工商管理专业人才培养方案（本科）（120201K）.docx

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1、工商管理专业120201K)一、培养目标本专业以研究工商业经济管理活动的综合性规律原理和实用性技术方法为中心，培养适应地方 经济建设和社会发展需要，具备人文精神、科学素养和社会责任感能够在企事业单位和行政管理部门 从事人力资源管理或组织运营管理工作具有国际视野本土情怀、仓师意识、团队精神和沟通技能 的应用型、弟型、创融业型人才。工商管理专业毕业学生要求包括知识、能力和素质三个方面。上述培养目标具体体现为：1 .掌握本专业所必备的基础理论知识和专业知识，掌握组织开展工商管理运营的流程。2 .掌握本专业的基本应用能力，具备独立分析和解决常见工商管理问题的基本能力；具有粉血表 达沟通、人际交往、团队

2、协作和跨文化交流能力。3 .具有较强的运用相关知识和能力从事工商管理领域商业模式设计、企业运营和经营管理等方 面的综合专业能力。4 .具有成为本领域高素质复合型人才并能驾驭和应对未来的潜在能力，包括具有健全人格和健 康体魄、社会责任感和职业道德、创新精神和终身学习的意识和能力。二、毕业要求本专业对学生的毕业要求如下：1 .社会责任感和职业道德：具有良好的职业道德强烈的社会责任感有较好的道德修养和健康 的心理素质。2 .科学与人文素养：掌握较扎实的数学、管理、经济等自然科学和社会科学基础理论知识。3 .人际沟通能力：具备一定的国际视野和跨文化沟通能力，能够就专业领域的运营管理问题与业界 同行及社

3、会公众有效沟通，包括文字表达和语言交流。4 .使用现代化工具能力：地办公自动化、网络和信息技术，并具备一定的分析能力，拥有运用计 算机技术辅助解决商务管理活动所出现问题的基本能力。5 .管理运营能力：掌握工商管理专业所必需的基本理论，掌握企业管理和商务运作的基本流程和方 法，具有运用工商管理专业基础知识解决问题的能力。6 .团队管理能力掌握团队管理的基本知识，具备进行企业架构系统的组织设计组织运营和组 织变革的能力以及从事团队组建与团队运营的实践经验。7 .创新创业能力掌握创新创业的基本理论与方法富有较强的竞争意识、仓蜥意识风险意识， 能够对市场潜在需求和创业经营机会进行高效的整理、分析与碧屈

4、，提出创业方案的能力。8 .知识更新能力：确立终身学习理念，了解工商管理专业领域的学术前沿、应用前景和发展趋势，及 时利用相应的渠道和手段进行知识更新。9 .文献检索获取能力：地文献检索、资料查询及运用数据挖掘等现代信息技术获取相关信息的基 本方法。课程类别课程 性质课程 代码课程名称学 分周 学时教学安排开课学期建议 修读 学年 学期总 学时理论 学时实践 学时秋 季春季短 学期2010006学年论文Academic Year Paper1(2)。周0。周q3-12010019管理沟通Managerial Communication23232073-11080105劳动经济学Labor Ec

5、onomics34848073-2人 力 资 源 管 理 方 向203S003绩效与薪酬管理Performance and Salary Management3484803-2203S004人员测评与选拔Personnel Evaluation and Selection3484803-2限制 性选1080058人才市场分析实训Talent Market Analysis Training1(2)。周0。周q3-3修7910018劳动关系与法规Labor Relations and Regulations23232044-1203S014人力资源管理业务实习Human Resource Man

6、agement2+2+2周0+2周44-1Practice1080004毕业实习Graduation Field Work6+6+6周0+6周q4-2专 业 教 育 课 程专2010001毕业论文Graduation Thesis8+8+8周0+8周弋4-2业 方 向 模 块 课 程专业方向模块1课程学分小计31208+16(4)周20816(4)周2010006学年论文Academic Year Paper1(2)。周0。周q3-17910014管理文秘Administrative Secretarial23232073-12010022客户关系管理Customer Relationship

