2022年四川电信小灵通彩铃业务技术方案探讨.doc

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1、小灵通彩铃业务技术方案讨论口 广安市电信分公司 喻文学 内容摘要：本文基于固网现有网络架构根底上，从市场、技术等环节讨论推出小灵通彩铃业务的可行性及市场前景。 关键词：小灵通 彩铃 业务 技术随着无线市话网络的广泛建立，小灵通业务正成为固网电信运营公司的收入增长点。在竞争中，小灵通业务不仅要充分发挥价格优势，还要向差异化、个性化效劳转变。最近，国外通讯市场和国内挪动运营商推出的彩铃业务备受市场关注和追捧，彩铃市场已显现出诱人的商机。在固网根底上快速推出小灵通彩铃业务，能使小灵通增值业务在短信根底上更加“声情并茂”，为用户提供更多彩的生活空间， 一、 彩铃业务技术方案1业务总体特征彩铃业务也称为

2、“个性化多彩回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)，它是一项由被叫客户为呼叫本人小灵通的主叫客户设定特别音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务，即在被叫小灵通客户应对前，主叫客户听到的将不再是单调的“嘟.嘟.”一般回铃提示音，而是被叫客户已经定制好的具有特别音效的回铃音。它能够是一段美妙的音乐或是一句主人暖和的咨询候，等等。这些个性化的彩铃是被叫用户预先设定的，它既能够是系统提供的铃音/音乐，也能够是被叫用户事先通过彩铃业务系统录制的语音文件，或是被叫用户事先通过网络下载到彩铃业务系统的语音文件。它具有如下特点：与网络无关，能够在所有网络中实现。彩铃业务对

3、网络和信令方式没有特别的要求，合适任何网络，包括CDMA、GSM、PHS、PSTN、WCDMA、CDMA2000等。与小灵通终端无关，能够为所有用户提供效劳。彩铃业务是属于无线市话网络侧的接续业务，对终端没有要求，不管是哪种功能款式的小灵通，都能够使用这项业务。提供彩铃的系统即便发生毛病，也不会妨碍到一般呼叫处理。彩铃业务不妨碍小灵通正常的呼叫接续，假如彩铃系统发生毛病或业务使用不成功，主叫就听不到被叫用户为他定制的音乐或声音，只能听到传统的嘟嘟音，但不妨碍通话。 2、系统组网方案彩铃业务的实现技术方式分为交换机方式、效劳接点方式和智能网方式三类。交换机方式是对现有PHS核心交换机的呼叫处理流

4、程进展修正，增加彩铃智能设备和相应的业务数据；效劳节点方式是在主被叫的交换机之间增加一个交换节点，这个节点将操纵彩铃业务的呼叫处理过程；智能网方式是使用智能网中信令操纵节点SCP实现智能业务的业务逻辑，新增的智能外设用于为用户提供回铃音和用户治理功能。小灵通彩铃业务系统规划建立，要按照网络先进高效、资源利用率高、运营治理灵敏的总体要求，依托现有网络资源，进展设备改造、提能，业务设备选型、组网建立。智能网方式能够充分利用现有的智能网设备，具有业务开发治理灵敏等优点，特别合适在彩铃业务系统建立中采纳。彩铃业务的全套业务网络设备包括：业务触发平台智能网、业务放音平台IP以及业务治理平台。这里仅以四川

5、电信为例，在业务触发部分，采纳中兴IGW系统无线市话网络（UT斯达康iPAS系统、朗讯5ESS PHS系统类似），对各地市无线市话网络的核心网平台的HLR用户数据库中增加彩铃业务描绘信息；PHS交换机针对满足彩铃业务触发呼叫处理软件打补丁。在本地网TOLL/SSP局合一的叠加智能网构造下，存在PHS端局与TOLL/SSP局彩铃话路迂回占用咨询题。较好的方案是采纳将PHS端局全面晋级为智能网SSP节点，提供目的智能网标准触发的方案。在各本地网PHS交换机与对应的一对LSTP设备间开放承载短信业务的2M七号信令链路通道，创立处理彩铃业务的省SCP间的SCCP高层链路，以承载彩铃业务SCP与SSP间

6、智能网操纵信息。在彩铃放音平台部分，设备选型要满足电信级的平安可靠性、信令接入的高可靠性和外部接口的标准性。新建彩铃业务外部IP设备或将各本地网现有168平台设备，以保证在各种施行方案下彩铃平台的平安、稳定运转，使业务接通率和铃声容量、质量得到有效保证。新建的集中彩铃业务治理平台能够为运营商、SP以及最终业务用户提供丰富的治理手段，向最终用户提供丰富的铃音资源。这个平台既能够提供用户和SP的Web界面，也能够开放用户界面与彩铃业务治理平台数据库的接口，由小灵通增值业务链中SP提供界面的开发。3业务功能（1） 选择默认回铃音用户能够在系统的现成音库中选择一个样本作为默认的回铃音。一旦设置完成之后

7、，其他用户（按主叫断定）的呼叫均以此样本作为回铃音。用户在选择回铃音的过程中，能够在多个系统提供的材料库中间切换，而且系统能够提供“流行音乐”、“古典音乐”、“最新音乐”等菜单治理，使用户能够在较短的时间内查找到喜爱的音乐。（2） 选择默认关机提示音关机提示音能够按时间段设置，如用户每天有午睡的适应，则能够设置13：00-14:00的留言提示：“对不起，正在休息，请稍后打来”。（3） 选择针对主叫的个性化回铃音用户能够设置针对特定主叫的个性化回铃音，设置成功之后，系统对每次呼叫的主叫做推断，并播放预先定义好的音乐片断作为回铃音。能够将用户分成二种等级：一般个人用户、VIP用户。不同级别的用户能

