2022年度工作总结优秀范文（16篇）.docx

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1、2022年度工作总结优秀范文（精选16篇）2022年度工作总结优秀范文篇1我在还没有进入党政办工作之前，对办公室工作很陌生，不了解党政 工作其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉， 再到融入其中，使我明白了很多。现在我已经在党政办工作了几个月， 这几个多月以来，我深深的认识到了，关注民生，服务百姓就是我们的工 作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府 职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁， 不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表。 但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好

2、本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：一是加强自我学习意识 古人讲“三人行，能者为师，所以我时刻把 学习放在虚心求教上，向办公室内的其他前辈们学习，并且不断丰富自身 理论修养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使 工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各 个方面，工作人员对法律、规则制度、国家政策等等熟知的越多就能做好 群众的宣传解释工作。二是增强自己的工作责任心 任何小细节也成就大问题，在咨询方面， 没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，因为人们更关注的是结果， 所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之， 把每一个问题都当

3、成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线咨询 是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。刚开始接触国际物流，什么都不懂，对dhl、ups等国际知名快递公 司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的 成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候, 我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束, 胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉 一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲 睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打70多个电话， 但效果不是很理想，也经常遇

4、到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任 何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领 导也多次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了， 接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户, 但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业 务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以 一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂 的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会 毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我

5、有一 种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我 在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我 一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提 高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了 我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业 绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。（二）业绩增长与客户分析我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的 第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了 一票货，利润150元。8月份新增3个客户，其中利纳服饰公司只走了

6、 0.5kg 的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个 月总业绩813元。9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电 两个客户支撑，总业绩3063元。10月份新增3个小客户，货量都不大, 威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才1766元。11月 份新增5个客户，月业绩7046元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一 票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然 11月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种 危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资 源做支撑，货量才有保障。我的客户量不多，下面我对

7、现有的客户做一简略分析。义乌市康柏进出口有限公司，是我进公司开发的第一个客户，由于当 时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润加上去。该公司是 由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货 很少。丹阳市威胜体育用品有限公司，是我的一个优质客户，我给他的价格 也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。该公司 以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。上海盛丽光电科技有限公司，这也是我在8月份开发的客户。该客户 主要生产led灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很 有开发潜力，但11月份因为一票报关件出了问题，弄得很

8、不愉快，虽然 主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解 和认同。据了解，该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方，不敢 交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再 到那边拜访一下，争取挽回。鑫丰泰科技有限公司，是张玉军离职时转给我的，该客户发货类型单 一，都是纯电池。考虑到该公司位于深圳，竞争激烈，利润一般。但该客 户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做 到先付款再发货。元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联 系，但对方货量不多，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还 不错，没有因为货量少而

9、另眼相看。利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关 问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价, 也一直没出过货。于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深 圳三地，货量不稳定，11月份连续发了 4票到沙特的货，之后又没有什 么音讯。翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还 不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其更多的订单。（三）工作中的不足与改进跟其他同事相比，在中技，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思 这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。1、来到公司这么长时间，一共才开发了 14个客户，这是很失败的, 在客户

10、的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq, 因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发 客户速度缓慢的原因之一。2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样 浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道 从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。3、在客户询价方面，没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存 在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依 赖现有的apl系统，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。4、客户询价之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间 之前询价，由于没有

11、整理这些记录，结果客户要出货都不知道，没有及时 主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量，放下很多 原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，电话效果又不好。在这一点 上，感觉是在被动的工作。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：首先，加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持，但也要抽 出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距 离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通 与交流。其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于电话，还可以 尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式。再次，坚持今日事

12、今日毕，并在下班前做好明天的规划。在上一份工 作的时候，公司要求我们每天都要写工作总结，其中有一项就涉及昨日 计划完成状况和“明日计划，这样总结就具有针对性，哪些事完成了， 哪些事还有待改进，都一目了然,纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查 价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间。最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其 他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的 不足。二、XX年工作规划凡事预则立，不预则废。XX年马上就要到来，应公司及个人发展的 需要，我对自己在新的一年的目标和任

13、务做了详细的规划。（一）业绩规划XX年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下 降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高 峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是中 国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季, 业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时 间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少 新增4个新客户（也就是每周新增1个），每月业绩至少增加1000元。8月 是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户 再逐一回访一遍，增加与客户

14、之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户 转化为成交客户。9月和10月是俗称的金九银十，是外贸公司发货的 高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好 对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的 资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到1以上。11-12月 份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的 大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将XX年的各项指标 分解到每个月中，如下表所示：（略）随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率 已呈下降趋势，为