7、 Management232320q3-21080026项目管理Project Management3483216q3-2企 业203S007财务报表分析Financial Statement Analysis348480q3-2运 营限制 性选 修203S006质量控制与现场管理Quality Control and Site Management348480q3-2管 理 方203S015企业运营项目可行性分析实训 Practical training on feasibility analysis of enterprise project1(2)。周0。周q3-3向203S017企业运

8、营管理业务实习Practice of enterprise operation and management2+2+2周0+2周74-11080004毕业实习Graduation Field Work6+6+6周0+6周q4-22010001毕业论文Graduation Thesis8+8+8周0+8周q4-2专业方向模块2课程学分小计31208+16(4)周19216+16(4)周课程类别课程 性质课程 代码课程名称学 分周 学时教学安排开课学期建议 修读 学年 学期总 学时理论 学时实践 学时秋 季春季短 学期专 业 教 育 课 程专业 任选课任意 性选 修1080086信任沟通Trust

9、 and Communicaion1+1+1周0+1周q1-31080084先天特质Innate Traits1+1+1周0+1周q1-31080028技术创新管理Technical Innovation Management2323202-12910015商务礼仪Business Etiquette232320d2-11080085销售管理学Sales Management232320d2-12410012消费者行为学Consumer behavior2323202-21080082文献检索与论文写作辅导Literature Retrieval and Essay Writing Guida

10、nce21.0-1.03216163-12510020国际贸易概论Introduction to International Trade232320d3-1200S014公共关系管理Public Relations Management232320d3-1204S012营销渠道管理MarketingChannel Management2323203-2108(X)61数据挖掘BData Mining B232320d4-11080068品牌策划与推广Brand Planning and Promotion232320d4-11080092移动电子商务Mobile E-commerce23232

11、0q4-1专业任选课程学小计81281280总计方1可11702224+ 22(18) 周1968256+ 22(18) 周方向21702224+22(18)周1952272+ 22(18) 周注：1 . 一学年由2个长割（春 秋翔）和1个短学期构成。长学期共19周,6周，机动1周，复习考试2周。 短学期，14周（安排在暑期）主要安排课程设计、各类实习、考察、采风、社会实践等。建议修读学期。（表 示学年）-0 （表示学期）如2-1代表第二学年第一学期。2 .大学英语A IA II面向非英语专业普通招生专业；大学英语B IB I面向中职招生、艺术类专业；大学 日语JH面向所有专业。十二、其他（一

12、）专业技能考级考证及职业资格考证介绍序号专业技能考证项目颁证单位涉及相关课程建议等级1劳动关系协调员人社部门技能鉴定机构会同 有劳动关系与法规、竭经 济学一个等级2人力资源管理师薪酬与绩效管理、绩婿 理、痂陕系与撷四级和三级3经剂甲（，商管理方向）各地人力社保部门经济基础知识、工K徵！ 专业知识与实务初级4初级会计师县级以上含县级，桐）财政部 门和授权部门财经法规与职业道德、会 计基础、初级会计电算化一个等级5全国计算机等级考试国家人力社保部和信息产业部办公自动化、VB语言程 序设计初级U）专业相关竞赛介绍序号竞赛名称组办单位竞赛简介1“挑战杯”中国大学生创 业计划大赛共青团中央、中国科协、教

13、育孤 全国学联、地方姗借用风险投资的运作模式，提出一项具有 市场前景的技术、产品或者服务，以获得 风险投资为目的，完成一份创业计戈J。2大学生电子商务竞赛浙江省大学生科技竞赛委员会高校学生参与大赛通过企业在产品或资 金方面的支持，借助有效的电子商务平台及 支付工具，得到有效的案例及情境,新 学的系统知识与实际结合起来，积飘发 经验，提升专业素质。.3浙江省大学生经济管 理浙江省大学生科技竞赛委员会4中国“互联网大学生 创新创业大赛浙江省大学生科技竞赛委员会5统计调查方案设计竞赛浙江省大学生科技竞赛委员会三）专业学习网站介绍序号网站名称网址网站简介1世界经理人职业经理人信息集散中心之一2中国经济

