柜面销售话术异议处理.ppt

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1、保险公司垮了怎么办保险公司垮了怎么办你说保险公司垮了怎么办，你说得有道理，你说保险公司垮了怎么办，你说得有道理，你的洞察力我很佩服，我刚接触保险的时候也你的洞察力我很佩服，我刚接触保险的时候也有过这个担心，后来我就放心了。你知道为什有过这个担心，后来我就放心了。你知道为什么吗？原来我们国家早在么吗？原来我们国家早在96年就出台了一部国年就出台了一部国家大法之一家大法之一中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法，其八，其八十五条明文规定十五条明文规定 经营有人寿保险业务的保险经营有人寿保险业务的保险公司除分离合并外不得解散。从另一个角度讲，公司除分离合并外不得解散。从另一个角度讲，中国人寿自从在

2、新中国的礼炮声中诞辰以来，中国人寿自从在新中国的礼炮声中诞辰以来，是中国目前最大、实力最雄厚、拥有客户数量是中国目前最大、实力最雄厚、拥有客户数量最多的亚洲最好的国家保险公司。拥有固定资最多的亚洲最好的国家保险公司。拥有固定资产产1万多亿，超过行业规定万多亿，超过行业规定3.39倍的偿付能力，倍的偿付能力，雄居金融行业老大，所以这样的公司会垮雄居金融行业老大，所以这样的公司会垮吗？吗？固定收益也不是很多啊，分红不分怎么办？固定收益也不是很多啊，分红不分怎么办？怎么会呢（开玩笑说），那是您不了解，中怎么会呢（开玩笑说），那是您不了解，中国人寿的投资特别广泛，巨资投资国家基国人寿的投资特别广泛，巨

3、资投资国家基础建设，国家能源企业，大型金融机构，础建设，国家能源企业，大型金融机构，其中包括我们所熟知的国家电网，黄河小其中包括我们所熟知的国家电网，黄河小浪底，三峡工程，大型基金、股票的投资，浪底，三峡工程，大型基金、股票的投资，以及银行大额存款、国债等）中国人寿每以及银行大额存款、国债等）中国人寿每年都拿出总收益的年都拿出总收益的70分给客户分给客户并且按照并且按照中国人寿以往的投资收益，综合来看，中中国人寿以往的投资收益，综合来看，中等分红都不低于等分红都不低于300元左右，银行利率调整元左右，银行利率调整还跟着涨，分红也跟着利滚利，息滚息，还跟着涨，分红也跟着利滚利，息滚息，您说会不会

4、有分红吗您说会不会有分红吗？让我考虑考虑，就怕资金不安全让我考虑考虑，就怕资金不安全、达不到、达不到银行定期利率。银行定期利率。考虑是应该的，毕竟这也是一种理考虑是应该的，毕竟这也是一种理财方式，但是你放心，首先我们会财方式，但是你放心，首先我们会保证您的资金安全，保值增值，要保证您的资金安全，保值增值，要不我们银行也不会做代理，而且中不我们银行也不会做代理，而且中国人寿也是金融机构，拥有我们个国人寿也是金融机构，拥有我们个人无法比拟的投资渠道，人无法比拟的投资渠道，所以您放所以您放心，完全不必有这方面的疑虑。心，完全不必有这方面的疑虑。保险理财我已经购买了很多，我不需要！保险理财我已经购买了

5、很多，我不需要！买了很多份，那您的保险意识很强啊，看来您也买了很多份，那您的保险意识很强啊，看来您也很认可我们的保险产品的。其实好东西我们都很认可我们的保险产品的。其实好东西我们都不嫌多的，您看现在这种资本市场，很多人都不嫌多的，您看现在这种资本市场，很多人都说只要保本就好，刚好我们现在推出的新产品，说只要保本就好，刚好我们现在推出的新产品，就是本金一定安全，而且银行调息还自动跟着就是本金一定安全，而且银行调息还自动跟着往上调，往上调，09年的前三季度收益率比年的前三季度收益率比08年一整年年一整年的收益还要高很多，所以今年的收益肯定很可的收益还要高很多，所以今年的收益肯定很可观。我们说辛辛苦

6、苦赚来的钱就是在本金保证观。我们说辛辛苦苦赚来的钱就是在本金保证的基础上利息能多拿一点就多拿一点，您说对的基础上利息能多拿一点就多拿一点，您说对吗？吗？分红险产品时间太长了，我不想做分红险产品时间太长了，我不想做您说时间长，就拿我们存定期来说吧，我们银行最您说时间长，就拿我们存定期来说吧，我们银行最长的是定期五年对吧，那我们知道一年定期利息长的是定期五年对吧，那我们知道一年定期利息没两年高，两年没三年高，三年没五年高，也就没两年高，两年没三年高，三年没五年高，也就是说时间越长收益也就越高，那这款产品就和我是说时间越长收益也就越高，那这款产品就和我们存定期一样，唯一一个不同的地方在哪里我给们存定

