民政局社区居家养老服务外包项目招标文件.docx
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1、*市*区社区居家养老服务外包项目招标文件招标编号:*标单位:*市*区民政局(公章)招标代理机构:*工*有限公司(公章)日期:* 活动,可能导致其被取消中标资格。4.4. 3投标截止时间结束后参加投标的单位不足三家或在评标期间出现符合专业条 件的单位或者对招标文件作出实质响应的单位不足三家时,按照中华人民共和国财政 部第18号令第四十三条执行。4. 4.4综合评审中要求的各个分项须全部满足,否则按无效投标处理。五、中标通知1.1 招标人和招标代理单位根据评标委员会的评标结果在中标公示3天后向中 标人发出中标通知书。中标通知书一经发出即产生法律效力。1.2 在向中标人发出中标通知书的同时,招标代理
2、单位同时通知落标人。 不解释落标原因,不退还投标文件。六、保密向中标人授予合同之前,评标委员会成员禁止向投标人或与该项目无关的人员 泄漏与评标和合同授予有关的信息。七、签订合同7. 1签订合同中标人收到中标通知书后,按中标通知书中规定的时间地点与招标 人签订合同。7.2拒签合同7.2. 1除非合同与招标文件有重大背离以外,如中标人拒签合同,则按违约处 理。对违约方没收其投标保证金。招标人可确定排名第二的投标人为中标人,依次 类推,直至签订合同;如招标人无充分理由而不与中标人签订合同,中标人有权向招标人提出 投标保证金同等金额的索赔。八、对恶意投标人的处罚投标人有下列情形之一的,处以政府采购项目
3、中标金额千分之五以上千分之十 以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,并 予以公告,有违法所得的并处没收违法所得,情节严重的,由工商行政管理机关吊 销营业执照;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。8. 1提供虚假材料谋取中标的;采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的;8.1 与招标人、其他投标人恶意串通的;向招标人行贿或者提供其他不正当利益的;8.2 5在招标过程中与招标人进行协商谈判、不按照招标文件和中标人的投标文 件订立合同,或者与采购人另行订立背离合同实质性内容协议的;拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标人有前款第8. 1至第8.6项情形之一的,中标无效九、
4、其他事项本招标文件的解释权归招标人及招标代理机构,投标人若对本招标文件有质疑, 请在领取招标文件后2日内以书面形式向招标代理机构提出,否则,视为响应本文件要 求。招标代理费收费标准:由中标单位在5个工作日之内向代理机构支付代理服务 费。服务费按*号招标代理服务收费管理暂行办法及发改办*国家发展改革 委员会办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知的标准执行。第三部分合同主要条款采购人:*市*区民政局(甲方)成交投标人:(乙方)双方根据采购书编号为*文件的有关要求以及成交投标人文件中承诺,经双方协商一致达成如下:一、 主要内容:1、服务名称:*市*区社区居家养老服务外包项目2、服务标准:合格3、服
5、务内容:见第四章4、服务周期:1年:5、服务地点:*市*区民政局指定地点二、服务质量要求及对服务质量负责条件和期限。1、乙方应保证其提供的服务是专业的人员,专业的技术力量,并在各方面符合合 同规定的要求。2、乙方应保证对其提供服务质量和任何缺陷负责。出现上述情况,乙方应在收到 甲方通知后规定时间内到达现场,免费负责重新服务等。对造成的损失甲方保留索赔的 权利。三、交付验收1、在服务交付验收时,如果发现乙方所提供的服务质量与合同规定不符,或证明 其有缺陷,包括潜在的缺陷,甲方有权向乙方提出索赔。2、乙方所提供的服务的质量、人员规格不符合合同规定标准的,甲方有权拒绝, 因此造成的损失由乙方负责。3
6、、乙方不能提供合同规定的服务时,乙方向甲方偿付货款总额10%的违约金。四、乙方应提供的技术文件和资料:乙方应向甲方提供以下技术文件:1、营业执照;2、工作人员的上岗证等;3、所供应服务的详细介绍资料;4、有关供应服务的质量合格标准;五、服务:1、服务时间:合同签订后,乙方负责在20年 月 日前进行服务。2、服务地点:*市*区3、在执行合同期限内,任何一方因不可抗力事件(指军事行动、严重火灾、水灾、台 风、地震以及其他经买卖双方同意的不可抗力事故)造成不能履行合同时,应立即通知 对方,并寄送有关权威机构出具的证明,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影 响相同。不可抗力事件延续时间较长时,双方
