教师课堂高效能语言艺术-教师培训课件.ppt

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1、教师课堂教师课堂高效能高效能语言语言艺术艺术 “本本”就是心灵的滋养、就是包含人就是心灵的滋养、就是包含人文、品德、习惯、审美等等在内的各种素养。文、品德、习惯、审美等等在内的各种素养。案例：杨振宁读孟子 诺贝尔物理奖得主杨振宁父亲杨武之是清华大学数诺贝尔物理奖得主杨振宁父亲杨武之是清华大学数学系教授，虽然杨振宁很小就表现出卓越的数学天赋，学系教授，虽然杨振宁很小就表现出卓越的数学天赋，父亲却让儿子接受了系统的中国传统文化教育。父亲却让儿子接受了系统的中国传统文化教育。在扬振宁很小的时候就背下了很多古诗，背下了在扬振宁很小的时候就背下了很多古诗，背下了大量的蒙学经典。杨振宁大量的蒙学经典。杨振

2、宁1212岁时，杨武之请了清华大岁时，杨武之请了清华大学历史系的一位学生教儿子读学历史系的一位学生教儿子读孟子孟子。在中学时代，。在中学时代，杨振宁背完了杨振宁背完了孟子孟子全文。全文。杨振宁后来回忆说：杨振宁后来回忆说：“现在想起，这是我父亲做现在想起，这是我父亲做的一个非常重要的事情。的一个非常重要的事情。一个父亲发现自己的孩子在一个父亲发现自己的孩子在某一方面有才能时，最容易发生的事情，是极力把孩某一方面有才能时，最容易发生的事情，是极力把孩子朝这个方面推。但当时我的父亲没有这样做，他却子朝这个方面推。但当时我的父亲没有这样做，他却要我补要我补孟子孟子，这，这对我这一生有很大意义对我这一

3、生有很大意义。”穷则独善其身，达则兼济天下。孟子孟子 尽心上尽心上【译文译文】困顿时修养好自身，显达时尽力给天下百困顿时修养好自身，显达时尽力给天下百姓带来好处。姓带来好处。我知言，我善养吾浩然之气。孟子孟子 公孙丑上公孙丑上【译文】我善于了解别人话语的意思，我善于培养【译文】我善于了解别人话语的意思，我善于培养自己的浩然之气。自己的浩然之气。仁者无敌。孟子孟子 梁惠王上梁惠王上【译文译文】有仁德的人无敌于天下。有仁德的人无敌于天下。案例：梁启超的家庭教育秘诀 梁启超是我国近代著名的政治家、思想家、梁启超是我国近代著名的政治家、思想家、史学家、文学家史学家、文学家，9 9个子女各有所成。他的教

4、育个子女各有所成。他的教育秘诀就在于对孩子进行秘诀就在于对孩子进行深厚的人文底蕴熏陶深厚的人文底蕴熏陶。梁启超的长子梁思成后来成为我国著名的梁启超的长子梁思成后来成为我国著名的建筑学家，当他把梁思成送到美国读书的时候，建筑学家，当他把梁思成送到美国读书的时候，专门告诫思成：专门告诫思成：“要分出点光阴学些文学，或要分出点光阴学些文学，或人文科学。我怕你因所学太专门之故，把生活人文科学。我怕你因所学太专门之故，把生活也弄成近于单调，太单调的生活，容易厌倦，也弄成近于单调，太单调的生活，容易厌倦，厌倦即为苦恼、乃至堕落之根源。厌倦即为苦恼、乃至堕落之根源。”科学用来做事，人文用来修身科学用来做事，

5、人文用来修身。直到今天，直到今天，梁启超的见解依然对人们有深刻的启发意义。梁启超的见解依然对人们有深刻的启发意义。启示：启示：让孩子从人生的起步处就站在全人让孩子从人生的起步处就站在全人类众多原创性巨人的肩膀上，让孩类众多原创性巨人的肩膀上，让孩子从小与经典同行，与圣贤为友，子从小与经典同行，与圣贤为友，高起点展开创造性的人生。高起点展开创造性的人生。文化之根扎得越深，成就之果才能文化之根扎得越深，成就之果才能结得越大。结得越大。“教育要心系学生的终身发展，为孩子一生的幸福奠定好的基础。”（一）提出背景1.1.转型时代的挑战与要求转型时代的挑战与要求2.2.各国政府和国际组织的共识各国政府和国

