企业集团管控模式研究之七十五集团经营管控模式设计及.ppt
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1、1 12 2引言:基于文化变革的管控模式创新引言:基于文化变革的管控模式创新XXXX集团变集团变革管理革管理传统继承文化传统继承文化如何过渡到坚持创创新与规避风险相结合新与规避风险相结合的文化 本位主义本位主义文化如何过渡到基于能力基于能力素质导向素质导向的人本文化 突出个体绩效文化突出个体绩效文化如何过渡到建立基于基于团队和协作团队和协作基础上的团队绩效文化团队绩效文化 注重结果文化注重结果文化如何过渡到过程过程与结果并重与结果并重的执行力文化 形成远景战略与短期发展并重的文化并重的文化 基于外部客户导向文化基于外部客户导向文化如何过渡到建立建立内部客户导向内部客户导向、内外部客户相结合的文
2、化内外部客户相结合的文化 基于人际关系的决策文化基于人际关系的决策文化如何过渡到基于基于制度和流程制度和流程的决策文化 权利无序文化权利无序文化如何过渡到依据具体情况集分权适宜集分权适宜的文化 3 3目目 录录一、集团管控模式的设计思想一、集团管控模式的设计思想三、集团管控模式的实施路径三、集团管控模式的实施路径二、集团管控模式的结构构成二、集团管控模式的结构构成4 45 5集团管控模式设计思想集团管控模式设计思想解决组织生命周期中规范化发展阶段的集权与分权的矛盾解决组织生命周期中规范化发展阶段的集权与分权的矛盾建立确保企业战略实现的专业化管理团队、制度化管理体系建立确保企业战略实现的专业化管
3、理团队、制度化管理体系6 6集团总部与事业部的集分权配置集团总部与事业部的集分权配置集分权适宜相结合、以集团管控为主导起步期增长期成熟期衰退期下一周期初级组织,以个人能力为主导;组织以分散的职能有关集分权适宜,以集分权适宜,以集团管控为主导集团管控为主导整合资源,以事业部主导优化组织结构,建立创新体制集团消除内部危机集团领导权力分配、创造系统新秩序企业失去活力,重组以创新市场与企业内部发展的不同阶段示意单一产品市场多元产品、市场国际化产品、市场创业初期的集团目前的集团目前的集团未来的集团 集团组织的生命周期处于快速增长期集团组织的生命周期处于快速增长期7 7集集团管控模式下的团管控模式下的总部
4、定位总部定位集集团总部以团总部以产业运作与资本运作相结合,强化集团公司核心产业运作与资本运作相结合,强化集团公司核心能力的形成。总部是战略管理中心、资本营运中心、资源整能力的形成。总部是战略管理中心、资本营运中心、资源整合中心、信息知识管理中心、财务管理中心(含稽核与审计)合中心、信息知识管理中心、财务管理中心(含稽核与审计)、核心人才管理中心、企业文化管理中心。、核心人才管理中心、企业文化管理中心。战略管理资源整合信息知识管理财务管理核心人才管理企业文化管理资本营运8 8 事业部是在集团宏观领导下拥有完整的自主经营权,实行事业部是在集团宏观领导下拥有完整的自主经营权,实行事业部是在集团宏观领
5、导下拥有完整的自主经营权,实行事业部是在集团宏观领导下拥有完整的自主经营权,实行事业部是在集团宏观领导下拥有完整的自主经营权,实行事业部是在集团宏观领导下拥有完整的自主经营权,实行独立核算,独立经营,既受集团利润中心控制,具有利润生产独立核算,独立经营,既受集团利润中心控制,具有利润生产独立核算,独立经营,既受集团利润中心控制,具有利润生产独立核算,独立经营,既受集团利润中心控制,具有利润生产独立核算,独立经营,既受集团利润中心控制,具有利润生产独立核算,独立经营,既受集团利润中心控制,具有利润生产和经营管理的职能,同时也是产品责任单位和市场责任单位对和经营管理的职能,同时也是产品责任单位和市
6、场责任单位对和经营管理的职能,同时也是产品责任单位和市场责任单位对和经营管理的职能,同时也是产品责任单位和市场责任单位对和经营管理的职能,同时也是产品责任单位和市场责任单位对和经营管理的职能,同时也是产品责任单位和市场责任单位对产品设计、生产制造、销售服务负有统一领导的职能。产品设计、生产制造、销售服务负有统一领导的职能。产品设计、生产制造、销售服务负有统一领导的职能。产品设计、生产制造、销售服务负有统一领导的职能。产品设计、生产制造、销售服务负有统一领导的职能。产品设计、生产制造、销售服务负有统一领导的职能。事业部的主要定位:事业部的主要定位:事业部的主要定位:事业部的主要定位:事业部的主要
