软件项目管理 (2).ppt
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1、软件项目管理软件项目管理 天津大学计算机学院http:/项目计划的执行项目计划的执行1跟踪项目进展情况跟踪项目进展情况2项目控制项目控制3第第14章章 项目执行与控制项目执行与控制第第页页学习目标学习目标理解项目执行管理的内容理解项目执行管理的内容了解项目进展跟踪对象和过程了解项目进展跟踪对象和过程掌握项目控制步骤与内容掌握项目控制步骤与内容掌握掌握范围控制的方法范围控制的方法掌握进度控制的方法掌握进度控制的方法掌握成本控制的方法掌握成本控制的方法第第14章章 项目执行与控制项目执行与控制第第页页Hot Tip一一.项目执行输入:项目执行输入:项目计划。包括具体项目的管理计划和绩效测量基准是对
2、项目计划。包括具体项目的管理计划和绩效测量基准是对项目计划实施的主要投入。项目计划实施的主要投入。辅助说明。包括在项目计划开发期间产生的附加信息和文辅助说明。包括在项目计划开发期间产生的附加信息和文件;技术性文件、要求、特征和设计等方面的文件;有关件;技术性文件、要求、特征和设计等方面的文件;有关标准文件等。标准文件等。组织管理政策。包括质量管理(通过审计,继续改进目标)组织管理政策。包括质量管理(通过审计,继续改进目标);人事管理(招聘和解聘标准,雇员执行任务的情况分析);人事管理(招聘和解聘标准,雇员执行任务的情况分析);财务监控(时间报告、要求的经费和支出情况分析、会;财务监控(时间报告
3、、要求的经费和支出情况分析、会计帐目和标准合同条款)等。计帐目和标准合同条款)等。纠正措施。纠正措施。14.1 项目计划的执行项目计划的执行第第页页Hot Tip二二.项目执行的工具和方法项目执行的工具和方法 普通管理技能。普通管理技能包括领导艺术、信息交流和普通管理技能。普通管理技能包括领导艺术、信息交流和协商组织等,都对项目计划的实施产生实质性的影响。协商组织等,都对项目计划的实施产生实质性的影响。产品所需的技能和知识。产品所需的技能和知识。工作分配体系。工作分配体系是为确保批准的项目工作能工作分配体系。工作分配体系是为确保批准的项目工作能按时、按序地完成而建立的正式程序。按时、按序地完成
4、而建立的正式程序。绩效检查例会。绩效检查例会。项目管理信息系统。项目管理信息系统。组织管理程序。项目的所有组织管理程序包括了运用在项组织管理程序。项目的所有组织管理程序包括了运用在项目实施过程中的正式的和非正式的程序。目实施过程中的正式的和非正式的程序。14.1 项目计划的执行项目计划的执行第第页页Hot Tip二二.项目执行成果项目执行成果 工作成果。工作成果是为完成项目工作而进行的具体活动工作成果。工作成果是为完成项目工作而进行的具体活动结果。工作成果资料结果。工作成果资料工作细目的划分、工作已经完成工作细目的划分、工作已经完成或没有完成,满足质量标准的程度怎样,已经发生的成本或没有完成,
5、满足质量标准的程度怎样,已经发生的成本或将要发生的成本是什么等或将要发生的成本是什么等这些资料都被收集起来,这些资料都被收集起来,作为项目计划实施的一部分,并将其编入执行报告的程序作为项目计划实施的一部分,并将其编入执行报告的程序中。中。改变要求。例如,扩大或修改项目合同范围,修改成本或改变要求。例如,扩大或修改项目合同范围,修改成本或进行估算等等。通常是在项目工作实施时得到确认。进行估算等等。通常是在项目工作实施时得到确认。14.1 项目计划的执行项目计划的执行第第页页Hot Tip1明确跟踪采集对象明确跟踪采集对象下面是一些跟踪采集内容的实例:下面是一些跟踪采集内容的实例:依据项目计划的要
6、求确定跟踪频率和记录数据的方式。依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式。按照跟踪频率记录实际任务完成的情况。按照跟踪频率记录实际任务完成的情况。按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和实际任务规模。实际任务规模。记录除人力成本以外的其他成本消耗。记录除人力成本以外的其他成本消耗。记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。按期按任务性质统计项目任务的时间分配情
7、况。收集其他要求的采集信息以及不要的度量信息等。收集其他要求的采集信息以及不要的度量信息等。14.2 跟踪项目进展情况跟踪项目进展情况第第页页Hot Tip2项目跟踪过程项目跟踪过程跟跟踪踪采采集集过过程程主主要要是是在在项项目目生生存存期期内内根根据据项项目目计计划划中中规规定定的的跟跟踪踪频频率率,按按照照规规定定的的步步骤骤对对项项目目管管理理、技技术术开开发发和和质质量量保保证证活活动动进进行行跟跟踪踪,以以监监控控项项目目实实际际情情况况,记记录录反反映映当当前前项项目目状状态态的的数数据据(例例如如,进进度度、资资源源、成成本本、性性能能和和质质量量等等),用用于于对对项项目目计计
