从新创事业的挑战与因应之道来谈如何规划准备创业(1).ppt

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1、從新創事業的挑戰與因應之道從新創事業的挑戰與因應之道來談如何規劃準備創業來談如何規劃準備創業 主講人：邱黎燦主講人：邱黎燦日期：日期：98年年04月月14日日國立彰化師範大學國立彰化師範大學商業教育系商業教育系 1 現現 任任冠羿國際股份有限公司冠羿國際股份有限公司 副總經理副總經理、監察人、監察人 群力顧問股份有限公司群力顧問股份有限公司 管理顧問師管理顧問師經濟部中小企業處財務相關診斷輔導計劃經濟部中小企業處財務相關診斷輔導計劃 輔導顧問輔導顧問經濟部中小企業處金融服務團經濟部中小企業處金融服務團 輔導顧問輔導顧問微型創業鳳凰計畫微型創業鳳凰計畫 創業輔導顧問創業輔導顧問經濟部中小企業處創

2、業圓夢計畫經濟部中小企業處創業圓夢計畫 創業輔導顧問創業輔導顧問 企顧協會高級經營管理顧問師班企顧協會高級經營管理顧問師班 輔導老師輔導老師中華中小企業財務顧問協會中華中小企業財務顧問協會 第二屆理事第二屆理事中華民國企業經營管理顧問協會中華民國企業經營管理顧問協會 第十一屆理事第十一屆理事日本經營士協會日本經營士協會 授證顧問師授證顧問師 邱邱 黎黎 燦燦 先生個人經歷簡介先生個人經歷簡介 經經 歷歷 緯商國際公司財務部、製造部、採購部緯商國際公司財務部、製造部、採購部 經理經理 東豐纖維企業股份有限公司東豐纖維企業股份有限公司 經理室經理室IE專員專員 中小企業財務管理顧問師中區聯誼會中小

3、企業財務管理顧問師中區聯誼會 第二屆會長第二屆會長 經濟部中小企業處健全重建區企業財務輔導專案經濟部中小企業處健全重建區企業財務輔導專案 輔導顧問輔導顧問 學學 歷歷 大葉大學人力資源暨公共關係系碩士在職專班大葉大學人力資源暨公共關係系碩士在職專班 經濟部中小企業處高級經營管理顧問師班第一名結業經濟部中小企業處高級經營管理顧問師班第一名結業 經濟部中小企業財務管理顧問師培訓班第一名結業經濟部中小企業財務管理顧問師培訓班第一名結業 2報報 告告 大大 綱綱壹、百年金融大海嘯壹、百年金融大海嘯貳、企業面對環境的變遷貳、企業面對環境的變遷參參、創業趨勢創業趨勢肆、新創事肆、新創事業面臨的挑戰業面臨的

4、挑戰伍、如何成功進行規劃創業伍、如何成功進行規劃創業3壹壹、百年金融大海嘯百年金融大海嘯4本波金融本波金融/經濟危機歷程經濟危機歷程現象：現象：次貸風暴次貸風暴(已明顯已明顯)金融危機金融危機(已明顯已明顯)經濟衰退經濟衰退(進行中進行中)中小企業倒閉中小企業倒閉(將開始將開始)大型企業倒閉大型企業倒閉(可能可能2009下下)緩慢復甦緩慢復甦(可能可能2010上上)壹、壹、百年金融大海嘯百年金融大海嘯5本波金融本波金融/經濟危機歷程經濟危機歷程減少進料庫存減少進料庫存減少資本支出減少資本支出減減 產產 停停 工工裁裁 員員 減減 薪薪拖拖 延延 帳帳 款款(正進行中正進行中)市場穩定市場穩定生

5、產線恢復正常生產線恢復正常改善製程改善製程/效率效率(預計預計2010上上)壹壹、百年金融大海嘯百年金融大海嘯6貳貳、企業面對環境的變遷企業面對環境的變遷製製品品種種類類需需求求量量生生命命週週期期研研發發成成本本品品質質價價格格交交期期人人力力資資源源設設備備利利益益過過去去現現在在與與未未來來少少少少多多多多長長長長短短短短普普通通普普通通普普通通普普通通普普通通高高高高低低少少充充分分不不足足增增加加7參參、創業趨勢創業趨勢創業在台灣永不褪流行創業在台灣永不褪流行寧為雞首不為牛後的心理寧為雞首不為牛後的心理 40年代年代 苦力型創業苦力型創業 黑手、雜貨店黑手、雜貨店 80年代年代 技術

6、專業人才創業技術專業人才創業/留學生回國創業留學生回國創業 科技新創事業，科學園區建立科技新創事業，科學園區建立 現在現在 網路創業、加盟創業網路創業、加盟創業 網際網路興起，降低科技創業門檻網際網路興起，降低科技創業門檻 加盟體系盛行，經營模式拷貝使用加盟體系盛行，經營模式拷貝使用 8參參、創業趨勢創業趨勢近五年來新設中小企業比較統計近五年來新設中小企業比較統計資料來源資料來源：2007年中小企業白皮書年中小企業白皮書 有人進場也有人退場有人進場也有人退場92年年93年年94年年95年年96年年全部中小企業全部中小企業11472001176986122609512440991236586新設