14、研究中心中国的经济研究成果与趋势3人大经济论坛人大的一个经济类BBS10.体育锻炼能力：了解体育运动的基本知识，初步掌握锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体的习惯，达到大学生体育合格标准。三、毕业要求支撑培养目标的矩阵表毕业要求培养目标1培养目标2培养目标3培养目标4社会责任感VVVV科学人文素养VV人际沟通能力VVV使用现代化工具能力VV管理运营能力VV团队管理能力VV创新创业能力VVV知识更新能力V文献检索获取能力VV体育锻炼能力VV四、毕业要求达成矩阵毕业要求落实到相应的课程及教学环节，捐就分解时采用递进关系，并僦目应的课程进行支撑。序号指标点指标理解相关教学活动1社会责任感学习掌握、思

15、想和理论，树立辩证唯物主义 和历史唯物主义世界观；拥护党的领导和制 度，辟较强的形势分析和判断能力；具有 良好的道德修养和社会责任感、积极向上的人 生理想、符合社会进步要求的价值观念和爱国 主义崇高情感。思想道德修养与法律基础；中国近现 代史纲要；基本原理毛思想和体 系概论；形势与联2科学与人文素养学生熟练掌握工商管理专业实际应用所必需 的数学经济学等基础性学科的理论和方法； 同时掌握大学英语应用文写作与口语交际 等人文素养基础学科，并掌握本学科的理论 前沿及发展动态。线性代数概；率论与数理统计高 W 学B I ；绍桂绣法缈只行为学； 应用文写作与口语交际；管5甯勾通大 学英语；公城系管5里3

16、人际沟通能力具备一定的国际视野和跨文化沟通能力，侏 够就专业领域的运营管理问题与业界同行及 社会公众有效沟通，包括文字表达和语言交 流。应用文写作与口语交际；办公自动化； 管理文秘；管理沟通；大疾语、熔 日语4使用现代化工具 能力掌握办公自动化、陛各、信息技术，并具有一 定的分析能力，具备运用有关知识辅助解决 管理和商务活动中问题的基本能力。办公自动化；管理信息系统；ERP原 理与应用电子荀务则渐序号指标点指标理解相关教学活动5管理运营能力掌握工商管理专业所必需的基本理论，地企 业管理和商务运作的基本流程和方法，其能 用工商管理专业基础知识发，现组i只管理问题 的敏锐性和判断力，能够应用管理理

17、论和方法 分析并解决理论与实践问题。管理学；会H学 财务管理学；市场营 销学；企业战略管理；营销风险管理； 电子商务；国际贸易实务；国际金融； 项目管理；证券投资；技术创新管理； 经济法财；务报表分析；市场营销业务 实训；质量控制与嫩管理；企11运营 管理业务实习6团队管理能力掌握团队管理的基本知识，具备进行企业架构 系统的组织设计、组织营和组织变革的能力， 以及从事团队组建与团队运营时,能够运用管 理理论和方法系统邠解决组织的团队管理 问题。能够激发士气，提升组织的人力资源管 理效益。大学英语、大学日语；管理沟通；管I 学；人力资源管理公共关系管理；制 关系与法规；生涯规划与职业发展类 绩；

18、效与薪酬管理人员测辟与选拔7创新创业能力掌握创新创业的基本理论与方法，富有较强 的竞争意识、仓惭意识、风险意识，能够对市 场潜在需求和创业经营机会进行高效的 整理、分析与挖掘，提出创业方案的能力。具 有较强的市场潜在机会的敏锐性。有探索性、创新创业基础；职业生涯规划与就业 指导项目管理应；用文写作与口语交 际；大学英语、大学日语；市场调查与 预测；财务管理；人力资源管理；企1k 运营项目可行性分析；技术创新管理； 毕业论文8知识更新能力具备终身学习理念解工商管理专业领域的 学术前沿、应用前景和发展趋势，豳探取一 定的渠道和手段及，时进行知识更新。创新创业基础；应用文写作与口语交 际；/自班上9