7、定位:事业部的主要定位:1 1 1 11 1、按产品关联特性将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门。、按产品关联特性将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门。、按产品关联特性将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门。、按产品关联特性将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门。、按产品关联特性将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门。、按产品关联特性将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门。2 2 2 22 2、在纵向关系上,按照、在纵向关系上,按照、在纵向关系上,按照、在纵向关系上,按照、在纵向关系上,按照、在纵向关系上,按照“统一政策、分散经营
8、统一政策、分散经营统一政策、分散经营统一政策、分散经营统一政策、分散经营统一政策、分散经营”的原则处理集团总部与事的原则处理集团总部与事的原则处理集团总部与事的原则处理集团总部与事的原则处理集团总部与事的原则处理集团总部与事业部之间的关系。业部之间的关系。业部之间的关系。业部之间的关系。业部之间的关系。业部之间的关系。3 3 3 33 3、在横向关系上,各事业部均为利润中心,实行独立核算,把市场机制引、在横向关系上,各事业部均为利润中心,实行独立核算,把市场机制引、在横向关系上,各事业部均为利润中心,实行独立核算,把市场机制引、在横向关系上,各事业部均为利润中心,实行独立核算,把市场机制引、在
9、横向关系上,各事业部均为利润中心,实行独立核算,把市场机制引、在横向关系上,各事业部均为利润中心,实行独立核算,把市场机制引入到企业内部,各事业部间的经济往来,遵循等价交换原则,结成商品货入到企业内部,各事业部间的经济往来,遵循等价交换原则,结成商品货入到企业内部,各事业部间的经济往来,遵循等价交换原则,结成商品货入到企业内部,各事业部间的经济往来,遵循等价交换原则,结成商品货入到企业内部,各事业部间的经济往来,遵循等价交换原则,结成商品货入到企业内部,各事业部间的经济往来,遵循等价交换原则,结成商品货币关系。集团总部各中心与事业部对应的关系是专业资源管理,表示集团币关系。集团总部各中心与事业
10、部对应的关系是专业资源管理,表示集团币关系。集团总部各中心与事业部对应的关系是专业资源管理,表示集团币关系。集团总部各中心与事业部对应的关系是专业资源管理,表示集团币关系。集团总部各中心与事业部对应的关系是专业资源管理,表示集团币关系。集团总部各中心与事业部对应的关系是专业资源管理,表示集团所有的专业资源都统一管理、专业分配,确保资源的共享及有效使用。所有的专业资源都统一管理、专业分配,确保资源的共享及有效使用。所有的专业资源都统一管理、专业分配,确保资源的共享及有效使用。所有的专业资源都统一管理、专业分配,确保资源的共享及有效使用。所有的专业资源都统一管理、专业分配,确保资源的共享及有效使用
11、。所有的专业资源都统一管理、专业分配,确保资源的共享及有效使用。4 4 4 44 4、集团总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计。、集团总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计。、集团总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计。、集团总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计。、集团总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计。、集团总部和事业部内部仍然按照职能制结构进行组织设计。5 5 5 55 5、集团组织结构模式为:行政管理集中、生产经营专注、集团组织结构模式为:行政管理集中、生产经营专注、集团组织结构模式为:行政管理集中、生产经营专注、集团组织结构模式为:行政管
12、理集中、生产经营专注、集团组织结构模式为:行政管理集中、生产经营专注、集团组织结构模式为:行政管理集中、生产经营专注(含销售含销售含销售含销售含销售含销售+制造制造制造制造制造制造+技技技技技技术术术术术术+仓储仓储仓储仓储仓储仓储)、财务统管统调(资金和利润由集团总部统一管理、统一调拨)。、财务统管统调(资金和利润由集团总部统一管理、统一调拨)。、财务统管统调(资金和利润由集团总部统一管理、统一调拨)。、财务统管统调(资金和利润由集团总部统一管理、统一调拨)。、财务统管统调(资金和利润由集团总部统一管理、统一调拨)。、财务统管统调(资金和利润由集团总部统一管理、统一调拨)。集集团管控模式下的
