护士的执行力PPT讲稿课件.ppt

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1、护士的执行力课件当护理团队建立时，病区管理者面对的最当护理团队建立时，病区管理者面对的最大问题是护士团队执行力的问题。团队执大问题是护士团队执行力的问题。团队执行力水平主要体现团队的竞争力，护理团行力水平主要体现团队的竞争力，护理团队本身就是一个执行的团队。队本身就是一个执行的团队。要提高护理团队的执行力，首先要明要提高护理团队的执行力，首先要明白什么是白什么是执行力执行力?什么是执行力什么是执行力?通俗的解释，执行力就是通俗的解释，执行力就是用正确的人，做用正确的人，做正确的事。正确的事。团队的执行力分解到个人就是人的执团队的执行力分解到个人就是人的执行。每一个护士的执行力，决定着团队是行。

2、每一个护士的执行力，决定着团队是否是一个好的团队，是否是一个有效实现否是一个好的团队，是否是一个有效实现目标的团队。目标的团队。如何提高护理团队执行力？如何提高护理团队执行力？主要从以下两个方面讲：主要从以下两个方面讲：1、打造护士长的执行、打造护士长的执行 2、培养护士的执行力、培养护士的执行力一一、如何打造护士长的执行如何打造护士长的执行 1 1、护士长是护理团队的、护士长是护理团队的、护士长是护理团队的、护士长是护理团队的领航者领航者领航者领航者，护士长除了，护士长除了，护士长除了，护士长除了有好的技术能力，还要身体力行。有好的技术能力，还要身体力行。有好的技术能力，还要身体力行。有好的

3、技术能力，还要身体力行。（1 1）首先护士长对上级交给的管理任务要充分首先护士长对上级交给的管理任务要充分首先护士长对上级交给的管理任务要充分首先护士长对上级交给的管理任务要充分理解，融会贯通并不折不扣地带头执行，护士理解，融会贯通并不折不扣地带头执行，护士理解，融会贯通并不折不扣地带头执行，护士理解，融会贯通并不折不扣地带头执行，护士长以身作则将会对护理人员产生强大的震撼力，长以身作则将会对护理人员产生强大的震撼力，长以身作则将会对护理人员产生强大的震撼力，长以身作则将会对护理人员产生强大的震撼力，护士也乐意服从和跟随。护士长在护士心目中护士也乐意服从和跟随。护士长在护士心目中护士也乐意服从

4、和跟随。护士长在护士心目中护士也乐意服从和跟随。护士长在护士心目中的威信高，护士就高度信赖护士长，自然也乐的威信高，护士就高度信赖护士长，自然也乐的威信高，护士就高度信赖护士长，自然也乐的威信高，护士就高度信赖护士长，自然也乐意落实护士长的管理安排。意落实护士长的管理安排。意落实护士长的管理安排。意落实护士长的管理安排。一、如何打造护士长的执行力一、如何打造护士长的执行力2 2、情商在护士长工作中的体现、情商在护士长工作中的体现、情商在护士长工作中的体现、情商在护士长工作中的体现 （1 1）护士长在遇到问题时要进行换位思考护士长在遇到问题时要进行换位思考护士长在遇到问题时要进行换位思考护士长在

5、遇到问题时要进行换位思考.护士护士护士护士长在平时工作中要多从他人的角度去考虑、感长在平时工作中要多从他人的角度去考虑、感长在平时工作中要多从他人的角度去考虑、感长在平时工作中要多从他人的角度去考虑、感受某些问题。首先，要从护士的角度出发，将受某些问题。首先，要从护士的角度出发，将受某些问题。首先，要从护士的角度出发，将受某些问题。首先，要从护士的角度出发，将护士看作朋友，而不是下级；遇事要冷静，处护士看作朋友，而不是下级；遇事要冷静，处护士看作朋友，而不是下级；遇事要冷静，处护士看作朋友，而不是下级；遇事要冷静，处理要得当，在护士面前讲话要用词得当，不要理要得当，在护士面前讲话要用词得当，不