7、中小企業新設中小企業11156610988312531310832092957新設比率新設比率9.73%9.34%10.22%8.71%7.52%單位:家數9商業登記家數及資本額異動統計商業登記家數及資本額異動統計年度年度本月異動本月異動本月底現有本月底現有新設立新設立歇業歇業家數家數資本額資本額家數家數資本額資本額家數家數資本額資本額98年年2月月 2 817 485 076 2 785 530 718 744 269 139 599 37898年年1月月 2 349 386 541 2 304 493 793 744 282 139 497 33897年年12月月 3 354 542 34

8、3 3 654 730 766 744 262 139 424 14997年年11月月 2 827 501 696 2 673 526 188 745 322 139 499 16997年年10月月 3 198 551 478 2 857 598 654 745 293 139 349 12497年年9月月 2 753 478 530 3 281 687 043 745 495 139 234 40897年年8月月 2 747 779 869 2 677 572 692 746 579 139 278 09297年年7月月 3 198 541 173 3 040 565 171 746 678

9、 139 098 58797年年6月月 3 466 614 234 2 807 602 146 747 121 139 272 10897年年5月月 3 430 578 093 2 711 521 542 747 053 139 003 97197年年4月月 4 118 653 359 2 787 531 918 746 578 138 733 09697年年3月月 3 304 631 880 2 691 545 762 745 363 138 368 75997年年2月月 1 875 433 374 2 234 556 417 744 868 138 062 99096年年12月月 3 11

10、7 685 220 2 876 706 614 745 120 137 752 80195年年12月月 3 649 764 877 3 380 693 835 745 712 133 293 85594年年12月月 4 390 938 230 3 137 648 304 735 263 126 765 34910中小企業的服務業部門家數所占比率超過八成中小企業的服務業部門家數所占比率超過八成 11中小企業的分佈情形中小企業的分佈情形12中小企業的經營組織型態中小企業的經營組織型態13服務業銷售值占中小企業總銷售值超過五成服務業銷售值占中小企業總銷售值超過五成14歷年創業諮詢服務個案年齡分析歷年

11、創業諮詢服務個案年齡分析25歲以下歲以下（不含）（不含）2634歲歲3544歲歲4555歲歲55歲以上歲以上（不含）（不含）93年年3.4%29.7%37.2%24.3%5.4%94年年3.7%42.0%36.1%15.1%3.1%95年年4.6%39.2%35.2%15.6%2.8%96年年111月月6.4%43.2%34.1%12.9%2.3%資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計15創業所需資金比例統計創業所需資金比例統計資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計創業創業所需所需資金資金50萬萬元以元以內內51萬萬100萬元萬元10

12、1萬萬200萬元萬元201萬萬300萬元萬元300萬元萬元以上以上比例比例27.4%28.0%18.0%9.5%17.2%16創業諮詢者創設行業趨勢分析創業諮詢者創設行業趨勢分析資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計資料來源：創業諮詢服務中心歷年統計93年年94年年95年年96年年食品餐飲食品餐飲（21.6%）食品餐飲食品餐飲（28.7%）食品餐飲食品餐飲（24.4%）食品餐飲食品餐飲（25.5%）人才培訓人才培訓（6.5%）3C網路資訊網路資訊（6.7%）成衣成衣（6.1%）成衣成衣（7.6%）機電工程機電工程（6.0%）人才培訓人才培訓（6.7%）機電工程機電工程（5.6%）機電工程機電工程（

13、5.5%）成衣成衣（4.9%）成衣成衣（5.2%）汽機車汽機車（5.3%）人才培訓人才培訓（4.3%）3C網路資訊網路資訊（4.4%）機電工程機電工程（4.4%）電子科技產品電子科技產品（4.1%）網路資訊網路資訊（4.1%）17上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查 根據根據104最新的上班族最新的上班族2009創業意向大調創業意向大調查查有多少上班族打算有多少上班族打算開除老闆創業去開除老闆創業去？有有81.6%的受訪者的受訪者有創業意願有創業意願有有7.6%已下定決心已下定決心一定會創業一定會創業預計在預計在一年以內行動一年以內行動的，反而是的，反而是隨年齡成正比隨年齡成正比，

14、40.2%的五年級、的五年級、53.2%的四年級都打算在一的四年級都打算在一年內自行創業當老闆年內自行創業當老闆欲創業者欲創業者平均準備平均準備56.53萬元創業金萬元創業金，就會跨出，就會跨出創業的第一步。創業的第一步。18上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查分析上班族欲分析上班族欲創業的原因創業的原因：希望能希望能選擇自己想過的生活選擇自己想過的生活（56.6%）想想完成夢想、實現自我價值完成夢想、實現自我價值（48.8%）時間比較自由（時間比較自由（39.9%）創業才能賺大錢（創業才能賺大錢（29.1%）工作不順利，想換跑道（工作不順利，想換跑道（15.2%）七年級生在喜歡自

