第十章网络营销的计划、组织与实施.ppt

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1、第十章第十章:网络营销的计划、组织与实施网络营销的计划、组织与实施第一节：市场营销的计划与实施第一节：市场营销的计划与实施第二节：网络营销的策划、实施与控制第二节：网络营销的策划、实施与控制本章重点本章重点了解市场营销计划的内容和市场营销组织了解市场营销计划的内容和市场营销组织执行的步骤执行的步骤了解网络营销的策划、实施与控制过程了解网络营销的策划、实施与控制过程掌握企业网络营销策划内容和策划书掌握企业网络营销策划内容和策划书(实实训课）的书写训课）的书写第一节：第一节：市场营销的计划与实施市场营销的计划与实施 市场营销计划过程市场营销计划过程 市场营销计划的内容市场营销计划的内容 市场营销计

2、划书的构成项目市场营销计划书的构成项目 市场营销的实施市场营销的实施市场营销计划市场营销计划 市场营销计划必须与企业总目标及长远市场营销计划必须与企业总目标及长远目标保持一致，并且是企业战略目标中目标保持一致，并且是企业战略目标中的一个重要的组成部分。的一个重要的组成部分。市场营销计划过程市场营销计划过程 评价企业当前的营销业绩、目标、市场环境、评价企业当前的营销业绩、目标、市场环境、战略战略 SOWTSOWT分析分析 确定营销目标确定营销目标 设计、评价和选择最佳营销战略设计、评价和选择最佳营销战略 实施市场营销战略计划实施市场营销战略计划 预算与控制预算与控制市场营销计划的内容市场营销计划

3、的内容 市场营销的实施目标市场营销的实施目标 市场营销目标量化概述市场营销目标量化概述 市场营销现状和展望市场营销现状和展望 威胁和机会分析威胁和机会分析 市场营销问题市场营销问题 市场营销战略市场营销战略 市场营销战术市场营销战术 预算与控制预算与控制市场营销计划书的构成项目市场营销计划书的构成项目 市场营销目标市场营销目标 企业现状企业现状 企业面临的问题企业面临的问题 市场营销战略与战术市场营销战略与战术 预算预算 控制控制市场营销的实施市场营销的实施 市场营销实施是指为了实现战略营销目市场营销实施是指为了实现战略营销目标而把营销计划转变为行动的过程。标而把营销计划转变为行动的过程。市场

4、营销实施步骤市场营销实施步骤制定行动方案制定行动方案建立市场营销组织体系建立市场营销组织体系设计决策和报酬制度设计决策和报酬制度开发人力资源开发人力资源建设企业文化建设企业文化第二节：网络营销的策划第二节：网络营销的策划 实施与控制实施与控制网络营销的实施过程网络营销的实施过程 网络营销实施过程中的决策网络营销实施过程中的决策 网络营销系统评估网络营销系统评估 网络营销的实施过程网络营销的实施过程根据企业总体目标的需要，根据企业总体目标的需要，确定网络营销的目标确定网络营销的目标和任务和任务根据网络营销的目标和任务，根据网络营销的目标和任务，确定营销活动的内确定营销活动的内容容需求环境分析与硬

5、件环境建设需求环境分析与硬件环境建设设计和建立网站设计和建立网站进行网上的各种营销活动进行网上的各种营销活动实现企业内外部的网络营销集成实现企业内外部的网络营销集成网络营销实施过程中的决策网络营销实施过程中的决策网络营销目标的决策网络营销目标的决策网络营销实施时机的决策网络营销实施时机的决策网络营销实施的投资决策网络营销实施的投资决策网络营销过程中组织结构和业务流程的网络营销过程中组织结构和业务流程的决策决策网络营销目标决策网络营销目标决策 企业在决策时可以从这几方面进行考虑：企业在决策时可以从这几方面进行考虑：利用网络营销，促进企业的网上销售利用网络营销，促进企业的网上销售利用网络营销，提高

6、企业形象、建立顾客忠诚利用网络营销，提高企业形象、建立顾客忠诚利用网络营销，收集有关信息、发现潜在需求利用网络营销，收集有关信息、发现潜在需求利用网络营销，建立合作联盟、降低成本利用网络营销，建立合作联盟、降低成本网络营销实施时机的决策网络营销实施时机的决策 企业在选择实施时机时可以从以下几方面进行衡量企业在选择实施时机时可以从以下几方面进行衡量和考虑：和考虑：行业内竞争对手的饱和程度如何？除了网络营销之外，行业内竞争对手的饱和程度如何？除了网络营销之外，企业是否还有更好的竞争手段可以采用？企业是否还有更好的竞争手段可以采用？网络营销能给企业带来哪些竞争优势网络营销能给企业带来哪些竞争优势企业

7、在管理和技术应用方面的能力企业在管理和技术应用方面的能力网上受众的情况网上受众的情况网络营销系统评估网络营销系统评估 网络营销评价的意义网络营销评价的意义 网络营销评价的步骤网络营销评价的步骤网络营销评价途径网络营销评价途径 网络营销评价的意义网络营销评价的意义 评价能够促进网络营销管理工作，保证评价能够促进网络营销管理工作，保证企业有效的实施网络营销策略企业有效的实施网络营销策略 评价有利于提高企业的知名度评价有利于提高企业的知名度 评价有利于提升企业的营销能力评价有利于提升企业的营销能力 网络营销评价的步骤网络营销评价的步骤 明确网络营销的总体目标，提出评价方案明确网络营销的总体目标，提出评价方案选择评价的方法选择评价的方法确定评价的途径确定评价的途径实施评价的计划实施评价的计划提出评价报告提出评价报告网络营销评价途径网络营销评价途径 通过自己的网站进行评价通过自己的网站进行评价利用第三方机构进行评价利用第三方机构进行评价 利用第三方机构进行评价利用第三方机构进行评价流量认证流量认证用户网上行为评价用户网上行为评价网站设计评价网站设计评价网站推广情况评价网站推广情况评价网站效果评价，等等网站效果评价，等等