《市场调查与预测教案资料》 课程标准.docx

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1、辽 宁经济 职业技 术学院市场调研课程标准一、课程基本信息课程编码1233课程 类型理论+实践课程性 质必修课学分是否校企 共建课程否合作企业名称参与制定人 员基本信息姓名所在单位（部门）职称职务现从事专业（岗位）方向张丽华工商管理系中级市场营销翟华工商管理系中级市场营销（房地产经营与 管理）杨俐工商管理系副高级市场营销仲晓宓工商管理系中级市场营销教学模式任务驱动教学模式适用专业市场营销、市场营销（房地产经营与管理）总学时60理论32学时校内 教师学时执笔人张丽华实践28学时校外 教师学时教研室主任刘明鑫审定人（组）刘明鑫审定日 期2013、 6、20二、课程主要任务描述课程采用任务驱动的教学

2、模式,主要任务是市场调查问卷的设计、文案调查、实地调查、 抽样调查、市场调查资料的整理与分析、定性预测、定量预测、市场调查报告的撰写。 三、课程学习目标描述通过对本课程的学习，使学生掌握市场调查与预测的基本理论知识与操作技能，熟悉市 场调查与预测的具体工作流程，具备描述市场现状、诊断市场存在的问题、预测市场发展趋 势的能力，适应销售员和市场调查员岗位。四、课程能力标准要求通过本课程的学习，学习者应该形成： 设计市场调查问卷能力运用文案调查收集二手资料能力使用抽样调查技术进行实地调查的能力运用恰当的方法进行市场调查资料整理与分析的能力 进行市场预测和撰写市场调查报告的能力（-）理论知识要求1、了

3、解市场调研与市场营销的关系，市场调研在市场营销中的作用，对于企业的意义。2、熟知市场调查与预测的概念、历史、现状及未来发展趋势，进行市场调查的机构、 部门。3、掌握市场调查与预测的分类、内容，市场调查与市场预测的区别和联系。4、掌握市场调查与预测的具体工作流程，市场调查资料收集的方法和步骤。（二）实践技能要求1、掌握市场调查问卷的设计方法和技巧。2、能够运用适当的方法收集市场调查资料，运用专业的方法对市场调查资料进行整理 和分析。3、通过对市场调查资料的分析，能够发现市场问题，预测市场未来发展趋势。4、能够独立撰写一份专业的市场调查报告。（三）职业素质要求1、具有良好的职业道德和积极的工作态度

4、；2、具有较强的团结协作精神、敬业精神、创新精神和创业意识；3、具有遵守行业规范的工作意识和行为意识。五、课程主要内容（一）能力单元与学时分配（二）教学任务描述序 号能力单元名称理论 （学时）实践（学时）机动（学时）合计 （学时）实训参观讨论校企校企校企校企1市场调查与预测基本理论442市场调查问卷的设计4263文案调查42284实地调查442105抽样调查42286调查资料的处理与分析4267定性预测22268定量预测2249市场调查报告的撰写4228合计32121660能力单元1：市场调查与预测基本理论教学目的描述理解市场调查与预测的含义、特点及类别，熟悉市场调查的原则及特征， 了解市场调

5、查与预测的专业机构分类、职能及特点，认识市场调查与预 测的作用，掌握市场调查与预测的程序。教学重点与难点市场调查方案的编与，市场调查机构的选择。教学时数4教学方法与手段讲授、讨论、案例分析、模拟实践教学任务市场调查的概述相关知识点市场调查的含义、特点、作用、程序、分类相关实践技能市场调查问题的确定相关实训搜集市场调查的案例，指出市场调查的目的及所属类型教师注意事项组织学生相互讨论，点评学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络信息、教辅资料、行业信息等教学任务市场调查方案的设计相关知识点市场调查方案的内容，市场调查方案可行性研究相关实践技能根据调查项目设计调查方案相关实训拟对本院大学生的消费情

6、况进行调查，设计调查方案教学任务32：网上调查教师注意事项发现方案设计中的存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例教学任务13：市场调查与预测机构相关知识点市场调查与预测机构类型，市场调查与预测机构的选择相关实践技能根据调查项目选择合适的市场调查机构相关实训拟对本院大学生的消费情况进行调查，组建一个市场调查机构教师注意事项发现方案设计中的存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例能力单元2：市场调查问卷的设计教学目的描述了解问卷的含义和作用，了解问卷调查的要求及设计程序，了解问卷的 类型与结构，掌握问卷设计的基本技术与技巧。教学重点与难点根据不同的调查项目设计