6、际组织的共识3.3.我国教育发展的战略主题我国教育发展的战略主题4.4.深圳社会和家长的期盼深圳社会和家长的期盼1.转型时代的挑战与要求转型时代的挑战与要求时代发展阶段转型经济发展方式转型现代科学技术转型时代发展主题转型社会发展形态转型2.各国政府和国际组织的共识各国政府和国际组织的共识l联合国教科文提出：学会求知学会求知 学会做事学会做事 学会共学会共处处 学会生存学会生存lOECD国家强调学生三大素养：语言素养语言素养 数学素养数学素养 科学素科学素养养l发达国家初等教育培养目标：强调学生综合素养强调学生综合素养3.我国我国教育发展的教育发展的战略主题战略主题规划纲要要求培养德智体美全面德

7、智体美全面发展发展的社会主义建设者和接班人。规划纲要提出教育改革和发展的战略主题是坚持以人为本、坚持德育为先、坚持能力为重、坚持全面发展，要着力提高学生服务国家人民的社会社会责任感责任感、勇于探索的创新精神创新精神和善于解决问题的实践能力实践能力。4.深圳社会和家长的期盼深圳社会和家长的期盼一直以来，社会和家长急盼教育走出唯分数论的误区，培养全面发展、能培养全面发展、能适应未来社会挑战的人才适应未来社会挑战的人才。但是，因为多方面原因，目前我市在学生培养方面重分数轻素质、重知识重分数轻素质、重知识轻能力、重书本轻实践，学生课业轻能力、重书本轻实践，学生课业负担重负担重等现象依然存在，学生综合素

8、养仍需进一步提高。（二）主要内容坚持“一切为了学生健康成长”的核心理念，围绕学生品德、身心、品德、身心、学习、创新、国际、审美、信息、学习、创新、国际、审美、信息、生活生活八大素养，着力培养爱学习、爱劳动、爱祖国，身心健康，人格健全，社会责任感强，国际化素养好，创新精神与实践能力突出的特区新一代青少年。素养一词，相比素养一词，相比“素质素质”，更，更倾向于后天的习得与养成；而倾向于后天的习得与养成；而“素质素质”的本义是指的本义是指“人的生理上人的生理上的原来的特点的原来的特点”，基本上强调的，基本上强调的是先天具备的品质。是先天具备的品质。1.品德素养品德素养 坚持德育为先，以坚持德育为先，

9、以社会主义核心价值体系社会主义核心价值体系为导向，加强为导向，加强民族精神、民族精神、理想信念、道德规范和理想信念、道德规范和行为养成教育行为养成教育，贴近生，贴近生活实际，创新内容与方活实际，创新内容与方式，培养学生爱学习、式，培养学生爱学习、爱劳动、爱祖国的优良爱劳动、爱祖国的优良品质。品质。2.身心素养身心素养 坚持健康第一，坚持健康第一，增强学生体质增强学生体质，养，养成良好锻炼习惯，成良好锻炼习惯，培育培育阳光心态和健阳光心态和健全人格全人格，形成良好，形成良好个性心理品质，促个性心理品质，促进全面和谐发展。进全面和谐发展。3.学习素养学习素养坚持以学为核心，关注学生个性差异，坚持以

10、学为核心，关注学生个性差异，培养学习兴趣，养成学习习惯，提升培养学习兴趣，养成学习习惯，提升学习能力，引导学生学会学习学习能力，引导学生学会学习。4.创新素养创新素养 坚持以创新为引坚持以创新为引领，领，激发创新意识，激发创新意识，掌握创新方法，提升掌握创新方法，提升创新能力，培养创新创新能力，培养创新人格，人格，全面提升学生全面提升学生创新实践能力。创新实践能力。5.国际素养国际素养 坚持面向世界，坚持面向世界，推进教育国际化，推进教育国际化，扩大学生国际视野，扩大学生国际视野，增进全球意识，理增进全球意识，理解多元文化，全面解多元文化，全面提升学生国际交流、提升学生国际交流、合作、竞争合作