15、适应市场需求和公司发展方向，XX年我们不应仅仅局 限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从 目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的 发展空间。到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在 新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用 的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上, 可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相 关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。（二）自我实现规划除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己 还有很大的提升空间。做业务，就

16、要性格开朗一点，多与外界接触沟通, 而这也是我目前所难以突破的障碍。XX年，我要更加开放自己的思想， 把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔 自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮 助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情， 不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜 样。当然，在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结 和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。2022年度工作总结优秀范文篇620xx年一年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市工商联和县 委统战部的指导下，

17、在各有关部门的支持和配合下，工商联密切结合非公 有制经济发展的现实问题，深入调查研究、积极建言献策，利用多种工作 平台和载体，发挥工商联的职能作用，各项工作比以往开展得更深入、更 扎实、更有效，使工商联整体工作呈现出了新面貌。1、扶贫慰问。1月9日，我工商联领导班子向工商联包保户送去白 面、大米、油等节日慰问品，给贫困户张永辉等5人送去了温暖。2、搞好调查研究。20xx年3月以来，我工商联就市统战部、市工商 联、县统战部关于深入了解我县民营经济发展状况的相关要求，对我县 1300余家民营企业及6700余家个体工商户进行了专项摸底调研。3、今年从1月份开始到3月份结束，按照上级领导要求不折不扣的

18、 开展了学习讨论落实活动，并取得了良好的效果，取得到了实实在在的成 绩。4、每月定期召开主席例会，听取非公经济人士的呼声，传达中央、 省、市、县关于民营经济的有关精神。5、2019年3、5月份，我工商联邀请了市、县工商银行的相关领导 召开银企洽谈会，现场和民营企业对接，就企业融资进行了面对面的交流;6、利用七一春节慰问困难老党员及民企困难职工。7、8月月，我工商联积极准备整理资料完成了省工商联对我县工 商联建设“五好工商联的考察。8、关于统战部、工商联、侨联、宗教局四个单位合署办公。我工商 联接到上级关于合署办公的通知后，积极配合其他单位进行合署办公的具 体工作，现基本定于四个单位集中到原工商

19、联办公地址，合署办公的基本 工作目前已按要求完成，并接受市领导的检查。9、宣传典型彰显形象。为了给非公有制经济发展营造良好的舆论氛 围，我工商联明确宣传重点，大力宣传积极参与光彩事业的典型人物、支 持新农村建设的先进人物、非公有制经济代表人物、企业党建、企业文化 及企业生产经营的典型事迹，使会员企业学有典型、赶有目标，通过对会 员企业典型事迹的宣传，弘扬了非公经济代表人士的风采，树立了新一代 民营企业家的良好形象。10、为大力宣传我县非公经济人士的创业历程，我县工商联组织编印 了襄垣工商联杂志，每年4期，现已完成4期，通过杂志大力宣传我 会员企业的创业艰难及企业风采。11、为推进我县民营经济发

20、展，我工商联在11月底前与中小企业局 商讨确定了领导包企业名单上交县委、县政府。利用近两个月时间我工商 联深入企业了解企业发展困难，并进行汇总。为帮助民营企业发展我工商 联每月举行一次培训，半年举办一次论坛。回顾20xx年的工作，我们深切体会到：锁定中心、服务大局是工商 联有所作为的重要前提;开展重大活动是工商联工作增强活力、提高凝聚 力的重要抓手。这些经验和体会，已经成为我县工商联组织更好发挥职能 作用、不断开创工商联事业新局面的宝贵经验。在充分肯定成绩的同时, 我们也要看到，面对新的形势、任务和要求，工商联加强自身建设、提高 影响力和执行力的任务还相当繁重和艰巨。对此，我们要有清醒地认识,

21、 在今后的工作中不断地加以改进和提高，为推动工商联事业不断开创新局 面、再上新台阶打牢基础、创造条件。20xx年工作计划工商联积极贯彻党的XX大、XX届四中、五中全会精神，紧紧围绕县 委县政府的决策部署，结合工商联工作实际，确定了 20XX年的工作思路。1、认真完成好七个一工作，切切实实的帮助包保户脱贫致富。2、加强宣传工作。20xx年，我工商联将继续通过工商联网站、襄 垣工商联刊物加大宣传工作力度，宣传的范围不仅是县工商联所开展的 工作，更应注重对企业的宣传;宣传的内容除了一些重要工作、重大活动 之外，更应注重对一些领军人物、典型做法、企业发展之路的宣传报道; 宣传的层次争取在省级和市级媒体

