省档案馆物业管理服务.docx
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1、省档案馆物业管理服务竞争性磋商文件招标编号:HZ2017-173海旅招标HAIZHENG TENDERING甲级政府采购代理机构人:海南省档案局招标代理机构:海南海政招标有限公司海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T73相关证明文件。出18. 3报价人为小型和微型企业(含联合体)的情况:19. 3. 1中小企业的认定标准:1)提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务,或者提供其他中小企业制 造的货物,不包括提供或使用大型企业注册商标的货物;2)本规定所称中小企业划分标准,是指国务院有关部门根据企业从业人员、 营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准(工信部联企业(2011) 300
2、 号);3)小型、微型企业提供有中型企业制造的货物的,视同为中型企业;小型、 微型、中型企业提供有大型企业制造的货物的,视同为大型企业。4)监狱企业视同为小型、微型企业。18. 3. 2具体评审价说明:1)报价人为小型或微型企业,其评审价=报价* (1-6%);.2)报价人为联合体报价,联合体中有小型或微型企业且联合协议中约定小型、 微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的,其评审价二报 价* (l-2%)o18. 3. 3报价人为工信部联企业(2011) 300号文规定的小型和微型企业(含 联合体)的,必须如实填写“中小企业声明函”(内容、格式见财库(2011) 181 号
3、),并提供中小企业认定机构的证明材料,否则无效。如有虚假骗取政策性加分, 将依法承担相应责任。19.磋商和定标19. 1磋商、评分办法见“第六章磋商程序”。19. 2磋商小组将严格按照磋商文件的要求和条件进行评标,根据评标办法推 荐出三人为成交候选人,并标明排列顺序。采购人将确定排名第一的成交候选人 为成交人并向其授予合同。排名第一的成交候选人因不可抗力或者自身原因不能 履行合同,或者排名第一的成交候选人提供虚假材料或存在其它违规行为的,或 者是评标委员会出现评标错误,被他人质疑后证实确有其事的,采购人将把合同 授予排名第二的成交候选人或重新组织招标。如此类推。19. 3招标代理机构将在指定的
4、网站上公告成交结果。海旅招标HAIZHfcNG IbNDERlNG海南海政招标有限公司海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T7320.成交通知20. 1成交人收到成交通知后,到招标代理机构处办理有关手续。21. 2成交通知书将是合同的一个组成部分。21 .签订合同1 1.1成交人应按成交通知书规定的时间、地点与采购人签订成交合同,否则 磋商保证金将不予退还,给采购人和招标代理机构造成损失的,报价人还应承担 赔偿责任。21 . 2磋商文件、成交人的响应文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同 附件。七、其它.采购代理服务费本次采购活动采购代理服务费按国家相关规定向成交人收取。22 .其它本
5、项目不召开答疑会。海藻招标HAIZHfcNG IbNDERlNG项目编号:HZ2017-173项目编号:HZ2017-173海南海政招标有限公司第三章用户需求书一、项目名称省档案馆物业管理服务二、项目概述项目范围:海南省档案馆大楼占地面积4201. 7平方米,建筑面积16319. 8平 方米,大楼地下1层,地上12层。三、项目服务内容按建设部颁布的物业管理服务等级标准一级的内容标准要求,包括但不限 于的综合服务有:安全秩序维护、消防及监控管理;水电等公共设施设备维护管理、 保洁绿化管理,档案利用服务,紧急情况处置等服务内容。(一)基本要求:1 .有完善的项目管理方案,并按规范签订服务合同。2
