电子商务与现代物流.ppt

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1、电子商务概论电子商务概论第七章 电子商务与现代物流 第一节 现代物流理念与模式第二节 物流系统第三节 电子商务物流技术 第四节 电子商务下的第三方物流1/4/20232电子商务概论电子商务概论n掌握物流的概念和分类，理解电子商务下的物流模式n掌握物流系统的基本理论，理解物流系统化的内容n掌握电子商务物流技术：条码技术、无线射频识别技术、GIS和GPS技术n理解电子商务下的第三方物流 本章学习目标本章学习目标1/4/20233电子商务概论电子商务概论第一节 现代物流理念与模式 一、物流的产生与发展 n 物流的早期阶段 n“PD”（Physical Distribution）概念的形成n 物流“l

2、ogistics”概念 1/4/20234电子商务概论电子商务概论二、物流的基本概念和分二、物流的基本概念和分类类 物物流流(Logistics)：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。n 物流的分类 第一节 现代物流理念与模式 1/4/20235电子商务概论电子商务概论三、三、电电子商子商务务中物流的地位与作用中物流的地位与作用 n物流是实现电子商务的保证n物流效率是评价电子商务中客户满意度的重要指标n物流扩大了电子商务的市场范围n物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展n物流是电

3、子商务企业实现盈利的重要环节第一节 现代物流理念与模式 1/4/20236电子商务概论电子商务概论四、四、电电子商子商务务物流的特点物流的特点 n 物流的信息化n 物流的自动化n 物流的网络化n 物流的柔性化n 物流的智能化 第一节 现代物流理念与模式 1/4/20237电子商务概论电子商务概论物联网n物联网（The Internet of things）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网的概念是在1999年提出的。物联网

4、就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。1/4/20238电子商务概论电子商务概论n国际电信联盟于2005年的一份报告曾描绘“物联网”时代的图景：当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等。亿博物流咨询生动的介绍物联网在物流领域内的应用，例如一家物流公司应用了物联网系统的货车，当装载超重时，汽车会自动告诉你超载了，并且超载多少，但空间还有剩余，告诉你轻重货怎样搭配；当搬运人员卸货时，一只

5、货物包装可能会大叫“你扔疼我了”，或者说“亲爱的，请你不要太野蛮，可以吗？”；当司机在和别人扯闲话，货车会装作老板的声音怒吼“笨蛋，该发车了！”1/4/20239电子商务概论电子商务概论n物联网把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，具体地说，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，然后将“物联网”与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合，在这个整合的网络当中，存在能力超级强大的中心计算机群，能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制，在此基础上，人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧

6、”状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然间的关系。1/4/202310电子商务概论电子商务概论1/4/202311电子商务概论电子商务概论五、五、电电子商子商务务下的物流模式下的物流模式 1、电子商务对物流的影响、电子商务对物流的影响n 对物流信息化的影响n 对物流网络的影响 n 对物流合理化的影响 n 对物流社会化的影响 第一节 现代物流理念与模式 1/4/202312电子商务概论电子商务概论五、五、电电子商子商务务下的物流模式下的物流模式 2、物流模式物流模式n 物流自营模式n 物流外包模式n 自营与外包相结合的配送模式n 战略联盟模式 第一节 现代物流理念与模式 1/4/2023

7、13电子商务概论电子商务概论五、五、电电子商子商务务下的物流模式下的物流模式3、电子商务下的物流模式、电子商务下的物流模式 n 第三方物流n 国际物流n 新型物流（包括第四方物流、精益物流、绿色物流、电子物流）第一节 现代物流理念与模式 1/4/202314电子商务概论电子商务概论第二节 物流系统 一、物流系统基本理论一、物流系统基本理论 物流系统物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。1/4/202315电子商务概论电子商务概论一、物流系统基本理论一、物流系统基本理论 物