7、最优的问卷，问卷中问题的设计。教学时数6学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务21：市场调查问卷的设计相关知识点问卷设计的含义与作用，设计调查问卷的要求，问卷设计的程序相关实践技能问卷程序的制定相关实训选择一个调查任务进行问卷程序的设计教师注意事项发现问卷设计中的存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例教学任务22：调查问卷的类型与结构相关知识点调查问卷的类型，调查问卷你的结构相关实践技能能够运用不同类型的调查问卷，判断问卷结构的完整性相关实训选择一个问卷说明其问卷类型，判断其结构是否完整。教师注意事项发现问卷设计中的存在的问题，及时纠正。学习资源电子课

8、件、电子教案、教学案例教学任务23：问题设计相关知识点开放式问题、封闭式问题、半封闭式问题相关实践技能问一个市场调查问题设计调查问卷相关实训设计一份本校大学生食堂就餐情况的调查问卷教师注意事项发现问卷设计中的存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例能力单元3：文案调查教学目的描述了解文案调查的含义、特点和作用；了解二手资料的来源和审查的内容， 了解网上调查法的含义、特点和种类，了解网上调查的目的及调查对象。教学重点与难点二手资料收集的方法，网上调查的方法的运用教学时数8学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务34：文案调查相关知识点文案调查的含义及优缺点、

9、文案调查的作用、二手资料的来源、二手资 料的审查相关实践技能运用文案调查法收集市场调查资料相关实训选择一种商品，用文案调查法取得近几年的质量和价格变化情况资料教师注意事项发现文案调查中的存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例相关知识点网上调查法的含义和特点、网上调查的种类、网上调查的目的和调查对 象、网上调查方法相关实践技能能够运用网络收集市场调查资料相关实训根据调查项目，自选一品牌消费者，设计一份网络市场调查问卷教师注意事项发现问卷设计中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络能力单元4：实地调查教学目的描述了解观察法的含义、特点和分类，了解询问法

10、的含义、具体方式和各自 优缺点，熟悉小组座谈法的具体做法及工作流程，了解实验调查的含义、 特点和种类。教学重点与难点观察法和询问法进行资料的收集，实验调查法的实验设计及具体应用。教学时数10学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务41：观察法相关知识点观察法的含义及优缺点、观察法的分类、观察记录方法、观察法的应用相关实践技能能够运用观察法进行市场调查资料的获取。相关实训对本校的超市进行观察，获取超市商品销售的相关信息。教师注意事项发现观察法运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务42：询问法相关知识点个人访问法、拦截访问法、邮寄问卷调查

11、留置问卷调查、电话调查相关实践技能能够选择一种适当的询问法进行调查资料的收集相关实训给出几个相应的案例，让学生判断使用哪种询问法更合适。教师注意事项发现询问法运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务43：小组座谈法相关知识点小组座谈会的含义及优缺点、小组座谈法的一般程序、相关实践技能能够运用小组座谈法相关实训自行组建团队，运用小组座谈法对某个问题进行小组座谈教师注意事项发现小组座谈法运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务44：实验调查法相关知识点实验调查法的含义及优缺点、实验调查法的种类、步骤、需注意的问题相关实践技

12、能掌握实验调查方法运用的方法法和过程相关实训某品牌化妆品准备以新的包装更换原有的包装，请用实验法调查新包装 投入市场后是否受欢迎。教师注意事项发现实验调查法运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络能力单元5：抽样调查教学目的描述了解抽样调查的含义、特点及程序，掌握各种类型的随机抽样方式和非 随机抽样方式，掌握抽样误差的分析及其计算、抽样估计和样本量的计 算。教学重点与难点抽样调查方案的确定，计算抽样误差教学时数8学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务5：抽样调查概述相关知识点抽样调查的含义、特点、一般程序相关实践技能为某一个调查项目拟定抽样调