6、.建立质量管理体系和管理制度。3 .管理企业在区内管理中建立本企业的形象识别系统:服务理念、行为规范(专 业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务等)。4 .项目经理应具备物业管理人员从业资格证。5 .管理人员持有物业管理上岗证书,特种作业员工持有政府或专业部门颁发的 有效上岗证书。6 .物业管理企业运用计算机管理。7 .设置“服务热线”,公示服务联系电话。8 .协助项目业主方对配套设施进行管理。9 .建立完善的管理制度,明确岗位职责,健全各种突发事件的应急预案等。10、配备的人员要有良好的服务意识和态度,具备专业知识和熟练的操作技能。(二)安全秩序维护、消防及监控管理:1 .服务内容:1.1 维
7、持海南省档案馆内的正常工作秩序。HAIZHbNG ItNDtHING10海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T 731. 2海南省档案馆视频监控和消防等重点部位24小时安全管理。1.3维持馆区内交通秩序,疏导馆区内进出车辆,保持通道畅通。1.4负责对进出人员、车辆、物品进行验证,引导车辆正确停靠,重大活动时 负责安检。L5建立来访人员、车辆登记制度,严格规范管理。1.6代收邮件、报刊,并做好登记。1.7公共场所照明线路、相关设备设施的检查、维修。1.8档案利用服务。2.服务要求及标准2. 1采用人防技防相结合,确保馆内的正常秩序。2 . 2重点部位设岗,24小时专人负责,确保馆区内财产安
8、全以及人员的人身安 全,对重点区域、重点部位每1小时巡查1次。3 .3定时在馆内进行巡逻,制止违反档案馆相关规定的各种不良行为。协助档案馆处理开放期间的突发事件。2. 4巡逻人员按规定按路线巡逻到位,发现可疑人即行询问,发生事件及时处 理并及时上报。2. 5维持馆区内交通,确保行人及车辆安全和通道通畅、车辆停放有序、秩序 井然。停车场禁止大型车辆,货车停放。禁止外来车辆过夜。2. 6消防安全管理坚持“预防为主、防消结合”的方针,建立符合消防法的消 防制度和规定。2. 7熟悉和爱护馆区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各 种灭火器材的使用方法,确保馆区内各种消防设施完好,不发生火灾
9、、爆炸等恶性 事故。2. 8消防控制室及监控室24小时值班,发现情况及时上报处理。2. 9按时交接班,坚守岗位、严禁空班、漏班、迟到、早退和擅离职守,不得 酗酒、打牌、贻误值班工作,认真做好值班记录。2. 10秩序维护服务人员必须仪表整洁、言行举止得体,接待外来人员及咨询 人员要态度温和有礼,使用文明用语;遵守国家法令、法规,依法办事;坚守岗位, 保持高度警惕,预防治安案件的发生。HAIZHbNG ItNDtHING11海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T 733. 11物业管理企业负责秩序维护人员的薪资、社保、加班费、福利、劳保、 风险等所有人工费用和办公费用;监控、消防等设备的维修
10、材料由项目业主方提供。(三)水电等公共设施设备维护管理1 .服务内容1.1 在现有设备的基础上,配合业主单位,高标准完善管理规章制度;设备标 识统一规范、清晰,设备设施的保养维护记录完整,要求制度化、规范化管理。L2负责动力设备(高低压配电设备、发电机组、给排水系统)的运行、报修、 维修工作。1. 3负责供配电设备实施的正确安全操作;确保24小时供电正常运行。1.4 负责办公区内供电设备、线路及灯具、开关、用电设施的日常维护、更换 和维修。1.5 负责办公区内供水管线及用水设备的日常维护、更换和维修,确保供水畅 通,无渗漏;办公区内排水管线及排水设备的日常维护、更换和维修,确保屋面、 卫生间及
11、院内场地排水畅通,严禁堵塞;1. 6负责二次供水管理工作,确保二次供水水质符合卫生检验标准;1. 7做好办公区亮化的日常管理工作;1. 8完成水电工范围的其他工作;1.9其中电梯设备、空调设备、消防设备必须委托专业机构定期维护保养,并 负责办理相关使用手续。2.服务要求及标准2.1严格按照安全生产管理规范操作,注意安全,避免发生事故。2. 2水电运行人员必须持上岗操作证及专业知识培训后方可上岗。2. 3所有设备的日常操作、运行、维修保养管理必须符合海南省档案馆规定和 要求。2. 4制定规范化、制度化的操作流程及保养、维修制度。2.5设备设施维修:属于小修范围的,及时组织修复(材料由甲方提供);