15、己當老闆（七年級生在喜歡自己當老闆（18.1%）比例高）比例高出其他年級許多出其他年級許多高達高達26.6%的四年級生的四年級生因景氣不佳被裁員，因景氣不佳被裁員，只好自行創業只好自行創業19上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查預計多久會付諸實行？預計多久會付諸實行？23.3%有意願創業者，打算在一年以內行動有意願創業者，打算在一年以內行動22.5%在會落在一年在會落在一年二年內二年內19.9%在二年在二年三年內三年內34.4%則是預計觀望一番、準備創業金，才會在三年以則是預計觀望一番、準備創業金，才會在三年以後創業後創業創業積極度與年紀成正比創業積極度與年紀成正比53.2%的的四

16、年級生四年級生打算在一年內創業打算在一年內創業五年級生則是佔五年級生則是佔40.2%六年級生有六年級生有24.6%七年級生則僅有七年級生則僅有15.1%20上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查需要準備多少需要準備多少創業金創業金才會行動呢？才會行動呢？平均準備平均準備56.53萬元萬元就會跨出創業第一步就會跨出創業第一步準備準備2150萬元萬元者是最大宗，佔者是最大宗，佔23.2%咖啡、餐飲咖啡、餐飲的創業金大約的創業金大約4550萬元萬元左右左右早餐早餐的創業準備金則大多落在的創業準備金則大多落在2040萬元萬元左右左右有有16.8%創業者會準備創業者會準備1120萬元萬元做小資

17、本創做小資本創業業18.8%則是想要進行微型創業，準備金預計在則是想要進行微型創業，準備金預計在10萬元以下萬元以下 21上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查上班族上班族偏好的創業行業偏好的創業行業為何呢？為何呢？有有39.4%最想做最想做咖啡、餐飲、冰品、點心等咖啡、餐飲、冰品、點心等行業行業 39.1%則會做則會做網路事業網路事業（網路拍賣、網路開（網路拍賣、網路開店）的創業店）的創業 32.2%為為中西式餐飲中西式餐飲（早餐、攤車、速食店、（早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等）火鍋燒烤、餐廳等）31.4%則是想利用則是想利用特殊創業特殊創業如休閒生活產業如休閒生活產業（個性

18、店舖、主題餐飲）來出奇招，一舉創（個性店舖、主題餐飲）來出奇招，一舉創業成功！業成功！22上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查上班族上班族預估獲利的期間預估獲利的期間為何呢？為何呢？有有39.3%認為認為半年半年一年一年左右就可以獲利左右就可以獲利有有23.7%認為認為半年之內半年之內就能獲利就能獲利有有9.6%保守認為，要談真正獲利得要保守認為，要談真正獲利得要兩年以上兩年以上有有18.4%沒有意願沒有意願想創業的原因：想創業的原因：景氣不佳景氣不佳，現在創業，現在創業風險大風險大（61.5%）其次是其次是資金不足資金不足、自己的、自己的個性不適合個性不適合創創業、以及業、以及沒

19、有特殊專長沒有特殊專長可以創業可以創業 23上班族上班族2009創業意向大調查創業意向大調查最最不受景氣影響的行業不受景氣影響的行業為何？為何？44.2%的受訪上班族認為，的受訪上班族認為，網路事業網路事業（網路（網路拍賣、網路開店）是最不受景氣影響的創業拍賣、網路開店）是最不受景氣影響的創業行業行業 第二名是第二名是中西式餐飲中西式餐飲（早餐、攤車、速食店、（早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等）火鍋燒烤、餐廳等）第三名第三名生活百貨用品生活百貨用品（便利商店、藥妝美容、（便利商店、藥妝美容、服飾精品、日用百貨、文具書籍、健康養生）服飾精品、日用百貨、文具書籍、健康養生）。24三大創業熱門行

20、業三大創業熱門行業 排名排名加盟創業類加盟創業類比例比例第一名第一名咖啡、茶飲、冰品咖啡、茶飲、冰品62.5%第二名第二名中西式餐飲中西式餐飲(如早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等如早餐、攤車、速食店、火鍋燒烤、餐廳等)51.3%第三名第三名生活百貨用品生活百貨用品(如便利商店、藥妝美容、服飾精品、日用百貨、如便利商店、藥妝美容、服飾精品、日用百貨、文具書籍、健康養生等文具書籍、健康養生等)35.1%排名排名自行創業類自行創業類比例比例第一名第一名休閒生活相關產業休閒生活相關產業(如個性店舖、主題餐飲等如個性店舖、主題餐飲等)58.9%第二名第二名網路相關服務網路相關服務(如網路開店、網拍、