13、事业团管控模式下的事业部定位部定位9 91 1、重大决策权:即总部对各个事业部在战略方向、重大战略性项目等重大经、重大决策权:即总部对各个事业部在战略方向、重大战略性项目等重大经营管理问题上的决策权力。营管理问题上的决策权力。2 2、合理监控权:即总部对各个事业部合理的监控权,主要体现在财务监控与、合理监控权:即总部对各个事业部合理的监控权,主要体现在财务监控与业务监控(业务监控权,指对业务经营状况的知情权、整体经营业绩的考核业务监控(业务监控权,指对业务经营状况的知情权、整体经营业绩的考核权等)。权等)。3 3、核心人才人事权:即总部对各个事业部事业部经理级(含)以上人员、财、核心人才人事权
14、:即总部对各个事业部事业部经理级(含)以上人员、财务人员、核心技术人才、销售经营骨干的任免权、奖惩激励权等。务人员、核心技术人才、销售经营骨干的任免权、奖惩激励权等。该三种权力不仅是总部所拥有的核心权力,而且是总部所拥有的最底线的权该三种权力不仅是总部所拥有的核心权力,而且是总部所拥有的最底线的权力。按照该方式,确保各事业部的经营管理与集团的战略目标一致。力。按照该方式,确保各事业部的经营管理与集团的战略目标一致。为了保证为了保证“集团管控下的分权协同运营模式集团管控下的分权协同运营模式”的实现,首的实现,首先明确总部必须拥有的基本权力:重大决策权、合理监控权、先明确总部必须拥有的基本权力:重
15、大决策权、合理监控权、核心人才人事权。核心人才人事权。“集团管控、协同运营集团管控、协同运营”模式集分权的前提模式集分权的前提必须确保集团总部的三大权力必须确保集团总部的三大权力1010管控模式的构成要素管控模式的构成要素管控实现形式管控实现形式设计的三个基本要素设计的三个基本要素组织结构形式组织结构形式骨骼系统骨骼系统神经系统神经系统肌肉系统肌肉系统流程流程制度制度l l组织架构是公司主干系统、制度是肌肉系统、流程以及表单是组织架构是公司主干系统、制度是肌肉系统、流程以及表单是组织架构是公司主干系统、制度是肌肉系统、流程以及表单是组织架构是公司主干系统、制度是肌肉系统、流程以及表单是神经系统
16、,有了这样的系统,整个组织将是一个生命统一体,弹神经系统,有了这样的系统,整个组织将是一个生命统一体,弹神经系统,有了这样的系统,整个组织将是一个生命统一体,弹神经系统,有了这样的系统,整个组织将是一个生命统一体,弹性地适应整个外部环境和内部管理的需要,组织架构图是一个动性地适应整个外部环境和内部管理的需要,组织架构图是一个动性地适应整个外部环境和内部管理的需要,组织架构图是一个动性地适应整个外部环境和内部管理的需要,组织架构图是一个动态管理的过程,没有所谓好与坏之分,只有适应不适应的的区别。态管理的过程,没有所谓好与坏之分,只有适应不适应的的区别。态管理的过程,没有所谓好与坏之分,只有适应不
17、适应的的区别。态管理的过程,没有所谓好与坏之分,只有适应不适应的的区别。l l组织架构图出来后,对集团各级部门的组织架构图出来后,对集团各级部门的组织架构图出来后,对集团各级部门的组织架构图出来后,对集团各级部门的权利和职责用部门职能定位说明书的形式权利和职责用部门职能定位说明书的形式权利和职责用部门职能定位说明书的形式权利和职责用部门职能定位说明书的形式进行明确的描述,再对岗位说明书进行对进行明确的描述,再对岗位说明书进行对进行明确的描述,再对岗位说明书进行对进行明确的描述,再对岗位说明书进行对称的梳理,形成组织架构部门职能定位称的梳理,形成组织架构部门职能定位称的梳理,形成组织架构部门职能
18、定位称的梳理,形成组织架构部门职能定位说明书岗位说明书的三层体系。说明书岗位说明书的三层体系。说明书岗位说明书的三层体系。说明书岗位说明书的三层体系。1111重要管理制度和业务流程汇编重要管理制度和业务流程汇编一、集团总部管控支持系统制度、流程:一、集团总部管控支持系统制度、流程:一、集团总部管控支持系统制度、流程:一、集团总部管控支持系统制度、流程:(战略管理、文化战略管理、文化战略管理、文化战略管理、文化管理、投融资管理、会议管理、文件管理、职务层级及权限管理、投融资管理、会议管理、文件管理、职务层级及权限管理、投融资管理、会议管理、文件管理、职务层级及权限管理、投融资管理、会议管理、文件
19、管理、职务层级及权限管理、薪酬福利制度、绩效管理制度、招聘管理、员工任职管理、薪酬福利制度、绩效管理制度、招聘管理、员工任职管理、薪酬福利制度、绩效管理制度、招聘管理、员工任职管理、薪酬福利制度、绩效管理制度、招聘管理、员工任职资格和职业化管理、财务报销制度、预算管理、招投标管理、资格和职业化管理、财务报销制度、预算管理、招投标管理、资格和职业化管理、财务报销制度、预算管理、招投标管理、资格和职业化管理、财务报销制度、预算管理、招投标管理、监查审计制度、项目管理、知识产权管理等);监查审计制度、项目管理、知识产权管理等);监查审计制度、项目管理、知识产权管理等);监查审计制度、项目管理、知识产