22、上有所突破，营造有利于非公有制经济 发展的良好舆论环境。3、组织企业家考察及培训学习。20xx年，我们初步计划组织一批人 员赴外地参观考察，为更好的发展民营经济，计划每月开展一次非公经济 人士培训会，通过学习考察，培训会达到开阔视野、拓展思维、增长见识 的目的。4、加大组织力度，组织非公经济人士开展扶贫济困等公益事业、光彩事业活动。5、成立“民营企业维权中心并开展维权活动。6、继续组织召开银企洽谈会，搭建合作平台。要与各大银行加强协作，构建小额贷款公司或者担保公司的联谊会或协会等。为破解民企融资 难，推动民营经济发展做出新贡献。7、加大调研力度。围绕我县民营经济发展中出现的新变化、新情况， 选

23、准课题，着力从加快民营企业转型升级、民营企业传承以及进一步发挥 工商联在推动民营企业发展中的积极作用等问题，深入开展调查研究，出 具4-5篇高质量的调研报告;充分发挥工商联组织中各级人大代表、政协委 员的作用，组织引导他们通过经常性的深入调研，在政协全会上提交有质 量、有深度的提案，为我县经济社会发展建言献策。8、切实加强会员队伍建设。要重点发展高科技企业入会，重点发展 政治素质高、热爱工商联事业、有社会责任心、参政议政能力强、在行业 内有影响的非公有制经济代表人士入会，改善会员结构。要注重会员的行 业分布和地域分布，扩大会员覆盖面。对一些长期不履行会员义务、不参 与工商联活动或是失去代表性的

24、会员，要坚持动态管理，吐故纳新，以增 强会员队伍的生机与活力。9、全面加强自身建设。新的历史时期，工商联的任务越来越繁重， 党委政府和广大会员对工商联工作的期望也越来越高，这就要求我们必须 切实加强自身建设，不断提高履行职责的能力2022年度工作总结优秀范文篇7这是出成绩见效果的一学期，也是师生拼搏的苦战的一学期。在上好 的每一位群众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情！三是 提高自己的服务质效党政办工作主要是服务于民，收集社情民意，传达 党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们 工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服 务为民，科学发展

25、打造和谐社会贡献一份自己的力量。总之，在办公室， 我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，起着纽带作用，无论是接听一个 电话，收集一个意见，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准 确无误,较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。 来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务, 我都按时、按质、按量完成各项工作。在今后的工作生活中，我希望自 己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。尽快独当 一面。三、存在的不足与今后的努力方向通过三个月的工作，我发现了自 身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强, 工作时缺乏思考，也不

26、注意总结，尤其是在工作中细心不够,又容易急躁， 在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现 错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从 各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强 烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结 增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工 作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养, 修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的 加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作出以上 新课的基础上，稳定和鼓励

27、学生，依据计划有目的的进行了艰苦的强化训 练，分别进行了一次摸底考和九次模拟考，从基础知识、语言运用、古诗 文默写、阅读、写作等方面作了系统的训练，复习和巩固了所学知识。在 中考中，。从所取得的成绩中可以看出扎实基本功，有目的的进行艰苦的 强化训练是取得成功的基础。当然，从成绩中也看出，在普九背景下的教 学总存在这样或那样的问题，成绩总是不那么令人满意。试作小结如下:一、联系教材，研究课标。教材的版本虽不同，但都是围绕课程标准来编定的，自然考试也 是紧扣课程标准来命题的，在2019年命题指导中强调“语文试题 应体现语文学科工具性与人文性相统一的基本特征，符合学生生活和社会 发展的实际情况，与学

28、生的已有经验和身心发展水平相适应就明确了试 题要严格遵循课程标准来命题，体现语文学科的性质，符合学生的认 知水平，集中测试学生的语文素养。课程标准规定：语文素养的考查 包括识字与写字、阅读、写作、口语交际和语文综合性学习五个方面，每 个方面的考查又涉及到学生知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观 三维目标的发展状况，自然试题中会重视语文积累和运用的考查、重视语 言文字独特的人文价值，关注学生在语文学习过程中的感悟、体验和审美 活动，尊重学生在发展过程中的个体差异。题目不会难，但会很灵活，会 有多层次的考查。如测试语文积累与运用中，既有测试记忆，也有测试学 生的理解水平，还有测试其运用能力等。

