事业单位考试文秘专业知识模拟卷.docx
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1、文秘专业知识模拟题及参考答案一、单项选择题(根据题目要求,在四个选项中选出一个正确答案,每小题1分,共 40分)1.下列选项与秘书工作的制度要求相符合的原则是()。A.民主集中制B.集体商议制C.民主表决制D.集中审议制2 .决策方案在实施的过程中,出现了主客体状况的变化,秘书人员及时追踪并反馈了变 化的信息,使决策者及时调整了方案。这一做法体现了信息工作的哪一个原则?()A.超前原则B.追踪原则C.选优原则D.针对性原则3 .()是信息的生命,是信息的全部意义所在。A.准确B.及时C.全面D.适用4 .为了提取和捕捉有效信息,秘书人员在加工整理信息时必须要进行()。A.筛选信息B.提炼信息C
2、.综合信息D.收集信息5 .作为秘书人员通过电话获取信息时,最好以()问题引导对方叙述。A.封闭式B.论述式C.分析式D.开放式6 .在涉外接待中,关于颜色忌讳的说法正确的是()。A.印度人忌讳白色和紫B.日本人忌讳蓝色C.比利时人忌讳棕黄色D.巴西人忌讳绿色7 .()被视为人类的“第二语言”,在人际交往中发挥着表露功能、替代功能、辅助 功能、适应功能和调节功能等多种功能,具有重大意义。A.仪容礼仪8 .举止礼仪2.B【解析】追踪原则就是指在决策方案实施过程中,必然会出现主客体状况的变化, 秘书人员应及时追踪并反馈不断变化着的信息,使决策机构和决策者能准确掌握情况,及时 调整、修订、完善决策方
3、案。3. A【解析】准确是信息的生命,是信息的全部意义所在。4. A【解析】从题意分析,本题考核的是秘书在加工整理信息时要进行的工作,而选项 D是加工整理信息之前要做的工作,因此先排除选项D。选项A是指根据工作的需要,对信 息内容的真伪、时效进行判别和过滤,从大量繁杂的信息中,提取和捕捉有效信息,以提高 信息的准确性、时效性和利用率。选项B是指从内容和文字表述上对信息进行“去粗取精, 去伪存真”的加工处理,使之更加准确精练的过程。选项C是对内容相近或相同的多条信息, 进行适当地归纳,形成一条内容更全面、说理更充分、反映事物整体和全貌的价值含量更高 的信息的过程。由此得出,只有选项A符合题意。5
4、. D【解析】略。6A【解析】在涉外接待中,对于颜色的忌讳主要有:印度人忌讳白色和紫色,因为这 两种颜色都象征着内心的悲哀;日本人忌绿色;比利时人忌蓝色;巴西人忌棕黄色;欧美某 些国家忌黑色;埃及人忌黄色等。因此,文秘人员在为外宾挑选礼物赠送礼品时要对此加以 留音。6. B【解析】略。8A【解析】办公室的值班工作是保证组织及时获得准确信息,进行正确决策,以及出 于安全防范的需要而开展的日常性工作,属于秘书部门的常规性工作。9. C【解析】在办公室值班工作安排中,保证常设性值班室平时有固定人员值班,但节 假口则安排各部门的工作人员轮流值班。因此A项说法错误。非正式上班期间,来访者一般 先由值班人
5、员负责接待。值班人员应根据来访者的意图,作出合理的安排和答复。因此B 项说法错误。日常工作的来电来函均由职能部门或秘书部门受理,而休息时间或节假日则往 往由值班室代为收受。因此D项说法错误。所以本题正确选项是C项。10. A【解析】在涉外接待礼仪中,应在人际交往中遵守“信守时间”的原则;在社会活 动中,遵守“女士优先”的原则;在日常生活中,遵守“保护环境”的原则;在对外交往中, 遵守“爱护动物”的原则。11. C【解析】对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,从协调对象划分,有对 上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调);有对下的协调;有同级之间的协调; 有上下级双方的协调;有同属部
6、门的协调;有业务工作的协调等。而其中最常见的是业务工 作的协调,包括会议协调、公文活动协调、事项协调等。因此,选项C不正确。12. A【解析】根据秘书工作的基本规律,领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作 存在的客观基础,秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件,不断 满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推动秘书工作的根本动力,领导者对综合辅助性服 务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。因此A项正确。13. A【解析】我国秘书工作的改革与发展的重要标志是1985年1月,在中共中央办公 厅召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会(简称“85?1”座谈会)。在此次会议上,确立了