11、、竞争等国际等国际素养。素养。6.审美素养审美素养 坚持以美育人，坚持以美育人，丰富学生审美体丰富学生审美体验，提高感受美、发现美、欣赏美、验，提高感受美、发现美、欣赏美、创造美的能力创造美的能力，促进以美育德、以美，促进以美育德、以美启智、以美激创。启智、以美激创。7.信息素养信息素养 坚持以信息技术促进教育教学坚持以信息技术促进教育教学变革，着力培养中小学生变革，着力培养中小学生获取、处获取、处理、应用信息的能力理、应用信息的能力，遵守网络规，遵守网络规范，形成与信息化社会相适应的信范，形成与信息化社会相适应的信息素养。息素养。8.生活素养生活素养 坚持面向学生生活，健全生活意坚持面向学生

12、生活，健全生活意识，强化生活技能，识，强化生活技能，学会安全自助与学会安全自助与救护，培养自主生活能力，养成低碳救护，培养自主生活能力，养成低碳生活习惯生活习惯。学生素养结构示意图学生素养结构示意图基础素养基础素养核心素养核心素养优势素养优势素养（三）实施途径 学生综合素养培养实施的配套措施更加到位，推出了四轮驱动的策略。深入推进课程改革，构建新型课程体深入推进课程改革，构建新型课程体系。系。将中小学课程按功能分为将中小学课程按功能分为基础课程、基础课程、拓展课程、特色课程拓展课程、特色课程三类，并围绕学三类，并围绕学生综合素养培养来构建具有生综合素养培养来构建具有学校特色学校特色的课程体系，

13、扩大课程选择性，提高的课程体系，扩大课程选择性，提高课程实效性课程实效性。加强基础课程建设、课程实施研究和加强基础课程建设、课程实施研究和指导，推进指导，推进国家课程校本化实施国家课程校本化实施。在在拓展课程、特色课程拓展课程、特色课程建设与实施方建设与实施方面，体现和强化深圳特色和优势。面，体现和强化深圳特色和优势。“改变过去以分数作为唯一的评价标改变过去以分数作为唯一的评价标准，建立准，建立综合素养综合素养阳光评价阳光评价体系体系，是其中一项重要的配套措施。是其中一项重要的配套措施。”建立建立学生、学校和区域三级阳光评价学生、学校和区域三级阳光评价体系体系，实施，实施学生、学校和区域学生、

14、学校和区域“阳光阳光指数指数”年度发布和预警制度年度发布和预警制度，引导全，引导全社会将关注点从中小学生学业成绩转社会将关注点从中小学生学业成绩转向全面综合素养的提升上来。向全面综合素养的提升上来。一个好教师的基本素养一位美国教育家一位美国教育家9000090000多名学生多名学生好教师的好教师的1212种素养种素养 （1 1）友善的态度友善的态度“她的课堂犹如一个她的课堂犹如一个大家庭，我再也不怕上学了。大家庭，我再也不怕上学了。”（2 2）尊重每个人尊重每个人“她不会把你在他人她不会把你在他人面前像猴子般戏弄。面前像猴子般戏弄。”（3 3）耐心耐心“她绝对不会放弃要求，直她绝对不会放弃要求

15、，直至你能做到为止。至你能做到为止。”（4 4）公正公正“她会给予你应得的，没有她会给予你应得的，没有丝毫偏差。丝毫偏差。”（5 5）宽容宽容“她装作不知道我的愚蠢，她装作不知道我的愚蠢，将来也是这样。将来也是这样。”（6 6）良好的品性良好的品性“我相信她与其他人我相信她与其他人样会发脾气，不过我从未见过。样会发脾气，不过我从未见过。”（7 7）伸缩性伸缩性“当她发现自己有错，她当她发现自己有错，她会说出来，并会尝试其他方法。会说出来，并会尝试其他方法。”（8 8）幽默感幽默感“她每天会带来欢乐，她每天会带来欢乐，使课堂不致单调。使课堂不致单调。”（9 9）颇有方法颇有方法“忽然，我能顺利念

