3.2 政府公共关系工作人员——学习材料.docx

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1、国家公务员是指依法拥有一定公共权力，履行公共职责，并纳入国家公务员编制、由国家财政负担其工资福利的工作人员。从事政府公共关系工作的人员。基本上都属于国家公务员。（二）公共关系工作人员政府公共关系工作人员与政府其它部门的工作人员一样，都是国家公务 人员。国家机关工作人员是个统称，规范的说法应该分为以下几种：第一是 公务员，即行政编制，工资收入是财政全额拨款，就我国目前的人事体制， 在党政机关中，大多具有公务员身份；第二是事业干部，即事业编制，事业 干部常见于党政机关部门的下属单位，事业干部中又分财政全额拨款的、部 分拨款的和自收自支的，根据单位不同的性质来分；第三是合同制招聘干部。 有的地方干部

2、编制不足，用这种方式来弥补，这种干部不具有编制，属临时 人员。国家公务员是指依法拥有一定公共权力，履行公共职责，并纳入国家公务员编制、由国家财政负担其工资福利的工作人员。从事政府公共关系工作的人员基本上都属于国家公务员。政府公共关系工作人员素质要求（一）意识素质要求政府公共关系人员应具有强烈的公共关系意识。公共关系意识是工 作人员在进行公共关系实践活动中的能动反映，是一种经过总结提炼的 深层次的思想观念和原则规律，是任何公共关系做作业人员在公共关系 活动中产生掖中、观念和需求的总和。主要包括第一塑造政府形象、维护 政府声誉的意识；第二是沟通交流意识。第三是服务大众意识。_）思想品德素质要求 *

3、 （ 政府公共关系工作人员在思想道德素质方面要求比政府其它工作人 员更高。因为政府公关是塑造维护政府形象的工作，而且政府公关的工作 对象是全体社会公众，因此要求从事政府公关工作的人员必须具有良好 的德、具体包括：第一廉洁奉公，遵纪守法；第二爰岗敬业，恪尽职 守；第三诚实守信，作风正派；第四踏实肯干，奉献社会。B（三）心理性格素质要求 人的性格是指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的个性心理特征。政府公共关系人员的基本心理性格素质要 求是豁达开朗，对人以及做事要有耐心、毅力、容忍和中庸，能够谈吐动 听而不使人讨厌。既能做一个耐心的听众，对别人的讲话表示兴趣和关切， 又能做一

4、个耐心的说服者，使别人愉快地接受自己的想法而没有丝毫被 强迫的感觉。既能在任何情况下坚持原则，又能不计小节，善于为别人提 供台阶，为尴尬的局面打圆场。富有幽默感，有亲和力，富有人格魅力。（四）文化知识素质要求 , , , . . . . . . . . . . . . . . . . . . , . . 政府公共关系工作人员的文化知识素质的基本要求是要具有广博的文化知识结构，这是科学指导开展公共关系工作，遵循科学规律，提高工作效率和质量的基本前提和保证，也是能力形成的基础。政府公共关系工作人员的文化知识素质包括：第一公共关系基本理论和实务知识；第二相 关学科的知识；第三政策法规、风俗习惯方面的知识。五）能力素质要求能力是直接影响人的活动效率，使活动能顺利完成的重要因素。作为政府公共关系人员其能力素质要求包括：第一组织管理能力；第二语言表 达能力；第三社会交往能力；第四灵机应变能力；第五创新能力。