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1、平安治理中的辩证思维平安治理是一项精细化的系统工程,企业应结合现场实际情况,采取实效性强的平安方案和平安措施,来提高平安工作的效能,减少损害事故的发生。1、观念转变和治理创新平安治理工作应转变传统的平安理念,倡导平安治理工作的创新;实现全员的“要我平安”到“我要平安”的转变,以此来提高自我的平安防备认识;对平安检查工作实现从抵触应付到参与配合的转变,毕竟所有的平安检查工作最终是为了改良现场平安状态,以提高过程的本质平安和人的本质平安;对平安知识和技能的学习上实现“让我学习”到“我应学习”的转变,以便营建良好的平安治理环境;转变观念是提高平安综合水平的前提条件。2、高标准和严要求平安治理工作需要
2、高标准、严要求,不能对平安存在的咨询题及纰漏视而不见、司空见惯;个别平安治理不到位的企业关键在于平安治理的标准水平低、对员工的岗位平安要求不严格;对此,可采取走出去请进来的方式,来对企业进展环保和平安评价,从中找准现成的平安状态不适宜的咨询题点,用“平安木桶理论”来加以持续改良。3、闭环治理与开路治理闭环治理是指对平安工作的每项活动都应本着“PDCA循环”的治理方式施行动态实时操纵,有筹划安排、有落实施行、有检查评价、有总结改良;不能构成开路治理,只是安排而不进展动态跟踪评价,使所有的施行细则落实不到位,导致平安治理务虚化;对现场平安状态企业应落实专人进展监视考核,对过程隐患不断进展限期整改,
3、以达成平安工作标准化、标准化和程序化,提高平安治理工作的效能。4、亡羊补牢和未雨绸缪平安治理即要对直截了当经历进展深层次剖析,及时完善治理和作业文件来进展“亡羊补牢”,如今的时效性便显得十分重要,并及时组织开展现场平安教育活动,受教育的人数应到达最大化;又要对危险源的危险程度进展评价,采取预防措施“未雨绸缪”,预防措施和纠正措施应分解落实到人头,并进展现场动态跟进评价;现场平安治理汲取直截了当或间接经历教训都是十分重要的课题,在此过程中也或开展灵敏多样的“事故反思日”和“事故演练月”等活动,并对活动效果进展评价、总结和改良。5、平安方式和平安内容平安方式反作用于平安内容,对平安内容能够起到积极
4、的促进作用;开展各种方式平安活动,并对每次开展的平安活动效果进展总结和改良,有利于提高员工的平安认识和平安技能;在开展平安活动时不能为活动而活动,提早应组织筹划,进展效果预测分析,对活动过程施行跟踪考核,关键处理人的平安认识和人的平安认知才能低的咨询题,以减少现场人为作业失误或信息传递失真而连锁引发成事故。6、责任追溯和结果预知发惹事故应按因果分析法进展责任追溯,从人、机、料、法和环等方面追溯发惹事故的本质缘故,以找出引起事故发生的主要缘故和间接缘故,按责任进展分解落实并加以考核;企业也应开展模仿事故的缘故剖析,以产惹事故的结果来模仿追溯其缘故,通过在现场操纵模仿事故的缘故来操纵事故发生的概率
5、;平安治理应遵照精细化细节治理的原则,务实将事故消除在萌芽状态。7、以点带面和以面促点平安治理工作应抓好正反两方面的典型,每月以员工在平安工作方面的表现进展排序,按照“271”(20%优秀,70%中等,10%差)原则施行奖优罚劣,以点带面不断促进平安工作上水平;同时,应将好的做法和经历以面促点地推行应用;在平安治理工作中应该小题大做,平安重心应下移至班组,强化班组平安建立,挖掘班组平安工作的能动性,来提升企业平安工作不断上台阶。8、惩戒处分和提示沟通平安工作既要对三违行为和事故后果按责任进展惩戒处分,又要在分配任务时进展平安提示和平安信息沟通;惩戒处分能够是经济上的处分,也能够与各层治理者的职
