，从而保证系统目标的合统与社会需求直接发生联系，从而保证系统目标的合理性。理性。在实际运行时，可以采取内外结合的方法，也就在实际运行时，可以采取内外结合的方法，也就是根据外部社会要求调整修改已有的教学目标，并以是根据外部社会要求调整修改已有的教学目标，并以修改后的目标提出的期望值与学习者现状相比较找出修改后的目标提出的期望值与学习者现状相比较找出差距。差距。三种学习需要分析的方法的比较三种学习需要分析的方法的比较内部参照需要分析法：内部参照需要分析法：外部参照需要分析法外部参照需要分析法：内外结合需要分析法：内外结合需要分析法：目 前 状 况目 前 状 况（

27、学习需要）（学习需要）既 定 目 标既 定 目 标目 前 状 况目 前 状 况（学习需要）（学习需要）社 会 需 求社 会 需 求对 照 比较 调 整对 照 比 较找 出 差 距教 学 目 标教 学 目 标目 前 状 况目 前 状 况社 会 需 求社 会 需 求解决问题的必要性分析解决问题的必要性分析 分析问题的原因、确定问题的性质分析问题的原因、确定问题的性质所列出的所列出的“差距差距”是不是学习需要？是不是学习需要？（是否构成问题）有没有可以合并的差距？有没有可以合并的差距？（问题的相互包含关系）有没有非教学原因引起的差距？有没有非教学原因引起的差距？（如学习者的身体、态度、学习环境、教师

28、态度、师生关系等）列出的差距能否通过一定的教育或培训来解决？列出的差距能否通过一定的教育或培训来解决？能否通过比较简单又明显的方法解决问题？能否通过比较简单又明显的方法解决问题？教学设计是不是解决问题的合适途径？教学设计是不是解决问题的合适途径？解决问题的可行性分析解决问题的可行性分析 （1 1 1 1）分析资源和约束条件分析资源和约束条件资源：指能支持开展教学系统设计活动和解决资源：指能支持开展教学系统设计活动和解决教学问题的所有人力、物力和财力。教学问题的所有人力、物力和财力。约束条件：指对教学系统设计工作和解决教学约束条件：指对教学系统设计工作和解决教学问题起限制或阻碍作用的事物。问题起

29、限制或阻碍作用的事物。（支持的为资源，阻碍的为约束条件）需要考虑的内容：经费、时间、设计人员、必需要考虑的内容：经费、时间、设计人员、必要的资源、教学环境（要的资源、教学环境（教师、教室、组织形式、资源等）解决问题的可行性分析解决问题的可行性分析 （2 2 2 2）设计课题的认定设计课题的认定 认定教学系统设计的优先课题，即它们是否值认定教学系统设计的优先课题，即它们是否值得进行设计和那个教学问题更值得优先设计。得进行设计和那个教学问题更值得优先设计。价值判断：价值判断：定量：定量：A BA BA BA B解决这一教学问题在人、财、物、时间上需要付出的代价:A若不解决这一教学问题将付出的代价:

30、B定性：定性：该课题在教学中的急需性？该课题所反映的学习需要内容的稳定性？该课题存在的普遍性？（可推广性）该课题对教育改革的意义？人员、时间和经费的要求？解决问题的可行性分析解决问题的可行性分析 （3 3 3 3）阐明总的教学目标阐明总的教学目标 一旦教学设计课题确定了，一般要给这个课题一旦教学设计课题确定了，一般要给这个课题起个名字，之后提供关于这个项目要解决的问题的起个名字，之后提供关于这个项目要解决的问题的总的陈述，也就是总教学目标的阐明。无论系统总的陈述，也就是总教学目标的阐明。无论系统级、产品级、甚至课堂级，学习需要分析最后形成级、产品级、甚至课堂级，学习需要分析最后形成的教学总目标