7、应通过友好协商,决定是否继续履行合同 事宜。4、在执行合同期限内,如有新政策出台,甲方有权提前终止合同,按新政策执行。六、服务的验收:(1)服务人员到达指定地点后,由服务人员对所需要提供服务的老人进行服务并保证 服务质量符合甲方要求的标准。(2)服务地点:甲方指定。(3)严格按照国家及行业相关标准进行服务。对未达到服务要求的人员,一律拒绝; 并可终止合同执行。(4)因卖方所提供的服务出现质量问题而引起纠纷,当事人可自行选择解决方式,如 双方协调解决、向辖区仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。七、付款:1、付款方式:按季度付费。2、支付单位:3、乙方指定的结算帐号如下:单位全称:开户行:帐
8、号:未经银行书面同意不得更改八、解决纠纷的方式:1、本合同一式四份,双方各执二份。2、合同执行过程中发生争执,由双方友好协商解决,协商不成时,如从协商开始十天 内仍不能达成协议时,任何一方可以向合同签订地采购监督管理部门提请调解。1、调解不成任何一方则可提交合同签订地仲裁机构进行仲裁。2、仲裁不成任何一方可以向合同签订地人民法院提起诉讼。3、任何纠纷事项如经仲裁机构裁决或法院判决),则其发生的费用应由败诉方承担, 或按裁决(判决)的比例分担。九、合同附件:下列文件属本合同的依据和附件,具有同等的法律效力:(1)本文件及补遗书;(2)中标人的投标文件、澄清文件、投标函;(3)中标通知书;(4)双
9、方授权代表签字并指明的书面文件。十、其他本合同未尽事宜,按中华人民共和国合同法有关规定办理,合同一经双方签字, 并加盖公章即为生效。甲方:乙方:授权代表(签字):授权代表(签字):合同签订日期:合同签订日期:合同签订地点:第四部分服务内容及要求一、享受政府购买社区居民居家养老服务人员的范围和标准具有*市内区户籍在市内区居住的60周岁及以上的“三无”老人、低保老人、社 会孤老、失独老人、重度失能老人和90周岁及以上高龄老人,政府分别按300元/月、 100元/月、200元/月、200元/月、500元/月、200元/月给予服务补助(类别重复者不 累加,按照类别最高标准执行),所需资金由市、区财政按
10、1: 1比例承担。二、服务内容及分类1、生活照料类:为老年人提供托老、做饭、保洁、洗衣、助浴、家政服务等照料 服务。2、康复保健类:为老年人提供疾病防治、康复护理、陪诊就医、临终关怀、健康 教育等服务。3、法律维权类:为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人的赡 养、财产、婚姻等合法权益的服务。4、文化娱乐类:为老年人提供教育场所和健康设施,开展文艺、体育、棋牌、健 身、知识讲座等服务。5、精神慰藉类:为老年人提供亲情慰藉、聊天谈心、协助交友、节假日或纪念日 关怀、日常心理疏导等服务。6、紧急援助类:老年人发生意外或遇到紧急状况,可拨打社区服务信息中心公益 电话,社区服务信息中心免
11、费通知亲属及110、120、119或社会服务机构(组织),采 取相关的援助服务。符合本实施方案的人员,个人自愿申请上述服务,由居家养老定点服务机构(组 织)在规定的补助限额内提供服务,超出部分自理。服务对象可在民政部门确认的服务 机构中自行选择服务机构。如发生纠纷,当事人可自行选择解决方式,如双方协调解决, 向辖区仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。三、服务流程有服务需求的老年人拨打市级社区服务信息中心公益电话,提出服务需求-一社 区服务信息中心根据老年人所在区域,将需求信息下发给所在区级社区信息中心一f指 派相关社区居家养老机构(组织)提供服务;区级社区服务信息中心通过信息平台确认 的服
12、务项目和服务时间,按月报送各区民政局;一f各区民政局根据社区服务信息中心 生成的服务记录,按季度将服务资金支付给社区居家养老服务机构(组织)。四、监督管理经评估机构评估,社区居家养老服务机构(组织)年度满意率在95%以下的,取 消参与社区居家养老服务资格;一年内受到服务对象三次及以上投诉或媒体曝光批评, 经查证属实的,3年内不得再承担政府购买社区居家养老服务项目。社区居家养老服务 人员应当持证上岗,服务时佩戴本服务组织的统一标识(没有的自行订做)。养老服务 人员1年内受到服务对象3次及以上投诉或媒体曝光批评,经查证属实的,取消其社区 居家养老服务从业资格。五、服务目录管理“政府购买服务项目只能