16、完忽然，我能顺利念完课本，竟然没有察觉到是因为她的指导。课本，竟然没有察觉到是因为她的指导。”（1010）对个人的关注对个人的关注“她帮助我去认她帮助我去认识自己，我的进步赖于她使我得到松弛。识自己，我的进步赖于她使我得到松弛。”（1111）兴趣广泛兴趣广泛“她带我们到课堂外去，她带我们到课堂外去，并帮助我们把学到的知识用于生活。并帮助我们把学到的知识用于生活。”（1212）良好的仪表良好的仪表“她的语调和笑容使她的语调和笑容使我很舒畅。我很舒畅。”老师口头禅榜单 1.1.我再讲两分钟。我再讲两分钟。2.2.全班全班6060个人，你迟到个人，你迟到1 1分钟，就是耽误分钟，就是耽误 大家大家6

17、060分钟分钟 3.3.不要以为我看不见。不要以为我看不见。4.4.是你说还是我说，你说你上来跟我说。是你说还是我说，你说你上来跟我说。5.5.不想听的可以睡觉。不想听的可以睡觉。6.6.看来我要请家长来一趟了！看来我要请家长来一趟了！7.7.体育老师今天有事。体育老师今天有事。8.8.学校禁止谈恋爱。学校禁止谈恋爱。9.9.上大学了你们就自由了。上大学了你们就自由了。10.10.你们是我带过最差的一届。你们是我带过最差的一届。“我再讲两分钟”这句口头禅被网友戏称为这句口头禅被网友戏称为“无止境的无止境的两分钟两分钟”，位于，位于“榜单榜单”座次的第一名，座次的第一名，几乎所有人都经历过。几乎

18、所有人都经历过。“学生时代听到老师说学生时代听到老师说我再讲两分我再讲两分钟钟，真是想死的心都有了。，真是想死的心都有了。”“老师说只讲两分钟，但是讲着讲着老师说只讲两分钟，但是讲着讲着上课铃声就突然响了，听后简直上课铃声就突然响了，听后简直崩溃崩溃。”教学语言是一门艺术，既要做到科学性、艺术性和思想性的统一，又要求生动、形象、幽默、风趣、通俗。许多名师的课堂教学,都有一种内隐的“魔力”让学生积极主动地参与课堂教学活动。形成这种魔力的重要原因之一，就是他极富感染力的，充满艺术魅力的教学语言。案例：你的电脑显示屏上能看到些什么？某品牌电脑售后服务中心。某品牌电脑售后服务中心。16881688号和

19、客户的对话。号和客户的对话。教师课堂高效能语言艺术(一一)温暖温暖的语言的语言(二二)睿智睿智的语言的语言(三三)幽默幽默的语言的语言 真诚的赞扬和欣赏是激励人的最佳动力！“赞赏是照在人心灵上的阳光。”每个人的内心都渴望得到阳光每个人的内心都渴望得到阳光对学生表现：对学生表现：积极性评价积极性评价（鼓励、表扬）（鼓励、表扬）激励性评语激励性评语 从正面引导从正面引导案例：一年只喝两次茅台 黄爱华黄爱华 黄华华黄华华 （广东省省长）黄华华黄华华 黄爱华黄爱华粤北讲课，主人拿出茅台酒接风。粤北讲课，主人拿出茅台酒接风。问问:你们这里都用茅台酒招待客人？你们这里都用茅台酒招待客人？主人说主人说：哪有

