办公室机要秘书工作总结范文.docx

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1、办公室机要秘书工作总结范文我在没有真正接触机要工作以前，一直认为机要工作是一件非常简单、非常 容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年一月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗 调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简 单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处 处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性性、规范性极强。如果处理理 不当或者工作不细致，就就很容易出问题，而且很可可能是大问题。半年来的学学 习实践，让我深深地体会会到了机要工作的酸甜苦辣辣、百味俱全，充分领悟了办

2、 公室工作无小事的真谛，更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入 到全新的工作岗位中去。一、强烈烈的责任意识是干好机要工作的前提我所从事的办公室机要秘书岗 主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管；定期做好文 件的清退、销毁工作，并按按有关规定做好年度归档、上缴工作；审核所有指挥挥 部对外发文的格式、编号号工作;市政府oa平台文文件下载及地铁oa办公平平台 电子文件上传及扫描工工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和和跟踪； 每月津贴、绩效工工资的造表发放；指挥部领领导日志的统计整理；保密密纸的销毁； 密级文件的清清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公

3、司司四证的年检;政 务报刊杂杂志的征订；以及所有领导导交办的其他日常事务。这这些看似简单的工 作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们们手上的日常工作纷繁 交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每 件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还还要及 时总结经验教训，考考虑有无疏漏之处，确保工工作的正确率。当我们每每天面对 着各类文件、资料料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心， 就很容易在工作中出现失误，给部门和和单位造成不好的负面影响。为此，我们必 须时刻牢记自己的责任，保

4、持良好好的工作习惯，越是工作繁繁忙越要分清轻重缓 极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已 是家常便饭。年轻的我们，在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞， 踏踏实实，乐于奉献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得疲 惫。但只要学会放飞心情，认真面对，一定能将机要工作做得更好。办公室机要秘书总结范文2时光荏苒，一年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，我 是在一年月日进入公司工作的，现在在公司总经办工作。在这一余天的日 子里，是熟悉了解公司的过程，也是认真为公司做事的过程。很快要进入一年， 在这新旧交错的季节里，对今年的工作

5、经过一番思考，现将本人在公司半年工作进 行总结，向领导汇报。年，是一日升公司内部机构工作深化细分的一年，也是公司工作流程编 订制度完善的一年，更是准备为一年公司机构改革成立事业部独立核算运营的一 年。在这关键的时期，我能在今年的一月份加入日升公司工作，我感到很荣幸。 半年来，我在公司各位领导的带领下，紧密团结公司各同事，坚持求真务实、埋头 苦干的作风，积极发现工作问题并探寻解决之道;在团结向上、奋发有为的公司环 境里，发扬艰苦奋斗的精神，努力做好本职工作，为领导献计献策，完成领导交办 的其他工作。现将本人在年主管或协办的几项工作向公司领导做以简要汇报。一、深入调查研究，努力完成公司网络布局方案

6、在一年一月份，经过公司有关同事的帮助和支持下，熟悉学习公司3大类 产品基本信息，深入调查同行业多家公司的网站布局，与公司经销商电话沟通 近余人次，交流近一人次，在月份初，完成日升公司布局修改 (8.3)网站建设初步方案，同时增加网络客户在线订购流程与工作标准 (8.3)和经销商网络下订单操作流程与工作标准，并补充修订了一日升 卫浴洁具有限公司网络管理规范，时刻日升公司经销商的网络营销工作，收 集网络资料份，特别公司产品在网络上的价格标注，尤其是常州、宜昌等地 的淘宝网情况，及时反馈信息到公司国内销售部，并协助解决，在与日升公司经销 商沟通中得到很大的支持和较高的赞誉。二、销售工作出差，积极了解