21、簡訊通訊等如網路開店、網拍、簡訊通訊等)40%第三名第三名資訊應用資訊應用(如軟體、如軟體、soho族、專案、數位內容等族、專案、數位內容等)15.3%252007大陸最賺錢的十大創業排行大陸最賺錢的十大創業排行排行排行行業別行業別TOP1早餐、休閒飲品、中式特色小吃等餐飲行業早餐、休閒飲品、中式特色小吃等餐飲行業TOP2服務多元化的城市便利店行業服務多元化的城市便利店行業TOP3藥品店和健康食品店等健康服務行業藥品店和健康食品店等健康服務行業TOP4加工、批發及零售等服飾行業加工、批發及零售等服飾行業TOP5化粧護理、瘦身減肥等美容行業化粧護理、瘦身減肥等美容行業TOP6專賣店形式的嬰幼兒用

22、品行業專賣店形式的嬰幼兒用品行業TOP 7兒童早期教育行業兒童早期教育行業TOP 8成人在職教育行業成人在職教育行業TOP 9老年用品和服務行業老年用品和服務行業TOP 10 汽車後續服務行業汽車後續服務行業26十大熱門行業十大熱門行業-阿甘創業加盟網阿甘創業加盟網 排行排行2003年年2004年年2005年年2006年年2007年年2008年年第一名第一名攤餐車攤餐車 攤餐車攤餐車 攤餐車攤餐車 小吃店小吃店小吃店小吃店小吃店小吃店第二名第二名小吃店小吃店小吃店小吃店小吃店小吃店攤餐車攤餐車攤餐車攤餐車攤餐車攤餐車第三名第三名飲料冰品飲料冰品早餐早餐飲料冰品飲料冰品中式餐飲中式餐飲中式餐飲中

23、式餐飲中式餐飲中式餐飲第四名第四名咖啡咖啡咖啡咖啡中式餐飲中式餐飲早餐早餐飲料冰品飲料冰品飲料冰品飲料冰品第五名第五名西式餐飲西式餐飲飲料冰品飲料冰品咖啡咖啡咖啡咖啡早餐早餐西式餐飲西式餐飲第六名第六名中式餐飲中式餐飲西式餐飲西式餐飲早餐早餐飲料冰品飲料冰品西式餐飲西式餐飲早餐早餐第七名第七名生活用品生活用品生活用品生活用品西式餐飲西式餐飲西式餐飲西式餐飲咖啡咖啡咖啡咖啡第八名第八名漫畫漫畫網咖網咖生活用品生活用品生活用品生活用品生活用品生活用品生活用品生活用品第九名第九名早餐早餐漫畫漫畫漫畫漫畫美容美容 美容美容 美容美容 第十名第十名網咖網咖便利商店便利商店網咖網咖漫畫漫畫漫畫漫畫漫畫漫畫

24、27肆、新創事肆、新創事業面臨的挑戰業面臨的挑戰一、經營管理方面問題一、經營管理方面問題二二、行銷管理方面問題行銷管理方面問題三、財務管理方面問題三、財務管理方面問題四、研發管理方面問題四、研發管理方面問題五、加盟相關問題五、加盟相關問題六、生產及供應鏈管理方面問題六、生產及供應鏈管理方面問題七、人力資源管理方面七、人力資源管理方面28創業面臨的問題有那些創業面臨的問題有那些依據依據2007/01/012008/11/01的創業諮詢中心統計資料分析的創業諮詢中心統計資料分析問題類型問題類型人數人數百分比百分比問題類型問題類型人數人數百分比百分比索取資料索取資料 6397 41.4%行業選擇行業

25、選擇 113 0.7%融資貸款融資貸款 5489 35.6%連鎖加盟連鎖加盟 770.5%事業規劃事業規劃 1541 10.0%法律事務法律事務 680.4%市場行銷市場行銷 508 3.3%地點評估地點評估 360.2%電子商務電子商務 437 2.8%智財專利智財專利 340.2%財會財會稅稅務務 188 1.2%人力資源人力資源 330.2%工商登記工商登記 170 1.1%國貿實務國貿實務 320.2%BP指導指導 164 1.1%技術指導技術指導 240.2%其他其他 120 0.8%升級轉型升級轉型 40.0%29一、經營管理方面問題一、經營管理方面問題成本高於同業，如何與同業區隔

26、競爭成本高於同業，如何與同業區隔競爭公司設立過程突發狀況很多公司設立過程突發狀況很多如何撰寫營運計劃書如何撰寫營運計劃書針對新產品是否成立新公司運作的考量針對新產品是否成立新公司運作的考量 如何評估創業風險如何評估創業風險如何建立管理制度如何建立管理制度是否成立公司需考量的因素是否成立公司需考量的因素如何思考店面重新裝潢問題如何思考店面重新裝潢問題有關經營策略方面有關經營策略方面 如何選擇育成中心方面如何選擇育成中心方面30二二、行銷管理方面問題行銷管理方面問題1/2產品及服務如何訂價產品及服務如何訂價市場定位問題市場定位問題開募促銷活動規劃開募促銷活動規劃行銷策略行銷策略如何進行行銷拓展的工