6、要理要得当，在护士面前讲话要用词得当，不要理要得当，在护士面前讲话要用词得当，不要伤害护士的自尊心；在困难面前，要与护士同伤害护士的自尊心；在困难面前，要与护士同伤害护士的自尊心；在困难面前，要与护士同伤害护士的自尊心；在困难面前，要与护士同甘苦、共患难。这样护士才会把你当作贴心人，甘苦、共患难。这样护士才会把你当作贴心人，甘苦、共患难。这样护士才会把你当作贴心人，甘苦、共患难。这样护士才会把你当作贴心人，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，工作才会积极主动。工作才会积极

7、主动。工作才会积极主动。工作才会积极主动。一一.如何打造护士长的执行力如何打造护士长的执行力2、情商在护士长工作中的体现、情商在护士长工作中的体现（2 2）在驾驭护士情绪的同时调动其）在驾驭护士情绪的同时调动其）在驾驭护士情绪的同时调动其）在驾驭护士情绪的同时调动其积极性积极性积极性积极性。护士。护士。护士。护士长如何去驾驭护士的情绪调动她们的积极性与主长如何去驾驭护士的情绪调动她们的积极性与主长如何去驾驭护士的情绪调动她们的积极性与主长如何去驾驭护士的情绪调动她们的积极性与主动性是护理管理工作中的关键。护士长在注重提动性是护理管理工作中的关键。护士长在注重提动性是护理管理工作中的关键。护士长

8、在注重提动性是护理管理工作中的关键。护士长在注重提高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激励机制，鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高励机制，鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高励机制，鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高励机制，鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作标准。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时标准

9、。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时标准。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时标准。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时兑现奖惩办法。这样护士长的管理工作就会达到兑现奖惩办法。这样护士长的管理工作就会达到兑现奖惩办法。这样护士长的管理工作就会达到兑现奖惩办法。这样护士长的管理工作就会达到事半功倍的效果。事半功倍的效果。事半功倍的效果。事半功倍的效果。一一.如何打造护士长的执行力如何打造护士长的执行力3.护士长要树立积极向上的人生观和工作态护士长要树立积极向上的人生观和工作态护士长要树立积极向上的人生观和工作态护士长要树立积极向上的人生观和工作态度度度度护理管理者把自己喜欢的或不喜欢的事情都当

10、成使命护理管理者把自己喜欢的或不喜欢的事情都当成使命护理管理者把自己喜欢的或不喜欢的事情都当成使命护理管理者把自己喜欢的或不喜欢的事情都当成使命来完成，带着热情去完成，就能发挥出自己的聪来完成，带着热情去完成，就能发挥出自己的聪来完成，带着热情去完成，就能发挥出自己的聪来完成，带着热情去完成，就能发挥出自己的聪明才智，就能乐在其中，也就能具有强大的执行明才智，就能乐在其中，也就能具有强大的执行明才智，就能乐在其中，也就能具有强大的执行明才智，就能乐在其中，也就能具有强大的执行力。力。力。力。总之，护理工作是团队所有成员共同去完成的，总之，护理工作是团队所有成员共同去完成的，总之，护理工作是团队

11、所有成员共同去完成的，总之，护理工作是团队所有成员共同去完成的，只有领导的执行力是远远不够的，对管理只有领导的执行力是远远不够的，对管理只有领导的执行力是远远不够的，对管理只有领导的执行力是远远不够的，对管理者而言，团队的成功，才是真正意义上的者而言，团队的成功，才是真正意义上的者而言，团队的成功，才是真正意义上的者而言，团队的成功，才是真正意义上的成功，因此培养护理团队的执行力也显得成功，因此培养护理团队的执行力也显得成功，因此培养护理团队的执行力也显得成功，因此培养护理团队的执行力也显得尤为重要。尤为重要。尤为重要。尤为重要。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行1.坚持以人为本的原

12、则，实现以人为中心的管理坚持以人为本的原则，实现以人为中心的管理坚持以人为本的原则，实现以人为中心的管理坚持以人为本的原则，实现以人为中心的管理工作为最根本的指导思想工作为最根本的指导思想工作为最根本的指导思想工作为最根本的指导思想 因此，从引进人员开始做起，护理管理者把因此，从引进人员开始做起，护理管理者把因此，从引进人员开始做起，护理管理者把因此，从引进人员开始做起，护理管理者把好试工关，对每一位试工人员都要进行严格考好试工关，对每一位试工人员都要进行严格考好试工关，对每一位试工人员都要进行严格考好试工关，对每一位试工人员都要进行严格考核，不仅从专业知识、操作技能等方面进行考核，不仅从专业