19、文献检索获取能力掌握文献检索、资料查询及运用大数据挖掘 等现代信息技术获取相关信息的基本方法 能够运用科学的方法，通过魁、搬 m 实习实践等渠道获取知识；善于学习和吸收 他人知识，并构建自己的知识体系。数据挖掘；应用文写作与口语交际办 公自动化管；理信息系统；市场调查与 预测客；户关系辘专；皿!习10体育锻炼能力具有健康的体魄和心理素质，具甯的以 坚强恒、久的情感力、意志力和人格魅力。军事理论与训练公 共f本育大 学生心 理健康教育；大学生体质健康测试五、主干学科工商管理六、学制、学位及毕业学分要求1 .学制4年学习年限3-8年。2 .授予学位：管理学学士。3 .本专业毕业学分170学分。七、

20、专业核心课程课程名称人力费源管理课程性质专业必修课学分3课程 达成目标通过人力资源开发与管理课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识基 板里学会用人力 资 源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走 上社会参加企业经营管理实践打下基础，也为后续人力资源方向专业课的学习奠定理论基础。课程设置 知识要求课程主要包括人力资源规划、组织设计与工作分析人员招聘与测评、人力资源配置、员工绩效考评 与管理、激励与薪酬管理、员工培训与开发、劳动关系等基本职能活动的理论与操作。课程设置 能力要求掌握人力资源管理的业务模块能力，实践能力，创新思维能力及团队协作能力。课

21、程名称生产与运作管理课程性质专业必修课学分2课程 达成目标本课程的目的和任务就是使学生从企业总经理或生产与运作经理的角度，掌握生产与运作管理的基 本概念原理和方法。要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上进一步了解 生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。结合课程设计和企业实习使学生具 备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。课程设置 知识要求本课程主要介绍生产运作基本理论基本方法和基本技能，包括生产运作战略、设施选择与布置、流 为线磁制划邮：、辘理、质量8理等。课程设置 能力要求培养逻辑思维能力沟、通表达能力、团队协作能力

22、计、算能力以及顶层设计能力。课程名称市场营销课程性质专业必修课学分3课程 达成目标本课程的教学目的是使学生掌握市场营销学的基本原理、基本分析方法，了解.市场营销知识体系，避 市场营销知识进行市场营销实践。课程设置 知识要求主要讲授市场营销的基本原理和方法，包括市场环境分析、消费者行为分析市场定位市场策略等 知识的课程。主要以市场营销知识体系的构建为着眼点，从市场营销导论入手阐述核心概念构建 知识体系；介绍市场营销环境、市场调行与预测、购买者行为分析、市场细分和定位等。课程设置 能力要求培养逻辑思维能力、信息获取能力、调研分析能力、团队协作能力以及计算能力。课程名称企业战略与风险管理课程性质专业

23、必修课学分2课程 达成目标通过本课程的学习，使学生对企业战略管理中的基本原理、基本知识以及这些理论、知识在企业中的 应 用有较深的理解，熟悉基本的企业战略分析、制定、毓等方法和工具，具备良好的企业战略管理实际应用能力。使学生学会观察和分析影响企业经营的社会经济环境的变化，时刻关注企业战略发展的 新动向，能够作一些简单的战略方案，明确战略方案的基本组成部分。课程设置 知识要求本课程的主要包括企、业战略管理的含义性质、1嶂意嫄则，以及企业战略构成要素、战略候 型与内容、企业战略管理层次、企|城略的制定、加、评等战略管理过程的基础知识。课程设置 能力要求培养信息获取与表达能力、逻辑思维能力、宏观分析