27、作如何進行行銷拓展的工作如何評估客戶的信用狀況如何評估客戶的信用狀況如何確保公司債權如何確保公司債權如何選擇市場與產品如何選擇市場與產品 31二二、行銷管理方面問題行銷管理方面問題2/2如何因應業績下滑如何因應業績下滑如何選擇產品組合如何選擇產品組合如何進行市場調查如何進行市場調查如何因應學校社團要求活動贊助金如何因應學校社團要求活動贊助金有關進出口相關問題有關進出口相關問題有關如何增加企業及產品的曝光度有關如何增加企業及產品的曝光度有關顧客管理方面問題有關顧客管理方面問題如何提升營業收入方面如何提升營業收入方面 32三、財務管理方面問題三、財務管理方面問題有關融資貸款管道問題有關融資貸款管道

28、問題如何進行稅務規劃如何進行稅務規劃營運週轉金要如何計算營運週轉金要如何計算財會知識的進修管道財會知識的進修管道財會制度如何建立財會制度如何建立如何善用中小企業信保基金如何善用中小企業信保基金會計作業會計作業 方面問題方面問題有關稅務規劃問題有關稅務規劃問題有關現金收支預估表方面有關現金收支預估表方面 有關銀行融資額度概算方面有關銀行融資額度概算方面有關現金管理的問題有關現金管理的問題 33四、研發管理方面問題四、研發管理方面問題專利是否繼續維持的必要專利是否繼續維持的必要專利之授權方式專利之授權方式 授權合約內容如何擬定授權合約內容如何擬定面臨別人的侵權行為應如何因應面臨別人的侵權行為應如何

29、因應如何取得研發經費如何取得研發經費34五、加盟相關問題五、加盟相關問題如何選擇加盟對象如何選擇加盟對象加盟合約的內容加盟合約的內容滯銷品處理方式滯銷品處理方式最低進貨量之評估最低進貨量之評估如何建立連鎖經營制度如何建立連鎖經營制度 35六、生產及供應鏈管理方面問題六、生產及供應鏈管理方面問題採購供應商交期管理採購供應商交期管理與客戶品質、尺寸爭議問題處理與客戶品質、尺寸爭議問題處理庫存管理如何電腦化庫存管理如何電腦化如何尋找國內生產廠商的資訊如何尋找國內生產廠商的資訊有關建立技術手冊問題有關建立技術手冊問題有關如何降低成本的對策問題有關如何降低成本的對策問題 36七、人力資源管理方面七、人力

30、資源管理方面有關人員工作項目分派問題有關人員工作項目分派問題 如何因應人員大量離職如何因應人員大量離職如何訂定績效與業績獎金如何訂定績效與業績獎金有關員工競業禁止條款有關員工競業禁止條款 有關員工保密條款有關員工保密條款 有關人力資源管理相關課程問題有關人力資源管理相關課程問題37伍、如何成功進行規劃創業伍、如何成功進行規劃創業一、我適合創業嗎？一、我適合創業嗎？二、二、創業資源盤點創業資源盤點三、創業前的自我檢視三、創業前的自我檢視四、創業九大步驟四、創業九大步驟五、創業三階段五、創業三階段六、如何選擇創業商機六、如何選擇創業商機七七、財務規劃與風險評估財務規劃與風險評估38一一、我適合創業

31、嗎？我適合創業嗎？1、我很有責任感，說到做到、我很有責任感，說到做到2、我可以承受失敗的風險、我可以承受失敗的風險3、我很喜歡與人為善、我很喜歡與人為善4、我有毅力，凡是堅持到底、我有毅力，凡是堅持到底5、我善於掌控重點與進度、我善於掌控重點與進度6、我能夠接受別人的意見、我能夠接受別人的意見7、我是一個樂觀的人、我是一個樂觀的人39一一、我適合創業嗎？我適合創業嗎？8、我熱愛工作，且樂在其中、我熱愛工作，且樂在其中9、我喜歡工作有彈性及創意、我喜歡工作有彈性及創意10、我有目標導向的觀念且努力以赴、我有目標導向的觀念且努力以赴11、我有創業的資金、我有創業的資金12、我要創業的行業，具有發展

32、性、我要創業的行業，具有發展性13、我的家人、好友支持我的創業、我的家人、好友支持我的創業40我有沒有決心創業我有沒有決心創業?一、你願意每天投入多少時間經營自己的事業一、你願意每天投入多少時間經營自己的事業?(1)8小時小時(2)12-16小時小時(3)24小時小時二、面對新的挑戰二、面對新的挑戰,你總是你總是:(1)讓別人先做讓別人先做(2)試試看試試看(3)當仁不讓當仁不讓三、如果事情發展不順利三、如果事情發展不順利,你認為是你認為是:(1)別人的責任別人的責任(2)大家的責任大家的責任(3)自己責任自己責任四、假設你開始創業四、假設你開始創業,你相信事業未來你相信事業未來:(1)不敢去

