市场调查与预测-答案-张丽华 项目七 理与分析市场调查资料 答案 (1).docx

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1、项目七整理与分析市场调查资料一、基本概念1 .调查资料整理是指对通过各种方法收集到的资料加以整理、分析及统计运算，把庞大 的、复杂的、零散的资料集中简化，使资料变成易于理解和解释的形式。2 .编码是把原始资料转化为符号或数字的资料标准化过程。3 .分组标志就是将统计总体划分为几个性质不同部分的标准或依据。4 .缺失值也称缺失数据，是由于被调查者对问题回答的表述含糊不清、错误、未作回答， 或者由于访问人员疏忽，未问问题，也未做记录，造成的数据奇异值或缺失。二、基本训练1 . (1) B (2) B (3) B (4) A (5) C2 . (1) ABC (2) ABD (3) ABCD (4)

2、 ABC (5) ABC3 .判断题(1) X (2) V (3) X (4) V (5) V4 .简答题(1)设计方案市场调查资料整理方案一般包括整理的目的与要求、资料审核、整理的内容与方式、汇 总办法、整理时间、人员安排、数据管理等方面的一些设计和规定。问卷登记与审核问卷登记与审核是将市场调查问卷或调查表进行登记分类，在此基础上，对数据资料进 行审核，确保完备性、完整性和填答的准确性，以便发现问题进行纠正、补充或删除，防止 有问题的问卷或调查表进入整理的流程。资料分组分组是根据研究的需要，按一定的标志或标准将总体各单位区分为若干组（类）的一种 数据加工处理方法，用以划分市场现象的不同类型，

3、揭示总体的内部结构和分布特征，显示 市场现象之间的依存关系。统计汇总统计汇总是在分组处理的基础上，利用手工汇总或计算机汇总技术求出各种分组的各组 单位数、总体单位数、各组指标、总体综合指标等。数据列示市场调查资料整理的最终结果需要借助于一定的形式表现出来，以供调研者和用户阅读、 使用和分析研究。（2）调查问卷审核主要是对市场调查活动的真实性，受访者条件，调查过程是否符合 标准，收回的问卷或调查表的齐备性、完整性、准确性和时效性进行分类汇总前的审核。较大规模的市场调查项目回收的问卷或调查表往往是大量的，需要聘用审核员进行集中 审核。审核的作业方式应该是在问卷或调查表分配给审核员的基础上，实行一卷

4、或一表从头 审到尾。审核的主要方法有三种：经验判断、逻辑检查和计算审核。对于检查出来的无法令人满意的问卷，常用的处理方法为退回实地重新调查、视为缺失 数据和放弃不用。（3）如果访谈员存在伪造问卷或调查表的行为，例如改动了调查问卷上的一些答案， 或由于未找见被访谈者，访谈员自行填制问卷，这些都严重影响调查表或问卷的真实性，进 而影响调研数据及结果。真实性是整理调查资料的最根本要求。（4）根据分组时采用标志的多少，可以分为简单分组和复合分组。简单分组是对所研 究的现象只采用一个标志进行单一分组；复合分组是对所研究的现象采用两个或两个以上的 标志进行连续分组。（5）开放性的问卷资料或讨论、记录资料的

5、编码过程比较复杂，常用事后编码，可涵 盖所有作答情况。主要工作包括以下内容：列出答案。编码人员首先应尽可能地列出每个开放式问题的答案。当总体数量较小时,所有答案都应该列出。在大型调查活动中，也需列出一定数量样本的答案。合并答案。根据开放式问题答案的性质，编码人员可以将相近类型的答案进行合并处 理。合并时，需考虑分组标志的意义，以及对数据分析的影响。设置编码。答案合并处理后，分别赋予每一个类别答案一个数字编号。三、案例分析案例1:1 .上述调查数据比较杂乱、零散，没有集中简化成易于理解的形式；在实际工作中要经 过科学的整理和分析，使信息提高浓缩度、清晰度和准确性，从而大大提高信息资料的价值。2

6、.交叉列表和比较图。3 .能，遵循市场调查资料整理和分析的原则，按照相应程序，对收集到的资料加以整 理、分析及统计运算，把庞大的、复杂的、零散的资料集中简化，使资料变成易于理解和解 释的形式。案例2：1 .大数据时代产生了浩如烟海的线上线下数据信息，这些二手资料如何有效整理利用 是个严峻的问题，大大增加了二手资料整理分析的难度。二手资料的确认、评价、加工和整 理都将需要耗费更多的时间和资源，进而需要有更先进的技术手段进行科学地、系统地、专 业地、快速地和有效地处理。2 .大数据给企业带来了新的商业模式,显现出更高的商业价值,提供了更多盈利的机会, 包括数据交易、数据分析、内部优化等等，也促使企业不断的进步以适应大数据时代的发展。