13、知识、操作技能等方面进行考核，不仅从专业知识、操作技能等方面进行考核，不仅从专业知识、操作技能等方面进行考核，还要注重综合能力的考评，力求留下来的核，还要注重综合能力的考评，力求留下来的核，还要注重综合能力的考评，力求留下来的核，还要注重综合能力的考评，力求留下来的每个员工综合考评都在良好以上，只有保证引每个员工综合考评都在良好以上，只有保证引每个员工综合考评都在良好以上，只有保证引每个员工综合考评都在良好以上，只有保证引进来的每个员工的质量，才能保证护理团队的进来的每个员工的质量，才能保证护理团队的进来的每个员工的质量，才能保证护理团队的进来的每个员工的质量，才能保证护理团队的整体素质，从而

14、为日后培养护理团队执行力打整体素质，从而为日后培养护理团队执行力打整体素质，从而为日后培养护理团队执行力打整体素质，从而为日后培养护理团队执行力打下良好的基础。下良好的基础。下良好的基础。下良好的基础。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行2、树立较强的团队意识、树立较强的团队意识 什什么么是是好好的的执执行行力力呢呢?简简而而言言之之，“全全心心全全意意、立立即即行行动动”。不不能能做做到到这这一一点点，就就不不可可能能有有好好的的执执行行，团团队队不不能能有有好好的的执执行行力力，就就不不是是好好的的团团队队。随随着着护护理理工工作作要要求求的的不不断断提提高高，就就更更需需要要我我

15、们们树树立立一一种种积积极极向向上上的的工工作作态态度度，态态度度不不够够积积极极是是造造成成执行力弱的主要原因。执行力弱的主要原因。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行2 2、树立较强的团队意识树立较强的团队意识树立较强的团队意识树立较强的团队意识 态态态态度度度度是是是是内内内内心心心心的的的的一一一一种种种种潜潜潜潜在在在在意意意意志志志志，是是是是个个个个人人人人能能能能力力力力、意意意意愿愿愿愿、想想想想法法法法、价价价价值值值值观观观观等等等等在在在在工工工工作作作作中中中中所所所所体体体体现现现现出出出出来来来来的的的的外外外外在在在在表表表表现现现现。可可可可以以以以说

16、说说说，态态态态度度度度在在在在一一一一定定定定程程程程度度度度上上上上就就就就是是是是竞竞竞竞争争争争力力力力。护护护护士士士士长长长长可可可可以以以以通通通通过过过过情情情情感感感感、工工工工作作作作环环环环境境境境、待待待待遇遇遇遇、发发发发展展展展方方方方向向向向等等等等多多多多种种种种方方方方法法法法来来来来提提提提升升升升护护护护士士士士的的的的工工工工作作作作态态态态度度度度，有有有有了了了了积积积积极极极极向向向向上上上上的的的的工工工工作作作作态态态态度度度度，才才才才能能能能诚诚诚诚实实实实认认认认真真真真地地地地执执执执行行行行医医医医院院院院的的的的每每每每一一一一项项

17、项项决决决决策策策策，紧紧紧紧紧紧紧紧围围围围绕绕绕绕病病病病区区区区的的的的工工工工作作作作要要要要求求求求，正正正正确确确确履履履履行行行行各项工作，团队才有强的竞争力。各项工作，团队才有强的竞争力。各项工作，团队才有强的竞争力。各项工作，团队才有强的竞争力。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行3、知人善用、知人善用 现代管理工作的核心是管理人，是调动人的积极性和创现代管理工作的核心是管理人，是调动人的积极性和创现代管理工作的核心是管理人，是调动人的积极性和创现代管理工作的核心是管理人，是调动人的积极性和创造性去实现各项具体的工作任务，人管理不好就什么也完造性去实现各项具体的工作任

18、务，人管理不好就什么也完造性去实现各项具体的工作任务，人管理不好就什么也完造性去实现各项具体的工作任务，人管理不好就什么也完成不了。因此，对管理者来言，在用人艺术上，特别强调成不了。因此，对管理者来言，在用人艺术上，特别强调成不了。因此，对管理者来言，在用人艺术上，特别强调成不了。因此，对管理者来言，在用人艺术上，特别强调知人善任，善与人同。所谓知人，就是要知人之所长和人知人善任，善与人同。所谓知人，就是要知人之所长和人知人善任，善与人同。所谓知人，就是要知人之所长和人知人善任，善与人同。所谓知人，就是要知人之所长和人之所短；所谓善任，就是要用其所长而避其所短。知人才之所短；所谓善任，就是要用