7、产品终端信息在月日至一日，先后出差了 、0主要的任务协助销售部 出差同事完成出差任务。经过多看多听再问，了解熟悉了公司产品在终端布局。公 司在此三处地方的东方家园销售不是很乐观，退场是最合理也是最无奈的一个决 定，相对而言，百安居就专业多了。分析原因归纳有三个方面,一是地理位置，在这三个城市，东方家园的地理位置都不是很好，今后我们一定要做好地理位置分析，如居民的消费水平，gdp,交通情况，政府开发发展方 向等等。二是我方产品摆放位置，一定要有科学陈列，与附近同行业同类产品摆设要显示出优势点。三是促销人员的营销能力，要加强促销人员的的推销能力，给予一定的知识 培训。三、公司十周年司庆，协助完成策

8、划与服务工作公司十周年司庆的工作，是公司至关重要的公司。从多方位了解司庆的准备 进度，积极协助副总司庆的策划准备工作。积极协调配合各部门领导，探讨研究， 考虑存在风险因素，主动为领导出力出计，积极为公司的发展出力流汗，为公司十 周年司庆的圆满举行废寝忘食。从一年的月日到月日，先后与日升 公司客商电话沟通多人次，参加大小会议次，参与起草了余份文稿，定 搞一份文件，制订一份工作表格，为余位客商预订回程票务。全程参与了公 司十周年司庆的策划、准备、接待、宴请、会议、送行等工作。因为是公司第一次 举办，司庆虽有美中不足，但也圆满完成任务，不少日升公司客商给予了我们公司 高度的评价。四、规范流程管理，协

9、助编订流程文件协助总经理以强化流程管理为主线，以健全完善各项管理流程为出发点和落 脚点，先后实施和推行了公司工作管理流程建设管理工作、五金次品仓库废 料处理管理工作、五金相关仓库滞料处理管理工作，明确了五金废料、滞料 处理的职责权限和操作标准，推进了物资报废、滞料处理的制度化和规范化运行。按领导的指示，并起草了五金挂件产品退货管理工作、镜业产品退货管理工 作、五金挂件定做产品销售管理工作、五金挂件配件国内补发管理工 作、五金挂件配件国内销售管理工作、公司国际销售管理工作、公司 退镀产品管理流程图与工作标准、公司新产品研发管理流程图与工作标准。 在近三个月里起草制订过程中也学到了很多有用的知识，

10、工作能力上了一个新的台 阶，更有信心协助总经理完成公司工作操作流程化、规范化、制度化、科学化。五、协助总经理日常工作，作好机要秘书职责从年月一日当任总经理秘书工作以来，努力搜索有关知识，努力学 习，兢兢业业，认真做好。先后参加大小会议共余次，努力作好公司重要会议 记录，会议记录草文总有多份，刊出正式会议记录有一份。起草、存档整理总 经理签发文件，不完全统计达余份;协助总经理对公司管理制度、规章制度、弗 布克公司工作管理流程的制订，有流程文件份，已在执行流程文件一份，并作 好监督工作;经销商运营管理调研与完善，接听电话、妥当应答，并做好总经理出 差或不在办公室时电话记录有余份;协助制订总经理的日

11、常工作工作，配合安排 商务活动，代总经理参加社会单位商业研讨会一次；以及做好办公室日常清洁卫生 工作;积极完成总经理交办的其他工作，如申报厨卫委百强企业全程跟踪负责，圆 满达成工作目标并接近收尾工作。通过近段时期的努力，自己感觉业务水平有新的 进步，有新的提高。回顾一年工作，成绩的取得与总经理的正确领导、同事们的团结协作是密不 可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该 时刻注意和逐步改进的：一、本职业务能力更要加强认真总结这半年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，特 别是未能真正做好总经理的幕僚工作，没能很好的为总经理出谋划策。因此，我要 努力学习

12、先进管理知识和提高谋划水平，成为我一年抬高工作标准，重点努力的 目标之一。二、与同事间联系和交流的机会较少加强与同事间的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情 绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与各部门同事 及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线工人的心声，反馈信 息给总经理，配合总经理努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，协助总经 理增强企业的凝聚力和向心力，为日升公司发展排除障碍，提供有力的思想保证。三、工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题半年来的工作实践，使我深刻体会到，作为总经理秘书，也就是总经理的助 手，