13、查方案相关实训为中国电子商务发展状况市场调研项目拟定抽样调查方案教师注意事项发现抽样调查运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务52：抽样技术的分类与选择相关知识点抽样技术的分类、随机抽样技术及其应用、非随机抽样技术及其应用、 抽样技术的选择与比较相关实践技能能够根据不1司的调查项目选用不同的抽样调查方法相关实训仿照电视节目街头采访的形式，在学校内采用“任意抽样”的方法进行 抽取样本的工作，并进行对某品牌知名度的调查教师注意事项发现抽样调查运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务53：抽样误差及其测定相关知识点调查误差

14、和抽样误差、影响抽样误差的因素、抽样误差的确定及控制相关实践技能会计算抽样误差相关实训计算书中课后题的误差P144教师注意事项发现抽样误差运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务54：样本数目的确定相关知识点影响抽样数目的因素、样本数目的确定相关实践技能会进行样本容量的确定相关实训计算书中课后题中抽样容量的确定P144教师注意事项发现抽样误差运用中存在的问题，及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络能力单元6：调查数据的处理与分析教学目的描述理解数据处理的hanyi8, 了解调查数据的审查的内容、方法和基本步骤， 掌握市场调查缺失数据的处理技术

15、和方法，了解数据分析的含义、特点 和原则。教学重点与难点调查数据的处理与分析，调查数据的编码、录入与汇总教学时数6学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务数据处理相关知识点数据处理的含义和内容、调查数据的审查、有问题问卷的处置、缺失数 据的处理、调查数据资料的排序、调查数据的编码、录入、数据资料的 显示相关实践技能能够对实际回收的市场调查问卷进行审查、分组、汇总相关实训对给定问卷进行审查、分组和汇总pl80教师注意事项发现数据处理中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务62：调查数据的分析相关知识点数据分析的含义、特点、原则，总量指标的分

16、析、相对指标分析、动态 指标分析、数据集中趋势分析、离中趋势分析六、学习者能力测试指导相关实践技能能对收集的数据进行分析相关实训对给定的调查数据进行计算P180教师注意事项发现数据处理中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络能力单元7：定性预测教学目的描述了解定性预测的方法的含义和特征；掌握定性预测的基本方法；掌握定 性预测的特殊方法；了解几种定性预测方法的操作内容教学重点与难点集体经验判断法、德尔菲法教学时数6学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务71：定性预测概述相关知识点定性预测的含义与原理、特点相关实践技能能够根据要求进行定性预测相关实

17、训P202教师注意事项发现定性预测中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务72：定性预测的基本方法相关知识点个人经验判断法及其应用相关实践技能能够运用个人经验法进行市场预测相关实训P202教师注意事项发现定性预测中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务73：定性预测的其他方法相关知识点集体经验判断预测法、专家预测法、德尔菲法、类推法、主观概率法、 征兆指标预测法相关实践技能能够选择不同的方法进行预测相关实训学生分组，自己当一回专家，观察一些校园周边的零售商店、超市，看 看能发现什么问题，预测未来发展趋势。教师注意事项发现定

18、性预测中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络能力单元8：定量预测教学目的描述熟悉简单平均预测法、移动平均法的特点及应用条件、熟悉指数平滑法、 直线趋势预测法、熟悉季节指数法、回归预测法的特点及应用条件。教学重点与难点简单平均预测法、一元回归预测法教学时数4学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务简单平均数预测法相关知识点简单算术平均数法、加权算术平均法相关实践技能运用简单算术平均法进行预测相关实训P244教师注意事项发现简单算术平均数法中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务82：移动平均法相关知识点一次移动

19、平均法相关实践技能运用一次移动平均法进行预测相关实训P244教师注意事项发现一次移动平均法中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务83：指数平滑法相关知识点一次指数平滑法相关实践技能运用一次指数平滑法进行预测相关实训P244教师注意事项发现定运用一次指数平滑法中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务84：直线趋势外推法相关知识点直线趋势外推法的含义、模型、一般步骤相关实践技能运用直线趋势外推法进行预测相关实训P244教师注意事项发现直线趋势外推法中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务8