20、：哪有,我们一年只喝两次茅台我们一年只喝两次茅台,上次是上次是黄华华黄华华来的时候，来的时候，这次是这次是黄爱华黄爱华来的时候来的时候”微博）启示：启示：满足听者的心理需求让人喜欢的话最中听揣满“高帽子”走进课堂赏识能使人愉悦赏识能使人愉悦赏识能激发潜能赏识能激发潜能赏识能开启心智赏识能开启心智赏识能涌动灵感赏识能涌动灵感每天找出3分钟 “赞美时间”。赞美的第一赞美的第一个个特征特征（也是（也是最最重重要要的）的）：出自真诚，发自内心，源于对他人的尊重和欣赏。把学生作为一个鲜活的生命来接纳 案例：孩子不愿意逛商店 （孩子的妈妈）女儿很聪明、活（孩子的妈妈）女儿很聪明、活泼，但最不爱逛商店，每次

21、带她泼，但最不爱逛商店，每次带她去商店，她总是哭着闹着死活不去商店，她总是哭着闹着死活不愿意进去。愿意进去。这位母亲十分不能理解：商这位母亲十分不能理解：商店里有琳琅满目的商品，孩子应店里有琳琅满目的商品，孩子应该喜欢才对，为什么孩子不愿意该喜欢才对，为什么孩子不愿意逛商店呢？逛商店呢？一次，女儿鞋带开了，她蹲一次，女儿鞋带开了，她蹲下来，给女儿系好鞋带。下来，给女儿系好鞋带。当蹲下来和孩子蹲成一样高当蹲下来和孩子蹲成一样高的时候，突然发现眼前一片腿的的时候，突然发现眼前一片腿的“森林森林”。站在孩子的高度根本看不到站在孩子的高度根本看不到商品，看到的是拥挤的、摆来摆商品，看到的是拥挤的、摆来

22、摆去的人的两条腿。有一种压抑感去的人的两条腿。有一种压抑感和单调的感觉。和单调的感觉。她终于理解孩子不愿意的原她终于理解孩子不愿意的原因。因。启示：启示：蹲下来和孩子说话蹲下来和孩子说话和孩子一样的高度和孩子一样的高度你才可能了解孩子你才可能了解孩子你就一定有新发现你就一定有新发现教育静待花开蹲下来，蹲下来，把握教学的起点把握教学的起点慢下来，慢下来，关注学习的过程关注学习的过程静下来，静下来，聆听花开的声音聆听花开的声音 你准备花多长时间记住学生的名字？教师上课时能熟记并且随时叫出学生的教师上课时能熟记并且随时叫出学生的名字，学生就会感到获得了尊重，自然对名字，学生就会感到获得了尊重，自然对

23、教师产生了信任感、亲切感，这种情况下教师产生了信任感、亲切感，这种情况下的教学效果往往会很好。的教学效果往往会很好。用心记住每一个学生的名字！用心记住每一个学生的名字！你准备给学生的第一印象是？开学开学第一节课第一节课（拉近距离拉近距离,培养培养学科学科兴趣兴趣）如果开头的一段话热情洋溢；如果开头的一段话热情洋溢；板书的第一个字让学生为之赞叹；板书的第一个字让学生为之赞叹；第一次朗读让学生为之感动；第一次朗读让学生为之感动；用丰富的表情和机灵的眼神吸引住学生；用丰富的表情和机灵的眼神吸引住学生；得体的幽默让孩子笑起来；得体的幽默让孩子笑起来；充满爱意的一次抚摸让学生感到亲切；充满爱意的一次抚摸

24、让学生感到亲切；教学方法的变化让学生感到有趣教学方法的变化让学生感到有趣。那么，你就成功了。那么，你就成功了。赞美的第赞美的第二个二个特征特征：越不容易被赞美的人，想被赞美的欲望就欲强，只要对这些人投以些许的赞美，效果奇大无比。案例：我在美国学英文我在美国学英文 Three months ago,we Three months ago,we studied in studied in College of College of Mount Saint VincentMount Saint Vincent in in New York.We had a good New York.We had