8、流系统具有一般系统所共有的特点物流系统具有一般系统所共有的特点:n 集合性n 目标性n 相关性n 层次性n 环境适应性 第二节 物流系统 1/4/202316电子商务概论电子商务概论一、物流系统基本理论一、物流系统基本理论 物物流流系系统统还还具具有有规规模模庞庞大大、结结构构复复杂杂、目目标标众多等大系统所具有的特征：众多等大系统所具有的特征：n 物流系统是一个“人机系统”n 物流系统是一个大跨度系统n 物流系统是一个可分系统n 物流系统是一个动态系统n 物流系统是一个复杂系统n 物流系统是一个多目标系统 第二节 物流系统 1/4/202317电子商务概论电子商务概论二、物流系统的分类二、物

9、流系统的分类n按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流系统和企业外部物流系统。n根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废弃物流系统。n以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流系统和国际物流系统。n根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项物流系统和综合物流系统。第二节 物流系统 1/4/202318电子商务概论电子商务概论三、物流系统化的内容三、物流系统化的内容 1、物流系统的模式、物流系统的模式 n 一般物流系统的基本模式n 生产物流系统模式n 销售物流系统模式。第二节 物流系统 1/4/20

10、2319电子商务概论电子商务概论三、物流系统化的内容三、物流系统化的内容 2、物流系统的五大目标、物流系统的五大目标 n 服务目标n 快速、及时目标n 节约目标n 规模化目标n 库存调节目标第二节 物流系统 1/4/202320电子商务概论电子商务概论三、物流系统化的内容三、物流系统化的内容 3、物流系统功能要素、物流系统功能要素 n功能要素包括：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。n支撑要素主要包括：体制制度、法律规章、行政命令和标准化系统。n物资基础要素主要有：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理。第二节 物流系统 1/4/202321电子商务概论

11、电子商务概论四、物流系统分析四、物流系统分析物流系统分析的三个阶段物流系统分析的三个阶段n 系统研究阶段n 系统设计阶段n 系统应用阶段。第二节 物流系统 1/4/202322电子商务概论电子商务概论一、条码技术一、条码技术 1、条码技术的起源和发展、条码技术的起源和发展国际物品编码协会国际物品编码协会（EAN-international）中国物品编码中心中国物品编码中心 第三节 电子商务物流技术 1/4/202323电子商务概论电子商务概论2、条码技术的内容条码技术的内容n 条码的定义条码的定义 条条码码(Bar Code)是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制成的

12、，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。即条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。第三节 电子商务物流技术 1/4/202324电子商务概论电子商务概论2、条码技术的内容、条码技术的内容n 条码的构成条码的构成 条条码码是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成。第三节 电子商务物流技术 1/4/202325电子商务概论电子商务概论3、条码技术的应用条码技术的应用n 物流条码的构成及特点 n 商品条码 n 物流条码 n 条码识别装置 n 物流条码的应用 第三节 电子商务物流技术 1/4/202326电子商务概论电子商务概论二、无线射频识

13、别技术二、无线射频识别技术 （Radio Frequency Identification）RFID技术的组成技术的组成 n标签(Tag)，由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；n阅读器(Reader)，读取(有时还可以写入)标签信息的设备。可设计为手持式或固定式；n天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。第三节 电子商务物流技术 1/4/202327电子商务概论电子商务概论 RFID技术的基本工作原理技术的基本工作原理 标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(Passive Tag,无

14、源标签或被动标签)，或者主动发送某一频率的信号(Active Tag,有源标签或主动标签)；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。第三节 电子商务物流技术 1/4/202328电子商务概论电子商务概论 RFID技术的应用技术的应用 n在零售业中 n采用车辆自动识别技术 n在自动化的生产流水线上 n在粉尘、污染、寒冷、炎热等恶劣环境中 n在公交车的运行管理中 第三节 电子商务物流技术 1/4/202329电子商务概论电子商务概论三、三、GIS技术技术 GIS（Geographical Information System，地地理理信信息息系系统统）是多种学科交叉的产物，它以地