13、只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有团结广大公 司同事们，依靠的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局 面。四、学习深度不够学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断 地加强学习，切实提高学习的能力，猎取更多的知识，是现代企业管理者必须具备 的基本素质。年，由于事务繁忙工作紧张，学习的时间相对减少。在一年，我 在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、政治理论知识的基础上，向 先进的公司同事学习专业知识，向同行有关人士学习先进的经验方法，把先进的经 验和成功的做法应用到实际工作中，努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。办公室机

14、要秘书总结范文3在中心领导的关心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的岗位上克尽 职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为 中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的 贡献。现将个人工作总结如下：一、注重学习，注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观 念，与同志为的党思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我 积极参加本单位召开的以重要思想和党的一届中、四中全会精神为灵魂 的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政 治理论思想素质，工作时，能从中心工

15、作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工 作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形 势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包 括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字 的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过 学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们 的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持， 落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任

16、何工作做到计划性强、可操作性 强、落实快捷。二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作， 我做了下面的努力：1、每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好 当日应该完成或准备完成的工作。2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有 理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错， 有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、 核稿、会签、签发、印制、盖章

17、、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登 记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理 事情。4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、 笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我 注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该 作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人 工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查 找。5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他 各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保

18、证整体工作不出现纸漏。本人确定 了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了 能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员 沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责 等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、 法、环的管理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合 科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度 化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人 的管理思想，使中心

19、常务工作井然有序。7、严格遵守秘书工作的原（工作总结）贝!I，即保密，平时采取措施保证 文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要 实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个一要能秘，二要会书的合格文秘工作人 员。三、存在的不足1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的 记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手 勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精 细的耐性，又要有连队指挥

20、员那样铺排得开的能力。但是，在这方面，我还有 很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导 致遗漏一些重要内容。3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有 完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会 出现一些不该出现的错误。4、缺少细心，办事不够谨慎。 急，做做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的四个不让，就是我们不懈追求的目 标不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现; 不让机关形象因自己受到损害。二、高度的纪律意识识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级级文 件较多，设备比较集中

21、，是指挥部的重点部门。同时，机要室又是指挥文 件信息传输的的中心枢纽，是指挥部各种种政策指令上传下达的关键键集散地。因 此，机要秘书书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作 进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。做好文件的管理 理工作是机要秘书的重要工工作之一，其中机要文件的的传阅、办理都是有严格规 规定的。所以，机要秘书务必保守，做到不该透透露的绝不透露，不该说的的绝对 不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文文件后，首先要注意传递文文件的时 间，避免发生文件件传递不及时的错误。这就就要求我们熟悉指挥部领导导之间的 分工，了解各部门门及其分管领导的工作规律

22、律和时间安排，准确领会领领导指示 精神，掌握文件的的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书书在这种情 况下更要注意做做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序 分类，确保文件安全。三、主动的的服务意识是提升机要工作水平的关键我所从事的的机要秘书 岗，可能是每天天与指挥部各处室打交道最最频繁、最一线接触的岗位位。因此， 机要秘书必须具具备主动服务的意识，为领领导服务、为机关服务、为为基层服 务，在不影响正常常工作的情况下，只要能做做到的，不分份内份外，都都要竭尽 所能将事情办好。机要室是指挥部各类文文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文， 还是指挥部发文，都要经过机要

23、室。如何充分利用用这一资源为指挥部各部门工作 服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档档一体化系统对文件进行分分步跟 踪、系统管理;对重重要文件如上级单位的批复复、市政府一等都进进行了扫描， 与电子文件同同步存档，方便指挥部领导导及其他部门的同事随时调调阅；对上报 市政府的重要紧急文件，根据部门需求求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加 快办理速速度。在不违反保密规定的的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家 服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴 心，为确保指挥部正常有有序运转提供切实保障。四、无私的奉献精神是热热爱机要工作的秘诀随着地铁工程建设不断向纵纵