7、新时期秘书工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85 1”座谈会在确立秘书 工作“三服务”指导思想的同时,也提出了实现我国秘书部门“四个变革”的改革要求,明 确了我国秘书工作加快改革发展的新方向,即“第一,从偏重办文办事转变为既办文办事, 又出谋献策。第二,从收发快递信息转变为综合处理信息。第三,从单凭老经验办事转变为 实行科学化管理。第四,从被动服务转变为主动服务。”“四个转变”首先强化了秘书工作 的参谋职能,其要实现的目标是“出谋划策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、 “主动服务”等,充分发挥秘书工作的参谋助手作用,以适应新时期、新形势、新任务的要 求。其次强调了对秘书工作
8、要实现“科学化管理”的目标。“四个转变”的内容前后相关联, 强调后者,并非否定前者,而是在前者的基础上加以改革创新,实现新的标准的跨越。14. A【解析】A项属于秘书事务中对于领导职能工作的部分分担,是对领导职能工作的 拓展延伸,而其余三项均属于秘书事务的辅助性职能。15. D【解析】清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有 关单位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全,因此在会议文件上附有 文件清退目录的多属保密性文件,选项D正确。16. B【解析】略。17. C【解析】批办就是将公文批交承办部门办理,公文批办后到达承办部门,因此承办 的主要依据是批办,
9、选项C正确。18. D【解析】秘书人员在交谈时,语速要快慢适中,语速过快、过慢或忽快忽慢,都会 影响交谈效果。因此选项D正确。19. D【解析】报告的结尾处一般使用公文的专用语“请审阅”“特此报告”,建议性报 告可用“以上报告如无不要,请批转执行”。“特此函达,请复”为函的结束语。故本题应 选Do20. B【解析】略。21. C【解析】下行文是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。下行文一般常用 于决定、通知、批复、通报、通告等。22. B【解析】商洽函主要用于平行机关或不相隶属机关之间商洽、沟通、协调工作。如 商调人员、洽谈业务、联系学习、请求帮助支援等。本题中就属于商调人员的情形,故应
10、用 商洽函。23. C【解析】略。24. D【解析】秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用主要体现在当好领导的“思想 库”。25. B【解析】秘书辅助决策要具有针对性,必须首先充分理解领导的决策意向,但不能 代替领导者作出决定。26. A【解析】介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解和建立联系的最基本、最常 规的方式,主要分为自我介绍和他人介绍两种形式。其中,他人介绍乂称第三者介绍,是经 第三者为彼此不相识的双方引见的一种介绍方式。27. B【解析】仪容礼仪包括仪容自然美、仪容修饰美和仪容内在美三方面的要素。美观、 整洁、卫生、得体是对仪容修饰的基本要求。举止礼仪是对人们的日常举止所作的要求
11、和规 范。文秘人员的行为举止要力争做到文明、优雅、得体、适度、敬人。表情礼仪则是主要探 讨眼神、笑容、面容三个方面的问题。服装礼仪则在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、 文化素养和审美品位,同时还体现着民族的习俗与社会的风尚。28. D【解析】我国保密法将国家秘密分为下述3个等级:(1)绝密:包括国家的 政治、军事、经济方面的核心秘密,科学技术的重大发明创造,我国独有的传统工艺技术诀 窍等方面的秘密,均属绝密;(2)机密:凡涉及国家的政治、军事、经济、科学技术等方 面的重要秘密,均属机密。(3)秘密:凡在一定程度上反映国家的政治、军事、经济、科 技、文化等方面的秘密,均属秘密。29. D【解
12、析】在涉外工作接待中,秘书人员应充分尊重对方的宗教信仰,注意各种禁忌。 通常情况下,对待他人的宗教信仰,我们所采取的态度是:一不干涉正常的宗教活动;二尊 重宗教信仰;三对外宾的宗教信仰不加非议。30. B【解析】略。31. A【解析】略。32. D【解析】略。33. A【解析】选项A,党政机关公文处理工作条例第20条第2款规定:”需要发 文机关审议的重要公文文稿,审议前由发文机关办公厅(室)进行初核。”选项B,该条例 第9条:”(十三)印章。公文中有发文机关署名的。应当加盖发文机关印章,并与署 名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。”选项C,该条例 第15条规定:“向