6、务连带考核;提示沟通应注重监视检查,以保证现场作业出现人为失误而引发人身损害事故。9、平安评价和平安改良平安评价需要不定期进展,平安改良需要时时开展;从平安评价中掌握现场平安状态,以便采取相应的平安措施和对策,操纵危险源的危害程度;对现场隐患点进展经常性的平安改良,以便提高过程活动的本质平安,操纵小概率事故的能量释放。10、现场救援和应急预案现场救援是在发惹事故后所采取的措施,以减少损害的后果;应急预案是指对现场危险源施行预防性模仿分析,采取相应的措施来预防事故的发生;现场救援需要员工有相应的抢救知识,应急预案需要有平安专业人员进展综合审定。总之,平安治理工作需要以辩证的思维来界定主要矛盾和次
7、要矛盾,对危险源的危险程度分类排序,匹配相应的资源进展持续改良;应本着变化开展的哲学思维,对现场平安状态进展实时剖析和动态监视跟踪,以使过程平安处于受控状态;在评价平安本钱、平安质量的同时进展科学的平安决策,来提高企业平安工作的良性化动作状态,降低平安事故带来的损失。“海因里希法则”是美国著名平安工程师海因里希提出的300291法则。通过分析工伤事故的发生概率,为保险公司的运营提出的法则。这个法则意思是说,当一个企业有300个隐患或违章,必定要发生29起轻伤或毛病,在这29起轻伤事故或毛病当中,必定包含有一起重伤、死亡或严重事故。海因里希法则”是美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率,为保险
8、公司的运营提出的法则。这一法则完全能够用于企业的平安治理上,即在一件严重的事故背后必有件“轻度”的事故,还有件潜在的隐患。可怕的是对潜在性事故毫无觉察,或是麻痹不仁,结果导致无法挽回的损失。理解“海因里希法则”的目的,是通过对事故成因的分析,让人们少走弯路,把事故消灭在萌芽状态。 这一法则完全能够用于企业的平安治理上,即在一件严重的事故背后必有件“轻度”的事故,还有件潜在 理解“海因里希法则”的目的,是通过对事故成因的分析,让人们少走弯路,把事故消灭在萌芽状态。例如,东日本铁道公司为使员工认识事故的严峻性,建立起“失败博览馆”,丰田公司专门建立了一处模仿汽车事故的场所,让人们体验汽车失控时的危
9、险。 海恩法则”多被用于企业的消费治理,特别是平安治理中。“海恩法则”对企业来说是一种警示,它说明任何一起事故都是有缘故的,同时是有征兆的;它同时说明平安消费是能够操纵的,平安事故是能够防止的;它也给了企业治理者消费平安治理的一种方法,即发觉并操纵征兆。详细来说,利用“海恩法则”进展消费的平安治理主要步骤如下: 1.首先任何消费过程都要进展程序化,如此使整个消费过程都能够进展考量,这是发觉事故征兆的前提。 2.对每一个程序都要划分相应的责任,能够找到相应的负责人,要让他们认识到平安消费的重要性,以及平安事故带来的宏大危害性。 3.依照消费程序的可能性,列出每一个程序可能发生的事故,以及发惹事故
10、的前兆,培养员工对事故前兆的敏感性。 4.在每一个程序上都要制定定期的检查制度,及早发觉事故的征兆。 5.在任何程序上一旦发觉消费平安事故的隐患,要及时的报告,要及时的排除。 6.在消费过程中,即便有一些小事故发生,可能是防止不了或者经常发生,也应引起足够的注重,要及时排除。当事人即便不能排除,也应该向平安负责人报告,以便找出这些小事故的隐患,及时排除,防止平安事故的发生。 许多企业在对平安事故的认识和态度上普遍存在一个“误区”:只注重对事故本身进展总结,甚至会按照总结得出的结论“有针对性”地开展平安大检查,却往往无视了对事故征兆和事故苗头进展排查;而那些未被发觉的征兆与苗头,就成为下一次事故