31、均是指导教学设计继续进行的总的依的教学总目标均是指导教学设计继续进行的总的依据，为内容分析、目标阐明、策略制定、评价等提据，为内容分析、目标阐明、策略制定、评价等提供了坚固的基础。供了坚固的基础。例1 公司背景 问题：问题：最近两年买了很多计算机，老出故障，需要维护最近两年买了很多计算机，老出故障，需要维护 解决方法候选：解决方法候选：1.1.1.1.使用外单位的技术服务使用外单位的技术服务 2.2.2.2.购买更稳定的计算机设备购买更稳定的计算机设备 3.3.3.3.在购买价格上包含长期服务合约在购买价格上包含长期服务合约 4.4.设立本公司的计算机技术组设立本公司的计算机技术组 培训方案候

32、选：培训方案候选：1.1.1.1.如果有一定基础，重点做工作技能培训如果有一定基础，重点做工作技能培训2.2.2.2.如果不具备基本技能，如果不具备基本技能，上外面的培训学校上外面的培训学校自己开发系列课程自己开发系列课程 小结：解决问题的必要性和可行性分小结：解决问题的必要性和可行性分析析必要性分析必要性分析确定应进行的教学系统设计项目；确定应进行的教学系统设计项目；资源和约束条件的分析资源和约束条件的分析确定可行的项目；确定可行的项目；设计课题的认定设计课题的认定认定教学系统设计的优先课题。认定教学系统设计的优先课题。即它们是否值得进行设计和那个教学问题更值得优即它们是否值得进行设计和那个

33、教学问题更值得优先设计。先设计。阐明教学目标阐明教学目标总的阐述要解决的问题总的阐述要解决的问题 学习需要分析实例探讨学习需要分析实例探讨 （1 1 1 1）例例1 1：关于大学英语四级测试：关于大学英语四级测试发现问题，明确差距发现问题，明确差距 95%-45%=50%95%-45%=50%（通过率）（通过率）分析问题原因分析问题原因 （1 1）原因的表象原因的表象-听力、阅读、写作失分太多听力、阅读、写作失分太多 （2 2）形成差距的真正原因：形成差距的真正原因：A.A.环境：设备、设施、工具材料环境：设备、设施、工具材料 B.B.激励机制激励机制外部外部 C.C.教学的相关原因：教学的相

34、关原因：动机水平（价值、自信）动机水平（价值、自信）内部内部 知识与技能（教学时间与方法；教师素质与态度；课程计划、知识与技能（教学时间与方法；教师素质与态度；课程计划、教材、学习资源）教材、学习资源）D.D.确定教学设计的必要性确定教学设计的必要性分析可行性：分析可行性：人、财、物的支持分析报告：分析报告：“选择（或开发）课程及配套教材计划选择（或开发）课程及配套教材计划”的项目的项目及项目总目标及项目总目标 学习需要分析中应注意的问题学习需要分析中应注意的问题学习需要是指学习者的差距与需要，而不是教师的差距与需学习需要是指学习者的差距与需要，而不是教师的差距与需要，更不是对教学过程、手段的

35、具体需要；要，更不是对教学过程、手段的具体需要；获得的数据必须真实、可靠地反映学习者和有关人员的情况，获得的数据必须真实、可靠地反映学习者和有关人员的情况，它包括现在和将来应该达到的状况，要避免从它包括现在和将来应该达到的状况，要避免从“感觉感觉”需要入需要入手；手；注意协调参加分析学习需要的所有合作者（包括学习者、教育注意协调参加分析学习需要的所有合作者（包括学习者、教育者、社会三方面）的价值观念，以取得对期望值和差距的一致者、社会三方面）的价值观念，以取得对期望值和差距的一致看法；（保证数据的有效性）看法；（保证数据的有效性）要以学习行为结果来描述差距，而不是用过程（手段），要避要以学习行为结果来描述差距，而不是用过程（手段），要避免在确定问题前就跃到去寻找解决的方案；免在确定问题前就跃到去寻找解决的方案；需要分析是一个永无止境的过程，所以在实践中要经常对学习需要分析是一个永无止境的过程，所以在实践中要经常对学习需要的有效性提出疑问和作出检验。需要的有效性提出疑问和作出检验。实践作业选择你们已学过的某门课程，运用今天所学到的需要分析方法，完成一份学习需要分析报告