8、够分别限制其个性化回铃音主叫的数量。同时，不同级别的用户还能够设定其最大上载铃音文件个数。（4） 自行录制个性化回铃音用户能够从系统音库中选择音乐片断，还能够治理本人的个人音库，其音乐制造的方法包括录制和上传音乐材料。录制是指用户在开放的彩铃业务接入号码中进展录制，系统把录制结果存放到用户的个人音乐材料库中，以后用户能够从材料库中选择铃声。上传音乐材料是指用户能够把音乐文件（MP3格式、MIDI格式、WAV格式）通过天府热线等SP网站上传。（5）来话挑选功能彩铃用户能够选择设置来话挑选功能，设置该功能后，彩铃用户能够选择回绝接听某些特定主叫的来话或者某个设定时间段内的所有来话。4业务治理彩铃业

9、务的治理按照业务提供方式的不同能够分为业务语音接入方式、互联网接入方式、营业厅接入方式。业务语音接入方式沿用用户的传统适应，为用户提供流程以实现个人材料的编辑和治理；业务界面治理主要是通过互联网方式、营业厅方式为用户提供各项治理功能。业务治理功能主要分为用户治理、系统材料治理、音乐录制治理等。用户治理：包括用户业务申请、用户等级设定及修正、用户个人音乐材料治理、用户个人材料治理等。系统材料治理：包括系统提供的音乐材料库，可按音乐品种分为古典音乐库、流行音乐库、最新音乐库等，也可按乐器分为钢琴乐库、小提琴乐库、交响乐库、吉它乐库等。用户能够任意选择下载、试听。音乐录制治理：用户能够通过该功能录制

10、个人的语音留言、广告词、一段特制音乐等。系统将其存放在用户的个人材料库中，以备用户调用。用户密码治理：能够进展个人密码的修正。铃音文件上载：用户能够选择语音文件上载菜单，系统将用户上载的语音存储到用户个人材料库的相应目录中。二、 彩铃业务的市场分析彩铃以人性化和个性化的独特魅力出如今小灵通增值业务市场，具有新颖性和时髦性，能抓住消费者的心理特征，其市场主要定位于拥有小灵通的年轻人。1、目的客户目的客户重点定位于喜爱并能接受使用新事物的人群。（1） 学生灵通族学生灵通族有以下特点：容易对新事物有好奇感，能特别快接受并消费新兴业务；喜爱标新立异，追求本人的个性；喜爱并经常跟随时髦；崇尚人性化。鉴于

11、以上特点，学生灵通族更容易接受和使用彩铃效劳。（2） 时髦青年这是彩铃效劳的最主要目的客户，他们有着固定的收入，崇尚时髦并紧跟潮流。他们有以下特点：大多数受过良好的教育，眼界开阔，对新事务特别敏感，容易接受新事物；追求时髦，喜爱跟随潮流；追求个性化；崇尚现代科技，倡导科技以人为本；（3） 精明的商家彩铃业务对精明的商家也有极大的引诱力，该业务的推出能够为商家的开展带来意想不到的商机。这部分商家具有对市场敏锐的洞察力，能够利用一切时机宣传本人的产品和效劳；对新型的宣传手段有特别高的兴趣和热情。2市场卖点 彩铃业务作为声音的体验、个性化突出的效劳，极大地满足了现代人张扬个性的需求。（1） 个性化彩

12、铃业务最主要的特色是用户能够根据本人的爱好设置彩铃，这无疑是一切追求个性人士的福音。（2） 时髦彩铃业务的另一特色是时髦。有了这项业务，用户能够将小灵通的彩铃设置为最新的打榜歌曲或最新的电影电视主题曲。彩铃业务让用户和流行同步。（3）人性化彩铃会由于小灵通用户的不同而不同，因此与往常单调的“嘟嘟”声相比极具特色，同时系统提供的用户语音定制功能更是人性化的表达。系统能够让每一个拨打的朋友都能听到主人亲切的咨询候声。（4）新颖彩铃业务的最大特色是新颖，它将吸引众多消费者。（5）用处广泛彩铃业务关于不同的用户群体，具有不同的功能。时髦的年轻人能够利用它尽显个性风采；商业人士能够特别好的宣传本人的产品

13、。三、 完毕语小灵通彩铃业务的推出必将引起广大小灵通用户的关注和青睐。彩铃业务作为话音业务的一项增值效劳，不像短信、呼叫转移等业务那样对原有语音业务具有替代性，它所带来的是全新的收益。该业务在无线市话网络用户成功应用的根底上，能够进一步推行；彩铃业务系统在将来的3G时代仍可发挥重要作用。在话音业务渐趋饱和的今天，依托彩铃等特色效劳业务，打造电信业务价值链，培育数据增值业务用户群，能够提升固网ARPU值，进一步提高电信产品的核心竞争力及客户的忠诚度。作者简介：喻文学：广安市电信分公司网络保障部网络技术主管、工程师。1997年10月至1999年3月，曾在上海贝尔公司A培。2002年3月获CCNP（CISCO公司网络专家）全球认证。长期从事电信网络技术的研究、跟踪、治理及业务支撑工作。在部、省级报刊杂志发表文章数十篇。联络：0826-2200019（小灵通） ：638000：四川省广安市电信分公司网络保障部E-MAIL：gaywxtom