20、权管理等);二、业务板块运营管理系统制度、流程二、业务板块运营管理系统制度、流程二、业务板块运营管理系统制度、流程二、业务板块运营管理系统制度、流程:(:(:(:(品牌管理制度、品牌管理制度、品牌管理制度、品牌管理制度、市场营销管理、产品开发管理、供应商管理、生产与物料计市场营销管理、产品开发管理、供应商管理、生产与物料计市场营销管理、产品开发管理、供应商管理、生产与物料计市场营销管理、产品开发管理、供应商管理、生产与物料计划管理、采购管理、质量管理、生产过程管理、设备管理、划管理、采购管理、质量管理、生产过程管理、设备管理、划管理、采购管理、质量管理、生产过程管理、设备管理、划管理、采购管理
21、、质量管理、生产过程管理、设备管理、仓储物流管理、生产异常管理、安全生产管理等);仓储物流管理、生产异常管理、安全生产管理等);仓储物流管理、生产异常管理、安全生产管理等);仓储物流管理、生产异常管理、安全生产管理等);1212管控模式的设计要点管控模式的设计要点在在“集团管控、协同运营集团管控、协同运营”的管控体系中,我们强调的是集的管控体系中,我们强调的是集分权相结合的管理,将更加有效整合和配置集团现有资源,分权相结合的管理,将更加有效整合和配置集团现有资源,同时也是当前集团总部管理系统、制度流程不完善的阶段性同时也是当前集团总部管理系统、制度流程不完善的阶段性管控模式,在我们的管理系统、
22、制度流程规范后,逐步实施管控模式,在我们的管理系统、制度流程规范后,逐步实施高度授权的体系,在整个管理体系中始终贯彻这种思想;高度授权的体系,在整个管理体系中始终贯彻这种思想;鉴于整个总部与战略业务单元的管控关系正在形成之中,将鉴于整个总部与战略业务单元的管控关系正在形成之中,将集团管控提到一个较高的战略层面,在管控模式和管控手段集团管控提到一个较高的战略层面,在管控模式和管控手段上,尽量界定清楚类型和管控实现的途径,使之有操作性。上,尽量界定清楚类型和管控实现的途径,使之有操作性。13131414集团管控模式下的组织结构(草案)集团管控模式下的组织结构(草案)股东大会董事会:董事长监事会:监
23、事长总裁财务管理中心战略发展中心运营管理中心 技术研发中心电缆事业部铜业事业部铝业事业部生产部技术部质量部计划部销售公司监审部财务部贸易公司资金部企划部工程部行政部生产部质量部技术部销售部生产部质量部技术部战略规划部投资发展部公共关系部采购物流中心仓储部采购部物流部人力资源中心总裁办1515关于组织结构的设计解释一关于组织结构的设计解释一设计指导思想:设计指导思想:设计指导思想:设计指导思想:1 1、确保结构的组成配置适应集团现阶段经营管理的战略、确保结构的组成配置适应集团现阶段经营管理的战略、确保结构的组成配置适应集团现阶段经营管理的战略、确保结构的组成配置适应集团现阶段经营管理的战略、目标
24、、规模、业务、资源等需求,同时满足集团长远发展目标、规模、业务、资源等需求,同时满足集团长远发展目标、规模、业务、资源等需求,同时满足集团长远发展目标、规模、业务、资源等需求,同时满足集团长远发展的延伸与扩展的原则。的延伸与扩展的原则。的延伸与扩展的原则。的延伸与扩展的原则。2 2、确保放权与监控相结合,责任与权利对等,投资主体与、确保放权与监控相结合,责任与权利对等,投资主体与、确保放权与监控相结合,责任与权利对等,投资主体与、确保放权与监控相结合,责任与权利对等,投资主体与经营主体剥离,集、分权适度,决策、执行、监督三权分经营主体剥离,集、分权适度,决策、执行、监督三权分经营主体剥离,集、
25、分权适度,决策、执行、监督三权分经营主体剥离,集、分权适度,决策、执行、监督三权分立的原则。立的原则。立的原则。立的原则。3 3、确保业务决策的专业权威性、行政指挥的管理统一性、确保业务决策的专业权威性、行政指挥的管理统一性、确保业务决策的专业权威性、行政指挥的管理统一性、确保业务决策的专业权威性、行政指挥的管理统一性、管理跨度适中性、业务分工专业性的原则。管理跨度适中性、业务分工专业性的原则。管理跨度适中性、业务分工专业性的原则。管理跨度适中性、业务分工专业性的原则。1616关于组织结构的设计解释二关于组织结构的设计解释二管控及运行说明:管控及运行说明:管控及运行说明:管控及运行说明:1 1
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