办公室工作报告及工作计划范本.docx

《办公室工作报告及工作计划范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室工作报告及工作计划范本.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、办公室工作总结及工作方案范本办公室是平台、是枢纽，它协调各部门的关系，下面是的XX年办 公室及XX年，欢迎阅读。综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门，是承上 启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万 绪，有文书处理、管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理 等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、 人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家， 在工作上相互鼓励，相互。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体职 工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为16年工作奠定了根 底，创造了优良的条件。为了总结、寻找差距

2、，促进部门各项工作再 上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;对 外发文167份;外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的 收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工 作。根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇 编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的 行为，增加了员工的责任心。业工作取得了阶段性成果。但从全市来看，就业再就业形势仍然十分严峻，特别是以大中专毕业生为主体的新生劳动力XX年激增，就业压 力日趋显现。促进新生劳动力就业已成为当前就业工作的重要任务。 XX年我们将紧紧围绕

3、如何做好新生劳动力就业工作从以下三方面着 手：首先，我们要根据“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进 就业”的方针，鼓励新生劳动力自主创业。本街道新生劳动力开展自 主创业和家庭型创业的，可以参加创业培训。对于征集到的适合新生 劳动力创业的小型工程，优先、推荐给自主创业的新生劳动力。以创 业促进就业，以创业带动就业。其次，我们要按照“片管专管”的要求，加强对辖区内用人单位 岗位信息的采集和管理，建立岗位信息数据库。主动与用人单位联系 沟通，有针对性地适合于新生劳动力的就业岗位，积极做好筹岗工 作，将采集到的空岗信息用海报形式到辖区内11个社区，把真实有效 的岗位送到新生劳动力手中。对于社区劳动

4、保障协理员平时掌握的未 就业新生劳动力，建立跟踪效劳卡，实施就业动态管理，特别是对就 业困难的大中专毕业生，由社区协理员上门，与本人直接交流，对其 进展职业指导，现场填写求职登记表，对有就业愿望的大中专毕 业生，实施度身定做的就业帮扶，为他们开辟“绿色通道”，设立新 生劳动力专门效劳窗口，为他们提供求职登记、职业指导、职业培训、职业介绍等一系列的公共就业效劳，并正确引导他们到区人力资 源市场办理劳动保障事务代理手续。最后，为了促进劳动力资源合理有序流动，使人职匹配到达最正 确状态，根据本街道的实际情况，我们要采取“走出去，请进来”的 方法，争取在全区六个街道中率先成立街道级的“就业再就业促进委

5、 员会”。我们争取吸纳几家知名度较高的企业作为我们的会员单位， 与他们开展长期合作，将他们的用工需求纳入街道的岗位信息库，并 与我们手头现有的劳动力资源库进展实时比对，当劳动力资源库中的 技能与岗位信息库中的岗位对接数量较多时，我们将举办富有特色的 岗位技能对接专场招聘会，以使企业能够吸纳尽量多的新生劳动力， 从而促进新生劳动力的就业。新生劳动力是全市加快开展的重要人力、人才资源。促进新生劳 动力就业，是落实富民方针的详细实践，是构建和谐社会的根底，因 此我们要千方百计扩大新生劳动力就业总量，提高新生劳动力就业质 量。劳动监察是构建和谐区街强有力的保障。我们将在对辖区内用人 单位进展书面审查的

6、根底上，按照“片管专管”的要求，指定每个社 区一名协理员为劳动监察联络员，每个联络员申报一家单位为XX年我 街道拟打造诚信单位，从而形成每个社区都“讲诚信，争创诚信”的 良好气氛。社会保险是整个劳动保障工作中的托底工作，也是最难完成的硬 性指标。我们将在对老年征地农民、老年下放居民、老年插队知青、 老年支边居民、老年军队退役士兵这五类老年人民做好困难补助审核 发放的同时，利用“失业人员之家”平台，整合资源，精心打造“五 老驿站”，将他们统一纳入社会化管理，让每个人都参加全民医保， 使他们充分感受到沐浴在“十七X精神”的阳光下。劳动保障工作纷繁复杂，我们一定要深入贯彻十七X精神，关注 民生，创新

7、思路，以创新促工作，从而更好地完成区政府下达的各项 指标。一、行政部自身建立:行政工作作为未来企业开展的动力源，自身 的正规化建立十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部 管理和标准.行政部第九年度自身建立目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；4、提高部门工作质量要求； 5、圆满完本钱部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职 位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接 和工作流程设计更加准确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的 工作要素，适时调整公司及部门组织

8、架构，进展扩、缩编制。也可以 通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综 合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的根底。三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高 绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作 指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工 作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养 员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改 善，从而推进企业的开展.第九年行政部着手进展公司绩效评价体系的 完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和