24、深推进，指挥部绩效考核核力度不断加强，各项管理理规章逐步建立健全，办公公 室承担的各项上传下达内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集里，我们努力克服人手手相对较少的困难，力争一人多 岗、一专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设 和运营一线部部门提供保障，我们发扬优优良传统，几年如一日周末末轮流排班， 星期六上午保证不休息，星期天休息不不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继 日、不辞辞辛苦地加班加点，满负荷荷甚至超负荷工作，不计报报酬和个人得失， 全力以赴赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。我所在的机机要秘书岗也不例外。仅今年月份，机要室室各类纸质收文已 高达一件

25、，而去年全年收文仅为一件，预计今年年文件办理的工作量将比去去年 增长一倍左右。今年机机要室的督查督办件也特别多，至10计件，其中有上上 级单位来文、外单位来函函、下属公司请示，也有我我们给上级单位请示及报报 告。而这些文件流转的各各个环节，都需要我们根据据时限要求按轻重缓急，分分 类进行跟踪、催办和督办办。为此，机要秘书工作也也常常不限于一时之内， 小时之外的工作我们一样要无怨无悔。数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最 迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、 汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早

26、已是家常便饭。年轻的我们， 在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前，要守得住寂寞，踏踏踏实实，乐于奉 献。面对各种琐碎的事务，每天紧绷着神经，我们也会觉得得疲惫。但只要学会放 飞心情，认真面对，一定能将将机要工作做得更好。一年来，在办公室领导的指导和关怀下，在同志们的支持和帮助下，自己爱 岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，认真履行工作职责，较好地完成了工作 任务。现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。一年来，我利用工作和业余时 间系统地学习各个时期党的路线方针政策、公文写作等理论知识以及与业务部门相 关的政策、法规和条例等。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实

27、际工作的能 力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的 作用和建设有中国特色的认识。提高了自己的政治敏锐性和洞察力，牢固树立 了正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。2、恪尽职守，高质量完成本职工作。为了提高写作能力和水平，我经常从 报刊杂志以及网络上学习各种文稿的写作手法，掌握时事政策和公司各个时期的工 作重点，结合实际，编辑撰写文案。同时，针对上级有关单位部门的要求，编写有 关党务、社区、街道、各部委局（办）、总结、经验材料、领导讲话等文稿。在起 草各种材料中，都能够力求掌握第一手素材，保证向领导反映准确信息，为领导及 时决策提供可靠依据。在工作中，自己能够

28、经常深入到部门或基层了解情况，起草 党委工作计划行政工作计划、编发情况简报。一年来，我起草各种综合材料余 份、文件一件余份，编辑反映公司生产经营情况的简报期，报送上级有关 单位部门材料。3、注重实践，强化了责任和服务意识。我能够深入单位或部门中调查研 究，掌握第一手材料，特别是针对公司开展的挖潜增效活动和实行计件工资制工 作，能够积极深入到各相关单位或部门进行调研，为公司施政提供参考依据。在日 常工作中，密切联系实际，收集有关资料，积极为领导实施工作计划提供可靠依 据，当好参谋助手，努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。 工作中，积极转变工作作风，增强公仆意识和服务意识，对外来

29、电函、来访人员和 办事人员认真接待，积极高效办事，恪守不损害公司利益的宗旨，切实为员工解 难、为领导分忧，以实际行动践行充分发挥桥梁纽带作用。4、快速反应，完成临时工作和紧急任务。办公室是公司的综合部门，业务 和事物较为繁杂。自己能够不分分内分外，加强协作，积极主动承担部门其他工 作。不管部门领导在与不在，都能够严格要求自己，坚守岗位，努力为领导、为部 门分忧解难。每次接受领导交办的工作时，都表现为一种接受任务愉快，完成任务 坚决的工作理念。同时，自己能够以一名老同志、老党员的标准要求自己。既为他 们做出榜样，又能够经常帮助他们不断进步。自己还担任党小组长和等项工 作，工作中也能够按照领导安排