13、上级机关行文,应当遵循以下规则:(一)原则上主送一个上级机关, 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关,不抄送下级机关(三)下级机关的请示事 项,如需以本机关名义向上级机关请示,应当提出倾向性意见后上报,不得原文转报上级机 关。”故本题选A。34. D【解析】略。35. A【解析】及时催报是指督促各地、各部门定期将各自工作情况及对党委工作的建议 写成报告,呈请党委主要领导阅示。日常催办是指对党委领导批示、交办的事项,督促承办 单位按照一定的工作程序抓紧办理,按时上报,做到事事有着落、件件有回音。定期督促是 指党委重大决策、重要工作部署作出后,督促各地、各部门按规定向党委报告贯彻落实情况, 并负
14、责做好情况汇总和情况反馈。分流承办是指对党委作出的重大决策、重要工作部署及领 导批示等重要督查事项,各级党委的督查机构要及时进行任务分解,分别下达到有关单位承 办。36. D【解析】此题考核的是可以立案查办的情形。其中,对于重要的或长期顶着拖着不 办的申诉、待解决的问题需要立案查办,而选项I)描述的是普通的申诉,因此不需要立案查 办。37. B【解析】略。38. C【解析】根据党政机关公文格式中规定,公文的附件与止文一起装订时,页码 应当连续编排。故本题选C。39. B【解析】实施目标管理是督查工作的重要任务,督查工作是目标责任落实的动力, 二者互为条件,相互促进,共同推动。40. A【解析】
15、略。二、多项选择题LABC【解析】“2010年春季度”是利用了时间特征;“X市档案局”是利用了作者特 征;“档案利用工作”是利用了问题特征。2. ABCD【解析】此题考核的是信访工作制度中的登记制度的知识。人民来信来访登记的 主要项目包括:来信来访者的基本情况(包括姓名、单位、职业、住址等)、来信来访反映 的主要问题、处理意见等。3. ABCD【解析】略。4. ABCD【解析】略。5. ABCD【解析】秘书调查研究准备阶段的工作包括:确定调查研究的课题;掌握有关资 料;制订调查研究计划,拟定调查研究大纲;选择调查研究对象;确定调查研究人员,并召 集人员召开会议。因此选项A、B、C、D均正确。6
16、. ABCD【解析】调查是收集材料的行为过程;研究是根据调查所收集到的材料,进行科 学的分析和综合,从而提出解决问题的方法和措施,预测事物未来发展状况的行为过程。调 查是研究的前提和基础,研究是调查的深化和发展。调查是为了掌握事实,是手段;研究是 为了从事实中发现问题并找出解决问题的办法,是目的。7. BCD【解析】此题考核的是利用观察法收集信息的缺点。通过观察法可获得较为客观 的第一手信息材料,这是观察法收集信息的优点,因此选项A不符合题意,其他三项为观察 法收集信息的缺点。8. ABD【解析】清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的 有关单位。公文清退工作的目的在于保
17、证重要公文或机密公文的安全,并提高其运转速度。 C项中的“便于立卷归档”显然不对。9. ABCD【解析】秘书人员在传递信息时要保证做到传递信息准确无误、安全、保密、快 捷及时、简便易行。10. ABC【解析】处理来信时,首先要及时仔细拆信。然后认真阅读并登记,最后及时妥 善办理。这是处理来信的基本程序。11. AD【解析】主席台的座次安排一般是以人员职务等级的高低排列,最高的排在主席 台第一排正中间,其余按高低顺序,以正中间座位为点,面向会场,依左为上、右为下的原 则排列。因此选项A、D正确。12. ABD【解析会议主题是开会的理由和依据,是构成会议的主要因素,会议主题的确 定应当有明确的目的
18、并能切实结合本单位的实际,因此选项A、B、D正确。因为会议的主题 体现是一个会议的指导思想和所要达到的目的,因此应概括精简,选项C错误。13. BCD【解析】在听别人说话的过程中,不妨用“嗯”或“是”加以呼应,表示自己在 认真倾听。在别人说话时纠正、质疑、打断别人都是不礼貌的表现。因此选项B、C、D符合 题意。14. BCD【解析】握手时应距受礼者一步,上身略向前倾,两足立正,五指齐用,向对方 伸出右手。因此选项B、C、D正确。15. ABC【解析】通报具有以下特点:(1)以客观实在的典型事例说明问题、表送作者 意图;(2)内容要具有时效性;(3)准确的分析和表述各种事物的性质;(4)具有较强
19、 的教育性质。三、判断题1. X【解析】秘书能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题,同时可以提出各种解 决问题的方案,但是只有发言权而无表决权,更无决定权。2. X【解析】信息作为资源,与物质资源不同,其资源意义不是单一的,而是多样的、 不确定的。不同的信息开发者在同一个信息源开发出来的信息,具有不同的资源意义;而不 同的信息使用者,即使是使用同一个信息,其使用价值不一定就是相同的,而且往往是不相 同的。3. X【解析】信息是对事物的特征和变化的客观反映,是物质的产物,具有客观性。4. V【解析】略。5. V【解析】调查是为了掌握事实,是手段;研究是为了从事实中发现问题并找出解决 问题的办法
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