9、建 议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩 效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的 过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核 工作的顺利进展。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在 保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的 宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作 中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作 中比较重要的部分。包括：企业文化的

10、塑造;建立公司内部沟通机制； 办公室管理等三部分。企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传 承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的 向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明 显。1、将公司开展多年来积累的优良传统和企业文化精华加以总结归 纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。1、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业开展简史、 企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度 内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培 训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工

11、的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通 知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报 负责人室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒 店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。15年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工 程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月 份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织 全体职工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余 元，物

12、资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在 合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从 细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作 主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做 到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真 实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度 建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去，

13、新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进效劳;大胆 探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为 公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将xx年工作方案汇报如下：xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中 得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。xx 年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就 是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的 根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和 不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断

14、改善工作方法和工作品 质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工 工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从 而推进企业的开展。XX年，综合办公室在XX年绩效考核工作的根底 上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并坚持不懈地贯彻和运行。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的 综合素质普遍有待提高，16年综合办公室将根据实际情况制定培训方 案，从真正意义上为员工带来帮助。同时，XX年7月份开始的全体职工大体检活动，在广阔员工中得 到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。16年综合办公室将希望 继续为员工能争取到此类的福利活动。走向市场，了解市场

15、行情做好采价准备，对所有采购物品要严把 质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，主动听取相关专业 人士对所购物品及采购工作所提出的优良建议意见。以上总结方案妥否，请领导批示！xx年是我县全面达小康的目标年，我局承担的任务将更重，这就 对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓 创新，团结协调，标准运作，高效效劳，努力在建立学习型、效劳 型、勤廉型科室方面，当好表率，做出典范。作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平上下，直接影 响效劳的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有 加强学习才能把握经济开展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能 提出解决问题的正确

16、思路和方法。我们将以创立学习型科室为目标， 树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实 抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累 和经历积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策 水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系 统性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平，增强综合协调能力, 承办专项详细工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议的 组织能力、调查研究能力等。办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、 协调效劳。第一，增强效劳意识，确保“两个到位”。一是为全局工 作效劳到位，为全体工作人员的工作、

17、学习、后勤保障等方面提供效 劳，为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建立效劳到位，确 实转变作风，提高工作效率，为经济建立提供良好的软环境。第二， 理清思路，形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领 导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带 作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系; 发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互 配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决 策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力 和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作， 多观察、勤

18、思考，使领导工作更全面、更细致。管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的 各种机制是根本保证。抓标准，办公室作为党委的综合办事机构，工 作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持 制度管理与人本管理有机结合。以制度建立为抓手，建立学习型机关 的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到效 劳机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请（休）假制度、财务等各项规章制度。通 过这些机制和制度的建立，使办公室工作走上制度化、标准化、科学 化的轨道。XX年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争剧烈的一 年，同

19、时，也是分公司市场大开展，支撑体系优，企业形象强的一 年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作 用，前移效劳阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促 检查和效劳保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大效 劳力度，提高效劳质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作 用。详细的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细 节，落实5项重点工作。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切服从大 局，一切效劳大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作 与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做 到小局服从大局、部分服从整体。同时

20、尽力做好小局工作，因为小局 工作是做好大局的根底和前提。二是主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了其工作 的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在 被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确 定性工作，不要等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任 务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领 导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子， 政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政

21、 务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的 其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安 卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大 事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次 的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏 忽和懈怠。四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握 “度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能 缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提 供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺 和。一是发挥参谋功能，突出“想得到

22、”。多谋才能善断。办公室作 为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度， 把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、 矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解 近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本 单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立 团队协作精神和效劳理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外 搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想 方法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策 理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸 底的根底上，提

23、出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断 提高参与决策能力。二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协 调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全 面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要 协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工 作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落 实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不 管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工 作的全面推进。三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室 工作更是无小事。这就要求办公室工

24、作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致， 一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认 真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延 误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同 志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到 影响。四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务 方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原那么问题上敢不敢逗 硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原那么，严肃 办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许 在政策问题上讲人情，“走后门”

25、，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法 律法规来开展工作。三是按组织原那么办事。坚持民主集中制原那 么，坚持一级对一级负责。五是发挥效劳功能，突出“讲程序”。办 公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要 求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、 不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原那么，以明确责任。要通过建立一 套科学标准的工作制度、工作程序、工作规那么，使每项工作都有章 可循。六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干 实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作， 实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领 导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作外表 文章。XX年我们要继续严密围绕区政府的考核指标，创新思路，结合实 际，以富民强街为目标，做好就业、监察和社保工作。近年来，全市各级、各部门高度重视就业再就业工作，初步解决了国有企业改革、改制过程中下岗失业人员的再就业问题，就业再就