《管理沟通》课程简介(模板).docx
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管理沟通英文名称:Management Communication学分:3总学时:54先修课程:经济学、管理学内容简介:本课是市场营销专业必修课,工商管理、会计专业选修课。内容包括沟通概述、心理与沟通、会见与面谈、 演讲、倾听的技巧、书面沟通、会议、谈判、文化与沟通等,系统地讲授管理沟通的基本原理和基本技能,重在加强 对管理沟通理论的理解和管理沟通技能的训练,培养和提高学生运用沟通方式与沟通手段进行高效管理、解决管理冲 突的能力,为他们将来提高在工商企业的实际管理工作效率打下坚实的基础。适用专业及层次:市场营销、会计、财务管理、旅游管理专业本科三年级考核方式:考查选用教材:孙健敏、徐世勇:管理沟通,清华大学出版社,2006参考书目:1魏江:管理沟通一一理念与技能,北京科学出版社,20012胡巍:管理沟通,山东人民出版社,2003
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