33、想成敗不敢去想成敗(2)可能會成功可能會成功(3)一定會成功一定會成功 *資料來源資料來源:聯經聯經”創業秘笈創業秘笈”41一、我適合創業嗎？一、我適合創業嗎？線上評量線上評量SOHO創業網創業適性評量創業網創業適性評量http:/.tw/index.php?act=product&CategoryID=66創業圓夢網創業適性評量創業圓夢網創業適性評量http:/sme.moeasmea.gov.tw/SME/main/service/bz_capability/q_page01.php42創業大門檻創業大門檻技術資金經營永永續續發發展展二、創業資源盤點二、創業資源盤點43企業資源盤點企業資源

34、盤點業務業務資源：資源：賺錢的模式是什麼賺錢的模式是什麼客戶客戶資源：資源：誰來購買，產品的來源何在誰來購買，產品的來源何在?技術技術資源：資源：憑什麼贏取客戶的信賴憑什麼贏取客戶的信賴?他們為什麼要購買他們為什麼要購買?經營管理經營管理資源：資源：您的經營管理能力如何您的經營管理能力如何?財務財務資源：資源：是否有足夠的期初投入資金及營運資金是否有足夠的期初投入資金及營運資金?行業經驗行業經驗資源：資源：您對該行業資訊與常識的積累是否足夠您對該行業資訊與常識的積累是否足夠?行業進入行業進入條件：條件：是否受政策保護與限制必需有進入資格是否受政策保護與限制必需有進入資格?人力資源人力資源條件：

35、條件：是否有足夠及合適的專業人才參與營運是否有足夠及合適的專業人才參與營運?請您在創業前先行對自己資源進行盤點請您在創業前先行對自己資源進行盤點44檢視創業指標檢視創業指標創業指標創業指標創業動機創業動機具備該行業專業才能或技術具備該行業專業才能或技術人格特質人格特質面對問題挑戰面對問題挑戰45（一一）創業動機創業動機不想朝九晚五地工作？不想朝九晚五地工作？想做自己的老闆？想做自己的老闆？機緣巧合有創業機會？機緣巧合有創業機會？想提升自己的生活品質？想提升自己的生活品質？對目前的工作感到厭煩？對目前的工作感到厭煩？想在自己安排的時間做自己的事？想在自己安排的時間做自己的事？某項服務或某項產品市

36、場有需求？某項服務或某項產品市場有需求？46（二二）具備該行業專業才能或技術具備該行業專業才能或技術是否知道創業成功需要什麼技術？是否知道創業成功需要什麼技術？是否有這些技術？是否有這些技術？是否曾受過專業訓練？是否曾受過專業訓練？是否曾做過管理或監督的職位？是否曾做過管理或監督的職位？當雇用人員時，是否能決定這些人員可以當雇用人員時，是否能決定這些人員可以符合自己事業的需要？符合自己事業的需要？當發現不具創業所需基本技術時，是否願當發現不具創業所需基本技術時，是否願意暫緩計畫，直到擁有這項技術？意暫緩計畫，直到擁有這項技術？47（三三）人格特質人格特質檢視自己是否具備成功創業者的特質？檢視自

37、己是否具備成功創業者的特質？是否為一領導者？是否為一領導者？是否喜歡做決策？是否喜歡做決策？是否喜歡競爭？是否喜歡競爭？在做決策時，別人是否常向你求助？在做決策時，別人是否常向你求助？是否有意志力和自己的原則？是否有意志力和自己的原則？是否喜歡事先規劃？是否喜歡與人相處？是否喜歡事先規劃？是否喜歡與人相處？48（四四）面對問題挑戰面對問題挑戰創業時會面臨的實質上、情緒上及經濟籌資創業時會面臨的實質上、情緒上及經濟籌資上的限制。上的限制。是否認知若自己創業，可能每天要工作十是否認知若自己創業，可能每天要工作十二至十六個小時，甚至沒有假日可言？二至十六個小時，甚至沒有假日可言？是否有足夠的體力應付

38、過量的工作量？是否有足夠的體力應付過量的工作量？是否有排解工作壓力的方法？是否有排解工作壓力的方法？家人是否有心理準備？家人是否有心理準備？是否有足夠的資金創業？是否有足夠的資金創業？49創業要不斷檢視及思考的問題創業要不斷檢視及思考的問題我賣的是什麼？我賣的是什麼？我的顧客是誰？我的顧客是誰？我賺的錢主要來自哪裡？我賺的錢主要來自哪裡？誰是我的主顧客？誰是我的主顧客？我接下來要賣的是什麼？我接下來要賣的是什麼？我如何維繫保住我的客人？我如何維繫保住我的客人？我如何經營的更輕鬆我如何經營的更輕鬆更有效率？更有效率？我如何企業化經營？我如何企業化經營？小額投資小額投資 低風險低風險投資金額少就代

39、表風險低嗎投資金額少就代表風險低嗎?投資少投資少經營學問少經營學問少50三、創業前的自我檢視三、創業前的自我檢視 創意來源創意來源-點子從哪裡來點子從哪裡來?戲法人人會變，巧妙各有不同：如果你有獨特戲法人人會變，巧妙各有不同：如果你有獨特的創意或產品，就算是一般行業也大有可為。的創意或產品，就算是一般行業也大有可為。作自己知道的的事，以自己專長作為創業的起點。作自己知道的的事，以自己專長作為創業的起點。發覺商業潛力，發現商機所在發覺商業潛力，發現商機所在!尋找顧客尋找顧客-目標市場目標市場?決定進入的行業後，就要開始探討誰是潛在顧決定進入的行業後，就要開始探討誰是潛在顧客客?他們想要買些什麼他