25、a good time there.time there.美国人从小就牛案例：赞美的招数：1 1从小事赞美对方。从小事赞美对方。“只错了一点点，你就重新抄一遍，只错了一点点，你就重新抄一遍，真是认真。真是认真。”2 2注意赞美对方新近的变化。注意赞美对方新近的变化。“最近你的数学进步很大。最近你的数学进步很大。”3 3注意赞美对方隐蔽的优点。注意赞美对方隐蔽的优点。“没想到你的字也写得这么好。没想到你的字也写得这么好。”4 4有意将对方的优点公布于众。有意将对方的优点公布于众。“大家看！张阳又有一个新创意大家看！张阳又有一个新创意”、“告诉大家一个好消息，李告诉大家一个好消息，李明又获奖了明又

26、获奖了”。5 5注意用非语言方式赞美对方。注意用非语言方式赞美对方。用眼神、点头、竖大拇指来赞美用眼神、点头、竖大拇指来赞美对方。对方。6 6以第三者口吻赞美对方。以第三者口吻赞美对方。“听你们班主任说，你的口才很听你们班主任说，你的口才很好好”。C先生有称赞过你喔！（使用传闻）A A称赞称赞B B的时候，的时候，不直接说：不直接说：“你真擅长你真擅长！”而说：而说：“C C先生说你很擅长先生说你很擅长喔！喔！”B B等于同时被两个人称赞，而听了别等于同时被两个人称赞，而听了别人人“报告报告”第三者的资讯，可信度更高。第三者的资讯，可信度更高。可以确实感受到可以确实感受到“我真的被称赞了我真的

27、被称赞了”，对对A A的感激之意，也会比直接被称赞的的感激之意，也会比直接被称赞的情况更强烈。情况更强烈。如何有技巧的夸人夸奖切忌空泛。夸奖切忌空泛。包含包含3 3个元素，你的夸奖会听上个元素，你的夸奖会听上去真实可信。去真实可信。（FFCFFC法法则）则）FeelingFeeling：感受：感受FactFact：事实：事实CompareCompare：对比：对比你的服务很你的服务很棒棒！这个只有一个这个只有一个F F：感受。：感受。如果我们这样说：如果我们这样说：“你的服务很你的服务很棒棒啊啊（感受感受）。每次。每次杯里的水剩的不多时，你就补上了杯里的水剩的不多时，你就补上了（事实事实）。其

28、他人通常是等我要求。其他人通常是等我要求加水，才过来加水，才过来（对比对比）。”忽略了这忽略了这3 3个元素中的任何一个，个元素中的任何一个，往往你的夸奖效果，会大打折扣。往往你的夸奖效果，会大打折扣。南山区一位老师暑假看了南山区一位老师暑假看了“提升学生综合素养提升学生综合素养与家庭教育变革与家庭教育变革”公需课程后，公需课程后，QQQQ留言：留言：黄老师的课程黄老师的课程1 1、用故事阐述理论，听者、用故事阐述理论，听者乐于接受，很容易产生记忆，并且需要的时候乐于接受，很容易产生记忆，并且需要的时候就能想起来，用的上。让我印象最深的是中美就能想起来，用的上。让我印象最深的是中美课堂认识蚯蚓

29、的教学对比，深感中国课堂最缺课堂认识蚯蚓的教学对比，深感中国课堂最缺失的是对学生的尊重，对生命的尊重；宝宝的失的是对学生的尊重，对生命的尊重；宝宝的爵士鼓表演，唤醒了人们心底沉睡的，被功利爵士鼓表演，唤醒了人们心底沉睡的，被功利淹没的对美的向往。淹没的对美的向往。2 2、黄老师以对人的尊重、黄老师以对人的尊重和爱为主线，高屋建瓴，结合主题设计内容，和爱为主线，高屋建瓴，结合主题设计内容，课程容量大，内涵丰富，有指导性，值得反复课程容量大，内涵丰富，有指导性，值得反复看。看。3 3、从中段开始渐入佳境，整体有韵律感，、从中段开始渐入佳境，整体有韵律感，听众有领悟、有感动、有省思、有审美、有享听众