24、能力以及观察能力。课程名称ERP原理与应用课程性质专业必修课学分3课程 达成目标通过本门课程的学习，使学生理解ERP的管理思想以及ERP系统在企业中的重要性，:WRP基 本概念基本原理、基本框架和核心业务流程，通dERP案例研讨以及体会ERP软件过程，了解信息 系统与企业管理间的关系，WRP项目实施的关键决策因素和组织实施方法。课程设置 知识要求主要介绍ERP系统的基本概念和特点、企业资源与基础数据、主生产物料需求计划、能力昼 计划、采购作业计划和控制、车间作业计划和管理、ERP系统的主要功能、ERP系统实施的成功经验 和失败原因分析、实施方法论、实施团队制状、ERP系统选型技术、ERP系统培

25、训技术、四海呈 再造技术以及企业资源分类和编码技术等相关知识。课程设置 能力要求培养信息获取与表达能力、实践能力以及系统认知能力、团队协作能力等。课程名称管理学课程性质专业必修课学分3课程 达成目标学生掌握管理学的基本原理和基本方法使学生在掌握管理理论框架的基础上能够认识管理活动 的各项职能和管理活动的各种规律并能运用所学的管理思想和管理理论分析并解决实际问题，了 解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，问时为学习其它专业课程打下基础。课程设置 知识要求主要介绍管理概论、管理相关理论、管理职能、计&庄作、组织I：作、领导工作、激刖法、袂鹦理等方 面知识点。课程设置 能力要求培养自我管理能力创、新思

26、维能力、计通幼、组织协调能力等。八、课程结构与学分比例表课程类别修读性质学分总学时理论学时实践学时通识教育课程必修26304+2(10)周28816+2(10)周限制性选修1625664192任意性选修101601600专业教育课程专业平台课程必修1524022416选冢分层教学）14224224专业主干课程必修50704+4(4)周67232+4(4)周专业方向模块课程限制性选修31208+16(4)周20816(4)周专业任选课程任意性选修8128128总计1702224+22( 18)周1968256+22(18)周选修学分占总学分比例46.47%实践学分占总学分比例27.65%注（选修

27、学分是指可供学生选择的课程学分，含大学外语、高等数学等实施分层分类教学的课程以及专业方向模块等课程学分）九、教学进度安排表学12345期12345678C678910 1112理论教学理论教学理论教学理论教学理论教学理论教学理论教学131415161718短学期AAFGBA MAHIAJAKLANE毕业生离校12345678910 1112数341314151617181912注：1. 一学年由2个长学期（春秋、学期）和1个短学期构成。长学期共19周,授翱6周,机动1周复，习考试2周。 短学期，1 -4周（安排在暑期）主要安排课程设计、各类实习、考察、采风、社会实践等。2. A复习考试（2周5

28、军事理论与训练（2周毕业实习（6周及毕业论文（8周E毕业教育（1周F企业经营模拟实训（1周专业见习（2周史办公自动化模拟实训（1周D 市场营销课程设计（2周）;J学年论文（2周）;K生产与运作管理课程设计（1周）;L专业方向实训（2 周）；MVBSE创业综合模拟实习（1周）；N专业方向实习（2周）十、实践教学环节安排表类别课程名称课程性质实践 学分实践 周数场所是否 停课学年 学期通识教育 课程思想道德修养与法律基础必修1。周校内外否1-1中国近现代史纲要必修1。周校内外否1-2思想和体系概论必修1。周校内外否2-1基本原理必修1。周校内外否2-2大学生心理健康教育必修1。周校内外否1-1军事

29、理论与训练必修22周校内是1-3专业教育 课程专业见习必修1。周校外否1-3企业经营模拟实训必修11周校内是1-3办公自动化模拟实训必修11周校内是2-3市场营销课程设计必修1。周校外行2-3学年论文必修1。周校外否3-1生产与运作管理课程设计必修11周校内是3-3人才市场分析实训限制性选修1。周校外否3-3企业运营项目可行性分析实训限制性选修1。周校外否3-3人力资源管理业务实习限制性选修22周校内是4-1企业运营管理业务实习限制性选修22周校内是4-1VBSE创业综合模拟实习B限制性选修11周校内是2-1毕业实习限制性选修66周校内外是4-2毕业论文限制性选修88周校内外是4-2、课程设置