40、們想要買些什麼?願意花多少錢購買願意花多少錢購買?51三、創業前的自我檢視三、創業前的自我檢視 錢從哪裡來錢從哪裡來?-籌措創業資金籌措創業資金 先弄清楚創業的規模需要多少錢先弄清楚創業的規模需要多少錢?需要錢的時間及開始籌錢需要錢的時間及開始籌錢!沒有足夠的創業基金，承擔的風險將會很大。沒有足夠的創業基金，承擔的風險將會很大。資金籌措的管道與來源資金籌措的管道與來源 獨資獨資?合資合資?-事業夥伴的選擇事業夥伴的選擇 決定你需不需要合夥人的不是企業型態，而是決定你需不需要合夥人的不是企業型態，而是你和你的合夥人心態和行事風格。你和你的合夥人心態和行事風格。52三、創業前的自我檢視三、創業前的

41、自我檢視 行銷做法行銷做法?-如何引人注意如何引人注意?如何達成交意如何達成交意?如果沒有人知道你的事業提供什麼產品或服務，如果沒有人知道你的事業提供什麼產品或服務，就算有再好的創意也沒用。就算有再好的創意也沒用。如何廣告如何廣告?如何促銷如何促銷?如何交貨如何交貨?如何定價如何定價?如何如何收錢收錢?傳遞給顧客的價值傳遞給顧客的價值?事業管理方法事業管理方法?-如何訂目標如何訂目標?簡易管控方法簡易管控方法?仔細觀察競爭對手，借用、仔細觀察競爭對手，借用、學習它們學習它們好的經營觀念及做法好的經營觀念及做法 找出概略損益兩平點，訂定營業及成本目標。找出概略損益兩平點，訂定營業及成本目標。運用

42、簡易報表了解營運狀況運用簡易報表了解營運狀況!53三、創業前的自我檢視三、創業前的自我檢視 尋找導師尋找導師-便宜諮詢何處找便宜諮詢何處找?智者不會認為自己是聰明的，因此放下身段，智者不會認為自己是聰明的，因此放下身段，善用一切便宜的資源。善用一切便宜的資源。向所有認識的人詢問求助向所有認識的人詢問求助 善用政府資源善用政府資源 向專業人士請教向專業人士請教 圖書館是寶庫圖書館是寶庫網路世界網路世界 你有冒險精神嗎你有冒險精神嗎?-創業不一定成功的最壞打創業不一定成功的最壞打算算 54四、創業九大步驟四、創業九大步驟 第一步驟從三百六十行中選擇你的最愛第一步驟從三百六十行中選擇你的最愛第二步驟

43、持續自我成長與學習第二步驟持續自我成長與學習第三步驟慎選你的品牌或公司名稱第三步驟慎選你的品牌或公司名稱第四步驟決定公司的合法組織與法律架構第四步驟決定公司的合法組織與法律架構第五步驟評估一份具體的預算報告第五步驟評估一份具體的預算報告第六步驟撰寫一份致勝的計劃書第六步驟撰寫一份致勝的計劃書第七步驟選擇公司辦公地點第七步驟選擇公司辦公地點第八步驟完成公司登記及瞭解各種法律相關條第八步驟完成公司登記及瞭解各種法律相關條文文第九步驟募集充足的創業資金第九步驟募集充足的創業資金 55五、創業三階段五、創業三階段 初期初期 選定創業目標：掌握創業機會選定創業目標：掌握創業機會/慎選創業行業慎選創業行業

44、/累積創業實力累積創業實力市場調查：市場供需市場調查：市場供需/消費結構消費結構 擬訂創業計畫書：擬訂創業計畫書：5W3H 籌措資金：（籌措資金：（1）自有）自有/親友資金；（親友資金；（2）銀行）銀行資金；（資金；（3）創業貸款；（）創業貸款；（4）合夥）合夥 56五、創業三階段五、創業三階段 中期中期 工商登記：組織型態工商登記：組織型態/辦理登記辦理登記 事業地點的選擇：佔到好地頭，卡贏打拳頭；事業地點的選擇：佔到好地頭，卡贏打拳頭；人要衣裝人要衣裝/佛要金裝佛要金裝/店要巧裝店要巧裝 人事規劃：徵人事規劃：徵/選選/育育/用用/留留 財務規劃：財務報表財務規劃：財務報表/營運資金管理營