11、的隐患,长此以往,平安事故的发生就呈现出“连锁反响”。 连锁过程 海因里希首先提出了事故因果连锁论,用以说明导致伤亡事故的各种缘故及与事故间的关系。该理论认为,伤亡事故的发生不是一个孤立的事件,尽管损害可能在某瞬间忽然发生,却是一系列事件相继发生的结果。 海因里希把工业损害事故的发生、开展过程描绘为具有一定因果关系的事件的连锁发生过程,即: (1)人员伤亡的发生是事故的结果。 (2)事故的发生是由于:人的不平安行为;物的不平安状态。 (3)人的不平安行为或物的不平安状态是由于人的缺点造成的。 (4)人的缺点是由于不良环境诱发的,或者是由先天的遗传要素造成的。 一些企业发生平安事故,甚至重特大平
12、安事故接连发生,咨询题就出在对事故征兆和事故苗头的无视上。 海恩法则的启示 假设人们在平安事故发生之前,预先防备事故征兆、事故苗头,预先采取积极有效的防备措施,那么,事故苗头、事故征兆、事故本身就会被减少到最低限度,平安工作水平也就提高了。由此推断,要制服事故,重在防备,要保证平安,必须以预防为主。 那么,怎么样在平安工作中做到以预防为主呢?必须坚持“六要六不要”: 一要充分预备,不要仓促上阵。充分预备确实是不仅熟知工作内容,而且熟悉工作过程的每一细节,特别是对工作中可能发生的异常情况,所有这些都必须在事前搞得清清晰楚; 二要有应变措施,不要进退失据。应变措施确实是针对事故苗头、事故征兆甚至平
13、安事故可能发生所预定的对策与方法; 三要见微知著,不要掉以轻心。有些微小异常现象是事故苗头、事故征兆的反映,必须及时抓住它,正确加以推断和处理,千万不能视假设无睹,置之不理,遗下隐患; 四要鉴往常车,不要孤行己见。要汲取别人、别单位平安咨询题上的经历教训,作为本单位本人平安工作的借鉴。传达平安事故通报,进展平安整顿时,要把重点放在查找事故苗头、事故征兆及其缘故上,并提出实在可行的防备措施; 五要举一反三,不要固步自封。关于本人、本单位平安消费上的事例,不管是正面的依然反面的事例,只要具有典型性,就能够举一反三,推此及彼,进展深入分析和生动教育,以求平安工作的提高和进步。绝不能够安于现状,不求上
14、进; 六要亡羊补牢,不要一错再错。发生了平安事故,正确的态度和做法确实是要汲取教训,以免重蹈覆辙。绝不能对存在的平安隐患听之任之,以免错上加错。 海因斯法则的精华强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完满的规章,在实际操作层面,也无法取代人本身的素养和责任心。蝴蝶效应的平安启示气象学家洛伦兹曾提出一个“蝴蝶效应”的重要理论,大意是说:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶然扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其缘故在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其周围的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,
15、由此引起连锁反映,最终导致其他系统的极大变化。看似荒唐和极端的理论,却说明事物开展对初始条件具有极敏感的依赖性,初始条件的极小偏向,将会引起结果的极大差异。因而,平安消费要从防微杜渐开场,“防”在细微之处,“杜”在行动之中。我们应该从注重细节做起,从源头消除偏向,防止造成“失之毫厘,谬以千里”的后果,把不平安要素消除于萌芽之中。这确实是蝴蝶效应给平安消费的启示,他告诉我们细节的重要性。制度、治理和平安企业要做到平安消费,主要靠制度和治理。首先,平安制度是最重要的。这毫无疑咨询。有了制度才有参照,才有执行的依照,否则,一切无从谈起。“没有规矩,不成方圆”,依照工作中较易出现的违规行为,制订出相应