8、划划的的执执行行情情况况进进行行比比较较分析,属于项目度量实施过程。分析,属于项目度量实施过程。14.2 跟踪项目进展情况跟踪项目进展情况第第页页Hot Tip3常用的采集工具常用的采集工具定定期期项项目目内内部部报报告告:定定期期项项目目内内部部报报告告是是在在项项目目团团队队中中传传递递项目执行情况的比较正式的方式。项目执行情况的比较正式的方式。项目例会:项目例会一般是一个开放式会议。项目例会:项目例会一般是一个开放式会议。E-mail:一一个个简简单单的的办办法法是是让让开开发发团团队队的的成成员员通通过过E-mail的的方式汇报他们在分配的任务中花费的时间和完成的情况。方式汇报他们在分
9、配的任务中花费的时间和完成的情况。电电子子表表格格:这这是是一一个个具具有有收收集集、计计算算、汇汇总总功功能能的的方方法法。每每个成员可以通过电子表格的形式汇报他们工作的完成情况。个成员可以通过电子表格的形式汇报他们工作的完成情况。项目管理软件。项目管理软件。14.2 跟踪项目进展情况跟踪项目进展情况第第页页Hot Tip1根据项目目标制定控制计划根据项目目标制定控制计划2设定阶段成果验收准则设定阶段成果验收准则3汇报和收集项目进展信息汇报和收集项目进展信息4判断偏差判断偏差5分析偏差产生的原因和趋势分析偏差产生的原因和趋势6采取适当的纠正预防措施采取适当的纠正预防措施7跟踪评估措施的有效性
10、跟踪评估措施的有效性。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip一一.范围控制范围控制 1项目范围变更的原因分析项目范围变更的原因分析项目的生命周期。项目的生命周期越长,项目的需求、项目的生命周期。项目的生命周期越长,项目的需求、范围就越容易发生变更。范围就越容易发生变更。项目的组织。项目的组织越科学、越有力,则越能有效项目的组织。项目的组织越科学、越有力,则越能有效制约项目范围的变化。反之,缺乏强有力的组织保障的制约项目范围的变化。反之,缺乏强有力的组织保障的项目范围则较容易发生变化。项目范围则较容易发生变化。项目经理的素质。项目经理的素质。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot T
11、ip一一.范围控制范围控制 2项目范围控制的主要步骤项目范围控制的主要步骤在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响的有关数据,并据此更新项目范围后,对范围进行分析的有关数据,并据此更新项目范围后,对范围进行分析并与原范围计划进行比较,找出要采取纠正的地方。并与原范围计划进行比较,找出要采取纠正的地方。对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。估计所采取的纠正措施的效果,如果所采取的纠正措施估计所采取的纠正措施的效果,如果所采取的纠正措施仍无法获得满意的范围调整,则重复以上步骤。仍无法获得满意的范围
12、调整,则重复以上步骤。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip一一.范围控制范围控制 3对范围变化的控制对范围变化的控制(1)范围变更控制实施的基础和前提)范围变更控制实施的基础和前提进行工作任务分解。进行工作任务分解。提供项目实施进展报告。提供项目实施进展报告。提出变更要求。提出变更要求。项目管理计划。项目管理计划。(2)范围变更控制的工具和技术)范围变更控制的工具和技术范围变更控制系统。范围变更控制系统。偏差分析。偏差分析。补充规划。补充规划。配置管理系统。配置管理系统。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip4项目范围变更控制的作用项目范围变更控制的作用项目范围变更控制的
13、作用主要体现在以下几个方面:项目范围变更控制的作用主要体现在以下几个方面:合理调整项目范围。项目范围变更常常伴随着对成本、进度、合理调整项目范围。项目范围变更常常伴随着对成本、进度、质量或项目其他目标的调整和变更。质量或项目其他目标的调整和变更。纠偏行动。由于项目的变化所引起的项目变更偏离了计划轨纠偏行动。由于项目的变化所引起的项目变更偏离了计划轨迹,产生了偏差。为保证项目目标的顺利实现,就必须进行迹,产生了偏差。为保证项目目标的顺利实现,就必须进行纠正。纠正。总结经验教训。导致项目范围变更的原因、所采取的纠偏行总结经验教训。导致项目范围变更的原因、所采取的纠偏行动的依据及其他任何来自变更控制
14、实践中的经验教训,都应动的依据及其他任何来自变更控制实践中的经验教训,都应该形成文字、数据和资料,以作为项目组织保存的历史资料。该形成文字、数据和资料,以作为项目组织保存的历史资料。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip一一.进度控制进度控制 1项目进度控制的依据项目进度控制的依据(1)项目进度计划文件)项目进度计划文件(2)项目工期计划实施情况报告)项目工期计划实施情况报告(3)项目变更的请求)项目变更的请求(4)项目进度管理的计划安排)项目进度管理的计划安排2项目进度分析项目进度分析编编制制的的项项目目进进度度计计划划不不切切实实际际;人人为为因因素素的的不不利利影影响响;设设计