7、期一样，唯一一个不同的地方在哪里我给您说一下，比如这笔钱我们都放五年，如果您存您说一下，比如这笔钱我们都放五年，如果您存定期的话，万一到只差一两个月就真的要用这笔定期的话，万一到只差一两个月就真的要用这笔钱，那如果取出来就直接变成活期了，虽然本金钱，那如果取出来就直接变成活期了，虽然本金没有亏，但无形之中利息流失掉很多，那如果做没有亏，但无形之中利息流失掉很多，那如果做我们这个，万一只差一两个月要用钱，那之前给我们这个，万一只差一两个月要用钱，那之前给了您多少就是多少，不会说全部变成活期，然后了您多少就是多少，不会说全部变成活期，然后等这笔钱满期了等这笔钱满期了可是每年存两万有点高呀！可是每年

8、存两万有点高呀！这是一款存小钱积大钱的理财方式，您这是一款存小钱积大钱的理财方式，您刚才也说要趁现在攒点钱。其实二十五刚才也说要趁现在攒点钱。其实二十五岁到三十五岁这个阶段正是人生中要经岁到三十五岁这个阶段正是人生中要经历几个重大转折的阶段。可能要面临买历几个重大转折的阶段。可能要面临买房、结婚甚至生小孩。如果现在能及早房、结婚甚至生小孩。如果现在能及早做准备，到需要资金时就可以从从容的做准备，到需要资金时就可以从从容的面对了。只要我们每个月都攒一点，加面对了。只要我们每个月都攒一点，加上年底的奖金，一定没问题的。上年底的奖金，一定没问题的。你说的这个你说的这个是保险吧，我在其他行买过是保险吧

9、，我在其他行买过了。也是银行的人推荐的，以前我买的了。也是银行的人推荐的，以前我买的那个好象还有几倍保障来着那个好象还有几倍保障来着。您真行啊，说您有眼光一点都没错。这您真行啊，说您有眼光一点都没错。这个是一个新产品，新的东西一般都比旧个是一个新产品，新的东西一般都比旧的功能好。比如它有一个特别的附加功的功能好。比如它有一个特别的附加功能，可以用很便宜的费用附加健康保障，能，可以用很便宜的费用附加健康保障，非常划算的。非常划算的。1010年时间也太长了！年时间也太长了！1010年也许有点长，不过它可以帮您养成储蓄的好习年也许有点长，不过它可以帮您养成储蓄的好习惯，很值的。要不这每月的惯，很值的

10、。要不这每月的800800元钱，您根本不元钱，您根本不会在意，不知不觉间就花掉了。会在意，不知不觉间就花掉了。1010年后您拿到这年后您拿到这笔钱，可能就象您随手把钱放一地方不记得了，笔钱，可能就象您随手把钱放一地方不记得了，有一天突然找到感觉就象捡到钱一样的惊喜。您有一天突然找到感觉就象捡到钱一样的惊喜。您说对不？说对不？万一我有急用怎么办？万一我有急用怎么办？这点钱对您来说本身就是额外的收入，轻易也不会这点钱对您来说本身就是额外的收入，轻易也不会动用，就当留给自己一份惊喜。再说，您这才刚毕动用，就当留给自己一份惊喜。再说，您这才刚毕业，以后工资也会逐年提高，可能您还会加保呢！业，以后工资也

11、会逐年提高，可能您还会加保呢！但是如果说你确实着急用，我们这个还可以保单借但是如果说你确实着急用，我们这个还可以保单借款，能借现金价值的款，能借现金价值的8080呢，呢，我看您就听我的吧。我看您就听我的吧。孩子这么小，买什么保险啊，等他大了再说吧。孩子这么小，买什么保险啊，等他大了再说吧。中国哪个家庭不为孩子着想啊中国哪个家庭不为孩子着想啊?正是因为孩子正是因为孩子小，我们才更应该提前为孩子做好规划，这小，我们才更应该提前为孩子做好规划，这样的产品刚好做个五年的资金储备样的产品刚好做个五年的资金储备,3岁的孩岁的孩子到了十年后即将读中学正是要花钱的时候子到了十年后即将读中学正是要花钱的时候,十五年后读大学花钱更多十五年后读大学花钱更多,届时一笔拿出来作届时一笔拿出来作为孩子的一笔教育储备金，多好啊为孩子的一笔教育储备金，多好啊,这其实也这其实也是我们对孩子的一份爱和责任呀是我们对孩子的一份爱和责任呀!