19、其所长而避其所短。知人才之所短；所谓善任，就是要用其所长而避其所短。知人才之所短；所谓善任，就是要用其所长而避其所短。知人才能善任，善任才能发挥人的潜力和积极性。要做到以上这能善任，善任才能发挥人的潜力和积极性。要做到以上这能善任，善任才能发挥人的潜力和积极性。要做到以上这能善任，善任才能发挥人的潜力和积极性。要做到以上这些，首先护士长对自己的每个下属要进行全面的评估，充些，首先护士长对自己的每个下属要进行全面的评估，充些，首先护士长对自己的每个下属要进行全面的评估，充些，首先护士长对自己的每个下属要进行全面的评估，充分了解她们的性格特点，才能用其所长，避免其所短。分了解她们的性格特点，才能用

20、其所长，避免其所短。分了解她们的性格特点，才能用其所长，避免其所短。分了解她们的性格特点，才能用其所长，避免其所短。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行4.典型示范典型示范 采取以点带面的方法，通过树立方方面面的采取以点带面的方法，通过树立方方面面的采取以点带面的方法，通过树立方方面面的采取以点带面的方法，通过树立方方面面的典型，促进整体工作水平的提高。事物发展总是典型，促进整体工作水平的提高。事物发展总是典型，促进整体工作水平的提高。事物发展总是典型，促进整体工作水平的提高。事物发展总是不平衡的，有先有后，有好有差，作为护士长应不平衡的，有先有后，有好有差，作为护士长应不平衡的，有先

21、有后，有好有差，作为护士长应不平衡的，有先有后，有好有差，作为护士长应及时发现那些先进的、好的典型，并加以推广，及时发现那些先进的、好的典型，并加以推广，及时发现那些先进的、好的典型，并加以推广，及时发现那些先进的、好的典型，并加以推广，带动中间的，促进后进的，用榜样的力量指导工带动中间的，促进后进的，用榜样的力量指导工带动中间的，促进后进的，用榜样的力量指导工带动中间的，促进后进的，用榜样的力量指导工作，引导护士进步。但需要注意的是，对典型不作，引导护士进步。但需要注意的是，对典型不作，引导护士进步。但需要注意的是，对典型不作，引导护士进步。但需要注意的是，对典型不能有意识地拔高，不能求全责

22、备，要在某一方面能有意识地拔高，不能求全责备，要在某一方面能有意识地拔高，不能求全责备，要在某一方面能有意识地拔高，不能求全责备，要在某一方面具有典型意义，就能起到示范作用。具有典型意义，就能起到示范作用。具有典型意义，就能起到示范作用。具有典型意义，就能起到示范作用。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行5.激励下激励下 情情感感激激励励：在在不不违违反反原原则则情情况况下下，尽尽量量照照顾顾到到每每个个护护士士的的基基本本需需求求，解解除除她她们们的的后后顾顾之之忧忧。从从细细微微处处做做起起，如如在在护护士士怀怀孕孕、哺哺乳乳、生生病病或或家家庭庭有有事事时时，在在排排班班上上给给

23、予予照照顾顾、精精神神上上与与物物质质上上给给予予关关怀怀等等，让让她她们们能能感感觉觉到到大大家家庭庭的的温温暖暖，工工作作起起来来会会更更加的积极。加的积极。效益激励：效益激励：按工作表现来定绩效工资，如按工作表现来定绩效工资，如每月从工作完成情况、协助方面、奉献精每月从工作完成情况、协助方面、奉献精神、服务方面、工作效率方面、主动性积神、服务方面、工作效率方面、主动性积极性等方面评出优秀责任护士和优秀护士，极性等方面评出优秀责任护士和优秀护士，这样使少数平时工作较懒散的护士能一改这样使少数平时工作较懒散的护士能一改往日作风，科内上下呈现出一片积极向上往日作风，科内上下呈现出一片积极向上的