12、属 于大、中修范围的,及时编制维修计划,向甲方提出报告与建议。2. 6承包方负责工程人员的薪资、社保、加班费、福利、劳保、风险等所有人HAIZHbNG ItNDtHINGHAIZHbNG ItNDtHING12海南海政招标有限公司海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T 73工费用和办公费用和维修工具;维修材料由甲方提供。(四)保洁绿化管理,档案利用服务,应急情况处置等(五)1.服务内容L1办公区域、档案库房、档案利用大厅、公共场所等室内外所有环境卫生管 理、空气管理、消杀、绿化工作,垃圾收集清运。1.2消毒和灭“四害”工作。1. 3负责档案利用服务及来访群众的接待。1.4妥善处置突发事件
13、。2.服务要求及标准2.1 建立环境卫生管理制度并认真落实,环卫设施齐备。2. 2会议室、办公室、档案室等室内保持清洁,无纸屑、烟头、杂物等废弃物。2. 3大厅地面、楼道走廊地面干爽洁净,无污渍、积水、杂物等,楼道、扶手 和栏杆干净无灰尘,屋顶、门框和墙壁无积尘和蜘蛛网。2. 4垃圾日产日清,垃圾箱外表干净,无异味。2. 5卫生间空气清新、无污迹、无积水、无异味,下水道畅通。2. 6每周擦试养护电梯、楼梯扶栏2、次,按地毯日期更换电梯地垫并清洗备用。2. 7排水管、下水道等室内外沟渠保持通畅,化粪池、沉沙井和水池无超量淤 积,能正常使用。2. 8地下车库水沟通畅,地面无积水,车库保持干净整洁。
14、2. 9定期对所管理区域实施消毒和灭“四害”工作。2 . 10档案利用服务员要文明、规范、准时,保持服装整洁,面带微笑,精神 饱满。3 .10承包方负责保洁人员的薪资、社保、加班费、福利、劳保、风险等所有 人工费用,工作需要的清洁药剂、易耗品等物资由项目业主方负责。!1!I、岗位配备及要求(一)项目管理工作,需要工作人员1名50周岁以下,大专以上学历,身体健康、五官端正、责任心强,有五年以上HAIZHbNG ItNDtHINGHAIZHbNG ItNDtHING13海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T 73的物业管理经验,具备行业岗位资格证书,具有较强的组织、协调和决策能力。(二)安全
15、保卫工作,需要工作人员8名1、操作使用视频监控设备和消防设备,24小时值班,需要工作人员4名。2、大门岗24小时值班,需要工作人员4名,对进出人员、车辆、物品进行验 证,引导车辆正确停靠,重大活动时负责安检。3、秩序维护员:初中以上学历,45周岁以下,身高不低于1.70米,遵纪守 法、思想品行好、身体健康,相貌端正,工作责任心强。(三)保洁卫生工作,需要工作人员4名1、办公区域:二楼、三楼展览厅、四楼档案查阅室和办公室、五至六楼办公 区、七楼技术用户,需要工作人员2名。2、档案库房:八至十一楼为档案库房、十二楼报告厅,需要工作人员1名。3、公共场所:一楼厅堂、地下停车场及室外院落(包括楼顶),
16、需要工作人员 1名。4、保洁员:45周岁以下,身体健康,责任心强,能吃苦耐劳,熟悉办公楼的 保洁工作。(四)档案利用服务需要工作人员2名:具有正规的会务接待、礼仪专业培训经历;具有会务接待3年以上工作经历, 身高1.6米以上,五官端正,面容较好,举止文雅大方,责任心强。(五)公共设施使用、管理、维修、保养工作,需要工作人员1名:45周岁以下,身体健康,具有相关专业资质证书,动手能力强,能吃苦耐劳, 有良好的机电专业基础知识,熟悉本物业管理的机电设备、设施的运行、维护管理 工作。五、物业管理经费等其他说明:1、投标报价采用包干制,物业公司方投标报价成功签订合同后,亏损、受益 由物业公司方自理,项
17、目业主方不承担任何责任。物业公司投标文件中应包含较全 面、完备的海南省档案馆物业管理方案、各项服务详尽的质量标准及服务承诺。2、物业公司应现场踏勘后做出自己的判断结论和估价。中标后签订合同时和HAIZHbNG ItNDtHINGHAIZHbNG ItNDtHING14海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T 73海南省档案馆大楼物业管理过程中,物业公司不得以不完全了解现场情况为由,提 出任何形式的增加物业经费或索赔的要求。3、物业公司接到中标通知后,物业全部人员必须在7日之内到位。组织好工 作,保证设备运转和各项工作不中断。4、本项目海南省档案馆大楼物业管理区内不收取任何停车费。办公费用、