30、总表课程类别课程 性质课程 代码课程名称学 分周学时教学安排开课学期建议 修读 学年 学期总 学时理论 学时实践 学时秋 季春季短 学期通 识 教 育 课 程思想 政治 理论类必修1302015思想道德修养与法律基础Fundamentals of Morality and Law332+(2) 周32。周q1-11302033中国近现代史纲要Outline of Contemporary Chinese History332+(2) 周32。周q1-21302022基本原理Introduction to Fundamental Principles of Marxism332+(2) 周32。

31、周4q2-21302034思想和体系概论Introduction to Mao Zedongs Thought and Theoretical System of Socialism with Chinese Characteristics564+(2) 周64。周q2-11302017形势与政策Situation and Policy232320dq1-1 4-2身心 健康类限制 性选 修1402005公共体育IPublic Physical Education I2320321-11402006公共体育IIPublic Physical Education II232032q1-21402

32、007公共体育inPublic Physical Education III23203272-11402008公共体育wPublic Physical Education IV232032q2-2必修1802001军事理论与训练Military Theory and Training2+2+2周0+2周V1-31380901大学生心理健康Mental Health Education for College Students21.0-2.016+(2) 周16。周VV1-11480902大学生体质健康测试Physical Fitness Test of CollegeStudents0000V

33、1-14-2汉语类必修1180907应用文写作与口语交际 Practical Writing and Oral Communication2323207q2-1创新 创业类必修1380902职业生涯规划与就业指导Career Planning and Career Guidance11.0-0.016160q1-21380903创新创业基础Innovation and Entrepreneurship Foundation11.0-0.016160dq1-2计算机 类必修1202014办公自动化Office Automation21.0-1.0321616qq1-1外语类限制 性选 修1180

34、901大学英语A ICollege English A I4643232q1-11180902大学英语A IICollege English A II4643232q1-21180905大学日语ICollege Japanese I4643232d1-11180906大学日语nCollege Japanese II4643232q1-2素质 教育类任意 性选 修分社会科学类、自端将类仓蜥&业类蹴 化交流类和专业拓展类5个课程模块101601600从第一学年春季学期通识教育课程学分小计52720+2(10)周512208+2(10)周课程类别课程 性质课程 代码课程名称学 分周 学时教学安排开课

35、学期建议 修读 学年 学期总 学时理论 学时实践 学时秋 季春季短 学期专 业 教 育 课 程专业 平台 课程必修1681002高等数学B IAdvanced Mathematics B I464640qi-i1060801管理学Management Science348480弋i-i1682002高等数学B IIAdvanced Mathematics B II464640q1-22010004会计学Acounting348480q1-21602028线性代数Linear Algebra348480q1-21660020概率论与数理统计Probability and Statistics34

36、84802-11080001经济学Economics3484802-1204S027市场营销Marketing3484802-11080011统计学Statistics3483216q2-2专业平台课程学分小计2946444816专业 主干 课程必修2010017组织行为学Organizational Behavior232320q1-20202120企业文化Enterprise Culture232320q1-22010013企业经营模拟实训Enterprise Management SimulationTraining1+1+1周0+1周q1-32010007专业见习Cognition P

37、ractice1(2)。周0。周q1-31080006电子商务Electronic Commerce34832162-11080063VBSE创业基础模拟实训BVBSE Entrepreneurship SimulationTraining B1+1+1周0+1周V2-12110021国际贸易实务International Trade Practice348480q2-21080008金融学Finance348480q2-2203S001人力资源管理Human Resouce Management348480q2-27910016经济法Economic Laws348480q2-22010027证券投资Securities Investment2323202-2203S010办公自动化模拟实训Office Automation Simulation Training1+1+ 1周0+1周q2-32310017市场营销课程设计Marketing Course Design1(2)。周0。周V2-32010008财务管理Finance Management34848073-1课程类别课程 性质课程 代码课程名称学 分周 学时教学安排开课学期建议 修读 学年 学期总 学时理论 学时实践 学时秋 季春季短 学期专 业 教 育 课 程专业 主干 课程必修200S005供应链与物流管理 Su