13、用于购买服务时间,不得购买商品”。服务购买目录中 未明确的项目一律不得纳入购买服务范围。(购买服务目录见附表) 六、服务商承诺制度中标服务商需分别以机构和机构负责人名义向当地民政局进行书面承诺,承诺内 容由当地民政局向辖区内接受服务的老人进行公示宣传。明确承诺严格按照*市政府 购买社区居家养老服务实施方案及中标服务合同履行服务。中标服务商在服务过程中 将服务额度套现或购买服务商品的,一经发现确认,即终止服务合同,该服务机构三年 内不得进入政府购买社区和居家养老服务市场。第五部分投标文件格式一、投标文件封面;二、法定代表人授权书;三、法定代表人或其授权代表身份证复印件;四、投标函五、企业资质证明
14、文件六、服务质量保证承诺及实施方案七、主要服务人员表八、投标人认为有必要提供的其它文件一、投标文件封面正本或副本*市*区社区居家养老服务外包项目投标文件招标编号:*投 标 人:. (公章)法定代表人: (印鉴)年 月 日二、法定代表人授权书*市*区民政局:本授权书声明:(投标人)的(法定代 表人姓名)授权(被授权人的姓名)为本公司的合法代理人, 就 项目投标及合同的签订,以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 年 月 日签字生效,有效期 天,特此声明。法人授权代表签字:法人授权代表身份证号码:联系方式:投标人:(公章)法定代表人:(印鉴)年 月 日第一部分:前附表第二部分:投标人须知第
15、三部分:合同主要条款第四部分:服务内容及要求第五部分:投标文件格式第六部分:评分标准第七部分:答疑纪要及补遗书(待发)注:本招标文件共 页(不包括封面),请投标人在购买招标文件时自行核对,如发现有缺损现象,请于购买招标文件24小时内 向招标公司提出,否则,由此造成的一切后果由投标人负责。三、法定代表人或其授权代表身份证复印件注:1)如法定代表人参加开标会,附法定代表人身份证复印件,开标会现场须携带身份证原件及复印件(加盖公章)、营业执照原件、法人代表证明书。2)法定代表人授权委托书开标时需带一份手持的加盖公章的原件及被授权 人有效身份证原件及复印件(加盖公章);四、投.标函*市*区民政局:我们
16、收到贵方招标编号为*的 *市*区社区居家养老服务外包项目 招标文件,经详细研究,我们决定参加该项目投标。并授权(姓名),全 权代表我投标人提交下述文件正本一份,副本三份。并同时宣布愿意遵守下列条款:L承认和愿意按照招标文件中的各项规定和要求,提供服务。投标总报价为 (大写);(小写),服务周期 12个月,承诺服务质量达到 合 格_标准。2 .愿意按照中华人民共和国合同法和中华人民共和国招标投标法履 行自己的责任和义务。3 .如果我们投标文件被接受,我们将履行招标文件中规定的每一项要求,按 期、按质、按量完成任务。4 .我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。5 .我们理解,最低报价不是中
17、标的唯一条件。6 .我们同意按招标文件规定,交纳投标保证金。7 .我方的投标文件在开标后60天内有效。投标人:(公章)法定代表人:(印鉴)年 月 日投标报价表投标人名称服务名称服务总价(费率)(%)(注:因本项目的特殊性,所以本次投标报 价为费率报价,即所需服务的折扣价。如:九折即 报90%, 9. 5折即报95%o )服务周期12个月服务地点*市*区民政局指定地点质量承诺合格备注报价明细表序号服务内容时间或次数收费标准备注12合计注:1、此表格只供参考,投标人可根据自身情况填报。2、所有投标人在填写此表格时均注明自已的主营项目与非主营项目(是指经营范围里没有前6大类服务内容的其它服务),并附
18、详细收费标准。3、非主营项目所列收费标准如无法填写的须在备注栏中标明所合作单位的收费标 准。(如:法律援助类项目是非主营项目,那么在备注栏里可填写“按*法律事务所 收费标准执行”或“按物价局规定的行业收费标准执行”。)4、收费标准应不高于当地、当年的市场平均价。5、详细报价明细*市政府购买社区和居家服务项目基本目录保证金电汇凭证(加盖投标人单位公章)五、企业资质证明文件投标人资质证明文件:(开标时查原件,复印件加盖投标人单位公章)1)企业法人营业执照或民办非企业单位登记证书且年检合格;2)企业税务登记证;3)组织机构代码证;4)资质证书;5)检察机关开具的行贿档案查询告知函(注:企业注册地或项
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