18、保 洁消耗品、设备设施维护费等不计入海南省档案馆大楼物业管理费用,由项目业主 方另行支付。如遇大型节假日或创园工作需要摆放盆花,物业公司可根据项目业主 方要求制定预算,待项目业主方批准后执行。现有服务范围内,由于工作人员增加 而增加的工作量,不再增加费用。如有增减人员情况,必须提前与项目业主方有关 人员联系。项目业主方可根据实际情况,对中标物业公司管理费进行监督实施。5、委托期限内,共用部位、共用设施设备处于保修期的,项目业主方负责督 促保修方履行维修职责;如超过保修期,小修材料由物业公司方先行购买后凭正式 发票予以报销,大修及重大设备更换,由项目业主方根据实际情况制定维修预算, 待项目业主方
19、批准后维修。6、物业公司要制订详尽、具体、明确的各部位保洁操作规范,严格按清洁标 准及作业频度操作,并建立督查、补洁制度,实行工作日“全天候”保洁管理。7、物业公司要制订火灾、盗窃、意外治安事件、重大设备事故和自然灾害的 应急处理方案,并作必要演习。8、物业公司要严格审核录用本物业项目工勤人员,要保证物业人员的稳定, 不经业主批准不得随意更换。9、物业公司管理人员和专业技术人员要持证上岗,员工要统一着装,佩带明 显标志,工作规范,作风严谨,文明服务,严格考勤,对物业公司的服务满意率达 到 95%o10、物业公司要每月提交海南省档案馆大楼物业管理工作报告和工作计划,在 岗人员应按岗位配备要求保证
20、人员在岗,如人员不足在岗要求的相应扣减服务费 用。若遇到特殊情况需要加班,应及时到岗工作。11、物业公司要保持同本项目业主方的密切联系,遇有重大事项及时报告和反 馈信息,尊重项目业主方的意见,接受项目业主方的提议、监督和指导。12、物业公司要按照项目业主方交办的重大会议、活动等其他突击性清洁保洁HAIZHbNG ItNDtHINGHAIZHbNG ItNDtHING15海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017-173任务,所增加的工作量不再另外计算费用。六、其它要求1、服务期:合同签订之日起2年。2、投标人必须提供详细的技术支持和服务方案,技术支持和服务方案。3、投标人必须根据所投产品的技术
21、参数、资质资料编写投标文件。在中标结 果公示期间,采购人有权对中标候选人资质证书资料等进行核查,如发现与其投标 文件中的描述不一,将报政府采购主管部门严肃处理。HAIZHbNG ItNDtHING16项目编号:HZ2017-173海南海政招标有限公司第四章合同条款通用合同条款(略)合同专用条款部分甲方:乙方:甲乙双方根据 年 月 日省档案馆物业管理服务(项目编号:HZ2017-173)竞争性磋商结果及磋商文件的要求,经协商一致,同意以下专用条款 作为本项目合同条款的补充。当合同条款与专用条款不一致时,以专用条款为准。 一、合同标的及金额等序号项目名称项目内容单价数量合计备注1234 报价总额(
22、小写)大小写应一致报价总额(大写)二、付款双方协商付款。三、违约赔偿HAIZHbNG ItNDtHINGHAIZHbNG ItNDtHING17海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017-173第一章磋商邀请函 1第二章报价人须知 4第三章用户需求书 10第四章合同条款 17第五章响应文件内容和格式 20第六章磋商程序 25附件一、初步审查表海南海政招标有限公司项目编号:HZ2017T 731 .除下一条规定的不可抗力外,如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提 供服务,甲方可从合同款中扣除违约赔偿费,每延迟一个工作日迟交货物(含软件 及相关服务)或未提供服务,按合同金额的0.5%计扣违约赔偿费
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- 档案馆 物业管理 服务
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