20、5：季节指数法相关知识点季节指数法的含义类型、平均比率法相关实践技能运用平均比率法进行预测相关实训P244教师注意事项发现季节指数法预测中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务86： 一元线性回归预测法相关知识点一元线性回归预测法的含义、一般步骤及应用相关实践技能运用一元线性回归预测法进行预测相关实训P244教师注意事项发现一元线性回归预测法预测中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络能力单元%市场调查报告的撰写教学目的描述了解市场调查报告的特点和作用；掌握市场调查报告的结构；熟悉市场 调查报告的写作技巧和书写程序教学重点与难点市

21、场调查报告的内容、撰写市场调查报告教学时数8学时教学方法与手段讲授、小组讨论、案例分析、模拟实践教学任务91：市场调查报告的概念和作用相关知识点市场调查报告的概念、特点和作用相关实践技能能够给相关的企业撰写市场调查报告相关实训P258教师注意事项发现市场调查报告运用中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务92：市场调查报告的结构相关知识点刖页、正文、附录相关实践技能能够判断一份市场调查报告的结构是否符合要求相关实训P258教师注意事项发现市场调查报告运用中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务93：市场调查报告撰写的程序相

22、关知识点确定主题、整理资料、布局和拟定提纲相关实践技能能够在撰写市场调查报告之前进行相关的准备工作相关实训请为某个调查项目确定调查主题教师注意事项发现市场调查撰写中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络教学任务94：市场调查报告撰写的技巧及要求相关知识点写作技巧、写作要求、注意问题相关实践技能能够撰写一份市场调查报告相关实训寻找当地一家企业，为其做一次市场调查，并写出市场调查报告教师注意事项发现市场调查撰写中存在的问题，并及时纠正。学习资源电子课件、电子教案、教学案例、网络1、能力测试的方法与手段2、课程成绩评价办法序号能力单元名称测试方法与手段1市场调查与预测基本

23、理论PPT报告、作业、分组讨论、提问、情房模拟2市场调查问卷的设计PPT报告、作业、分组讨论、提问、情景模拟3文案调查PPT报告、作业、分组讨论、提问、情房模拟4实地调查PPT报告、作业、分组讨论、提问、情年模拟5抽样调查PPT报告、作业、分组讨论、提问、情房模拟6调查资料的处理与分析PPT报告、作业、分组讨论、提问、情景模拟7定性预测PPT报告、作业、分组讨论、提问、情房模拟8定量预测PPT报告、作业、分组讨论、提问、情景模拟9市场调查报告的撰写PPT报告、作业、分组讨论、提问、情景模拟（1）课程考核评价体系由平时考核和期末考核2个方面构成，在整个课程成绩认定中，平 时考核占总成绩的50%：

24、其中，个人工作项目PPT演讲占30%；课堂表现占10%;出勤 占10%。期末考核在学期末进行，占总成绩的50%。这种考核形式的特色是：在采取传统 闭卷的基础上，注重学生的平时表现，学生既能掌握理论知识，更能进行实际操作。（2）课程考核评价表考核项目及分值 （总分100分）考核内容评价主体 （校内教师、 企业教师、 团队成员）评价标准考核地点分值平时考核（50分）出勤情况校内教师出满勤（5次）给 10分，缺勤一次扣 2分，缺勤3次扣除 10,缺勤6次取消 考试资格。事假扣1 分，病假扣1分，迟到扣1分。教室10%课堂提问校内教师积极回答老师提出 的问题，回答一次 加1分，最高10分教室10%作业

25、情况校内教师学生自选书中一节教室30%内容查找资料，用 PPT形式进行讲授 讲的加15分，不讲 没分，书中课后作 业3次，每次5分互助协作等理论考核（50分）书面考试校内教师期末统考全面成绩100分50%实践考核（XX分）实际操作七、教学资源配置1、教材：市场调查与预测赵轶编著，清华大学出版社，高职高专精品教材，2011年5月2、参考资料：（辅助教材，电子图书,网络资料等）市场调查与预测陈宏威，张丽华编著，电子工业出版社，高职高专“十二五”规划教材, 2013年3月。市场调研A.帕拉苏拉曼，中国市场出版社，2011年3月。网络资料、图书馆资料等。3、实践基地主要设备与设施4、课程需邀请的行业/企业专家基地类型基地名称设备设施承担本课程的教学任务校内实践基地校外实践基地受聘专家所从事专业（工作岗位）工作单位职务/ 职称授课内容