30、，积极主动做好相关工作，对待其他部门的工作也 也能够提供帮助或协助。另外，很多节假日或星期天，自己都到公司来，尽自己最 大所能，有一分热，发一分光。5、存在不足。一年来，我虽然在工作中取得了一些成绩，但还存在很多问 题和不足。一是工作主动性较差;二是处理一些复杂工作关系时还不能得心应手。 三是深入基层调查研究还不够。在今后的工作中，我还要继续加强学习，扬长避 短，努力实践，力求把工作做的更好。6、今后的努力方向。在今后的工作中，自己有决心做到。1、努力拓宽自己的知识面，深入学习专业知识和相关法律知识，加强对市 场发展走向的了解；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手

31、 和参谋；3、团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围和积极向上的团队精神；4、不断改进服务水平和工作能力，维护公司利益，积极为公司创造更大的 价值，力争取得更大的工作成绩。篇匚 TitJ 我通过企业人才招聘走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作，作为在一名 还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作 能力要求较高的岗位，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求， 努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是 为个月来，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业 心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经

32、验用在实践工作中，严于律 己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任个月以来 的工作情况向各位领导作个简要汇报。办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为 达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一定的业余时间向书本学习，除了认 真阅读邮政报、邮政、现代邮政等报刊杂志外，我还经常自费 购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到 书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身 感受了市局各位领导的人格力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收

33、获甚 丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心 学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉 得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干，有技术尖兵，有文字高 手。正是不断地虚心向他们学习求教，把书本经验转化为实践经验，我自身的素质 和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在局里工作一个月以来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务 素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。在办公室工作，与 上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是邮政局的一员，是领导身边 的一兵，言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级

34、领导，做到谦虚谨慎，尊重 服从;对基层对同事，做到严于律己，宽以待人;对社会对外界，做到坦荡处事，自 重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己 的一言一行，维护各级领导的威信，维护邮政企业的整体形象。我初次参加工作以来，局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的 帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一 的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作 环境，同时，也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来，对领导 安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。据自 已粗

35、略统计，撰写各类文字材料近几十余篇，每当我的工作得到领导和同志们的认 可，每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时，那种成就感，那种自 豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个 人实现人生价值的惟一选择.作为办公室秘书，我的理解是没有什么谋求利益和享 受待遇的权力，只有承担责任、认真工作的义务。办公室机要秘书总结我在没有真正接触机要工作以前，一直认为机要工作是一件非常简单、非常 容易的事，平时工作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自 从今年一月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成 为机要秘书

36、岗，开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道，平时看似简单轻松 的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处都要 讲政治、讲安全、讲程序，时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作 不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题。半年来的学习实践，让我深深地 体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分领悟了办公室工作无小事的真谛， 更使我以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟 踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规

37、定做好年度 归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件 下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的 送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理; 保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证 的年检;政务报刊杂志的征订；以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的 工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常 纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有 强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不

38、乱，对工作中 的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之 处，确保工作的正确率。当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果 没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影 响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越 要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的四个不让，就是我们不 懈追求的目标一一不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在 自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害。二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级文件较多，设备比较集中，

39、是指挥部的重点 部门。同时，机要室又是指挥文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令 上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要 对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制 度。做好文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、 办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守，做到不该透露的绝不透 露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意 传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导 之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示 精神

40、，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下 更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类， 确保文件安全。三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线 接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服 务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都 要竭尽所能将事情办好。机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还 是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服 务，今年我们想了很多办法

41、。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统 管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府一等都进行了扫描，与电子文件同步 存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅；对上报市政府的重要紧急文 件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反 保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内 容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序 运转提供切实保障。四、无私的奉献精神是热爱机要工作的秘诀随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管 理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工

42、作任务也日益增 加。在这个年轻的里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一 专多能，个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营 一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保 证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地 加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献， 任劳任怨，爱岗如家。我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年至月份，机要室各类纸质收文 已高达一件，而去年全年收文仅为一件，预计今年文件办理的工作量将比去年增 长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至月底，办件已累计一件， 其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位请示及 报告。而这些文件流转的各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进 行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于一小时之内，一小时之 外的工作我们一样要无怨无悔。数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我 们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量