29、另外通过研究课程标准就明 确了复习的范围。如50篇诗文以及14部课外读物，而这些都在课文中出 现过，联系教材，只需作好重点内容的巩固就行。二、大刀阔斧，对各知识块进行定性、定量。2019年命题指导中提出“重视挖掘客观题，考查学生分析问题和 解决问题的功能，发挥主观题考查学生探究能力和综合素养的作用。因 而可对整份试题定性，即主观题占80%90%。一份试题一般是由“积累与 运用“阅读”写作三大板块构成的，而对于每块知识就要大刀阔斧的定 量，以便精讲精练。“积累与运用这一知识块中，只需抓好优秀诗文的默 写，其它的音、字名著以及口语交际，是靠平时的积累，无需多练。在“阅 读块中，侧重于课外文章的分析

30、训练。在古文的阅读中，课内古文侧重 于“四记一讽一表一战（桃花源记岳阳楼记醉翁亭记邹忌讽齐 王纳谏出师表曹刿论战）的复习训练。现代文阅读中则要着重在 对文章的整体感悟能力、对信息的筛选能力、对文章内容的深入探究能力 以及读书方法和语文学习习惯的培养上。阅读的文章要选取那些思想性、 人文性、时代性并且密切联系学生生活实际的材料来训练。在“写作块中, 半命题和话题或材料作文是常规题型，因此审题的训练是最重要的。但也 要明确“淡化文体的要求，并不是可写“四不像的文章，因而训练中要先 分文体，明确各种文体的要求后，在固定时间内灵活运用各种文体，集中 训练几次。三、善于取舍，精选精练。进入复习阶段，各种

31、资料和试题会很快堆满案头，都拿来用，拿给学 生练是不会取得好效果的，只会把师生拖入让人疲倦的题海中不能自拔, 使了很大的力气，收效却甚微。因此，我们要在所选定的命题方向和范围 的基础上，斟酌各种资料，勇于取舍，把符合要求的题目筛选出来，组合 为各训练块，在我们复习巩固好教材上该知识块的要点后，及时训练，强 化知识点。在此基础上，再把各知识块中最具课标精神的题目，组合、 编制成侧重点各不同的三四份试题，如在现代文阅读中，一份侧重于说明 文和记叙性美文的阅读考查，那么另一份就要侧重于议论文与记叙性美文 的阅读考查，像这样地进行有目标的精练。在各知识块的定量后，要列出 考查的明细表，依据明细表，师生

32、共同设计题目进行训练，这是通过师生 的交流合作，帮助学生从更高更理性的角度去把握所学知识。黄五考试 方法、技巧以及考试心理的指导。虽然复习工作会在紧张有序中完成， 但中考毕竟是人生的一次大转折，是一锤定音的考试，会碰到许多不确定 因素，因此对考试方法、技巧的指导是每次训练中的必修课,如阅读方法： 一步初读，二步纲要（文首文尾，中心段、各段中心句），三步析题，四步 册11（删出与题目要求无关的信息，精思相关信息）。又如答题技巧：抓关 键，细明辨，分点展现简又明。再如考场上的作文技巧：把已有的一些 经历体验与读过的优秀文章，依据题目的要求巧妙变通，灵活运用。对于 考试心理的指导，则是考前的适当休息

33、放松与适度紧张结合;考中认真作 答，先易后难，勿漏做，合理分配答题时间;考完后一定仔细检查;每场考 试结束后，要尽快对下一科做准备，别把思维滞留在上一科目中。在整场 考试中教师要特别做好普九背景下少部分学生的心理工作，他们常常怀着 “反正我是考不起，是父母要我来考的消极心理，在考场上就会随意而为, 明是考得出来的却不考，更有甚者是在考场上睡觉，我们应该做好这类考 生的思想心理纠正工作。当然，在普九背景下，后进生的不良思想、习 惯以及不良学习态度，对想学好的同学的负面影响总是难以战胜，致使老 师用了大量的精力的时间，收效却甚微，许多问题是老师讲过训练过的, 到了考场上却做不出来，留下了不必要的遗

34、憾。当然，这也是我今后的努 力方向。2022年度工作总结优秀范文篇8遵照组织安排，我担任_一职务。一年来，我在院党委的正确领导下， 在院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平 等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们总结汇报如下。1 .努力学习，加强修养，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己 的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造, 增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力, 努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。2 .爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡

35、献。1）、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护 航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压 力，不要领导有不满。2）、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息 化，制度化转变。3）、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。4）、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜， 服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做 到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自 重自爱。注意用自己的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务 科的整体形象。3 .锐意进取，为开创医务

36、科工作新局面贡献自己一份力量。医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不 可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。 由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾 地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。4 .努力提高医疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科 工作的重中之重。坚持“以患者为中心的服务理念，狠抓“医疗质量“优 质服务两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执 业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教 育和医疗质量管理培训，有效防范医