15、计变变更更因因素素的的影影响响;资资金金、设设备备等等原原因因的的影影响响;不不可可预预见的政治、经济等项目外部环境等因素的影响。见的政治、经济等项目外部环境等因素的影响。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip3进度控制的工具和方法进度控制的工具和方法(1)甘特图检查法)甘特图检查法利用甘特图进行进度控制时,可将每天、每周或每月实际利用甘特图进行进度控制时,可将每天、每周或每月实际进度情况定期记录在横道图上,用以直观地比较计划进进度情况定期记录在横道图上,用以直观地比较计划进度与实际进度,检查实际执行的进度是超前、落后,还度与实际进度,检查实际执行的进度是超前、落后,还是按计划进行。
16、若通过检查发现实际进度落后了,则应是按计划进行。若通过检查发现实际进度落后了,则应采取必要措施,改变落后状况;若发现实际进度远比计采取必要措施,改变落后状况;若发现实际进度远比计划进度提前,可适当降低单位时间的资源用量,使实际划进度提前,可适当降低单位时间的资源用量,使实际进度接近计划进度。这样常可降低相应的成本费用。进度接近计划进度。这样常可降低相应的成本费用。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip(2)S形形曲曲线线检检查查法法:将将成成本本实实际际执执行行情情况况绘绘制制在在与与计计划划S型曲线同一张图中,与计划进度相比较的一种方法。型曲线同一张图中,与计划进度相比较的一种方法
17、。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip(3)前锋线检查法)前锋线检查法又称实际进度前锋线,它是在网络计划执行中的某一时刻又称实际进度前锋线,它是在网络计划执行中的某一时刻正在进行的各活动的实际进度前锋的连线。前锋线一般正在进行的各活动的实际进度前锋的连线。前锋线一般是在时间坐标网络图上标示的。是在时间坐标网络图上标示的。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip(3)前锋线检查法)前锋线检查法从时间坐标轴开始,自上而下依次连接各线路的实际进度前锋,即从时间坐标轴开始,自上而下依次连接各线路的实际进度前锋,即形成一条波折线,这条波折线就是前锋线,如图形成一条波折线,这条波折线就
18、是前锋线,如图14-3中的波折中的波折线。图线。图14-3是一份时间坐标网络计划用前锋线进行检查的示例是一份时间坐标网络计划用前锋线进行检查的示例图。该图有图。该图有2条前锋线,分别记录了条前锋线,分别记录了2日和日和4日日2次检查的结果。次检查的结果。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip实际进度前锋线的功能包括两个方面:实际进度前锋线的功能包括两个方面:分析当前进度。以表示检查时刻的日期为基准,前锋线可以看分析当前进度。以表示检查时刻的日期为基准,前锋线可以看成描述实际进度的波折线。处于波峰上的线路,其进度相对于成描述实际进度的波折线。处于波峰上的线路,其进度相对于相邻线路超前,
19、处于波谷上的线路,其进度相对于相邻线路落相邻线路超前,处于波谷上的线路,其进度相对于相邻线路落后。在基准线前面的线路比原计划超前,在基准线后面的线路后。在基准线前面的线路比原计划超前,在基准线后面的线路比原计划落后。画出前锋线,整个工程在该检查计划时刻的实比原计划落后。画出前锋线,整个工程在该检查计划时刻的实际进度状况便可一目了然。按一定时间间隔检查进度计划,并际进度状况便可一目了然。按一定时间间隔检查进度计划,并画出每次检查时的实际进度前锋线,可形象地描述实际进度与画出每次检查时的实际进度前锋线,可形象地描述实际进度与计划进度的差异。检查时间间隔愈短,描述愈精确。计划进度的差异。检查时间间隔
20、愈短,描述愈精确。预测未来进度。通过对当前时刻和过去时刻两条前锋线的分析预测未来进度。通过对当前时刻和过去时刻两条前锋线的分析比较,可根据过去和目前情况,在一定范围对工程未来的进度比较,可根据过去和目前情况,在一定范围对工程未来的进度变化趋势做出预测。可引进进度比概念进行定量预测。变化趋势做出预测。可引进进度比概念进行定量预测。14.3 项目控制项目控制第第页页Hot Tip前后两条前锋线间某线路上截取的线段长度前后两条前锋线间某线路上截取的线段长度与这两条前锋与这两条前锋线之间的时间间隔线之间的时间间隔T之比叫进度比,用表示。进度比的之比叫进度比,用表示。进度比的数学计算式为:数学计算式为:
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