45、運資金管理 57五、創業三階段五、創業三階段 後期後期 擇期開業：一炮而紅（開募促銷規劃）；易賣擇期開業：一炮而紅（開募促銷規劃）；易賣性陳列（容易看性陳列（容易看/摸摸/選選/結帳）結帳）行銷行銷&服務服務 產品與服務決策產品與服務決策-product：品牌、式樣、品質、包：品牌、式樣、品質、包裝、服務、保證裝、服務、保證 價格決策價格決策-price：標價、折扣、折讓、付款期限、：標價、折扣、折讓、付款期限、信用條件信用條件 通路決策通路決策-place：實體分配、通路長度、涵蓋區域、：實體分配、通路長度、涵蓋區域、位置位置 推廣決策推廣決策-promotion：廣告、人員銷售、網際網路、

46、：廣告、人員銷售、網際網路、直效行銷、促銷、公共關係直效行銷、促銷、公共關係 服務技巧：面笑服務技巧：面笑/嘴甜嘴甜/腰軟腰軟/姿勢美姿勢美/腳手敏腳手敏 58六、如何六、如何選擇創業選擇創業商機商機產產業業升升級級發展年代發展年代資源驅動資源驅動投資驅動投資驅動(資本資本)創新驅動創新驅動(知識知識)台灣台灣現階段現階段知識科技創新知識科技創新資料來源:經濟部中小企業處農業社會農業社會工業社會工業社會資訊社會資訊社會1960年以前年以前1970-2000年年2000年以後年以後從歷史看產業的變化從歷史看產業的變化59（一）（一）熱門產業解析熱門產業解析 傳統行業傳統行業繼續走熱，繼續走熱，品

47、牌維護品牌維護、品牌創新品牌創新是重點。是重點。連鎖經營連鎖經營的三大支柱行業：的三大支柱行業：零售業零售業、服飾服飾業業和和餐飲業餐飲業。60（一）（一）熱門產業解析熱門產業解析 零售業，便利店正夯零售業，便利店正夯日本日本便利店的平均毛利高達便利店的平均毛利高達47%，臺灣臺灣的平均毛利率的平均毛利率也達到了也達到了30%，美國美國的平均毛利率也在的平均毛利率也在40%以上以上，據，據業內有關人士透露，扣除各種開支之後，便利店毛利業內有關人士透露，扣除各種開支之後，便利店毛利率也在率也在25%左右。左右。服裝與飾品行業服裝與飾品行業在傳統行業中，服裝、飾品行業是個在傳統行業中，服裝、飾品行

48、業是個永恆的朝陽產業永恆的朝陽產業服裝、飾品行業的服裝、飾品行業的投資門檻低投資門檻低，不需要太多的，不需要太多的專門技專門技術術，幾萬元就可以開個不錯的小店。，幾萬元就可以開個不錯的小店。餐飲美食餐飲美食連鎖經營的火車頭：餐飲連鎖是連鎖加盟的主導力量連鎖經營的火車頭：餐飲連鎖是連鎖加盟的主導力量61那個行業才適合自己？那個行業才適合自己？那個行業才有發展前景？那個行業才有發展前景？4泡沫紅茶泡沫紅茶泡沫紅茶泡沫紅茶4行動咖啡行動咖啡行動咖啡行動咖啡館館館館4中式速中式速中式速中式速食食食食4漫畫出租漫畫出租漫畫出租漫畫出租店店店店4洗衣洗衣洗衣洗衣店店店店4休閒食休閒食休閒食休閒食品品品品4

49、照片沖洗照片沖洗照片沖洗照片沖洗店店店店4兒童文教兒童文教兒童文教兒童文教業業業業4自助自助自助自助餐餐餐餐4休閒農休閒農休閒農休閒農場場場場4美髮美髮美髮美髮業業業業4客家客家客家客家美食美食美食美食4二手商店二手商店二手商店二手商店4餐餐餐餐車車車車4鍋貼專賣鍋貼專賣鍋貼專賣鍋貼專賣店店店店45050元元元元4外帶比薩外帶比薩外帶比薩外帶比薩43535元元元元4外帶咖啡外帶咖啡外帶咖啡外帶咖啡4小火小火小火小火鍋鍋鍋鍋4寵物店寵物店寵物店寵物店62（二）（二）如何掌握行業趨勢走向如何掌握行業趨勢走向請教請教親朋好友親朋好友、同業同業間間，對該行業的看法對該行業的看法及想法及想法暸解暸解顧客

50、的需求顧客的需求及看法及看法多聽名人多聽名人演講演講參考該行業知名參考該行業知名網站網站參考參考同業同業生意較佳的商店生意較佳的商店參考相關流行參考相關流行雜誌雜誌培養敏銳培養敏銳觀察能力觀察能力保持保持多聽、多看、多問多聽、多看、多問的心態的心態63（三）（三）選擇創業行業的五大原則選擇創業行業的五大原則遠景亮遠景亮毛利高毛利高週轉快週轉快區隔易區隔易民生須民生須64（四）（四）未來產業發展趨勢未來產業發展趨勢一次購足一次購足 滿足消費者一次購足的需求，因此商店定位必須明確，具獨特性滿足消費者一次購足的需求，因此商店定位必須明確，具獨特性及個性化。未來經營必須朝向複合式經營商店邁進。及個性化