37、疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医 患纠纷，构建和-谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。2022年度工作总结优秀范文篇9一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下, 作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任 心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春 天百货有限公司的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收 银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业， 顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责， 对消费者负责。用良好的专业素

38、质，主动热情，耐心周到的服务思想，友 善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾 客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯 彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收 银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开 机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日 期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。 还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾 客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款

39、项 时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的Vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与 pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结 算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视 收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。 如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算 付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票 捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱 款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货 款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜

40、组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。二零一年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡国 际卡的学习，在此次学习中，我对“国际卡有了真正的认知，对各种国 际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用 假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我 们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免 给商场带来损失。二零_年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活 动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款 时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场

41、的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不 断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更 准确，无误。上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会 加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水 平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作, 和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新 的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20年“巴黎春天百货盛大 启幕的时刻，期盼明日的“会更加的辉煌，灿烂！2022年度工作总结优秀范文篇10医药公司财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提

42、供服务 的同时，认真组织会计核算，规范各项医药公司财务基础工作。站在医药 公司财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高 医药公司财务服务质量。在20年做了大量细致的工作：、严格遵守医药公司财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算医药公司财务部的主要职责是做好医药公司财务核算，进行会计监督。 医药公司财务部全体人员一直严格遵守国家医药公司财务会计制度、税收 法规、集团总公司的医药公司财务制度及国家其他财经法律法规，认真履 行医药公司财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地 磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计 记账凭证的录入

43、，到编制医药公司财务会计报表;从各项税费的计提到纳 税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等， 每位医药公司财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真 执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。二、以实施ERP软件为契机，规范各项医药公司财务基础工作用在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后，医药公司财务部按新 企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了 ERP项目销售管 理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客 户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统 计和销售时发现的问题和不足

44、进行了改进和完善。如：设置“存货调价单， 使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采 购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实 物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为 9大类，并在此基础上，完成了 ERP系统库存管理模块的初始化工作。在 8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局 面。目前已将医药公司财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。三、制订医药公司财务成本核算体系，严格控制成本费用根据集团年初下达的企业经济责任指标，医药公司财务部对相关经济 责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确

45、认各项收入额，统一 了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室 进行了绩效考核。在医药公司财务执行过程中，严格控制费用。医药公司 财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位 分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理, 提高经济效益。四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与 销售方面需要占用大量的资金。为此，医药公司财务部一方面及时与客户 对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急 后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排

46、融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经 营发展的有序进行。五、加强医药公司财务管理制度建设，提高医药公司财务信息质量医药公司财务部根据公司原制定的医药公司财务收支管理细则的 实际执行情况，为进一步规范本集团的医药公司财务工作、提高会计信息 的质量，医药公司财务部比较全面的制定了医药公司财务管理制度体系, 包括：医药公司财务部组织机构和岗位职责、医药公司财务核算制度、内 部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对医药公司财务人员的 职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确 性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高 会

47、计信息的质量，为领导决策和管理者进行医药公司财务分析提供了可靠、 有用的信息。平时医药公司财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决 前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项医药公司财 务行为，使医药公司财务工作的各个环节按一定的医药公司财务规则、程 序有效地运行和控制。六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、 法规的自查活动为了规范医药公司财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查 与审计工作，医药公司财务部组织了在本集团公司内的2020年终医药 公司财务决算的医药公司财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业 的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已

48、支付的医药公司财务利 息费用及时追踪开具了发票等等一系列的医药公司财务自查活动。骋请了 税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题 及时地进行了整改，降低了涉税风险。七、组织医药公司财务人员培训，提高团队凝聚力医药公司财务部组织了两批医药公司财务人员培训与经验交流会，对 整个医药公司财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将医药公司 财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实 际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题 讲座，丰富了医药公司财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产 部和医药公司财务人员做了深入的交流。增强了整个医药公司财务链各部 门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、 合作与团结。的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。2022年度工作总结优秀范文篇2回顾20作为文员，能够紧跟公司快节奏的运作模式，从一开始的一无所知到 现在逐步了解相关知识，并在速度和质量上有所完善，我觉得自己还是在 努力进步的，但是有时候比较粗心，会犯一些很低级的错误，最多的就是 写错名字。由于文员的工作性质，我总是一味的追求报告的速度和质量， 从而忽略了要在工作的同时努力学习相关知识，所以导致两耳不闻窗外事, 一心只管做报告的不良状态。回顾20,对于我个人来说应该是喜忧