16、的制约制度十分必要,而且越细越好。其次,现场治理是重要一环。制度构成了,关键在执行。有道是“赢在执行”,有了好的制度,执行不好,制度就成了一纸空文。要把制度执行下去,就要靠现场治理。这两点,勿庸自疑。然而,有了完善的平安制度和执行到位的现场治理,就能使员工不违规操作了吗?让我们先来倾听一下一位现场治理者的声音:处分从轻从宽,起不到应有的警示作用;从重从严,将会激起人的逆反心理,还可能因而生发出其他咨询题。再来看看一位网友的感言:“一次在甲板上干活,天气非常闷非常热,有点让人喘不过气来。真想把头发都剃光了,别说戴着平安帽了。干了一会,心想:把平安帽脱了吧,总不会那么巧就碰着头了吧,总不会那么巧被
17、治理员抓到了吧。一边为本人找脱平安帽的理由,一边就把帽子给脱了。不一会工夫我就把没戴平安帽这事给忘了,当我猛一抬头,后脑勺重重地碰在了舱口围上,疼得我在甲板上直打滚,碰处立马就起了个大血包。当时我确实是想不通,如何就那么巧呢?如此的小概率事件确实就发生在我身上了啊!一阵感慨。”上述两种情况,事实上十分普遍。即便在平安制度与治理工作都非常到位的情况下,也会出现。两段感言,让我们看到,光靠制度和治理,还不能从根本上处理咨询题。蝴蝶效应的另一种启示完善的平安制度,是约束和指导员工行为的准则;现场治理,是使平安制度贯彻执行的保障。而蝴蝶效应则告诉了我们,每一个细节的忽略都有可能引发极大的不良后果。启发
18、了每一位员工,要自觉恪守制度,自觉地留意每一个细节,自觉地约束本人的行为。只有自觉和认同,才能从源头上消除平安隐患。因而,除了完善的平安制度和到位的现场治理,我们还需要去营建一种员工认同的气氛。只有营建了这种气氛,才能提高员工的平安认识。这就需要我们利用各种平台、各种方式,不断开展各类平安知识的宣传、教育、培训和其他活动,丰富企业文化的内容。这些看似边缘性的各种文化工作,非常可能会像亚马逊蝴蝶扇动的翅膀一样,产生良性连锁反响,使员工逐步培养出良好的行为适应和平安认识,营建出一种认同与自觉的良好气氛;反之,也许由于我们忽略了这些工作,蝴蝶扇动的翅膀可能会造成员工认识上的偏颇,构成员工平安认识淡薄
19、、对制度和治理有抵触心理、对平安行为心存幸运等不良气氛。这也许是“蝴蝶效应”对平安治理的另一种启示:制度、治理、文化应该齐头并进。1平安 消费系统中人员免遭不可承受危险的损害。 (免遭不可承受的发惹事故的危险) 2本质平安 设备、设备或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发惹事故的功能。 包括两种平安功能: (1)失误一平安功能:操作者即便操作失误,也不会发惹事故或损害。 (2)毛病一平安功能:设备、设备或技术工艺发生毛病或损坏时,还能临时维持正常工作或自动转变为平安状态。 上述两种平安功能应该是设备、设备和技术工艺本身固有的,即在它们的规划设计阶段就被纳入其中,而不是事后补偿的。 3平安消费治理 针对人们消费过程的平安咨询题,运用有效的资源,发挥人们的智慧,通过人们的努力,进展有关决策、计划、组织和操纵等活动,实现消费过程中人与机器设备、物料、环境的和谐,到达平安消费的目的。 (平安消费治理的目的是,减少和操纵危害,减少和操纵事故,尽量防止消费过程中由于事故所造成的人身损害、财产损失、环境污染以及其他损失。)
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