30、有领悟、有感动、有省思、有审美、有享受！受！我的回复：我的回复：谢谢你的留言。我看了很高兴呀！（感谢谢你的留言。我看了很高兴呀！（感受）因我为此付出了很多（事实）。不受）因我为此付出了很多（事实）。不像有的人只会说蛮好的，你的评价表达像有的人只会说蛮好的，你的评价表达有条理有深度，厉害（对比）！有条理有深度，厉害（对比）！他的回复：他的回复：我好开心哦！其实，我很想把事情做好，我好开心哦！其实，我很想把事情做好，想把思路理得更清楚些，表达更流畅些，想把思路理得更清楚些，表达更流畅些，措辞更优美些。可是，我常常对自己不措辞更优美些。可是，我常常对自己不满意。今天，您这么快回复我，肯定我，满意。今

31、天，您这么快回复我，肯定我，让我信心大增。您真是个好老师！让我信心大增。您真是个好老师！委婉地说，就会使学生更容易愉快地接受(1)(1)用用“吗、吧、啊、嘛吗、吧、啊、嘛”等语气词，可等语气词，可以使人感到你的说话口气不那么生硬。以使人感到你的说话口气不那么生硬。你不要强调理由！你不要强调理由嘛！你不要强调理由！你不要强调理由嘛！快对教师说实话！快对教师说实话吧！快对教师说实话！快对教师说实话吧！(2)(2)灵活使用否定词。灵活使用否定词。“我认为你这种说法绝对错了。我认为你这种说法绝对错了。”“我不认为你这种说法是对的。我不认为你这种说法是对的。”“我觉得这样不好。我觉得这样不好。”“我并不

32、觉得这样好。我并不觉得这样好。”就能把同样的意思表达得不那么咄咄逼人就能把同样的意思表达得不那么咄咄逼人。赞美的第赞美的第三三条特征条特征：赞美过程而非结果。赞美过程的意义，在于让对方更上一层楼。称赞+鼓励（赞美文化）例：孩子整理了房间。例：孩子整理了房间。称赞他称赞他“房间好干净喔房间好干净喔”和和“你你真会整理真会整理”。效果会有微妙的差。效果会有微妙的差异。异。前者只是看到结果，后者却注重前者只是看到结果，后者却注重行为。后者更有正面的意义。行为。后者更有正面的意义。“真会整理真会整理”听起来听起来更光荣，还更光荣，还会产生动力、想变得更会整理会产生动力、想变得更会整理。这才是赞美的真正

33、意义。这才是赞美的真正意义。案例：布洛克和教练的故事布洛克和教练的故事 真诚的赞扬和欣赏是激真诚的赞扬和欣赏是激励人的最佳动力！励人的最佳动力！案例：有一种爱，等你长大了才会明白！有这样一位妈妈第一次参加家长会，幼儿园的老有这样一位妈妈第一次参加家长会，幼儿园的老师说：师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。坐不了，你最好带他去医院看一看。”回家的路上，儿子问她，老师都说了些什么，她回家的路上，儿子问她，老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班3030位小朋友，位小朋友，唯有他表

34、现最差；唯有对他，老师表现出不屑。唯有他表现最差；唯有对他，老师表现出不屑。然而她还是告诉她的儿子：然而她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。了。”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。且没让她喂。儿子上小学了。家长会上，老师说：儿子上小学了。家长会上，老师说：“这这次数学考试，全班次数学考试，全班5050名同学，你儿子排第名同学，你儿子排第404

35、0名，名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。医院查一查。”回去的路上，她流下了泪。然而，当她回回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第在第2121名。名。”说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来

36、。她甚至发现，儿子温顺的让她吃惊，好象长大了许多。发现，儿子温顺的让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学，去得比平时都要早。第二天上学，去得比平时都要早。孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而，这次却出乎她的预料是被点到。然而，这次却出乎她的预料直直到结束，都没有听到。到结束，都没有听到。她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：她：“按你儿子现在的成绩，考

37、重点高中有点按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。危险。”她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。考上重点高中。”高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为预感，她儿

38、子被清华录取了，因为在报考时，在报考时，她给儿子说过，她相信他能考取这所大学她给儿子说过，她相信他能考取这所大学。她儿子从学校回来，把一封印有清华大学她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我个世界上只有你能欣赏我”这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上来凝聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上