24、工作氛围，工作效率大大提高，也进一的工作氛围，工作效率大大提高，也进一步提升了团队的执行力。步提升了团队的执行力。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行6.6.加强护士执行过程的控制加强护士执行过程的控制加强护士执行过程的控制加强护士执行过程的控制护理工作是不断求新的工作，所以制订出的工作护理工作是不断求新的工作，所以制订出的工作护理工作是不断求新的工作，所以制订出的工作护理工作是不断求新的工作，所以制订出的工作职责和工作流程会因时间和要求的变化而需要不职责和工作流程会因时间和要求的变化而需要不职责和工作流程会因时间和要求的变化而需要不职责和工作流程会因时间和要求的变化而需要不断跟进。好

25、的执行力必须要有好的工作流程和不断跟进。好的执行力必须要有好的工作流程和不断跟进。好的执行力必须要有好的工作流程和不断跟进。好的执行力必须要有好的工作流程和不断完善的工作职责来配合。原则上是在执行每个断完善的工作职责来配合。原则上是在执行每个断完善的工作职责来配合。原则上是在执行每个断完善的工作职责来配合。原则上是在执行每个新工作模式前，都要做认真的准备，例如如何定新工作模式前，都要做认真的准备，例如如何定新工作模式前，都要做认真的准备，例如如何定新工作模式前，都要做认真的准备，例如如何定职责、流程等，都会充分讨论，尽量考虑周到些、职责、流程等，都会充分讨论，尽量考虑周到些、职责、流程等，都会

26、充分讨论，尽量考虑周到些、职责、流程等，都会充分讨论，尽量考虑周到些、细致些，力争少走弯路，避免由于准备不充分而细致些，力争少走弯路，避免由于准备不充分而细致些，力争少走弯路，避免由于准备不充分而细致些，力争少走弯路，避免由于准备不充分而影响工作效率，给工作带来不良的后果。影响工作效率，给工作带来不良的后果。影响工作效率，给工作带来不良的后果。影响工作效率，给工作带来不良的后果。二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行7、护理工作核心制度的严格要求、护理工作核心制度的严格要求（1）、查对制度）、查对制度1.医嘱查对制度。医嘱查对制度。2.发药、注射、输液查对制度发药、注射、输液查对制度 3

27、.输血查对制度输血查对制度 4.无菌物品查对制度无菌物品查对制度 5.手术安全核查手术安全核查 二、如何培养护士的执行二、如何培养护士的执行（2）值班、交接班制度）值班、交接班制度（3）分级护理制度）分级护理制度（4）执行医嘱制度）执行医嘱制度（5）抢救制度）抢救制度（6）护理不良事件处理与报告制度）护理不良事件处理与报告制度（7）护理安全管理制度）护理安全管理制度（8）消毒隔离制度）消毒隔离制度案例1 周某因为胃出血在某医院先后两次接受周某因为胃出血在某医院先后两次接受抢救。但在抢救后护理中，护理人员没有抢救。但在抢救后护理中，护理人员没有严格执行严格执行“三查八对三查八对”制度，将制度，将

28、B型血输入型血输入到到O型血的周某的体内。经管医院及时采取型血的周某的体内。经管医院及时采取措施，仍最终导致周某严重视力障碍。周措施，仍最终导致周某严重视力障碍。周某上诉法院，医院返还其医疗费并赔偿精某上诉法院，医院返还其医疗费并赔偿精神损失费。神损失费。案例2某医院内儿科某医院内儿科，由于护士一时疏忽，没有，由于护士一时疏忽，没有再次核对孩子姓名，导致家属和护士对两再次核对孩子姓名，导致家属和护士对两个孩子的名字没有加以辨别竟换错吊瓶打个孩子的名字没有加以辨别竟换错吊瓶打错了针水，亏得父母及时发现。事后，错了针水，亏得父母及时发现。事后，1岁岁零零3个月的幼儿体检结果显示肝肾功能受到个月的幼儿体检结果显示肝肾功能受到一定影响，由此引发了一场医患纠纷。一定影响，由此引发了一场医患纠纷。为什么要提出执行力为什么要提出执行力1、没有执行力，再好的想法也不能给医院、没有执行力，再好的想法也不能给医院带来收益。带来收益。2、没有执行力，你就无法证明自己的能力。、没有执行力，你就无法证明自己的能力。3、没有执行力，你就无法获得自己的发展！、没有执行力，你就无法获得自己的发展！