15、理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。第三节 电子商务物流技术 1/4/202330电子商务概论电子商务概论nGIS的的基基本本功功能能：将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。nGIS显显示示范范围围：从洲际地图到非常详细的街区地图。nGIS显显示示对对象象：包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。第三节 电子商务物流技术 1/4/202331电子商务概论电子商务概论GIS技术的应用技术的应用 n车辆路线模型n网络物流模型n分配

16、集合模型 n设施定位模型 第三节 电子商务物流技术 1/4/202332电子商务概论电子商务概论GIS常用软件常用软件n国外的：AutoCAD Map3dArcGIS（包括ArcGIS,MapObjects,ArcIMS、ArcSDE、ArcEngine、ArcServer等）MapInfoGeoMediaMGESmallWorldGrassGeoServer1/4/202333电子商务概论电子商务概论n国内的：SupermapMapGISGeoStarTopMapGeoBeanVRMapMapEnginegeobrainCityMaker1/4/202334电子商务概论电子商务概论1/4/2

17、02335电子商务概论电子商务概论四、四、GPS 技术技术 GPS（Global Positioning System，全全球球定定位位系系统统）是指利用卫星使用户能确定其位置的无线系统。第三节 电子商务物流技术 1/4/202336电子商务概论电子商务概论GPS技术的组成技术的组成n空间卫星系统n地面监控系统n用户接收系统第三节 电子商务物流技术 1/4/202337电子商务概论电子商务概论GS技术的典型应用技术的典型应用 n用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援 n用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援n用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视 n用于

18、铁路运输管理 n用于军事物流 第三节 电子商务物流技术 1/4/202338电子商务概论电子商务概论第四节电子商务下的第三方物流一、第三方物流的概述一、第三方物流的概述第第三三方方物物流流（Third Party Logistics，TPL；3 Part Logistics，3PL）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。1/4/202339电子商务概论电子商务概论第三方物流类型第三方物流类型 n按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承

19、担的物流功能可将物流企业分为：功能性物流企功能性物流企业业和综合性物流企业综合性物流企业。n按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作可将物流企业分为：物流运营物流运营企业企业与物流代理企业物流代理企业。n按照第三方物流业务角度可将当代第三方物流的主要模式分为：第三方物流运输服务、第三方物第三方物流运输服务、第三方物流仓储服务、第三方物流特别服务、第三方物流流仓储服务、第三方物流特别服务、第三方物流国际互联网服务、第三方物流的技术服务国际互联网服务、第三方物流的技术服务。第四节电子商务下的第三方物流1/4/202340电子商务概论电子商务概论第三方物流的四大特征第三方物流的四大

20、特征 n第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的 n第三方物流是合同导向的一系列物流服务 n第三方物流是个性化的物流服务 n物流企业与生产企业之间是动态联盟关系 第四节电子商务下的第三方物流1/4/202341电子商务概论电子商务概论二、第三方物流的服务内容二、第三方物流的服务内容n 集成度较低的功能型物流服务n 增值型物流服务n 集成度较高的综合集成服务n 系统咨询设计服务 第四节电子商务下的第三方物流1/4/202342电子商务概论电子商务概论第四节电子商务下的第三方物流三、第三方物流的发展趋势三、第三方物流的发展趋势国际上第三方物流的发展现状国际上第三方物流的发展现状 n发达国家第三方物流在整个物流产业中已占有了较大的比重 n重视物流技术研究，为第三方物流的发展提供良好的保证n政府积极促进第三方物流的发展1/4/202343电子商务概论电子商务概论我国第三方物流企业的主要运作模式我国第三方物流企业的主要运作模式 n整合现有物流资源，建立“非资产型”的第三方物流企业模式 n以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式 n电子商务与第三方物流的有机整合模式 n综合物流代理模式 n集中物流模式 第四节电子商务下的第三方物流1/4/202344电子商务概论电子商务概论